一种RPA流程推荐方法以及计算机可读存储介质与流程

本发明属于rpa产品、知识图谱，具体涉及基于rpa知识图谱的rpa流程推荐方法。

背景技术：

1、在信息爆炸的互联网时代，推荐系统可以理解用户的个性化偏好和需求，帮助用户筛选出自己感兴趣的产品和服务。在推荐系统中一般存在两个主体，即用户和物品。推荐系统需要根据用户和物品的相关信息和联系给用户推荐可能偏好的物品。在rpa领域，公司借助rpa能够降低公司相关事务处理的人力和物力支出，从而极大的降低公司运营的成本。其中，给公司推荐其潜在偏好的rpa流程是一项十分有意义的工作。

2、然而，现有的技术手段没有将rpa知识图谱的结构等信息用于推荐系统中，这使得他们的推荐方法难以挖掘出不同rpa节点之间的潜在关联以及用户潜在的偏好。

技术实现思路

1、有鉴于此，本发明提出一种rpa流程推荐方法，包括以下步骤：

2、s1、给定一组rpa知识图谱集合和一个需要rpa相关流程的公司com，从选出与公司com具有相似性的公司集合；

3、s2、提取中的公司所在的rpa子图集合，并搜索子图集合中的公共rpa流程节点，添加到推荐的备选项中；

4、s3、判断是否有公司com的历史流程推荐数据，如有，将公司的历史流程推荐数据添加到推荐的负样本中，在子图集合中寻找与负样本不同但具有一定相似性的rpa流程的节点添加到推荐备选项中；如没有，将整个rpa知识图谱中活跃度排名前20%的rpa流程节点作为推荐备选项添加到中，其中，rpa流程节点的活跃度基于单个rpa流程节点在rpa知识图谱中的出度和入度之和；

5、s4、将、、三个备选项中的交集rpa流程节点的rpa流程作为一级推荐对象，剩下的rpa流程节点基于k均值聚类算法剔除离群的rpa流程节点后的rpa流程作为二级推荐对象。

6、进一步地，步骤s1中，根据公司com的公司名称、公司类型、公司所属行业和公司经营范围四个方面的信息在中寻找与com具有一定相似性的公司集合。

7、进一步地，公司名称、公司类型和公司所属行业的相似性采用如下公式计算：

8、

9、

10、

11、其中，、、分别表示公司与公司com的公司名称相似性、公司类型相似性、公司所属行业相似性，、、分别表示公司对应的公司名称、公司类型、公司所属行业，、、分别表示公司com对应的公司名称、公司类型、公司所属行业，

12、、、分别表示计算文字和、和、和之间的编辑距离，表示取最大值，表示其中文字所具有的字符数量。

13、进一步地，采用预训练模型bert对公司经营范围进行向量编码，基于向量的相似性衡量经营范围的相似性。

14、进一步地，步骤s2中，子图集合中的子图表示形式为（公司名称，rpa流程节点，关联），关联表示公司名称和rpa流程节点的关联。

15、进一步地，添加到推荐的备选项中的公共rpa流程节点与不同公司之间的关联相同。

16、还提出一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有数据处理程序，数据处理程序被处理器执行时实现一种rpa流程推荐方法的步骤。

17、本发明提供的技术方案带来的有益效果是：

18、与现有技术相比，本发明提出的技术方案采用提取公司所在的rpa子图集合，并搜索子图集合中的公共rpa流程节点，添加到推荐的备选项中；在子图中寻找与历史推荐数据不同但具有一定相似性的rpa流程添加到推荐备选项中；如没有历史推荐数据，将整个rpa知识图谱中活跃度排名前20%的rpa流程节点作为推荐备选项添加到中，将、、三个备选项中的交集rpa流程作为一级推荐对象，剩下的rpa流程基于k均值聚类算法剔除离群的rpa流程节点后的rpa流程作为二级推荐对象。

19、本发明提出的技术方案基于rpa知识图谱的rpa流程推荐方法以rpa知识图谱作为推荐的依据，通过挖掘rpa知识图谱中的用户与用户、用户与rpa流程、rpa流程与rpa流程之间的相关性设计了基于rpa知识图谱的rpa流程推荐方法。该方法从多个维度挖掘图谱中用户和rpa流程的信息并基于这些信息给公司推荐与其相关的rpa流程，在推荐的过程中综合考虑了图谱的结构信息和图谱中rpa流程的活跃度等信息。该推荐方法能够给公司有效推荐其在管理公司的过程中潜在需要的一些rpa，从而降低公司在处理相关业务的过程中所耗费的人力和物力。

技术特征：

1.一种rpa流程推荐方法，其特征在于，包括以下步骤：

2.根据权利要求1所述的一种rpa流程推荐方法，其特征在于，步骤s1中，根据公司com的公司名称、公司类型、公司所属行业和公司经营范围四个方面的信息在中寻找与com具有一定相似性的公司集合。

3.根据权利要求2所述的一种rpa流程推荐方法，其特征在于，公司名称、公司类型和公司所属行业的相似性采用如下公式计算：

4.根据权利要求2所述的一种rpa流程推荐方法，其特征在于，采用预训练模型bert对公司经营范围进行向量编码，基于向量的相似性衡量经营范围的相似性sim4。

5.根据权利要求1所述的一种rpa流程推荐方法，其特征在于，步骤s2中，子图集合的表示形式为（公司名称，rpa流程节点，关联），关联表示公司名称和rpa流程节点的关联。

6.根据权利要求5所述的一种rpa流程推荐方法，其特征在于，添加到推荐的备选项中的公共rpa流程节点与不同公司之间的关联相同。

7.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有数据处理程序，所述数据处理程序被处理器执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的一种rpa流程推荐方法的步骤。

技术总结
本发明公开了一种RPA流程推荐方法，包括从给定的知识图谱集合选出与给定公司具有一定相似性的公司集合；提取其中的公司所在的RPA子图集合，并搜索子图集合中的公共RPA流程节点，添加到备选项中；在子图中寻找与给定公司的历史推荐数据不同但具有一定相似性的RPA流程的节点添加到推荐备选项中；如没有历史推荐数据，将整个RPA知识图谱中活跃度排名前20%的RPA流程节点作为推荐备选项添加到中，将三个备选项中的交集RPA流程作为一级推荐对象，剩下的RPA流程基于k均值聚类算法剔除离群的RPA流程节点后的RPA流程作为二级推荐对象。该方法能有效推荐在管理公司的过程中潜在需要的RPA，降低公司在处理相关业务的过程中所耗费的人力和物力。

技术研发人员：龚栎鑫,吴建清,张玉红,吴信东
受保护的技术使用者：安徽思高智能科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/14