专利名称：信息处理装置和带有计算机可读回复准备程序的存储媒体的制作方法
技术领域：
本发明涉及用于发送和接收电子邮件的信息处理装置，尤其涉及能够容易地准备必须的回复邮件的信息处理装置以便回答所接收的电子邮件。
日本公开专利公布号10-27141公开了一种电子邮件系统，其使得电子邮件的接收者能够通过简易操作来准备回复邮件。
该电子邮件系统包括把标志码放到将要发送的电子邮件报文中的每个请求回答项上和加入一个侯选回答清单的装置；把用于标志码的控制信息和侯选回答清单加入将要发送的邮件的控制信息中的装置；当准备回复邮件时从侯选回答中选择回复消息的装置；和从所接收的邮件和所选择的回复消息自动生成回复邮件的装置。在该系统中，电子邮件的用户发送方能够通过准备控制信息、标志码和侯选回答清单来准备和发送电子邮件，和当准备对所接收的邮件的回复时通过以上述相同方式制作、发送的电子邮件的用户接收方被要求只选择每个清单的一个侯选回答。该系统能够通过把所接收的邮件项与用户所选择的回答结合来自动生成回复信件并发送所生成的回复。
也就是，除了通常信息如邮件地址和表达正文外，该系统也存储加到回答请求电子邮件上的附加控制信息，如(1)当显示所接收邮件时是否标志码的指令被指示，(2)当显示所接收邮件时是否侯选回答清单的指令被指示，和(3)在所接收的邮件中缺少侯选回答清单时使用的标准侯选回答清单。
换句话说，该系统接收请求回答信件，检索放在所接收的邮件中的每个回答请求项上的标志码，并显示所加入的侯选回答清单，请求用户从中选择一个回答。一旦接受了用户的选择，该系统自动生成一个回复并将它发送到该接收信件的发送方。
可是，上述现有技术包含了这样一个问题，如果他或她不知道处理接收信件中的标志码的方法，用户接收方不得不准备一个回复而没有利用到该技术的功能。
另外，用户接收方不能选择除了包含在由该接收邮件的发送方指定的清单中的那些以外的不同回答。换句话说，如果接收方希望保留一个回答或对该接收邮件作出不同回答，他或她不得不准备一个回复而没有利用到该技术所提供的功能。在此情况下，接收方必须查阅该接收邮件的主题并写出对它的回答。也就是，现有技术不能给予接收方(即对接收的邮件回复的发送方)足够的自由来准确表达他或她的意愿。
也必须注意到，现有技术使接收方能容易地准备回复，但迫使发送方在准备将要发送和由接收方回答的邮件中做复杂处理。从双方总的处理时间上考虑，该现有技术不是那么先进。与通常方法相比，简化的回复准备是由发送方通过手工准备请求回答邮件来实现的。这样，该技术在接收方一侧的优点被在发送方一侧的缺点抵消了。
从涉及现有技术的上述问题的考虑，本发明用来提供一种信息处理装置，它使用户容易准备回复邮件，不需要用户发送方在准备要回答的邮件中做复杂处理。
本发明的目的是提供一种信息处理装置，该装置具有用于存储回答消息样本的一个存储装置；用于观察所接收邮件内容和从中挑出需要对所接收邮件准备回复的项目的一个内容选择装置；用于选择由存储装置存储的任何回答样本的一个回答消息选择装置；和用于通过将由内容选择装置选择的项目与由回答消息选择装置选择的相应回答消息配对结合来准备一个回复邮件的一个回复邮件准备装置。
本发明的另一个目的是提供一种信息处理装置，该装置还具有用于设置该发送(接收)邮件的发送方作为回复的收信人和设置该发送(接收)的邮件的接收方作为回复的发信人的一个回复邮件设置装置。
本发明的又一个目的是提供一种信息处理装置，该装置具有用于生成任何种类的回答消息样本的一个回答样本准备装置，和用于另外将回答样本准备装置准备的样本存储到存储装置中的一个样本加入装置。
本发明的另一个目的是提供一种携带计算机可读程序的存储媒体，该程序使计算机执行多个步骤包括把从接收邮件中挑出的必要项目存储到一个回复内容存储装置，呈现预先存储在侯选回答存储装置中的候选回答消息；把从所呈现的候选回答消息中选择出的任何一个存储到回答存储装置中；和通过将回复内容存储装置中存储的项目与回答存储装置中存储的回答消息结合来准备回复邮件；和将所准备的回复邮件存储到一个回复邮件存储装置中。
本发明的另一个目的是提供一种携带计算机可读程序的存储媒体，该程序使计算机执行多个步骤包括把从接收邮件中挑出的必要项目存储到一个回复内容存储装置；呈现预先存储在回复侯选存储装置中的侯选回答消息，把从所呈现的侯选回答消息中选择出的任何一个存储到回答消息存储装置中，和通过将回复内容存储装置中存储的项目与回答存储装置中存储的回答消息结合来准备回复邮件；和将所准备的回复邮件存储到一个回复邮件存储装置中，和设置一个所发送(接收)邮件的发送方作为回复的地址和设置一个所发送(接收)邮件的接收方作为回复的地址。
本发明的目的、特征和优点将结合实施例参考附图进行详细描述。
图1是本发明实施的信息处理装置的电子邮件系统的一个方框图；图2是表示中央控制单元实际结构的一个方框图；图3是根据本发明的信息处理装置的电子邮件系统的外观；图4是图3中所示的输入/输出部分的立体分解图；图5是电子邮件应用程序的示范菜单屏幕的示意图；图6表示当准备回复邮件时的一个示范屏幕图象；图7表示当准备回复邮件时的一个示范屏幕图象；图8表示当准备回复邮件时的一个示范屏幕图象；图9表示当准备回复邮件时的一个示范屏幕图象；图10表示当准备回复邮件时的一个示范屏幕图象；图11表示当准备回复邮件时的一个示范屏幕图象；图12表示当登记用于准备回复邮件的回答样本时的一个示范屏幕图象；图13表示当登记用于准备回复邮件的回答样本时的一个示范屏幕图象；图14表示当登记用于准备回复邮件的回答样本时的一个示范屏幕图象；图15表示当登记用于准备回复邮件的回答样本时的一个示范屏幕图象；图16是一个流程图，表示在电子邮件应用程序的菜单屏幕上的处理；图17表示图17A和17B的图页的正确排列；图17A和17B是流程图，表示使用所接收的邮件准备回复邮件进行的处理过程；图18表示图18A和18B的图页的正确排列；图18A和18B是流程图，表示回复邮件的处理；图19表示图19A和19B的图页的正确排列；图19A和19B是流程图，表示登记回复样本的程序。
下面将参照附图描述本发明的一个实施例。
图3是电子邮件系统的外观，该系统用于实施本发明的信息处理装置。该电子邮件系统由具有笔支撑部分(未示出)的一个主体机箱1和通过铰链连接到机箱1背面的一个盖部分3组成。
主体机箱1具有整体连接透明图形输入板的显示器的一个输入/输出部分和包括在其内部的一个红外线发射机，一个接口控制电路和一个供电单元。盖部分3能够为使用而转动打开和在运输中关闭以保护输入/输出部分。
图4是输入/输出部分在未组装状态的透视图。数字2a指定了一个能够通过矩阵系统显示字符的薄型LCD显示器。该LCD部分2a可以具有由例如电致发光板组成的背灯(未示出)和/或由例如冷阴极射线管组成的前灯(未示出)。
透明图形输入板2b被覆盖在LCD部分2a的整个前表面上。该透明图形输入板2b具有两个(未示出)透明层(transparent sheet)，该层具有形成在各自内表面上并通常由以规则顺序形成在每个层内表面上的小突起相互隔开的透明电极。该透明电极与在由手指或笔触摸的地方相互接触并检测这样选择的区域。
两个薄膜2c被分别安放在LCD2a和透明图形输入板2b之间的左侧和右侧。每个都具有印在上面的固定键的两个薄膜2c用印在上面的示意性符号清楚地表示经常使用的功能。
输入/输出部分2是这样配置的，即由用户在LCD2a的屏幕图象上所选择的区域能够被检测作为来自透明图形输入板2b的触摸区信息，该信息与屏幕图象的内容一致。
图1是表示电子邮件系统结构的一个方框图，该系统用于实施本发明的信息处理装置。
该电子邮件系统由一个输入/输出部分2、一个图形输入板控制部分4、一个LCD电路5、一个公共电路6、一个分段电路7、一个中央控制部分8、一个RTC(实时时钟)9、一个ROM10、一个RAM11、一个模块控制部分13，、一个主体电源开关14和一个程序媒体15组成。
图形输入板控制部分4用于从透明输入板2b获得坐标信息并被连接到输入板2b的各个透明膜的透明电极上以检测由用户手指或笔在输入板2b上触摸的位置作为两个透明电极形成的接触坐标数据。
LCD电路5具有对应被点亮的LCD点位置(dots-position)的位映射存储器(memory of a bit map)。当必要时它向公共电路6和分段电路7发送信号。
中央控制部分8能够根据给出的指令控制各种输入信息和/或输出信息。RTC9根据来自振荡器(未示出)的时钟信号测量实时时间并输出当前日期(年，月，日)的当前时间。
ROM10(只读存储器)具有存储在LCD2a上显示的字符字体的一个字体信息区101，存储描述中央控制部分8动作的程序的一个程序区102，用于将信号转化为字符的一个字典(dictionary)，存储用于将输入板控制部分4检测的坐标数据转化为对应显示器位置坐标的转化信息的一个坐标存储区104。
RAM(随机存储器)11具有一个数据存储部分111用于存储各种数据如用户通过输入/输出部分2输入的句子和数字，一个程序存储部分112用于当通过使用未示出的程序装载装置在主体中安装程序媒体时存储程序媒体15的程序，一个接收邮件存储部分113用于存储接收邮件信息，一个发送邮件存储部分114用于存储发送邮件信息，一个侯选回答存储器115用于存储当准备回复邮件时使用的侯选回答样本，一个引用字符串缓存器116用于存储当准备回复邮件时所引用的句子，一个回答字符串缓存器117用于存储从侯选中选择出的回答消息，和一个回复内容存储器118用于存储数据如在回复邮件中引用的句子。
接收邮件存储部分113由一个接收邮件标题区1131、一个发送方地址区1132、一个接收方地址区1133、一个接收数据区1134和一个接收邮件内容区1135组成。发送邮件存储部分114由一个发送邮件标题区1141、一个发送方地址区1142、一个接收方地址区1143、一个发送数据区1144和一个发送邮件内容区1145组成。上述区的数字下标(例如，接收邮件标题的1131中的1和发送邮件标题的1141中的1)对应RAM11的各个接收邮件和发送邮件存储部分113和114的最上行的数字。
连接到传输线路的模块部分12用于控制电子邮件的发送/接收和通过模块控制部分13从和到因特网一侧的数据的输入/输出。
主体电源开关14用于开和关主体电源。程序媒体15是装在主体机箱中的可拆卸信息存储媒体。程序媒体15的适合形式可以是例如CD-ROM、软盘和IC卡。该程序媒体15中具有由主体机箱读取和执行的可执行程序的记录，能够构成可执行程序和中间程序的源程序。
如果在主体机箱1中没有预先安装程序，信息处理装置必须首先通过程序读取装置从程序媒体15加载必要的程序。在此情况下，从程序媒体读取的数据被存储在RAM11的数据存储部分111，和可执行程序的程序代码被存储在RAM11的程序存储部分112。
图2说明了中央控制部分8的具体结构。该部分8包括用于网络通信的一个网络接口81，用于将邮件发送到指定收信人并将所发送的邮件存储到RAM11的发送邮件存储部分114的一个邮件发送装置82，用于接收邮件，并由收信人对邮件分类和将它存储到RAM11的接收邮件存储部分113的一个邮件接收装置83；用于控制包含ROM10、RAM11、输入/输出控制装置等的整个控制系统的一个控制部分80；用于控制LCD电路以驱动图1中的LCD部分2a的一个显示装置84，用于控制透明图形输入板2b的输入板控制部分4的一个输入装置85；和用于将各种信息(例如接收和发送的邮件)存储到RAM11中的一个存储装置86。
参照图5到15，将通过举例的方式和基本上通过各种显示屏幕来描述具有上述结构的电子邮件系统。
图5说明用于发送和接收电子邮件的电子邮件应用程序的菜单屏幕和另外登记的回复样本。
图5的菜单屏幕通过执行电子邮件应用程序出现在显示部分上。
当用户触摸菜单屏幕上的TANSMIT按钮16时，打开了一个发送屏幕(未示出)，使得用户能够发送邮件。当用户触摸菜单屏幕上的RECEIVE按钮17时，接收邮件清单屏幕出现在显示器上。当用户指定接收邮件清单中的任何一个时，所指定的接收邮件被打开(如图6所示)，允许用户处理接收邮件，其将在以后描述。
当用户在图5的菜单屏幕上触摸ANSWER EXAMPLE REGISTER按钮18时，图12的回答样本登记屏幕被打开以允许用户登记回答样本，其将在以后描述。
当用户在图5的菜单屏幕上触摸OTHER SETTING按钮19时，可以设置发送和接收电子邮件所需的各种类型项目。触摸RETURN按钮20结束电子邮件应用程序并恢复在执行应用程序之前显示的以前屏幕。
图6到11是当准备回复邮件时的显示屏幕。当用户选择接收邮件清单中的任何一个接收邮件时，所选择的接收邮件被详细地显示如图6所示。当他或她想对所接收的邮件做一个回答时，用户触摸屏幕上的REPLY按钮21。触摸REPLY按钮21使得系统设置该接收邮件的发送方作为收信人，将一个回复标记放在标题上并将引用标记“＞”放在接收邮件内容的每个成分上以将该成分转化成回复内容。也可以使用不同的引用标记。
在所示的实施例中，能够通过选择用于回复邮件的该接收邮件内容并触摸ANSWER按钮22来显示侯选回答。由用户选择适当的回答后，通过将所选择的字符串与所选择的回答结合来准备一个回复并发送。
实际上，用户通过沿屏幕上的字符串移动笔来选择用于回复邮件的字符串。字符串的选择可以用不同的指点装置(pointing device)如鼠标、跟踪球和触摸式垫片来执行。所选择的字符串如图6所示被点亮。
在图6的屏幕上，用户触摸ANSWER按钮23。该按钮被点亮并且指示与所选择的字符串有关的侯选回答清单24。现在，由用户选择一个回答，例如清单上的“我将出席”，由此打开了回复数据准备屏幕25并指示出每个前面都标有引用标记“＞”的所选择字符串与图8所示屏幕上所选择回答的组合。
用户触摸图8的回复数据准备屏幕25上的REPLY按钮251，由此屏幕25的内容首先被作为用于回复的数据存储，然后屏幕25被关闭。
然后，打开邮件发送屏幕26，其中如图9所示该接收邮件的发送方[YosioXXXX---]被设置作为将要发送的回复信件的收信人，该接收邮件的收信人[YuukoXXXX---]被设置作为将要发送回复信件的发信人(发送方)，回复标记(Re)被加到“主题”(标题)上和回复数据准备屏幕25所示的回复内容被设置作为回复内容数据。现在，能够由用户通过触摸TRANSMIT按钮261发送回复邮件。
为准备包含多个回答的回复，用户不得不通过在图8的阶段再触摸屏幕来再激活接收邮件屏幕。用户从接收邮件中选择又一个回答请求项目(图10)，通过触摸ANSWER按钮23再次指定侯选回答清单(图7)并选择一个回答，例如清单中的“我不出席”。再次显示回复数据准备屏幕25，该屏幕指示所选择字符串与所选择回答的另一个组合，在以前设置的数据之下。通过重复上述过程能够增加用于回复的数据，这可适合于被请求多个回答的情况。
当用户触摸回复数据准备屏幕上的REPLY按钮251时，屏幕25的内容首先被存储作为用于回复的数据，和然后关闭屏幕25。然后，打开邮件发送屏幕26，其中如上所述，接收邮件的发送方[YosioXXXX---]被设置作为将要发送的回复信件的收信人，接收邮件的收信人[YuukoXXXX---]被设置作为将要发送的回复邮件的发信人(发送方)，回复标记(Re)被前缀到“主题”(标题)上和回复数据准备屏幕25上所示的内容被设置作为回复内容数据。回复邮件通过由用户触摸TRANSMIT按钮261能够被发送(见图9)。
如果用户触摸屏幕25上的RETURN按钮252，不进行处理并关闭屏幕25。
图12到15是用于登记在准备回复中使用的回答样本的显示屏幕。
当用户触摸图5的电子邮件应用程序菜单屏幕上的ANSWEREXAMPLE REGISTER按钮18时，从侯选回答存储器115中读取回答样本清单27并在显示部分显示图12的回答样本登记屏幕。
例如，用户在回答样本输入部分28(图12)中写一句话“我不能出席”并触摸ADD按钮29。该装置将回答样本存储到RAM11的侯选回答存储器115中，并显示登记确认消息31(例如“样本<我不能出席>被加入到清单中”如图13所示)。此后，关闭确认消息31，清除回答样本输入部分28的显示，从RAM11的侯选回答存储器115中再次读取侯选回答的清单，和在回答样本清单27中显示的样本包括了新增加的样本“我不能出席”。
当在图12和14的屏幕上触摸RETURN按钮30时，显示返回到菜单屏幕(图5)。
增加回答样本之后，用户打开接收邮件屏幕，选择字符串并触摸ANSWER按钮23以显示侯选回答清单24。所增加的样本出现在屏幕上，如图15所示通过向下移动清单24的卷滚条。尽管所示的实施例只能增加回答样本，它也可以修改得能够删除和编辑回答样本登记屏幕上的回答样本。
根据本发明的电子邮件系统的操作已经被描述，并重点强调了屏幕的使用。现在，将参照图1和2描述实施例的处理动作，图中系统与中央控制单元8一起给于说明。
从发送方(外部发信人)发送的邮件由接收方(该装置的用户)通过接收方一侧的网络接口81接收，该邮件用于收信人分类并通过邮件接收装置83存储到存储装置86中所保留的区域。
在图6的接收邮件屏幕上，用户从接收邮件内容中选择准备回复必须引用的项目，并触摸屏幕上的ANSWER按钮23。控制部分80产生一控制信号用于使得存储装置86读取侯选回答(样本)的清单和一控制信号用于使显示装置84在显示屏幕上显示侯选回答清单24，如图7所示。
用户从清单24选择回答样本。控制部分80给存储装置一个控制信号，该装置依次将所选择的字符串存储到引用字符串缓存器116中并将从侯选回答存储器115选择的回答存储到回答字符串缓存器117中。
控制部分80也产生一个控制信号以使存储装置86打开回复数据准备屏幕25和在其上显示引用字符串缓存器116的内容和回答字符串缓存器117的内容。
用户触摸REPLY按钮251。控制部分80输出一个控制信号到存储装置86，该装置依次将接收邮件发送方“yosioXXXX---”存储到接收方地址区1143并将接收邮件收信人“yuukoXXXX---”存储到RAM11的发送方地址区1142。它将带有回复标记“Re”前缀的主题(标题)“planning meeting”(即“Replanning meeting”)存储到发送邮件标题区1141和将回复内容存储器118的内容存储到发送邮件内容区1145。
控制部分80输出一个控制信号到显示装置84以根据发送邮件存储部分114的存储器内容来显示图9的邮件发送屏幕26。
用户触摸屏幕上的TRANSMIT按钮261，由此邮件发送装置82根据存储在RAM11的发送邮件存储部分114中的发送邮件数据执行邮件发送处理。
现在参照图16到19的流程图，描述由系统根据本发明实施例来执行的该处理程序。
图16是说明电子邮件应用程序的菜单屏幕的处理的流程图。
当执行电子邮件应用程序时，显示一个电子邮件应用程序的菜单屏幕(步骤S1)和该系统等待直到用户通过使用笔触摸输入/输出部分2(步骤S2)。
把触笔应用于输入/输出部分2的指定区，控制部分80读取触摸位置数据(步骤S3)和确定用笔触摸的位置(步骤S4)。
当在触摸位置发现RETURN按钮20时，当前屏幕正好由当前图象之前显示的以前屏幕取代。当在触摸位置检测到RECEIVE按钮17时，程序前进到步骤S5以显示接收邮件清单和保持由用户在屏幕上选择接收信件的等待状态(步骤S6)。当由用户选择所需要的接收邮件时，所选邮件的接收邮件处理被执行和完成(步骤S7)，该处理将在下面参照图17A和17B详细描述。
当在触摸位置检测到ANSWER EXAMPLE REGISTER按钮18时，程序前进到步骤S8，在那里执行并完成用于登记回答样本的处理，该处理将在下面参照图19A和19B详细描述。
当在触摸位置检测到OTHER SETTING按钮19时，程序前进到步骤S9，在那里执行并完成用于设置指定类型的设置的处理。
当在触摸位置检测到TRANSMIT按钮16时，程序前进到步骤S10，在那里执行并完成邮件发送处理。
下面参照图17A和17B的流程图，描述用于使用接收邮件准备一个回复的过程。
由用户选择的接收信件被从RAM11的接收邮件存储部分113中读取，和打开接收邮件屏幕(图6)(步骤S11)。清除RAM11的回复内容存储器118(步骤S12)和系统等待直到用户用笔触摸输入/输出部分2的指定区(步骤S13)。
将触笔应用于输入/输出部分2的指定区，控制部分80读取触摸部分数据(步骤S14)和决定用笔触摸的位置(步骤S15)。
当在触摸位置检测到RETURN按钮22时，当前屏幕正好由当前图象之前显示的以前屏幕取代。当在触摸位置检测到REPLY按钮21时，程序前进到步骤S16以将引用标记“＞”放到接收邮件的每个项目上和将带引用标记前缀的项目存储到RAM11的回复内容存储器118中(步骤S17)。然后执行和完成回复处理(步骤S18)，该处理将在下面参照图18A和18B详细描述。
当在触摸位置发现接收邮件的内容部分时(步骤S15)，程序前进到步骤S19以检查笔是否被提起。如果是如此，程序返回到步骤S13。如果不是，所选择的字符串在屏幕上被点亮(步骤S20)。在步骤S21，再次检查笔是否被向上移开。步骤20和21被重复直到笔被提起。检测到笔被提起后程序返回到步骤S13。
当在触摸位置检测到ANSWER按钮23时(步骤S15)，程序前进到步骤S22以检查是否选择了字符串。如果否，程序返回到步骤S13。当选择了字符串时如图6所示，ANSWER按钮23被点亮和靠近所选择的字符串指示侯选回答清单24的一个清单，如图7所示(步骤S23)。
当从清单24中选择了所需要的回答样本时(步骤S24)，所选择的字符串被赋予一个引用标记(步骤S25)并被存储在引用字符串缓存器116中，和所选择的回答被存储在回答字符串缓存器117中(步骤S27)。然后在接收邮件屏幕上打开一个回复数据准备屏幕25如图8所示(步骤S28)，和存储在缓存器117中的字符串也被显示作为回答(步骤S30)。程序保持等待状态直到新触笔被应用到输入/输出部分2(步骤S31)。
将触笔应用到输入/输出部分2的指定区，触摸位置数据被读取(步骤S32)和触摸位置被确定(步骤S33)。
当用笔触摸接收邮件屏幕时，程序返回到步骤S13。当在触摸位置发现RETURN按钮252时，程序前进到步骤S34以关闭回复数据准备屏幕25和激活接收邮件屏幕(步骤S35)。程序然后返回步骤S13。
当在触摸位置检测到REPLY按钮251时，程序前进到步骤S36以将回复数据准备屏幕25的内容存储到RAM11的回复内容存储器118中。回复处理被执行(步骤S37)和程序结束。
下面参照图18A和18B的流程图，描述回复处理(步骤S18和S37)。
接收邮件发送方“yosioXXXX---”被存储在RAM11的接收方地址区1143(步骤S38)和接收邮件收信人“yuukoXXXX---”被存储在RAM11的发送方地址区1142(步骤S39)。回复标记“Re”被前缀到接收邮件主题(标题)“计划会议”上(步骤S40)。该主题“Re计划会议”被存储在发送邮件标题区1141(步骤S41)和回复内容存储器118的内容被存储在RAM11的发送邮件内容区1145中(步骤S42)，然后关闭回复数据准备屏幕25(步骤S43)。如图9所示的邮件发送屏幕26被按照发送邮件内容存储部分114的存储器内容显示(步骤S44)。
程序保持等待状态直到新触笔被应用到输入/输出部分2(步骤S45)。
将触笔用应到输入/输出部分2的指定区，触摸位置数据被读取(步骤S46)和触摸位置被确定(步骤S47)。
当用笔触摸屏幕的内容部分时，程序前进到步骤S48，在那里该内容被输入和编辑。然后，程序返回到步骤S45。
当在触摸位置发现TRANSMIT按钮261时，程序前进到步骤S50，在那里所显示的内容数据被重新存储到RAM11的发送邮件内容区1145中和标题数据存储到RAM11的发送邮件标题区1141(步骤S51)。邮件发送处理然后被按照存储在发送邮件存储部分114中的内容数据执行(步骤S52)和程序结束。
下面参照图19A和19B的流程详细描述回答样本登记程序(图16的步骤S8的处理)用户在电子邮件应用程序菜单屏幕上触摸REGISTER按钮18，由此在装置的显示部分上显示回答样本登记屏幕(步骤S15)。侯选回答样本被从RAM11的侯选回答存储器115中读取和以如图12所示的回答样本清单27的形式显示。该装置然后保持等待状态直到用户用笔触摸该装置的输入/输出部分2的需要区。
把触笔应用到输入/输出部分2指定区，触摸位置数据被读取(步骤S56)和触摸位置被确定(步骤S57)。
当用笔触摸屏幕上的回答样本输入部分28时，程序前进到步骤S58以输入一个回答样本“我不能出席”。程序然后返回到步骤S55。
当在触摸位置检测到RETURN按钮30时，当前屏幕由图5的菜单屏幕取代。
当在触摸位置检测到ADD按钮29时，程序前进到步骤S59以判断是否由用户输入了回答样本。
如果没有输入回答样本，程序返回到步骤S55。由用户输入的回答样本另外被存储到RAM11的侯选回答存储器115中(步骤S60)和确认消息31<回答“我不能出席”被加到回答样本清单>被显示在回答样本登记屏幕上(步骤S61)。然后，该消息被关闭(步骤S62)和回答样本输入部分28的指示被清除(步骤S63)。所有包括新增加的样本“我不能出席”的侯选回答被从RAM11的侯选回答存储器115中读取和作为侯选回答清单27被显示在显示屏幕上(步骤S64)，在那里回答样本登记处理结束。
上述回复邮件准备处理是由回复邮件准备程序实现的，由于被记录在单独的记录媒体中以便在该装置中使用，该程序能够被提供。
本发明的优点如下。
根据本发明，可提供一种信息处理装置，该装置能够使用户通过从接收信件中仅选择必须被引用的项目和然后从预先存储在装置内的样本中选择适当的回答来准备对于接收信件的回复。然后通过将需要回答的引用项目与适当的回答(所选择的样本)结合来自动准备回复邮件。通过用键盘或用书写笔输入字符数据消除输入回复句子的必要性。于是，该装置通过仅使用一个指针笔就能保证对回复邮件容易和即时的准备。该特征对于便携类型的信息终端或电话终端特别有效，这些终端的显示器具有小的显示区。另外，由于它不需要发送方一侧对发送邮件做任何特别处理，这样的回复方法能够应用到从任何种类的电子邮件系统发出的消息。
另外，该信息处理方法允许用户另外在装置的存储器中登记新准备的回答样本，这样就增加了对接收邮件做出回答的灵活性(通过增加回答样本的选择)。换句话说，这使每个用户可以在对接收邮件的回复邮件中正确表达自己的意愿。
权利要求
1.一种信息处理装置，用于在传输线上发送和接收电子邮件，其特征在于，该信息处理装置包括一个存储装置(115)，用于为回复邮件存储回答样本；一个内容选择装置，用于呈现接收邮件的内容并从中选择用于对接收邮件准备回复需要的内容；一个回答消息选择装置，用于选择由存储装置(115)存储的任何回答样本；和一个回复邮件准备装置，用于通过将内容选择装置所选择的内容与回答样本选择装置所选择的回答样本结合来准备一个回复邮件。
2.如权利要求1所述的信息处理装置，其特征在于，它还包括一个回复邮件设置装置，用于设置接收邮件的发送方作为回复邮件的收信人和设置接收邮件的接收方作为回复邮件的发信人。
3.如权利要求1或2所述的信息处理装置，其特征在于，它还包括一个回复样本准备装置，用于产生任何种类的回答样本；和一个回答样本增加装置，用于另外将由回复样本准备装置所准备的回答样本存储到存储器装置(115)中。
4.一种携带计算机可读程序的存储媒体，该程序使计算机执行多个步骤，其特征在于，该存储媒体包括将从接收邮件中挑选出的必要内容存储到回复内容存储装置(117)中；呈现预先存储在侯选回答存储装置(115)中的侯选回答样本；将从所呈现的侯选回答中选择出的任何一个存储到回答存储装置(116)中；和通过将存储在回复内容存储装置(117)中的内容与存储在回答存储装置(116)中的回答样本结合来准备回复邮件并将所准备的回复邮件存储到一个回复邮件存储装置(118)中。
5.一种携带计算机可读程序的存储媒体，该程序使计算机执行多个步骤，其特征在于，该存储媒体包括将从接收邮件中挑选出的必要内容存储到回复内容存储装置(117)中；呈现预先存储在侯选回答存储装置(115)中的侯选回答样本；将从所呈现的侯选回答中选择出的任何一个存储到回答存储装置(116)中；通过将存储在回复内容存储装置(117)中的内容与存储在回答存储装置(116)中的回答样本结合来准备回复邮件并将所准备的回复邮件存储到一个回复邮件存储装置(118)中；和设置接收邮件的发送方作为回复邮件的收信人和设置接收邮件的接收方作为回复邮件的发信人。
全文摘要
本发明提供一种信息处理装置,该装置能够在接收一侧容易地准备回复邮件和在发送一侧不需要进行复杂的处理。该信息处理装置使用户能够通过从存储在RAM(11)的接收邮件内容存储部分(113)中的接收邮件中选择需要回答的内容和通过从存储在RAM(11)的候选回答存储器(115)中的候选回答清单中选择适合的回答来准备一个对接收信件的回复。其中中央控制部分(8)然后通过将所选择的内容与所选择的相应的回答合并来准备回复邮件并将回复邮件存储到RAM(11)的回复内容存储器(118)中。
文档编号G06F13/00GK1248744SQ9911791
公开日2000年3月29日 申请日期1999年8月16日 优先权日1998年9月14日
发明者竹内雅人, 白石奈绪树, 金田敏孝 申请人:夏普公司