一种业务办理平台的方法及装置与流程

本发明涉及光学识别和深度学习，具体提供一种业务办理平台的方法及装置。

背景技术：

1、当前数字化建设中关于在线事项办理的应用需求比较多，主要包括服务于基层的在线政务办事以及机关内部办理事项的需求。对于服务基层的系统由于功能具有特殊性，一般采用定制化开发。单位内部办公一般主要采用办公自动化系统，但是传统办公自动化系统中的功能比如会议安排、日程安排、邮件收发、公文管理、财务管理等，均是固定的功能模块，无法自定义新增审批表单数据，对于特定事项均需要根据需求进行专门开发。

2、在数字化建设过程中，在线办理系统有效提高了执行效能和服务水平，提高了政务办事处理效率，降低政务处理成本。随着软件技术的进步，部分办公系统中出现了自定义表单的功能，但由于文档和系统运行所需数据的差异，此过程无法直接利用已有的数据表单进行处理。自定义表单仍然存在较为繁琐的人工配置表单时每项字段手工录入的操作过程。

技术实现思路

1、本发明是针对上述现有技术的不足，提供一种实用性强的业务办理平台的方法。

2、本发明进一步的技术任务是提供一种设计合理，安全适用的业务办理平台的装置。

3、本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：

4、一种业务办理平台的方法，具有如下步骤：

5、s1、首先通过事项新增，对单条数据录入或者批量导入基础信息后进行编辑；

6、s2、事项录入后，需要经过事项审核人进行审批，审批通过后进入到发布事项列表；

7、s3、审批人通过签批、签章功能对发起人发起的事项申请进行处理；

8、s4、审批人进行必要的审批操作后，通过并结束审批流程。

9、进一步的，在步骤s1中，批量导入数据出现异常时，下载异常数据表单，每项异常字段均使用批注进行标记；

10、单条事项录入时有三种方式进行处理，第一种为直接通过表单设计器从头进行设计；第二种通过复用表单简化相似表单录入；第三种通过光学识别技术，扫描分析已有的表单图片信息，将字段数据录入到表单设计器中。

11、进一步的，所述光学识别技术中采用深度学习技术，经过多层卷积识别出图表版式，然后对每个区域进行文本检测，逐行确定区域内文本位置信息并对区域内的每个文本区域进行文字识别；

12、之后将数据转换成自定义表单所需数据结构进行传递，配置表单完成后，需要继续配置审核流程，用于后续数据流转审批。

13、进一步的，在步骤s2中，具有事项查看权限的人员看到事项后，发起人发起事项填写表单以及上传必要材料后进行保存或提交，提交后，表单内容即可根据流程设计器中配置的审批人进行数据流转。

14、进一步的，在步骤s3中，如用户未上传审批文件，则通过系统后台运行的无头浏览器，使用页面转换技术自动生成该表单的pdf文件。

15、进一步的，审批人在所述pdf文件上进行签批、签名，以及使用电子印章系统进行盖章，此时盖章页面呈现的盖章互为模拟操作，根据配置的印章名称显示示意印章图像，后台通过传递印章编号以及定位位置使用专用印章管理服务添加电子印章。

16、进一步的，在步骤s4中，同时审批人通过载体的消息沟通功能，发送审批事项链接地址给发起人，具备快速唤起与事项发起人的对话框功能，能够对事项填报内容的进行实时沟通反馈。

17、一种业务办理平台的装置，包括：至少一个存储器和至少一个处理器；

18、所述至少一个存储器，用于存储机器可读程序；

19、所述至少一个处理器，用于调用所述机器可读程序，执行一种业务办理平台的方法。

20、本发明的一种业务办理平台的方法及装置和现有技术相比，具有以下突出的有益效果：

21、本发明使用低代码相关技术，可以通过自定义表单解决表单字段的灵活性问题；集成使用光学文字识别技术，通过识别表单字段简化表单录入，提高数据录入效率。

22、除具备常规的数据录入审批功能外，还具备签批、签名、签章等功能，可以在线完成关于审批的全流程相关业务功能。一套系统可适用于机关内部办事时的多种业务表单流转审批，提高了事项开发效率。

技术特征：

1.一种业务办理平台的方法，其特征在于，具有如下步骤：

2.根据权利要求1所述的一种业务办理平台的方法，其特征在于，在步骤s1中，批量导入数据出现异常时，下载异常数据表单，每项异常字段均使用批注进行标记；

3.根据权利要求2所述的一种业务办理平台的方法，其特征在于，所述光学识别技术中采用深度学习技术，经过多层卷积识别出图表版式，然后对每个区域进行文本检测，逐行确定区域内文本位置信息并对区域内的每个文本区域进行文字识别；

4.根据权利要求2或3所述的一种业务办理平台的方法，其特征在于，在步骤s2中，具有事项查看权限的人员看到事项后，发起人发起事项填写表单以及上传必要材料后进行保存或提交，提交后，表单内容即可根据流程设计器中配置的审批人进行数据流转。

5.根据权利要求4所述的一种业务办理平台的方法，其特征在于，在步骤s3中，如用户未上传审批文件，则通过系统后台运行的无头浏览器，使用页面转换技术自动生成该表单的pdf文件。

6.根据权利要求5所述的一种业务办理平台的方法，其特征在于，审批人在所述pdf文件上进行签批、签名，以及使用电子印章系统进行盖章，此时盖章页面呈现的盖章互为模拟操作，根据配置的印章名称显示示意印章图像，后台通过传递印章编号以及定位位置使用专用印章管理服务添加电子印章。

7.根据权利要求6所述的一种业务办理平台的方法，其特征在于，在步骤s4中，同时审批人通过载体的消息沟通功能，发送审批事项链接地址给发起人，具备快速唤起与事项发起人的对话框功能，能够对事项填报内容的进行实时沟通反馈。

8.一种业务办理平台的装置，其特征在于，包括：至少一个存储器和至少一个处理器；

技术总结
本发明涉及光学识别和深度学习技术领域，具体提供了一种业务办理平台的方法及装置，具有如下步骤：S1、首先通过事项新增，对单条数据录入或者批量导入基础信息后进行编辑；S2、事项录入后，需要经过事项审核人进行审批，审批通过后进入到发布事项列表；S3、审批人通过签批、签章功能对发起人发起的事项申请进行处理；S4、审批人进行必要的审批操作后，通过并结束审批流程。与现有技术相比，本发明能够集成使用光学文字识别技术，通过识别表单字段简化表单录入，提高数据录入效率。

技术研发人员：吴新新,张兆勇,孙贤雯,孙梦璐,熊雪
受保护的技术使用者：浪潮软件股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/9/5