一种基于车辆信息的精准营销方法及系统与流程

本发明涉及计算机，具体涉及一种基于车辆信息的精准营销方法及系统。

背景技术：

1、汽车维修厂经常需要做一些老客回流、拓客等营销活动。目前，常规的做法是根据人的属性（例如：消费行为等）去给客户推送营销活动，但是，在车后市场这个行业中，人的属性相对较弱，消费主要是围绕着车产生的，那么根据人的属性进行推送营销活动必然存在用户针对性较差的问题。另一方面，因为配件和车型匹配的关系，如果维修厂想要和配件商联合做活动，并不是对所有车适用（配件要适配车型的才能使用），那么就会导致营销活动推送的准确性比较差。

2、基于上述原因，本发明提出了一种根据车辆相关信息（车型、保养情况、消费周期等信息）进行营销活动精准推送的技术方案。

技术实现思路

1、本发明一个或多个实施例描述了一种基于车辆信息的精准营销方法及系统，能够部分地解决现有技术存在的上述问题。

2、根据第一方面，提供了一种基于车辆信息的精准营销方法，应用于营销管理系统，所述营销管理系统包括门店销售系统和管理平台，所述方法包括：

3、所述管理平台获取所述门店销售系统上传的运营数据；所述运营数据包括相应门店在销售期间收录的车辆相关数据和用户相关数据；

4、所述管理平台基于所述运营数据对所述门店的运营情况进行画像，基于画像结果，确定发送给所述门店的销售系统的第一营销模板；所述第一营销模板中预先定义了推广活动的内容和客户条件；

5、所述销售系统基于预设的车辆标签生成规则为本门店所述车辆相关数据生成用于表征车辆状态行为的车辆标签；

6、基于预设的用户标签生成规则为所述用户相关数据生成用于表征用户类型的用户标签；

7、确定营销活动类型和营销活动发送方式；基于所述营销活动的类型、营销活动发送方式，选择预设的营销内容模板并生成营销信息；

8、基于门店上传的目标用户清单或预设的目标用户圈选规则，确定目标用户清单；所述目标用户圈选规则包括车辆标签匹配规则和用户标签匹配规则；

9、基于所述营销活动发送方式和所述目标用户清单，将所述营销信息发送给目标用户。

10、作为第一方面所述方法的一种可选实施方式，所述车辆标签生成规则由后台系统统一配置，或由用户自定义，所述车辆标签包括：生命周期、保养深度和自定义标签。

11、作为第一方面所述方法的一种可选实施方式，所述营销活动类型包括：活动邀请、门店通知、节日祝福、拉新、促活、召回。

12、作为第一方面所述方法的一种可选实施方式，所述用户标签包括：个人用户、企业用户、持卡用户。

13、作为第一方面所述方法的一种可选实施方式，营销活动发送方式包括短信和优惠券。

14、作为第一方面所述方法的一种可选实施方式，所述营销内容模板中包括预先定义的营销活动类型、营销活动发送方式、营销活动的内容、目标用户需要满足的条件。

15、作为第一方面所述方法的一种可选实施方式，所述基于预设的车辆标签生成规则为所述车辆相关数据生成用于表征车辆状态行为的车辆标签，具体包括：

16、基于所述车辆相关数据，提取用于描述所述车辆消费行属性特征；

17、将所述车辆消费行属性特征与预设的车辆标签匹配条件进行匹配，得到所述车辆相关数据对应的车辆标签。

18、作为第一方面所述方法的一种可选实施方式，所述基于预设的用户标签生成规则为所述用户相关数据生成用于表征用户类型的用户标签，具体包括：

19、基于所述用户相关数据中记载用户类型的字段，确定所述用户标签。

20、作为第一方面所述方法的一种可选实施方式，所述基于所述营销活动发送方式和所述目标用户清单，将所述营销信息发送给目标用户，具体包括：

21、设置n线程发送机制，将待发送任务按照发送优先级存储在数据库中；

22、确定处理线程池中各线程的当前状态，若存在某一线程未被正在处理的发送任务占满，则从所述数据库中捞起当前发送优先级最高的所述待发送任务，并送入所述线程进行处理。

23、根据第二方面，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现所述基于车辆信息的精准营销方法。

24、根据第三方面，提供了一种基于车辆信息的精准营销系统，包括：一个或多个处理器；以及与所述一个或多个处理器关联的存储器，所述存储器用于存储程序指令,所述程序指令在被所述一个或多个处理器读取执行时，执行所述基于车辆信息的精准营销方法的步骤。

25、有益效果：本发明对车辆相关信息进行分析，基于门店的实际经营情况为门店生成预制的营销活动模板。商户无需自行构建活动模板，只需要在预制的营销活动模板上根据在本门店消费的车辆所产生的车辆标签进行营销活动的配置和选择，即可实现本门店针对车辆情况的精准营销活动匹配。本发明提供的方案操作简单，能够提高门店的营销推广效率。

技术特征：

1.一种基于车辆信息的精准营销方法，应用于营销管理系统，所述营销管理系统包括门店销售系统和管理平台，其特征在于，所述方法包括：

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述车辆标签生成规则由后台系统统一配置，或由用户自定义，所述车辆标签包括：生命周期、保养深度和自定义标签。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述营销活动的类型包括：活动邀请、门店通知、节日祝福、拉新、促活、召回。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户标签包括：个人用户、企业用户、持卡用户。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，营销活动发送方式包括短信和优惠券。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述营销内容模板中具体包括预先定义的营销活动类型、营销活动发送方式、营销活动的内容、目标用户需要满足的条件。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于预设的车辆标签生成规则生成所述车辆标签，具体包括：

8.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于预设的用户标签生成规则为所述用户相关数据生成用于表征用户类型的用户标签，具体包括：

9.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述营销活动发送方式和所述目标用户清单，将所述营销信息发送给目标用户，具体包括：

10.一种基于车辆信息的精准营销系统，包括一个或多个处理器；以及

技术总结
本发明提供了一种基于车辆信息的精准营销方法及系统，其中，该方法包括：管理平台获取门店销售系统上传的运营数据；管理平台基于运营数据对门店的运营情况进行画像，基于画像结果，确定发送给门店销售系统的第一营销模板；销售系统生成本门店的车辆标签和用户标签；基于确定的营销活动类型和营销活动发送方式，选择预设的营销内容模板并生成营销信息；基于营销活动发送方式和目标用户清单，将营销信息发送给目标用户。本发明基于门店的实际经营情况为门店生成预制的营销活动模板。商户无需自行构建活动模板，只需要在预制的营销活动模板上进行营销活动的配置和选择，即可实现本门店针对车辆情况的精准营销活动匹配。

技术研发人员：董翰林,张军,林有华,庞发斌
受保护的技术使用者：南京爱福路汽车科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/2/29