一种可自定义的话单文件自动管理系统和方法与流程

本发明涉及通信话单数据处理，尤其涉及一种可自定义的话单文件自动管理系统和方法。

背景技术：

1、现有技术中，原始话单文件通常存储在存储服务器上，并以文本文件的形式存在。要生成异常分析报告，则需要将话单文件下载至本地，并进行人工的复杂分析和整合，这一过程不仅操作繁琐，而且耗时较长，虽然已有自动化比对话单数据的能力，并且jenkins作为一个广泛使用的自动化工具，具有良好的灵活性和可扩展性，但是直接应用于cdr话单文件的自动化分析与管理，尤其是在生成详细异常分析报告方面，仍然存在一定的局限性。这主要是因为现有技术中缺乏针对cdr话单文件深度需求分析和自动化整合成详细报告的具体实现方案。此外，虽然jenkins支持插件开发，但关于如何利用jenkins及其插件进行cdr话单文件相关的自动化分析与管理的具体实践案例相对较少。

技术实现思路

1、基于上述内容，本发明提供一种可自定义的话单文件自动管理系统和方法，只在解决现有技术中缺乏话单自动分析存在局限性的技术问题。

2、一种可自定义的话单文件自动管理系统，包括存储模块、持续集成模块以及自定义插件；

3、存储模块用于存储原始话单文件；

4、持续集成模块包括：

5、连接单元，用于与存储模块建立连接；

6、插件开发单元，用于开发进行话单自动管理的自定义插件；

7、任务创建单元，用于创建管理话单的作业，并配置作业所需的触发器和环境资源；

8、自定义配置单元，用于对已开发的自定义插件中的自定义参数进行配置；

9、作业执行单元，分别连接任务创建单元和自定义配置单元，用于在作业被触发时，调用自定仪插件执行作业；

10、自定义插件用于执行作业时，基于自定义参数对存储模块中的原始话单文件进行处理并形成话单处理结果。

11、进一步的，自定义插件包括：

12、数据提取单元，用于从存储模块中的原始话单文件中提取目标数据；

13、数据统计单元，连接数据提取单元，用于对目标数据进行统计得到统计结果；

14、数据分析单元，连接数据统计单元，用于对统计结果进行异常数据分析，得到分析结果；

15、报告生成单元，分别连接数据统计单元和数据分析单元，用于根据统计结果生成统计报告，以及根据分析结果生成异常分析报告。

16、进一步的，持续集成模块还集成有：

17、报告展示单元，连接作业执行单元，用于分别显示统计报告和异常分析报告。

18、进一步的，自定义参数包括原始话单文件的输入路径和提取字段；

19、数据提取单元用于基于自定义参数中的输入路径访问原始话单文件，并按照自定义参数中的提取字段从原始话单文件中提取字段值形成目标数据。

20、进一步的，自定义参数包括数据分析规则；

21、数据分析单元基于自定义参数中的数据分析规则对统计结果进行异常数据分析，得到分析结果。

22、进一步的，持续集成模块还包括：

23、作业监控单元，连接作业执行单元，用于监控作业的执行情况和作业的性能。

24、进一步的，持续集成模块还包括：

25、插件维护单元，连接插件开发单元，用于对自定义插件进行维护和更新。

26、进一步的，自定义参数还包括统计报告格式和异常分析报告格式；

27、报告生成单元用于按照统计报告格式生成统计报告，以及按照异常分析报告格式生成异常分析报告。

28、一种可自定义的话单文件自动管理方法，使用前述的一种可自定义的话单自动管理系统，包括：

29、步骤a1，开发进行话单自动管理的自定义插件；

30、步骤a2，创建管理话单的作业，并配置作业所需的触发器和环境资源；

31、步骤a3，对已开发的自定义插件中的自定义参数进行配置；

32、步骤a4，在作业被触发时，调用自定仪插件执行作业；

33、步骤a5，执行话单处理作业时，基于自定义参数对存储模块中的原始话单文件进行处理并形成话单处理结果。

34、进一步的，步骤a5包括：

35、步骤a51，从存储模块中的原始话单文件中提取目标数据；

36、步骤a52，对目标数据进行统计得到统计结果；

37、步骤a53，对统计结果进行异常数据分析，得到分析结果；

38、步骤a54，根据统计结果生成统计报告，以及根据分析结果生成异常分析报告。

39、本发明的有益技术效果在于：通过将自动化技术与自定义插件相结合，对话单文件进行深度需求分析，并自动化整合成详细的话单异常分析报告，极大地节省了时间成本，同时提升了运维和售后团队的操作效率和准确性。

技术特征：

1.一种可自定义的话单文件自动管理系统，其特征在于，包括存储模块、持续集成模块以及自定义插件；

2.如权利要求1所述的一种可自定义的话单文件自动管理系统，其特征在于，所述自定义插件包括：

3.如权利要求2所述的一种可自定义的话单文件自动管理系统，其特征在于，所述持续集成模块还集成有：

4.如权利要求2所述的一种可自定义的话单文件自动管理系统，其特征在于，所述自定义参数包括所述原始话单文件的输入路径和提取字段；

5.如权利要求2所述的一种可自定义的话单文件自动管理系统，其特征在于，所述自定义参数包括数据分析规则；

6.如权利要求2所述的一种可自定义的话单文件自动管理系统，其特征在于，所述持续集成模块还包括：

7.如权利要求2所述的一种可自定义的话单文件自动管理系统，其特征在于，持续集成模块还包括：

8.如权利要求2所述的一种可自定义的话单文件自动管理系统，其特征在于，所述自定义参数还包括统计报告格式和异常分析报告格式；

9.一种可自定义的话单文件自动管理方法，其特征在于，使用如权利要求1-8任意一项所述的一种可自定义的话单自动管理系统，包括：

10.如权利要求9所述的一种可自定义的话单文件自动管理方法，其特征在于，所述步骤a5包括：

技术总结
本发明提供一种可自定义的话单文件自动管理系统和方法，包括持续集成模块以及自定义插件；持续集成模块用于：开发进行话单自动管理的自定义插件，并配置作业所需的触发器和环境资源，对已开发的自定义插件中的自定义参数进行配置，在作业被触发时，调用自定仪插件执行作业；自定义插件执行作业时，基于自定义参数对存储模块中的原始话单文件进行处理并形成话单处理结果。通过将自动化技术与自定义插件相结合，可以对话单文件进行深度需求分析，并自动化整合成详细的话单异常分析报告，减少人为错误，并能够快速响应相关人员的信息需求，极大地节省了时间成本，同时提升了运维和售后团队的操作效率和准确性。

技术研发人员：孙智彬,薛超,李卫兵,邓永新,曹家祥
受保护的技术使用者：上海优咔网络科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/9/9