营销策略推送优化方法、装置及存储介质与流程

本发明涉及信息推送，具体而言，涉及一种营销策略推送优化方法、装置及存储介质。

背景技术：

1、伴随着时代的发展，对于创业初学者而言，开店创业不再具有高门槛、高风险的障碍。开店创业的过程也不再像传统的创业，需要创业者自行装修店面、联系商品供应商、指定营销策略等。而是通过新兴的“保姆式”创业包办，为创业者提供快捷的创业途径。

2、然而，快节奏的开店创业也导致了部分商家对自身营销的产品不熟悉，进而出现消费者购物体验差、商品供应商口碑下滑以及商家营业额不理想的问题。以香烟为例，不同地区、不同风俗、不同品位的消费者对香烟的需求不同，如果商家对香烟的品类、特性、适用场景(例如婚庆和节日送礼二者需求的香烟品类通常大有差别)不熟悉，很难为消费者推送合适的香烟，影响消费者的购物体验，同时也对商品供应商的口碑带来不利的因素。

技术实现思路

1、有鉴于此，本申请实施例的目的在于提供一种营销策略推送优化方法、装置及存储介质，能够改善部分商家对自身营销的产品不熟悉，进而出现消费者购物体验差、商品供应商口碑下滑以及商家营业额不理想的问题。

2、为实现上述技术目的，本申请采用的技术方案如下：

3、第一方面，本申请实施例提供了一种营销策略推送优化方法，应用于策略系统，所述策略系统包括服务器及用户终端，所述方法包括：

4、通过所述服务器获取当前消费者的购物需求关键词，所述购物需求关键词用于表征当前消费者的购物需求；

5、所述服务器根据所述购物需求关键词，从预设的策略集中确实对应的第一目标策略，所述第一目标策略包括营销话术、商品信息和搭赠备注中的至少一种；

6、通过所述服务器向所述用户终端推送所述第一目标策略；

7、所述服务器接收由所述用户终端发送的营销结果，所述营销结果包括所述第一目标策略被推送至所述用户终端的第一预设时长内，当前消费者的购物信息、用户对所述第一目标策略的评价信息以及所述第一目标策略中的至少一种；

8、所述服务器根据所述营销结果优化所述第一目标策略。

9、结合第一方面，在一些可选的实施方式中，在通过所述服务器获取当前消费者的购物需求关键词之前，所述方法还包括：

10、所述用户终端获取当前消费者的所述购物需求；

11、通过预设的数据筛选策略对所述购物需求进行预处理，以确定所述购物需求关键词。

12、结合第一方面，在一些可选的实施方式中，通过预设的数据筛选策略对所述购物需求进行预处理，以确定所述购物需求关键词，包括：

13、当所述购物需求为一段连续的句子时，确定所述句子中与预设词汇相同的词为购物需求关键词；

14、当所述购物需求为不连续的词汇时，确定每个所述词汇为购物需求关键词。

15、结合第一方面，在一些可选的实施方式中，所述服务器根据所述购物需求关键词，从预设的策略集中确实对应的第一目标策略，包括：

16、确定所述购物需求关键词为查询条件，查询所述策略集中包括所述购物需求关键词的策略；

17、确定所述策略集中包括所述购物需求关键词且所述购物需求关键词数量最多的策略为第一目标策略。

18、结合第一方面，在一些可选的实施方式中，所述服务器根据所述营销结果优化所述第一目标策略，包括：

19、通过所述服务器统计所述第一目标策略的有效率；

20、当所述有效率低于预设的有效率阈值时，通过预设的营销优化策略，对第一目标策略进行优化更新。

21、结合第一方面，在一些可选的实施方式中，所述营销优化策略包括：

22、从所述营销结果中提取所述评价信息中各评价点的取值以及对应的用户评分，所述评价点包括受众、商品、优势点、劣势点、利益点中的至少一种；

23、根据预设的评分阈值，依次判断所述评价点是否合格，当所述用户评分小于所述评分阈值时，确定所述用户评分对应的所述评价点为不合格；

24、根据预设的替换策略，替换不合格的所述评价点的取值；

25、根据替换后的所述评价点的取值，调整所述第一目标策略。

26、结合第一方面，在一些可选的实施方式中，所述替换策略包括：

27、确定历史营销结果中与所述第一目标策略相同所述购物需求关键词数量最多的策略为第二目标策略；

28、将所述第一目标策略中不合格的所述评价点的取值，替换为所述第二目标策略中对应的所述评价点的取值。

29、结合第一方面，在一些可选的实施方式中，所述方法还包括：

30、所述服务器将优化后的所述第一目标策略反馈至所述用户终端，以替换未进行优化的所述第一目标策略。

31、第二方面，本申请实施例还提供一种营销推送及优化装置，所述装置包括：

32、第一获取单元，用于通过所述用户终端向所述服务器发送当前消费者的购物需求关键词，所述购物需求关键词用于表征当前消费者的购物需求；

33、确定单元，用于通过所述服务器根据所述购物需求关键词，从预设的策略集中确实对应的第一目标策略，所述第一目标策略包括营销话术、商品信息和搭赠备注中的至少一种；

34、推送单元，用于通过所述服务器向所述用户终端推送所述第一目标策略；

35、接收单元，用于通过所述服务器接收由所述用户终端发送的营销结果，所述营销结果包括所述第一目标策略被推送至所述用户终端的第一预设时长内，当前消费者的购物信息、用户对所述第一目标策略的评价信息以及所述第一目标策略中的至少一种；

36、优化单元，用于所述服务器根据所述营销结果优化所述第一目标策略。

37、第三方面，本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机上运行时，使得所述计算机执行上述的方法。

38、采用上述技术方案的发明，具有如下优点：

39、在本申请提供的技术方案中，通过服务器获取当前消费者的购物需求关键词，进而根据购物需求关键词，从预设的策略集中确实对应的第一目标策略。随后服务器向用户终端推送第一目标策略，商家根据第一目标策略向消费者销售对应的商品，并在第一预设时长内填写对应的营销结果反馈，服务器接收由用户终端发送的营销结果。当一项营销策略的效果并不能满足用户需求时，服务器根据营销结果优化第一目标策略。如此，基于消费者需求，向用户推送对应的营销策略，以及对效果不理想的营销策略进行优化，避免部分商家对自身营销的产品不熟悉，进而出现消费者购物体验差、商品供应商口碑下滑以及商家营业额不理想的问题。

技术特征：

1.一种营销策略推送优化方法，其特征在于，应用于策略系统，所述策略系统包括服务器及用户终端，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在通过所述服务器获取当前消费者的购物需求关键词之前，所述方法还包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，通过预设的数据筛选策略对所述购物需求进行预处理，以确定所述购物需求关键词，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器根据所述购物需求关键词，从预设的策略集中确实对应的第一目标策略，包括：

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述服务器根据所述营销结果优化所述第一目标策略，包括：

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述营销优化策略包括：

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述替换策略包括：

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

9.一种营销推送装置，其特征在于，所述装置包括：

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，当所述计算机程序在计算机上运行时，使得所述计算机执行如权利要求1-8中任一项所述的方法。

技术总结
本申请提供一种营销策略推送优化方法、装置及存储介质，涉及信息推送技术领域。方法包括：通过服务器获取当前消费者的购物需求关键词，购物需求关键词用于表征当前消费者的购物需求。服务器根据购物需求关键词，从预设的策略集中确实对应的第一目标策略，第一目标策略包括营销话术、商品信息和搭赠备注中的至少一种。通过服务器向用户终端推送第一目标策略。服务器接收由用户终端发送的营销结果。服务器根据营销结果优化第一目标策略。如此，可以改善部分商家对自身营销的产品不熟悉，进而出现消费者购物体验差、商品供应商口碑下滑以及商家营业额不理想的问题。

技术研发人员：杨迎镭,龙自成,向俊宇,赵海建,胡小洪,张领全
受保护的技术使用者：重庆中烟工业有限责任公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/16