航班改签的推荐方法、装置、存储介质及电子设备与流程

本发明涉及互联网，具体而言，涉及一种航班改签的推荐方法、装置、存储介质及电子设备。

背景技术：

1、当旅客选择乘坐飞机出行时，往往会预留出大量时间提前到达机场，此时如果距离旅客乘坐的飞机起飞还有很长时间或者旅客行程有变化，且同航线尚未起飞的航班还有剩余座位的话，旅客可能更希望签入更早一班飞机，提前到达目的地。

2、目前，当旅客想要改签到较早的航班时，一般传统的做法是旅客自行前往人工柜台，由人工柜台根据旅客需求为旅客查询可改签的更早航班，或者旅客自行查询航空公司和机场推出的改签服务，从而导致航班改签的推荐效率低的问题。

3、针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

技术实现思路

1、本发明实施例提供了一种航班改签的推荐方法、装置、存储介质及电子设备，以至少解决相关技术中当旅客过早到达机场后，由人工柜台根据旅客需求为旅客查询可改签的更早航班，或者旅客自行查询航空公司和机场推出的改签服务，导致航班改签的推荐效率低的技术问题。

2、根据本发明实施例的一个方面，提供了一种航班改签的推荐方法，包括：从机场在第一时间范围内待起飞的多个航班中确定至少一个允许旅客签入的目的航班；对于至少一个目的航班中的目的航班，根据目的航班的航线、多个航司的原航班改签规则以及多个航司的可改签旅客规则，判断处于机场的多个旅客中是否存在满足改签至目的航班的条件的目标旅客，其中，目标旅客对应的原航班的起飞时间晚于目的航班的起飞时间；在存在目标旅客的情况下，向目标旅客推荐该目标旅客对应的目的航班。

3、进一步地，航班改签的推荐方法还包括：获取多个航司的目的航班改签规则；对于多个航班中的每个航班，依据航班所属的航司的目的航班改签规则判断航班是否满足第一签入条件；在航班满足第一签入条件的情况下，依据航班的航班状态和航班的座位库存信息判断航班是否满足第二签入条件；在航班满足第二签入条件的情况下，将航班确定为允许旅客签入的目的航班。

4、进一步地，航班改签的推荐方法还包括：根据目的航班的航线，判断机场在第二时间范围内待起飞的多个航班中是否存在至少一个候选原航班，其中，候选原航班与目的航班的航线相同，且候选原航班的起飞时间晚于目的航班的起飞时间；在存在至少一个候选原航班的情况下，根据多个航司的原航班改签规则，判断至少一个候选原航班中是否存在允许被改签的至少一个目标原航班；在存在至少一个目标原航班的情况下，根据多个航司的可改签旅客规则和至少一个目标原航班，判断处于机场的多个旅客中是否存在目标旅客。

5、进一步地，航班改签的推荐方法还包括：对于每个候选原航班，从多个航司的原航班改签规则中确定候选原航班所属的航司的原航班改签规则；根据各个候选原航班所属的航司的原航班改签规则，判断该候选原航班是否为目标原航班。

6、进一步地，航班改签的推荐方法还包括：对于每个目标原航班，从多个航司的可改签旅客规则中确定目标原航班所属的航司的可改签旅客规则；根据目标原航班所属的航司的可改签旅客规则，判断目标原航班中是否存在满足改签至目的航班的条件的候选旅客；在至少一个目标原航班中存在候选旅客的情况下，对于每个候选旅客，判断候选旅客是否处于机场，得到判断结果；根据各个候选旅客的判断结果，判断处于机场的多个旅客中是否存在目标旅客。

7、进一步地，航班改签的推荐方法还包括：获取候选旅客的旅客信息，其中，旅客信息包括以下至少之一：候选旅客在机场的安检信息、候选旅客的定位信息；根据候选旅客的旅客信息判断候选旅客是否处于机场，得到判断结果。

8、进一步地，航班改签的推荐方法还包括：在向目标旅客推荐该目标旅客对应的目的航班之后，在接收到目标旅客发送的目标改签请求的情况下，从目标改签请求中确定目标目的航班；根据目标旅客的原航班对应的原航班改签规则、目标旅客的原航班对应的可改签旅客规则以及目标目的航班对应的目的航班改签规则，判断是否允许目标旅客改签至目标目的航班；若允许目标旅客改签至目标目的航班，则为目标旅客办理目标改签请求所请求的改签业务。

9、根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种航班改签的推荐装置，包括：第一确定模块，用于从机场在第一时间范围内待起飞的多个航班中确定至少一个允许旅客签入的目的航班；第一判断模块，用于对于至少一个目的航班中的目的航班，根据目的航班的航线、多个航司的原航班改签规则以及多个航司的可改签旅客规则，判断处于机场的多个旅客中是否存在满足改签至目的航班的条件的目标旅客，其中，目标旅客对应的原航班的起飞时间晚于目的航班的起飞时间；推荐模块，用于在存在目标旅客的情况下，向目标旅客推荐该目标旅客对应的目的航班。

10、根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质中存储有计算机程序，其中，计算机程序被设置为运行时执行上述的航班改签的推荐方法。

11、根据本发明实施例的另一方面，还提供了一种电子设备，电子设备包括一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序，当一个或多个程序被一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器实现用于运行程序，其中，程序被设置为运行时执行上述的航班改签的推荐方法。

12、在本发明实施例中，采用自动为提前到达机场的旅客推送更早起飞的航班的方式，通过从机场在第一时间范围内待起飞的多个航班中确定至少一个允许旅客签入的目的航班，然后对于至少一个目的航班中的目的航班，根据目的航班的航线、多个航司的原航班改签规则以及多个航司的可改签旅客规则，判断处于机场的多个旅客中是否存在满足改签至目的航班的条件的目标旅客，从而在存在目标旅客的情况下，向目标旅客推荐该目标旅客对应的目的航班。其中，目标旅客对应的原航班的起飞时间晚于目的航班的起飞时间。

13、容易注意到的是，在上述过程中，通过从机场中确定至少一个允许旅客签入的目的航班，并判断处于机场的多个旅客中是否存在满足改签至目的航班的条件的目标旅客，实现了在已到达机场中的旅客中查找是否存在能够改签至更早航班的旅客，通过在存在目标旅客的情况下，向目标旅客推荐该目标旅客对应的目的航班，实现了主动为提前到达机场且满足改签条件的旅客推荐更早起飞的航班，从而提高了航班改签的推荐效率。此外，通过根据目的航班的航线、多个航司的原航班改签规则以及多个航司的可改签旅客规则，判断处于机场的多个旅客中是否存在目标旅客，实现了对满足改签条件的旅客的准确筛选，避免了向无法改签的旅客推送目的航班的情况发生，从而提高了航班改签的推荐准确性。

14、由此可见，本申请所提供的方案达到了自动为提前到达机场的旅客推送更早起飞的航班的目的，从而实现了提高航班改签的推荐效率的技术效果，进而解决了相关技术中当旅客过早到达机场后，由人工柜台根据旅客需求为旅客查询可改签的更早航班，或者旅客自行查询航空公司和机场推出的改签服务，导致航班改签的推荐效率低的技术问题。

技术特征：

1.一种航班改签的推荐方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从机场在第一时间范围内待起飞的多个航班中确定至少一个允许旅客签入的目的航班，包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述目的航班的航线、多个航司的原航班改签规则以及所述多个航司的可改签旅客规则，判断处于所述机场的多个旅客中是否存在满足改签至所述目的航班的条件的目标旅客，包括：

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述多个航司的原航班改签规则，判断所述至少一个候选原航班中是否存在允许被改签的至少一个目标原航班，包括：

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，根据所述多个航司的可改签旅客规则和所述至少一个目标原航班，判断处于所述机场的多个旅客中是否存在所述目标旅客，包括：

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，判断所述候选旅客是否处于所述机场，得到判断结果，包括：

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在向所述目标旅客推荐该目标旅客对应的目的航班之后，所述方法还包括：

8.一种航班改签的推荐装置，其特征在于，包括：

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行所述权利要求1至7任一项中所述的航班改签的推荐方法。

10.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得所述一个或多个处理器实现用于运行程序，其中，所述程序被设置为运行时执行所述权利要求1至7任一项中所述的航班改签的推荐方法。

技术总结
本发明公开了一种航班改签的推荐方法、装置、存储介质及电子设备。涉及互联网技术领域，该方法包括：从机场在第一时间范围内待起飞的多个航班中确定至少一个允许旅客签入的目的航班；根据目的航班的航线、多个航司的原航班改签规则以及多个航司的可改签旅客规则，判断处于机场的多个旅客中是否存在满足改签至目的航班的条件的目标旅客；在存在目标旅客的情况下，向目标旅客推荐该目标旅客对应的目的航班。本发明解决了相关技术中当旅客过早到达机场后，由人工柜台根据旅客需求为旅客查询可改签的更早航班，或者旅客自行查询航空公司和机场推出的改签服务，导致航班改签的推荐效率低的技术问题。

技术研发人员：张晶晶,王璐,郝海龙,程立,张宁宁,陈晓楠,张骏
受保护的技术使用者：中国民航信息网络股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2025/3/27