泛终端感知交互处理方法、控制装置及存储介质与流程

本发明涉及智能交互领域，具体提供一种泛终端感知交互处理方法、控制装置及存储介质。

背景技术：

1、在当前的智能家居的人机交互中，传统交互系统往往难以准确理解用户的复杂意图，常常缺乏足够的灵活性和适应性，难以提供符合用户个性化需求的精确服务。

2、相应地，本领域需要一种新的智能交互处理方案来解决上述问题。

技术实现思路

1、为了克服上述缺陷，提出了本发明，以提供解决或至少部分地解决现有技术中的传统智能家居不能理解用户意图的技术问题。

2、在第一方面，本发明提供一种泛终端感知交互处理方法，所述方法包括：获取交互信息，其中所述交互信息包括：语言交互信息或环境感知信息；将所述交互信息输入至预设的提示词模板中，得到第一提示词；基于所述第一提示词以及所述交互信息进行意图拆分，得到交互意图；基于所述交互意图从事件链集合中选择对应的事件链并执行所述事件链，得到返回信息；至少将所述返回信息以及交互信息输入至第一大语言模型中，得到交互答复。

3、作为以上方案的替代或补充，在根据本发明一实施例的方法中，“基于所述第一提示词以及所述交互信息进行意图拆分，得到交互意图”，包括：基于所述第一提示词以及所述交互信息，生成意图询问文本；将所述意图询问文本输入至第二大语言模型中，得到交互意图。

4、作为以上方案的替代或补充，在根据本发明一实施例的方法中，其中所述交互意图包括：信息获取意图；响应于所述交互意图为信息获取意图，所述“至少基于所述交互意图从事件链集合中获取对应的事件链并执行所述事件链，得到返回信息”，包括：基于所述信息获取意图从事件链集合中得到对应的第一事件链；基于所述第一事件链选择性的访问相对应的组件或数据库，得到返回信息。

5、作为以上方案的替代或补充，在根据本发明一实施例的方法中，所述交互意图包括：设备控制意图；响应于所述交互意图为设备控制意图，所述“基于所述第一提示词以及所述交互信息进行意图拆分，得到交互意图”之后，所述方法还包括：基于所述设备控制意图从事件链集合中得到对应的第二事件链；基于所述第二事件链控制对应的设备。

6、作为以上方案的替代或补充，在根据本发明一实施例的方法中，其中所述数据库中数据以向量形式存储，“基于所述第一事件链选择性的访问相对应的组件或数据库，得到返回信息”，包括：将所述交互意图转换为特征向量；将所述特征向量与所述数据库中向量进行相似度匹配，得到对应的向量文本，其中所述向量文本作为返回信息。

7、作为以上方案的替代或补充，在根据本发明一实施例的方法中，其中所述数据库以分布式的形式部署于局域网中的不同终端中。

8、作为以上方案的替代或补充，在根据本发明一实施例的方法中，响应于所述交互答复为文本答复信息，将所述文本答复信息发送至前端。

9、作为以上方案的替代或补充，在根据本发明一实施例的方法中，当所述交互信息为环境感知信息时，所述交互答复为设备控制信息，所述方法还包括：基于所述设备控制信息对相应的设备进行控制。

10、在第二方面，提供一种控制装置，该控制装置包括处理器和存储装置，所述存储装置适于存储多条计算机程序，所述计算机程序适于由所述处理器加载并运行以执行上述泛终端感知交互处理方法的技术方案中任一项技术方案所述的泛终端感知交互处理方法。

11、在第三方面，提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质其中存储有多条计算机程序，所述计算机程序适于由处理器加载并运行以执行上述泛终端感知交互处理方法的技术方案中任一项技术方案所述的泛终端感知交互处理方法。

12、本发明上述一个或多个技术方案，至少具有如下一种或多种有益效果：

13、在实施本发明的技术方案中，通过利用交互信息，并结合预设的提示词模板精准获取第一提示词，进而实现对用户意图的深度拆分和精确理解。随后，根据明确的交互意图从事先定义的事件链集合中挑选并执行最匹配的事件链，确保了操作的高度相关性和目标的精确性。最后，将操作结果与初始交互信息一同输入至大型语言模型，生成与用户需求高度匹配的交互答复。本技术方案大幅提高了智能系统在理解复杂用户意图、提供个性化服务及执行精确操作方面的能力，显著增强了用户交互体验的准确性、响应速度和满意度。此技术确保了智能家居系统能够以更高的灵活性和适应性，提供符合用户个性化需求的服务，极大地提升了智能家居环境中的人机交互质量。

技术特征：

1.一种泛终端感知交互处理方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的泛终端感知交互处理方法，其特征在于，“基于所述第一提示词以及所述交互信息进行意图拆分，得到交互意图”，包括：

3.根据权利要求1所述的泛终端感知交互处理方法，其特征在于，其中所述交互意图包括：信息获取意图；响应于所述交互意图为信息获取意图，所述“基于所述交互意图从事件链集合中获取对应的事件链并执行所述事件链，得到返回信息”，包括：

4.根据权利要求1-3中任意一项所述的泛终端感知交互处理方法，其特征在于，所述交互意图包括：设备控制意图；响应于所述交互意图为设备控制意图，所述“基于所述第一提示词以及所述交互信息进行意图拆分，得到交互意图”之后，所述方法还包括：

5.根据权利要求3所述的泛终端感知交互处理方法，其特征在于，其中所述数据库中数据以向量形式存储，“基于所述第一事件链选择性的访问相对应的组件或数据库，得到返回信息”，包括：

6.根据权利要求5所述的泛终端感知交互处理方法，其特征在于，其中所述数据库以分布式的形式部署于局域网中的不同终端中。

7.根据权利要求1-3中任意一项所述的泛终端感知交互处理方法，其特征在于，所述交互信息包括：语言交互信息或环境感知信息，当所述交互信息为语言交互信息时，所述交互答复为文本答复信息，所述方法还包括：

8.根据权利要求1-3中任意一项所述的泛终端感知交互处理方法，其特征在于，当所述交互信息为环境感知信息时，所述交互答复为设备控制信息，响应于所述交互答复为设备控制信息，所述方法还包括：

9.一种控制装置，包括处理器和存储装置，所述存储装置适于存储多条计算机程序，其特征在于，所述计算机程序适于由所述处理器加载并运行以执行权利要求1至8中任一项所述的泛终端感知交互处理方法。

10.一种计算机可读存储介质，其中存储有多条计算机程序，其特征在于，所述计算机程序适于由处理器加载并运行以执行权利要求1至8中任一项所述的泛终端感知交互处理方法。

技术总结
本发明涉及泛终端感知交互处理方法、控制装置及存储介质，所述方法包括：获取交互信息；将所述交互信息输入至预设的提示词模板中，得到第一提示词；基于所述第一提示词以及所述交互信息进行意图拆分，得到交互意图；基于所述交互意图从事件链集合中选择对应的事件链并执行所述事件链，得到返回信息；至少将所述返回信息以及交互信息输入至第一大语言模型中，得到交互答复。本技术确保了智能家居系统能够以更高的灵活性和适应性，提供符合用户个性化需求的服务，极大地提升了智能家居环境中的人机交互质量。

技术研发人员：王晔,闫晓飞,王喆,喻建琦,桂志辉,穆建广,杨依灿,牛文广,刘红星,翟正元,隋俊华
受保护的技术使用者：青岛国创智能家电研究院有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/5/16