一种特征处理方法、装置、存储介质及电子设备与流程

本说明书涉及计算机，尤其涉及一种特征处理方法、装置、存储介质及电子设备。

背景技术：

1、在服务平台日常事务服务维护中，为了向客户端提高更好的事务服务，常需要在平台的海量客户数据来构建大量与客户相关的事务特征，再依托这些事务特征结合事务服务策略为用户提供更好的事务服务。

2、实际应用中，常采用人工特征筛选方式来结合平台的海量客户数据人工寻找以及构建各种类型针对事务服务的事务特征，并采用特征工程中相应特征筛选方式进行一个或多个有效事务特征的筛选。

技术实现思路

1、本说明书提供了一种特征处理方法、装置、存储介质及电子设备，所述技术方案如下：

2、第一方面，本说明书提供了一种特征处理方法，所述方法包括：

3、获取针对目标事务服务的专家事务特征域划分数据、目标客户事务数据以及客户评级数据，所述专家事务特征域划分数据为采用专家事务经验数据进行事务特征域划分后生成；

4、基于所述专家事务特征域划分数据和所述目标客户事务数据采用目标特征解析模型进行特征定义处理，得到目标事务特征定义集，基于所述目标事务特征定义集确定所述事务特征域下的至少一个客户分层特征；

5、基于所述客户分层特征和所述客户评级数据进行特征筛选得到针对所述目标事务服务的目标事务特征。

6、第二方面，本说明书提供了一种特征处理装置，所述装置包括：

7、数据获取模块，用于获取针对目标事务服务的专家事务特征域划分数据、目标客户事务数据以及客户评级数据，所述专家事务特征域划分数据为采用专家特征构建服务对参考客户事务数据进行事务特征构建后生成；

8、特征确定模块，用于基于所述专家事务特征域划分数据和所述目标客户事务数据采用目标特征解析模型进行特征定义处理，得到目标事务特征定义集，确定所述目标事务特征定义集对应的客户分层特征；

9、特征筛选模块，用于基于所述客户分层特征和所述客户评级数据进行特征筛选得到针对所述目标事务服务的目标事务特征。

10、第三方面，本说明书提供一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有至少一条指令，所述指令适于由处理器加载并执行本说明书一个或多个实施例的方法步骤。

11、第四方面，本说明书提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品存储有至少一条指令，所述指令适于由处理器加载并执行本说明书一个或多个实施例的方法步骤。

12、第五方面，本说明书提供一种电子设备，可包括：处理器和存储器；其中，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行本说明书一个或多个实施例的方法步骤。

13、本说明书一些实施例提供的技术方案带来的有益效果至少包括：

14、在本说明书一个或多个实施例中，整个特征处理过程仅需要根据专家事务经验进行事务特征域划分的专家事务特征域划分数据，基于专家事务特征域划分数据和目标客户事务数据采用目标特征解析模型进行特征定义处理得到目标事务特征定义集，再基于目标事务特征定义集确定事务特征域下的至少一个客户分层特征，结合目标客户事务数据以及客户评级数据实现为事务特征域自动产生并构建新的目标事务特征，不需要人工介入理解客户数据进而进行特征工程逐个构建海量事务特征，优化了特征处理流程，提高了特征处理的效率，节省了人工构建海量事务特征的时间。

技术特征：

1.一种特征处理方法，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，所述基于所述专家事务特征域划分数据和所述目标客户事务数据采用目标特征解析模型进行特征定义处理，得到目标事务特征定义集，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，所述对所述专家事务特征域划分数据进行特征结构转换处理，得到所述事务特征域对应的专家事务特征域结构，包括：

4.根据权利要求2所述的方法，所述对所述目标客户事务数据进行跨端映射构建处理，得到客户跨端唯一识别数据，包括：

5.根据权利要求2所述的方法，所述基于所述专家事务特征域结构和所述客户跨端唯一识别数据采用目标特征解析模型进行特征定义处理，得到目标事务特征定义集，包括：

6.根据权利要求3所述的方法，所述目标特征解析模型为目标大语言生成式模型，

7.根据权利要求1所述的方法，所述基于所述目标事务特征定义集确定所述事务特征域下的至少一个客户分层特征，包括：

8.根据权利要求1所述的方法，所述基于所述客户分层特征和所述客户评级数据进行特征筛选得到针对所述目标事务服务的目标事务特征，包括：

9.根据权利要求8所述的方法，所述基于所述客户分层特征和所述客户评级数据进行特征融合，得到客户评级融合特征，包括：

10.根据权利要求8所述的方法，所述基于所述事务风险影响指标从客户评级融合特征中确定针对所述目标事务服务的目标事务特征，包括：

11.一种特征处理装置，所述装置包括：

12.一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有多条指令，所述指令适于由处理器加载并执行如权利要求1～10任意一项的方法步骤。

13.一种计算机程序产品，该计算机程序产品存储有至少一条指令，所述至少一条指令由处理器加载并执行如权利要求1～10任意一项的方法步骤。

14.一种电子设备，包括：处理器和存储器；其中，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并执行如权利要求1～10任意一项的方法步骤。

技术总结
本说明书公开了一种特征处理方法、装置、存储介质及电子设备，其中，方法包括：获取针对目标事务服务的专家事务特征域划分数据、目标客户事务数据以及客户评级数据，基于专家事务特征域划分数据和目标客户事务数据采用目标特征解析模型进行特征定义处理，得到目标事务特征定义集，基于所述目标事务特征定义集确定所述事务特征域下的至少一个客户分层特征，基于客户分层特征和客户评级数据进行特征筛选得到针对目标事务服务的目标事务特征。

技术研发人员：刘照星
受保护的技术使用者：浙江网商银行股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/4/29