本发明涉及管理,具体涉及一种业务管理系统。
背景技术:
1、当前日常周期性及临时性维护工作主要依靠年度计划+线下直面记录的方式进行,维护工作的过程及结果报告以纸面形式保存,每一个操作步骤基于纸面记录执行,并手填操作结果。
2、智算中心/数据中心拥有的基础设施及关键it设备是业务连续性的基础,而日常周期性及临时性维护工作则是保障这些关键性设备设施稳定运行的关键,而当前规划和执行该类任务的方式方法还局限于纸面+人工的方式,无法有效的开展维护工作,也无法对维护工作过程中及完成后的状态效能进行数字化的评估。
3、所以整个工作没有有效的监控和数据信息比对判定机制,完全依赖人员的现场观测和主观判断,且无法方便的汇总统计和分析维护工作的各类数据,既无法指导年度和临时性维护工作的计划,也无法对mop的操作步骤优化提出可行的建议。
技术实现思路
1、本发明的目的是提供一种业务管理系统,用于解决上述问题。
2、为了实现上述目的,本发明提供如下技术方案:
3、一种业务管理系统,包括:
4、模版编辑模块,制定工作报告蒙版,并进行上传;
5、模版维护模块,基于接收的所述工作报告蒙版进行修订,并设置任务时限;
6、模版审核模块,基于修订的所述工作报告蒙版进行审核;
7、数据监控模块,基于审核通过所述工作报告蒙版进行共享,并对回传的所述工作报告蒙版数据进行提取以及存储;
8、数据分析模块,基于回传的所述工作报告蒙版的数据与历史数据进行对比,根据项目对数据作差,标识后整理会汇报报文上传。
9、作为优选的,所述模版编辑模块包括:
10、模版区域设置单元,定义维护操作的区域数量,并定设置的发每一个分区定义维护操作;
11、模版配置单元,定义每一条操作的顺序、操作内容、参考图表、操作结果确认项和复核确认项,且配置好的工作报告蒙版须得到审核后可被引用至所述工作报告蒙版中操作。
12、作为优选的,所述模版维护模块包括:
13、查阅单元,自定义对制定好的所述工作报告蒙版任一页面的查看;
14、编辑单元,对制定好的所述工作报告蒙版进行编辑以及删除,确认后自动反馈至所述模版编辑模块;
15、审批单元,对制定好的所述工作报告蒙版执行确定后,赋予模版配置单元被应用权限后执行下发。
16、作为优选的,所述审批单元包括以下处理步骤:
17、s01、对修订后的所述工作报告蒙版进行查阅,并对工作报告蒙版任意分区、区域以及配置执行作废;
18、s02、完成审批之后,将作废所述工作报告蒙版回传,待回传至新的同一编号的所述工作报告蒙版再次进行审批;
19、s03、完成审批之后,执行所述工作报告蒙版的下发;
20、其中,在执行所述步骤s01和所述步骤s02中对审核和修改后的所述工作报告蒙版进行存储。
21、作为优选的,所述任务时限包括:
22、月初:每个月的第一天的00:00:01发布当季的所有任务;
23、季度初:每个季度的第一天的00:00:01发布当季的所有任务;
24、年初:1月1日00:00:01发布当年的所有任务。
25、作为优选的,所述数据监控模块包括对制定好的所述工作报告蒙版审批时间的监管,制定好的所述工作报告蒙版上传至所述模版维护模块和所述模版审核模块后,且通道时被赋予时间戳,并以该时间戳为起始时间,并基于预设的时间阈值设置预警。
26、作为优选的,所述数据监控模块还包括对回传的所述工作报告蒙版的监控,按照所述工作报告蒙版所列的每一条操作要求执行,并手动或自动填报结果参数;若填写不符合要求,则主动打回,并对错误的所述操作进行标识。
27、在上述技术方案中,本发明提供的一种业务管理系统,具备以下有益效果:可测量自动判定的维护操作步骤管理,实现对每一个维护任务全过程的指导、监测、判定和总结,并提供详尽的统计报表来实现多维度的数据呈现,提高管理的颗粒度和实时性。
1.一种业务管理系统,其特征在于,包括:
2.根据权利要求1所述的一种业务管理系统,其特征在于,所述模版编辑模块包括:
3.根据权利要求1所述的一种业务管理系统,其特征在于,所述模版维护模块包括:
4.根据权利要求3所述的一种业务管理系统,其特征在于,所述审批单元包括以下处理步骤:
5.根据权利要求1所述的一种业务管理系统,其特征在于,所述任务时限包括:
6.根据权利要求1所述的一种业务管理系统,其特征在于,所述数据监控模块包括对制定好的所述工作报告蒙版审批时间的监管,制定好的所述工作报告蒙版上传至所述模版维护模块和所述模版审核模块后,且通道时被赋予时间戳,并以该时间戳为起始时间,并基于预设的时间阈值设置预警。
7.根据权利要求1所述的一种业务管理系统,其特征在于,所述数据监控模块还包括对回传的所述工作报告蒙版的监控,按照所述工作报告蒙版所列的每一条操作要求执行,并手动或自动填报结果参数;若填写不符合要求,则主动打回,并对错误的所述操作进行标识。
8.一种电子设备,包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述程序时实现权利要求1至7任一项所述业务管理系统的步骤。
9.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7任一项所述业务管理系统的步骤。