入住管理方法、装置、计算机设备和存储介质与流程

本公开涉及机器人，尤其涉及一种入住管理方法、装置、计算机设备和存储介质。

背景技术：

1、在团体入住酒店时，通常需要对不同房间的人员进行管理和服务，然而传统的管理方式存在效率低、工作量大等问题。

2、因此，亟需一种团体入住管理方法，可以通过集群机器人辅助管理多人的客房服务和活动，以提高管理效率、服务质量，以及减轻人工工作负担。

技术实现思路

1、有鉴于此，本公开实施例提供了一种入住管理方法、装置、计算机设备和存储介质，以解决现有技术中针对团体入住的传统管理方式效率低、工作量大的问题。

2、本公开实施例的第一方面，提供了一种入住管理方法，包括：当预设时间段内接收到多个用户的入住信息时，根据多个用户的入住信息，确定多个用户之间是否存在关联性；若多个用户之间存在关联性，则从机器人队列中选择符合预设条件的机器人作为集群管理机器人；集群管理机器人用于为多个用户提供客房服务。

3、本公开实施例的第二方面，提供了一种入住管理装置，包括：关联性判断模块，用于当预设时间段内接收到多个用户的入住信息时，根据多个用户的入住信息，确定多个用户之间是否存在关联性；集群管理机器人选择模块，用于若多个用户之间存在关联性，则从机器人队列中选择符合预设条件的机器人作为集群管理机器人；集群管理机器人用于为多个用户提供客房服务。

4、本公开实施例的第三方面，提供了一种电子设备，包括存储器、处理器以及存储在存储器中并且可以在处理器上运行的计算机程序，该处理器执行计算机程序时实现上述方法的步骤。

5、本公开实施例的第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。

6、本公开实施例与现有技术相比存在的有益效果是：

7、1、通过集群管理机器人对多个入住用户提供客房服务，能够提高管理效率和服务质量。该方法可以应用于团建、出差或朋友游玩等活动，可以根据用户需求提供不同的服务。

8、2、管理员可以通过手机应用程序或者电脑终端下达任务给集群管理机器人，实现智能化管理；集群管理机器人通过语音识别技术与不同房间的人进行交流和指导，提供个性化的服务。

9、3、本发明实现了团体入住管理的自动化和智能化，可以提高管理效率和服务质量，减轻人工工作负担。

技术特征：

1.一种入住管理方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的入住管理方法，其特征在于，所述入住信息包括费用结算信息和房间号信息；所述根据所述多个用户的入住信息，确定所述多个用户之间是否存在关联性，包括：

3.根据权利要求1所述的入住管理方法，其特征在于，从机器人队列中选择符合预设条件的机器人作为集群管理机器人，包括：

4.根据权利要求3所述的入住管理方法，其特征在于，所述根据所述多个第一机器人的第一距离值和多个第二距离值，从所述多个第一机器人中筛选出多个第二机器人，包括：

5.根据权利要求1或2所述的入住管理方法，其特征在于，所述方法还包括：

6.根据权利要求1或2所述的入住管理方法，其特征在于，所述集群管理机器人还用于根据用户需求，提供不同客房服务，所述客房服务包括送餐服务、叫车服务和卫生清扫服务。

7.根据权利要求1或2所述的入住管理方法，其特征在于，所述方法还包括：

8.一种入住管理装置，其特征在于，包括：

9.一种电子设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并且可以在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1-7中任一项所述入住管理方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述入住管理方法的步骤。

技术总结
本公开涉及机器人技术领域，提供了一种入住管理方法、装置、计算机设备和存储介质。入住管理方法包括：当预设时间段内接收到多个用户的入住信息时，根据多个用户的入住信息，确定多个用户之间是否存在关联性；若多个用户之间存在关联性，则从机器人队列中选择符合预设条件的机器人作为集群管理机器人；集群管理机器人用于为多个用户提供客房服务。本发明通过在多个用户之间存在关联性时，从机器人队列中选择符合预设条件的机器人作为集群管理机器人，能够辅助管理多个入住用户的客房服务和活动，以提高管理效率、服务质量，以及减轻人工工作负担。

技术研发人员：林庭锐,支涛
受保护的技术使用者：北京云迹科技股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/16