基于营销指标多维联动分析的电力营销管理系统及方法与流程

本发明属于数据统计领域，尤其涉及基于营销指标多维联动分析的电力营销管理系统及方法。

背景技术：

1、本部分的陈述仅仅是提供了与本发明相关的背景技术信息，不必然构成在先技术。

2、关于电力营销业务的管理，目前存在以下问题：

3、1.营销业务数据多且信息量巨大，关键信息提取困难，数据利用价值不高。

4、2.营销问题出现后，数字化技术对当前业务需求支撑不足，难以开展精准的问题定位，无法及时纠正和准确预防类似问题发生。

5、3.业务指标分析技术手段不足，对营销各专业的业务短板感知不明显。

6、4.不同用户不同时间关注的营销指标不一样，各单位各部门只是针对关心的个性化指标开发一套统计分析系统，适用性不强。

技术实现思路

1、为了解决上述背景技术中存在的至少一项技术问题，本发明提供基于营销指标多维联动分析的电力营销管理系统及方法，其首先对电力营销业务中的指标数据归集，其次在归集数据的基础上，对指标数据的多维统计分析，分别从时间、单位、业务类型分析指标的排名、占比和时间趋势走向，同时支持不断向下钻取指标数据，这种指标分析方法通过灵活配置可以实现各部门各专业电力营销指标分析统一管理。这样项目部署后，各营销部门用户针对其关心的指标的变化，无需针对每种营销指标再次开发，便可利用指标配置功能实现所关心的指标的统计分析，且项目无需重新部署更新。可以快速定位问题根因、进行问题整改，进而推动问题解决。

2、为了实现上述目的，本发明采用如下技术方案：

3、本发明的第一个方面提供基于营销指标多维联动分析的电力营销管理系统，包括：

4、数据获取模块，其用于获取电力营销业务数据；

5、指标配置模块，其用于根据指标配置列表，预设待分析电力营销业务配置的指标统计项和指标查询逻辑；

6、指标分析模块，其用于基于电力营销业务数据、预设待分析电力营销业务配置的指标统计项和指标查询逻辑，进行电力营销指标的单位-类别-时间多维联动分析和数据钻取，将生成的多维联动分析结果定位到工单，进而定位问题根因并进行问题整改。

7、进一步地，所述电力营销业务数据包括营销业扩全流程、线损治理、稽查工单、服务工单、计量资产分析和电费电价管理信息。

8、进一步地，所述系统还包括数据归集模块，所述数据归集模块用于将获取的电力营销业务数据统一加工成适合指标应用的标准数据。

9、进一步地，所述指标配置模块包括指标算法配置模块、管理看板配置模块、指标概况配置模块以及指标详情配置模块；

10、所述指标算法配置模块用于根据待分析电力营销业务的业务逻辑配置指标计算依据；

11、所述管理看板配置模块用于对管理看板中展示的数据进行配置；

12、所述指标概况配置模块用于配置对应指标的指标排名、分类占比和明细数据；

13、所述指标详情配置模块用于配置对应指标按照单位、业务类型统计的指标工单数量及占比、按照时间统计时间趋势图。

14、进一步地，所述指标分析模块包括指标概况分析模块和指标详情分析模块；

15、所述指标概况分析模块用于分析对应指标的指标排名、分类占比和明细数据；

16、所述指标详情分析模块用于根据单位、类别、趋势以数据联动的方式多方位进行工单分析。

17、进一步地，指标概况分析模块中，所述指标排名按照市级、县级多单位层级进行指标排名，市级排名展示本省全部地市在本指标的得分排名及均值；县级排名展示本市各县在本指标的得分排名及均值；

18、所述分类占比采用扇形统计图，统计各业务类别在本指标的占比及数量；

19、所述明细数据为根据指标排名展示市级、县级各单位的指标明细数据。

20、进一步地，所述系统还包括指标预警模块，所述指标预警模块用于在指标分析过程中，根据指标的高低查看指标的异常数据，对超出阈值的异常工单实时派单，监控派单整改过程，自动生成工单派发至下级单位整改。

21、本发明的第二个方面提供基于营销指标多维联动分析的电力营销管理方法，包括如下步骤：

22、获取电力营销业务数据；

23、将获取的电力营销业务数据统一加工成适合指标应用的标准数据；

24、根据指标配置列表预设待分析电力营销业务配置的指标统计项和指标查询逻辑；

25、基于电力营销业务数据、预设待分析电力营销业务配置的指标统计项和指标查询逻辑，进行电力营销指标的单位-类别-时间多维联动分析和数据钻取，将生成的多维联动分析结果定位到工单，进而定位问题根因并进行问题整改。

26、进一步地，所述进行电力营销指标的单位-类别-时间多维联动分析，具体为：

27、以单位维度分析本单位或本单位的所辖单位，一段时间范围的本指标工单数量占比及排名、各工单类别的数量占比及排名及趋势；以类别维度分析一级类别或二级类别，一段时间范围各单位该类别工单数量、占比、排名、趋势以及该类别工单在总工单中的占比、排名和数量；以时间维度，统计本段时间范围的指标趋势、各单位本指标占比数量排名和本指标的各类别工单占比数量排名情况。

28、进一步地，在指标分析过程中，根据指标的高低查看指标的异常数据，对超出阈值的异常工单实时派单，监控派单整改过程，自动生成工单派发至下级单位整改。

29、与现有技术相比，本发明的有益效果是：

30、1、将营销指标数据标准化、统一化

31、本发明从众多营销业务信息中，提取出统一格式的指标基础数据，不仅为本方案的指标分析提供基础数据，也可以为营销信息数据挖掘提供基础数据，提升关键信息提取效率。

32、2、提供多维联动的营销指标分析，做到管理立体化

33、本发明通过营销指标的多维联动分析，能够更直观地展示营销指标的层级分布、类别占比和时间趋势。更有利于用户挖掘营销指标有用信息，快速调整和推进工作，为各单位提升综合业务能力提供发展方向，进一步提高整体服务水平。

34、3、营销指标分析联动问题，实现快速定位

35、本发明从营销指标优劣分析中能够支持向下钻取，定位至问题工单，促进营销问题快速推进，高效解决，不仅全面提升营销业务处理效率，还切实做到了为基层减负。

36、4、管理系统可灵活配置，适用性更强

37、本发明做到管理系统可灵活配置，能够适用电力公司不同部门、不同层级单位，不同时期关注的营销指标不同的需求，适用性更强，方便推广应用，减少不同区域不同业务人员的学习操作成本。

38、本发明附加方面的优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本发明的实践了解到。

技术特征：

1.基于营销指标多维联动分析的电力营销管理系统，其特征在于，包括：

2.如权利要求1所述的基于营销指标多维联动分析的电力营销管理系统，其特征在于，所述电力营销业务数据包括营销业扩全流程、线损治理、稽查工单、服务工单、计量资产分析和电费电价管理信息。

3.如权利要求1所述的基于营销指标多维联动分析的电力营销管理系统，其特征在于，所述系统还包括数据归集模块，所述数据归集模块用于将获取的电力营销业务数据统一加工成适合指标应用的标准数据。

4.如权利要求1所述的基于营销指标多维联动分析的电力营销管理系统，其特征在于，所述指标配置模块包括指标算法配置模块、管理看板配置模块、指标概况配置模块以及指标详情配置模块；

5.如权利要求1所述的基于营销指标多维联动分析的电力营销管理系统，其特征在于，所述指标分析模块包括指标概况分析模块和指标详情分析模块；

6.如权利要求5所述的基于营销指标多维联动分析的电力营销管理系统，其特征在于，指标概况分析模块中，所述指标排名按照市级、县级多单位层级进行指标排名，市级排名展示本省全部地市在本指标的得分排名及均值；县级排名展示本市各县在本指标的得分排名及均值；

7.如权利要求1所述的基于营销指标多维联动分析的电力营销管理系统，其特征在于，所述系统还包括指标预警模块，所述指标预警模块用于在指标分析过程中，根据指标的高低查看指标的异常数据，对超出阈值的异常工单实时派单，监控派单整改过程，自动生成工单派发至下级单位整改。

8.基于营销指标多维联动分析的电力营销管理方法，其特征在于，包括如下步骤：

9.如权利要求8所述的基于营销指标多维联动分析的电力营销管理方法，其特征在于，所述进行电力营销指标的单位-类别-时间多维联动分析，具体为：

10.如权利要求8所述的基于营销指标多维联动分析的电力营销管理方法，其特征在于，在指标分析过程中，根据指标的高低查看指标的异常数据，对超出阈值的异常工单实时派单，监控派单整改过程，自动生成工单派发至下级单位整改。

技术总结
本发明属于数据统计领域，提供了基于营销指标多维联动分析的电力营销管理系统及方法，其首先对电力营销业务中的指标数据归集，其次在归集数据的基础上，对指标数据的多维统计分析，分别从时间、单位、业务类型分析指标的排名、占比和时间趋势走向，同时支持不断向下钻取指标数据，快速定位问题根因、进行问题整改，进而推动问题解决。这种指标分析方法通过灵活配置可以实现各部门各专业电力营销统一管理。

技术研发人员：刘栋,颜朋,李宁,贾清元,黄学辉,张冬冬
受保护的技术使用者：金现代信息产业股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/16