一种基于计算机视觉的寻找旅客的系统、方法及存储介质与流程

本发明涉及人脸识别，具体提供一种基于计算机视觉的寻找旅客的系统、方法及存储介质。

背景技术：

1、目前在客运服务场所的大厅或贵宾休息厅，例如机场、航空公司或其他机构为旅客提供特别服务的地方，仍然保持着传统的服务方式，这就使得在服务旅客方面会存在以下问题：以航空公司贵宾厅为例进行说明，首先因为旅客需要满足一定的条件才能进入贵宾厅，因此在进入时需要旅客出示相关材料并核实后才能进入，过程耗时繁琐，尤其在人多的高峰期会造成旅客排队等待，影响旅客出行体验；其次，因为入口处无完善的进出管理机制，工作人员无法实时统计厅内旅客人数，更无法知晓厅内旅客的身份，在遇到特殊情况时无法有效开展工作；最后，当旅客所乘航班开始登机、登机口变更或出现其他需要通知旅客的情况时，由于不知道该旅客是否仍滞留在贵宾厅内，且工作人员无法知晓旅客的具体长相而无法快速准确地寻找，只能通过在贵宾厅内播放寻人广播，希望旅客能够自己听到，这种方式既低效又打扰了其他旅客休息。

2、故相应地，本领域需要一种新的高效的寻找旅客的方案来解决上述问题。

技术实现思路

1、为了克服上述缺陷，提出了本发明，以提供解决或至少部分地解决如何实现客运服务场所内高效、便捷以及静音寻找旅客等技术问题的一种基于计算机视觉的寻找旅客的方案。

2、在第一方面，本发明提供一种基于计算机视觉的寻找旅客的系统，所述系统包括旅客管理子系统、人脸识别子系统、计算机视觉子系统和图像采集设备；

3、所述旅客管理子系统，用于实时分析和统计出待寻找的旅客，并将待寻找的旅客信息发送给人脸识别子系统；

4、所述人脸识别子系统，用于将所述旅客管理子系统传送的待寻找的旅客信息，以及将根据所述图像集设备采集的数据所确定的待寻找的旅客的当前位置信息一并发送给计算机视觉子系统；

5、所述计算机视觉子系统，用于将所述人脸识别子系统传送的所述待寻找的旅客信息和当前位置信息展示给工作人员。

6、在上述系统的一个技术方案中，所述计算机视觉子系统包括ar眼镜，所述ar眼镜用于向工作人员展示所述待寻找的旅客信息以及当前位置信息；

7、在上述系统的一个技术方案中，所述计算机视觉子系统包括ar眼镜以及与所述ar眼镜信息交互且配套使用的智能终端；

8、所述智能终端用于接收所述人脸识别子系统传送的所述待寻找的旅客信息和当前位置信息，并将所述当前位置信息传送给所述ar眼镜，以使的所述ar眼镜向工作人员展示所述待寻找的旅客的当前位置信息；所述智能终端还用于接收工作人员反馈的寻人结果并返回给所述人脸识别子系统，所述人脸识别子系统还用于将所述寻人结果同步给所述旅客管理子系统。

9、进一步地，所述系统还包括与所述人脸识别子系统连接的闸机；

10、所述旅客管理子系统，还用于收集旅客人员注册信息；

11、所述人脸识别子系统还用于根据所述闸机获取的旅客的人脸信息以及所述旅客管理子系统收集的旅客人员注册信息生成通行反馈结果，并将所述通行反馈结果发送给所述闸机；

12、所述人脸识别子系统还用于根据所述闸机获取的旅客的人脸信息实时统计厅内旅客人数。

13、进一步地，所述系统还包括与所述人脸识别子系统连接的安检装置；

14、所述安检装置用于采集安检现场人员的图像信息并将通过安检的人员的图像信息发送给所述人脸识别子系统；

15、所述人脸识别子系统还用于根据所述安检装置发送的图像信息以及旅客管理子系统下发的当天已注册旅客信息整合生成当天人脸识别数据库，并定时更新所述当天人脸识别数据库。

16、在上述系统的一个技术方案中，所述旅客管理子系统包括贵宾厅管理模块，所述贵宾厅管理模块用于实时分析已到登机时间但仍在厅内休息的旅客，并将分析得到的旅客名单作为待寻找的旅客信息发送至所述人脸识别子系统。

17、在第二方面，本发明提供一种基于上述计算机视觉的寻找旅客的系统实现的寻找旅客的方法，所述方法包括：

18、基于所述旅客管理子系统实时分析和统计待寻找的旅客信息；

19、基于所述人脸识别子系统和所述图像采集设备实时捕捉的数据确定待寻找的旅客的当前位置信息；

20、基于所述计算机视觉子系统将所述待寻找的旅客信息和当前位置信息展示给工作人员。

21、在上述方法的一个技术方案中，所述实时分析和统计待寻找的旅客信息具体为，实时分析已到登机时间但仍在厅内休息的旅客，并将分析得到的旅客名单作为待寻找的旅客信息。

22、进一步地，上述基于所述人脸识别子系统和所述图像采集设备实时捕捉的数据确定待寻找的旅客的当前位置信息具体为，通过安装在厅内的智能摄像头实时捕捉旅客出现的位置与时间信息，并通过行人重识别技术实现旅客轨迹追踪和定位，以及确定旅客的当前位置信息。

23、在第三方面，提供一种控制装置，该控制装置包括处理器和存储装置，所述存储装置适于存储多条程序代码，所述程序代码适于由所述处理器加载并运行以执行上述基于计算机视觉的寻找旅客的方法的技术方案中任一项技术方案所述的方法。

24、在第四方面，提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质其中存储有多条程序代码，所述程序代码适于由处理器加载并运行以执行上述基于计算机视觉的寻找旅客的方法的技术方案中任一项技术方案所述的方法。

25、本发明上述一个或多个技术方案，至少具有如下一种或多种有益效果：

26、在实施本发明的技术方案中，旅客可以通过在闸机口刷脸自助进出贵宾厅，无需再提供证件等信息做身份识别，闸机将旅客的人脸信息传至后台的人脸识别子系统，人脸识别子系统完成比对分析，以及结合厅内安装的智能采集设备采集的数据进行旅客位置追踪和定位以获取旅客的位置信息，人脸识别子系统将分析结果和位置信息一并传递给配备给工作人员的ar眼镜，进而实现工作人员能够第一时间知道已注册旅客的身份信息和位置信息，以便于为旅客提供个性化和更周到的服务。另外通过在寻人系统中使用ar眼镜，可以实现静音寻人而无需在整个贵宾厅播放登机广播，避免噪音污染减少旅客尴尬，提升旅客出行体验。

技术特征：

1.一种基于计算机视觉的寻找旅客的系统，其特征在于，所述系统包括旅客管理子系统、人脸识别子系统、计算机视觉子系统和图像采集设备；

2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述计算机视觉子系统包括ar眼镜，所述ar眼镜用于向工作人员展示所述待寻找的旅客信息以及当前位置信息；

3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统还包括与所述人脸识别子系统连接的闸机；

4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统还包括与所述人脸识别子系统连接的安检装置；

5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述旅客管理子系统包括贵宾厅管理模块，所述贵宾厅管理模块用于实时分析已到登机时间但仍在厅内休息的旅客，并将分析得到的旅客名单作为待寻找的旅客信息发送至所述人脸识别子系统。

6.一种基于权利要求1-5任一项所述的基于计算机视觉的寻找旅客的系统实现的寻找旅客的方法，其特征在于，所述方法包括：

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述实时分析和统计待寻找的旅客信息具体为，实时分析已到登机时间但仍在厅内休息的旅客，并将分析得到的旅客名单作为待寻找的旅客信息。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述基于所述人脸识别子系统和所述图像采集设备实时捕捉的数据确定待寻找的旅客的当前位置信息具体为，通过安装在厅内的智能摄像头实时捕捉旅客出现的位置与时间信息，并通过行人重识别技术实现旅客轨迹追踪和定位，以及确定旅客的当前位置信息。

9.一种控制装置，包括处理器和存储装置，所述存储装置适于存储多条程序代码，其特征在于，所述程序代码适于由所述处理器加载并运行以执行权利要求6至8中任一项所述的寻找旅客的方法。

10.一种计算机可读存储介质，其中存储有多条程序代码，其特征在于，所述程序代码适于由处理器加载并运行以执行权利要求6至8中任一项所述的寻找旅客的方法。

技术总结
本发明涉及人脸识别技术领域，具体提供一种基于计算机视觉的寻找旅客的系统、方法及存储介质，旨在解决客运场所内无法快速准确地寻找旅客，只能通过厅内播放寻人广播的方式寻找旅客的问题。为此目的，本发明通过旅客管理子系统实时分析和统计出待寻找的旅客，并将待寻找的旅客信息发送给人脸识别子系统；人脸识别子系统将待寻找的旅客信息，以及根据从图像采集设备采集的数据所确定的待寻找的旅客的当前位置信息一并发送给计算机视觉子系统；由计算机视觉子系统将待寻找的旅客信息和当前位置信息展示给工作人员，进而实现结合人脸识别技术和AR技术实现高效、快速和静音寻人的目的。

技术研发人员：张晔,仲春龙
受保护的技术使用者：重庆中科云从科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/15