一种反馈语句的输出方法、装置及计算机可读存储介质与流程

本申请实施例涉及语音，具体涉及一种反馈语句的输出方法、装置及计算机可读存储介质。

背景技术：

1、目前语音答复系统，在接收到指令语句后，一般输出固定不变的预设反馈语句对指令语句进行响应。

2、但是不同用户发出的指令语句并不完全相同，其中还带有个人说话风格，仅采用固定不变的预设反馈语句进行响应，缺乏针对不同用户说话风格相适应的反馈语句，还可能因为用户说话风格不同，导致输出不准确的反馈语句，使得用户体验感较差。

技术实现思路

1、鉴于上述问题，本申请实施例提供了一种反馈语句的输出方法、装置及计算机可读存储介质，用于准确输出响应指令语句的反馈语句，以提高用户体验感。

2、根据本申请实施例的一个方面，提供了一种反馈语句的输出方法，所述输出方法包括：解析接收到的指令语句，得到所述指令语句对应文本中的多个关键词；根据所述多个关键词确定出预设数量的待输出反馈语句；根据每个待输出反馈语句中的多个实词对应的反馈概率，计算得到每个待输出反馈语句对应的反馈概率；将所述预设数量的待输出反馈语句中反馈概率最大的待输出反馈语句，作为响应所述指令语句而输出的反馈语句。

3、在一种可选的方式中，所述根据所述多个关键词确定出预设数量的待输出反馈语句，进一步包括：将所述多个关键词与预设关键词进行匹配，并获取匹配成功的预设关键词对应的多个待输出反馈语句；从所述多个待输出反馈语句中，确定出预设数量的待输出反馈语句。

4、在一种可选的方式中，所述输出方法还包括：检测所述预设关键词是否更新；若检测到更新后的预设关键词，则对所述预设关键词对应的待输出反馈语句进行更新，以得到更新后的待输出反馈语句。

5、在一种可选的方式中，所述根据每个待输出反馈语句中的多个实词对应的反馈概率，计算得到每个待输出反馈语句对应的反馈概率，进一步包括：遍历每个待输出反馈语句，并将遍历到的待输出反馈语句作为目标待输出反馈语句；根据所述目标待输出反馈语句中每个实词对应的反馈概率，计算得到所述目标待输出反馈语句对应的反馈概率，以得到每个待输出反馈语句对应的反馈概率。

6、在一种可选的方式中，所述根据所述目标待输出反馈语句中每个实词对应的反馈概率，计算得到所述目标待输出反馈语句对应的反馈概率，进一步包括：获取所述目标待输出反馈语句中每个实词对应的反馈概率；根据所述目标待输出反馈语句中每个实词对应的反馈概率，计算得到所述目标待输出反馈语句中每个相邻实词对对应的反馈概率；根据每个相邻实词对对应的反馈概率，计算得到所述目标待输出反馈语句对应的反馈概率。

7、在一种可选的方式中，所述根据每个相邻实词对对应的反馈概率，计算得到所述目标待输出反馈语句对应的反馈概率，进一步包括：将每个相邻实词对对应的反馈概率进行求乘积运算，并将计算得到的乘积概率作为所述目标待输出反馈语句对应的反馈概率。

8、在一种可选的方式中，所述解析接收到的指令语句，得到所述指令语句对应文本中的多个关键词，进一步包括：接收指令语句，并将所述指令语句转化为对应的文本；对所述文本进行解析处理，得到所述指令语句对应文本中的多个关键词。

9、根据本申请实施例的另一方面，提供了一种反馈语句的输出装置，所述输出装置包括：解析模块，用于解析接收到的指令语句，得到所述指令语句对应文本中的多个关键词；确定模块，用于根据所述多个关键词确定出预设数量的待输出反馈语句；计算模块，用于根据每个待输出反馈语句中的多个实词对应的反馈概率，计算得到每个待输出反馈语句对应的反馈概率；输出模块，用于将所述预设数量的待输出反馈语句中反馈概率最大的待输出反馈语句，作为响应所述指令语句而输出的反馈语句。

10、根据本申请实施例的一个方面，提供了一种电子设备，包括：控制器；存储器，用于存储一个或多个程序，当一个或多个程序被所述控制器执行时，以执行上述的输出方法。

11、根据本申请实施例的一个方面，还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机可读指令，当所述计算机可读指令被计算机的处理器执行时，使计算机执行上述的输出方法。

12、根据本申请实施例的一个方面，还提供了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品或计算机程序包括计算机指令，该计算机指令存储在计算机可读存储介质中。计算机设备的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机指令，处理器执行该计算机指令，使得该计算机设备执行上述的输出方法。

13、本申请实施例通过从指令语句中解析得到的多个关键词，并根据指令语句中的所有关键词确定出预设数量的待输出反馈语句，以使得待输出反馈语句与指令语句关联紧密。根据每个待输出反馈语句中的多个实词对应的反馈概率，计算得到每个待输出反馈语句对应的反馈概率，并将预设数量的待输出反馈语句中反馈概率最大的待输出反馈语句，作为响应指令语句而输出的反馈语句，以使得输出的反馈语句更加准确，同时更适配于指令语句的语言风格，以迎合不同用户的个性化语言风格，从而提高了用户体验感。

14、上述说明仅是本申请实施例技术方案的概述，为了能够更清楚了解本申请实施例的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本申请实施例的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本申请的具体实施方式。

技术特征：

1.一种反馈语句的输出方法，其特征在于，所述输出方法包括：

2.根据权利要求1所述的输出方法，其特征在于，所述根据所述多个关键词确定出预设数量的待输出反馈语句，进一步包括：

3.根据权利要求2所述的输出方法，其特征在于，所述输出方法还包括：

4.根据权利要求1所述的输出方法，其特征在于，所述根据每个待输出反馈语句中的多个实词对应的反馈概率，计算得到每个待输出反馈语句对应的反馈概率，进一步包括：

5.根据权利要求4所述的输出方法，其特征在于，所述根据所述目标待输出反馈语句中每个实词对应的反馈概率，计算得到所述目标待输出反馈语句对应的反馈概率，进一步包括：

6.根据权利要求5所述的输出方法，其特征在于，所述根据每个相邻实词对对应的反馈概率，计算得到所述目标待输出反馈语句对应的反馈概率，进一步包括：

7.根据权利要求1至6中任一项所述的输出方法，其特征在于，所述解析接收到的指令语句，得到所述指令语句对应文本中的多个关键词，进一步包括：

8.一种反馈语句的输出装置，其特征在于，所述输出装置包括：

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其上存储有计算机可读指令，当计算机可读指令被计算机的处理器执行时，使计算机执行权利要求1至7中任一项所述的输出方法。

技术总结
本申请实施例涉及语音技术领域，公开了一种反馈语句的输出方法、装置及计算机可读存储介质，方法包括：解析接收到的指令语句，得到指令语句对应文本中的多个关键词；根据多个关键词确定出预设数量的待输出反馈语句；根据每个待输出反馈语句中的多个实词对应的反馈概率，计算得到每个待输出反馈语句对应的反馈概率；将预设数量的待输出反馈语句中反馈概率最大的待输出反馈语句，作为响应指令语句而输出的反馈语句。本申请实施例输出的反馈语句更加准确，同时更适配于指令语句的语言风格，以迎合不同用户的个性化语言风格，从而提高了用户体验感。

技术研发人员：苟川平,刘楚雄,叶松林
受保护的技术使用者：赛力斯汽车有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/15