一种高尔夫球场管理系统的制作方法
【专利摘要】本申请公开了一种高尔夫球场管理系统，包括：用户端、服务端和球童端；用户端包括：响应于预订用户的预订操作，向服务端发送球场预订请求的预订请求模块；服务端包括：对球场用户进行信息管理的用户管理模块；向预订用户提供高尔夫球场的预订时间表，并响应于球场预订请求确定预订用户预订的球场时段的球场预订模块；制定并实时调整球童排班表，向球童端提供球童排班表的球童管理模块；以及对参赛用户进行自动排组，并向观赛用户和/或参赛用户推送排组结果的比赛处理模块；球童端包括：接收服务端发送的球童排班表并展示给球童的球童响应模块。本申请可以全面、统一的管理高尔夫球场涉及的各种业务，提高管理效率，节约人员成本。
【专利说明】
一种高尔夫球场管理系统
技术领域
[0001]本申请涉及智能管理技术领域，尤其涉及一种高尔夫球场管理系统。
【背景技术】
[0002]高尔夫(Golf)，俗称小白球，是一种室外体育运动。高尔夫球场(Golf course)是进行高尔夫球运动时所需的场地。高尔夫球场的面积一般很大，除了包括球洞之外，还包括发球台、球道、果岭、长草、沙坑、水池等障碍。另外，高尔夫球场还包括众多设施和人员，例如包括前台、更衣室、餐厅、专卖店、存包处、停车场等设施，涉及前台人员、球童以及各设施处的服务人员等。
[0003]对于高尔夫球场这种以提供球场服务为目的的大型场所，除了涉及球场预订、开场时间管理、比赛实时跟踪等业务之外，还涉及球童排班、会员管理等人员管理等众多业务。其中，高尔夫球场开通电话预订服务，在打球之前，用户需要通过高尔夫球场提供的电话预订服务进行球场预订。开场管理时间表由高尔夫球场的管理人员制定并发放给电话预订服务人员，以供电话预订服务人员在用户电话预订球场过程中向用户提供可预订的开场时间。会员信息一般由前台人员手动录入会员信息管理系统，并设置相应的等级。球童排班由高尔夫球场的管理人员以人工方式管理。
[0004]可见，在现有高尔夫球场管理中，单个业务单独管理，并且采用人工或线下管理方式，效率较低，人员成本较高。
【发明内容】
[0005]本申请的多个方面提供一种高尔夫球场管理系统，用以全面、统一的管理高尔夫球场涉及的各种业务，提高管理效率，节约人员成本。
[0006]本申请实施例提供一种高尔夫球场管理系统，包括:用户端、服务端和球童端，所述用户端是指位于用户侧的客户端，所述球童端是指位于球童侧的客户端；
[0007]所述用户端包括:
[0008]预订请求模块，用于响应于预订用户的预订操作，向所述服务端发送球场预订请求；
[0009]所述服务端包括:
[0010]用户管理模块，用于对球场用户进行信息管理；
[0011]球场预订模块，用于向所述预订用户提供高尔夫球场的预订时间表，并响应于所述球场预订请求确定所述预订用户预订的球场时段；
[0012]球童管理模块，用于制定并实时调整球童排班表，向所述球童端提供所述球童排班表；以及
[0013]比赛处理模块，用于对参赛用户进行自动排组，并向观赛用户和/或所述参赛用户推送排组结果和比赛信息；
[0014]所述球童端包括:
[0015]球童响应模块，用于接收所述服务端发送的所述球童排班表，并展示给球童。
[0016]本申请提供的高尔夫球场管理系统，通过服务端、用户端以及球童端之间的相互配合，可以向用户提供高尔夫球场的预订时间表，允许用户在线预订球场，同时还能够管理球场用户的信息，制定并实时调整球童排班表，以及对参赛用户进行自动排组，并向观赛用户和/或参赛用户推送排组结果和比赛信息等，由此可见，本申请提供了一种能够全面、统一管理高尔夫球场涉及的各种业务的管理系统，并将现有的人工或线下管理改变为线上管理，有利于提高管理效率，节约人员成本。
【附图说明】
[0017]此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中:
[0018]图1为本申请一实施例提供的高尔夫球场管理系统的结构示意图；
[0019]图2为本申请另一实施例提供的高尔夫球场管理系统的结构示意图；
[0020]图3a_图3c为本申请又一实施例提供的生成预订时间表过程中的界面示意图；
[0021 ]图4a为本申请又一实施例提供的预订请求模块和球场预订模块的结构示意图；
[0022]图4b为本申请又一实施例提供的用户管理模块的结构示意图；
[0023]图4c为本申请又一实施例提供的球童管理模块的结构示意图；
[0024]图4d为本申请又一实施例提供的比赛处理模块的结构示意图。
【具体实施方式】
[0025]为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
[0026]高尔夫球场是以提供球场服务为目的的大型场所，除了涉及球场预订、开场时间管理、比赛实时跟踪等业务之外，还涉及球童排班、身份级别等人员管理等众多业务。
[0027]例如，高尔夫球场开通电话预订服务，在打球之前，用户需要通过高尔夫球场提供的电话预订服务进行球场预订。开场管理时间表由高尔夫球场的管理人员制定并发放给电话预订服务人员，以供电话预订服务人员在用户电话预订球场过程中向用户提供可预订的开场时间。会员信息一般由前台人员手动录入会员信息管理系统，并配置身份级别。球童排班由高尔夫球场的管理人员以人工方式管理。
[0028]可见，在现有高尔夫球场管理中，单个业务单独管理，并且采用人工或线下管理方式，效率较低，人员成本较高。
[0029]针对上述问题，本申请提供一种能够全面、统一的管理高尔夫球场涉及的各种业务的高尔夫球场管理系统，该系统主要包括位于用户侧的客户端(简称为用户端)、位于高尔夫倶乐部一侧的服务端和位于球童侧的客户端(简称为球童端)，通过服务端、用户端、以及球童端之间的相互配合，向用户提供高尔夫球场的预订时间表，允许用户在线预订球场，管理球场用户的信息，制定并实时调整球童排班表，以及对参赛用户进行自动排组，并向观赛用户和/或参赛用户推送排组结果和比赛信息等，实现对高尔夫球场涉及的各业务的统一管理，同时，将现有的人工或线下管理改变为线上管理，从而提高管理效率，节约人员成本。
[0030]以下结合附图，详细说明本申请各实施例提供的技术方案。
[0031]图1为本申请一实施例提供的高尔夫球场管理系统的结构示意图。如图1所示，该系统包括:用户端100、服务端200和球童端300。
[0032]其中，用户端100是指位于用户侧的客户端，在实现形式上，用户端100可以作为一应用(appliCat1n，app)安装于用户的终端设备上，或者作为具有交互功能的网页实现。月艮务端200位于高尔夫倶乐部一侧，在实现形式上，可以作为一 app安装于倶乐部的管理设备(例如电脑或服务器等)上，或者也可以开发为网站。球童端300是指位于球童侧的客户端，在实现形式上，例如球童端300可以作为一 app安装于球童的终端设备上实现，或者作为一具有交互功能的网页实现。
[0033]在实现形式上，用户端100、服务端200和球童端300相互适应。即，服务端200作为网站实现，则用户端100和球童端300作为网页实现;或服务端200作为app的服务端实现，则用户端100和球童端300作为app的客户端实现。
[0034]如图2所示，用户端100的一种实现结构包括:预订请求模块11。相应的，如图2所示，服务端200的一种实现结构包括:球场预订模块21。用户端100中的预订请求模块11与服务端200中的球场预订模块21配合，用于实现高尔夫球场的在线预订功能。为便于区分和描述，本实施例将需要预订球场的用户简称为预订用户，该预订用户可以是任何用户，例如可以是高尔夫倶乐部的会员，也可以不是高尔夫倶乐部的会员。具体的:
[0035]预订请求模块11响应于预订用户的预订操作，向服务端200发送球场预订请求，具体是向服务端200中的球场预订模块21发送球场预订请求。例如，预订请求模块11向预订用户提供交互界面，该交互界面上显示高尔夫球场的相关信息，例如高尔夫球场的预订时间表，并设置有预订按钮，预订用户可以点击预订按钮发出球场预订请求;预订请求模块11响应于预订用户点击预订按钮的操作，向服务端200中的球场预订模块21发送球场预订请求。
[0036]球场预订模块21，用于向预订用户提供高尔夫球场的预订时间表，并响应于预订请求模块11发送的球场预订请求确定预订用户预订的球场时段。具体的，球场预订模块21可自动生成高尔夫球场的预订时间表，向预订用户提供高尔夫球场的预订时间表，并接收用户端100中的预订请求模块11发送的球场预订请求，从而响应于该球场预订请求，确定预订用户预订的球场时段。该预订请求携带有用户需要预订的球场时段，该球场时段包括预订用户预订的日期以及具体的开球时间(TEE ??ΜΕ)等信息，例如预订用户预订了2016年5月17日8:30这一开球时间。
[0037]其中，高尔夫球场的预订时间表包括:高尔夫球场提供的可供预订用户预订的球场时段，该球场时段包括高尔夫球场开放的打球日期、每日可供打球的时间段以及具体的开球时间等信息，例如2016年5月17日8: 30到16: 30，具体开球时间包括:8:30、8:38、8:46等。
[0038]可选的，球场预订模块21可根据高尔夫球场的基础资源设置，自动生成高尔夫球场的预订时间表。所述基础资源设置包括但不限于:球场管理者设置的开场时间、闭场时间、每组的间隔时间、每洞击球时间、转场时间、击球速度和开球方式。球场预订模块21可以提供基础资源设置界面，以供球场管理者设置基础资源。球场管理者通过基础资源设置界面设置基础资源。如图3a所示，为一种基础资源设置界面的示意图，但不限于此。基于图3a，球场管理者可以设置开放日期、日出时间、日落时间、开始时间(或称为开场时间)、结束时间(或称为闭场时间)、组间隔时间(即每组的间隔时间)、平均击球速度、假目击球速度等。其中，图3a中示出的各种具体数值仅是示意性的，并不限于此。
[0039]上述开场时间和闭场时间会根据一年四季日出日落的时间变化而变化。例如，可以以季节为周期设置不同季节的开场时间和闭场时间；又或者，可以以月份为周期设置不同月份的开场时间和闭场时间；又或者，可以以星期为周期设置不同星期的开场时间和闭场时间，等等。
[0040]上述每组的间隔时间，可以根据球场要接待客人的容量等自行设置。
[0041]上述转场时间是指每9洞的转场时间，具体可以由球场管理者设置，也可以将9洞每洞击球时间相加而得到。
[0042]上述开球方式包括:单边开球、双边开球和三边开球。单边开球是指:从第一洞开球，每间隔指定间隔时间，例如8分钟为一组。双边开球是指:从第一洞和第十洞同时开球，每间隔指定间隔时间，例如8分钟为一组，并在到达转场时间后进行转场，这里的转场是指从第一洞开球的客人转到第十洞，从第十洞开球的客人转到第一洞。三边开球是指:从第一洞、第十洞、第十九洞同时开球，每间隔指定间隔时间，例如8分钟为一组，并在到达转场时间后，两两交叉转场。
[0043]根据基础资源设置的不同，球场预订模块21生成的高尔夫球场的预订时间表也会有所不同。结合图3a所示部分基础资源设置，假设开球方式为单边开球，则球场预订模块21可以生成图3b所示的预订时间表，该预订时间表是中间状态，是面向球场管理者的。进一步，球场预订模块21生成如图3c所示的预订时间表，该预订时间表是面向预订用户的。其中，图3b中的“out”和“in”分别表示场地名称，“out”表示前9洞，“in表示”后9洞，但并不限于这种名称；图3b中的时间点表示开球时间。在图3c中，每列小方块表示一个开球时间；本实施例假设开场时间是8:30，而在图3c中是从8: 00开始的算开球时间的，所以8:00这个时间段的前3列表不的开球时间是不可选的，从第4列开始，包括8:30、8:38、8:46和8:54共四个开球时间可预订，其它时间段依次类推;每列4个小方块表示4个用户一组，但不限于此。
[0044]进一步，如图4a所示，预订请求模块11的一种实现结构包括:预订参数设置单元
111、可约时段展示单元112和预订请求单元113。相应的，如图4a所示，球场预订模块21的一种实现结构包括:时间表生成单元211、可约时段提供单元212和预订响应单元213。
[0045]其中，时间表生成单元211，用于根据高尔夫球场的基础资源设置，自动生成高尔夫球场的预订时间表。
[0046]可约时段提供单元212，用于根据预订用户的身份级别和/或预订用户提供的预订参数，从预订时间表中确定预订用户可预订的球场时段，向预订用户提供可预订的球场时段。
[0047]预订响应单元213，用于响应于预订用户的球场预订请求，确定预订用户预订的球场时段。
[0048]相应的，预订参数设置单元111，用于响应于预订用户设置预订参数的操作，向可约时段提供单元212提供预订参数。
[0049]可约时段展示单元112，用于响应于可约时段提供单元212的展示指令，向预订用户展示可预订的球场时段。
[0050]预订请求单元113，用于响应于预订用户的预订操作，向预订响应单元213发送球场预订请求。
[0051]下面从用户端100与服务端200交互的角度，对在线预订球场的过程进行描述，具体的:
[0052]时间表生成单元211根据高尔夫球场的基础资源设置，自动生成高尔夫球场的预订时间表，并将预订时间表提供给可约时段提供单元212。可约时段提供单元212从预订时间表中确定预订用户可预订的球场时段，然后向可约时段展示单元112发送展示指令，以控制可约时段展示单元112向预订用户展示可预订的球场时段。预订用户根据可预订的球场时段，确定需要预订的球场时段，然后向预订请求单元113发出预订操作;预订请求单元113响应于预订用户的预订操作，向预订响应单元213发送球场预订请求。预订响应单元213接收预订请求单元113发送的球场预订请求，根据球场预订请求，确定预订用户预订的球场时段。例如，预订响应单元213会形成预订用户的信息与预订的球场时段之间的映射关系，并存储该映射关系。
[0053]一种情况下，可约时段提供单元212根据预订用户的身份级别，从预订时间表中确定预订用户可预订的球场时段。在该情况下，管理者可以针对不同身份级别开放不同的球场时段。例如，在高尔夫倶乐部中，可以将用户身份分为会员、会员嘉宾、来宾、参赛用户等级别。针对球场的会员，可以把黄金时段留给会员及其嘉宾专享，提高会员对球会的认同感和归属感;又例如，针对来宾，可以将不好的时间段以优惠价格开放给来宾，从而提高球场的时间占有率，提高收入;又例如，针对比赛可设置专属时段，向参赛用户开放专属时段，有利于提高比赛品质。其中，关于预订用户的身份级别可由服务端200中的用户管理模块进行管理，关于用户管理模块可参见后续描述。
[0054]另一种情况下，可约时段提供单元212根据预订用户提供的预订参数，从预订时间表中确定预订用户可预订的球场时段。所述预订参数包括预订用户感兴趣的时间段、价格区间、开球方式等。具体的，预订参数设置单元111向预订用户提供预订参数设置界面，以供预订用户设置预订参数，预订用户通过预订参数设置界面设置预订参数。预订参数设置单元111响应于预订用户设置预订参数的操作，向可约时段提供单元212提供预订参数，以供可约时段提供单元212根据预订参数，从预订时间表中确定预订用户可预订的球场时段。
[0055]由上述可见，本实施例提供的高尔夫球场管理系统可以向用户提供高尔夫球场的预订时间表，并提供球场在线预订功能，便于用户快速预订球场，解决用户预订球场操作比较繁琐的问题，提高了用户体验。
[0056]本实施例提供的高尔夫球场管理系统除了可以实现球场在线预定功能之外，还可以管理球场用户的信息。继续如图2所示，服务端200还包括:用户管理模块22。
[0057]用户管理模块22，用于对球场用户进行信息管理。高尔夫球场的球场用户是指以任意方式到高尔夫球场消费的用户。
[0058]进一步，用户管理模块22具体用于:收集球场用户的基本信息，并设置球场用户的身份级别和权益。
[0059]更进一步，如图4b所示，用户管理模块22的一种实现结构包括:对应关系存储单元221、会员信息收集单元222和会员权益设置单元223。
[0060]对应关系存储单元221，用于预先设置并存储身份级别与权益的对应关系。
[0061]会员信息收集单元222，用于从用户预订信息、用户注册信息和/或用户登记信息中，收集球场用户的基本信息。
[0062]会员权益设置单元223，用于根据球场用户的基本信息，设置球场用户的身份级另IJ，并根据身份级别与权益的对应关系，设置球场用户的权益。
[0063]在本实施例中，可以将高尔夫球场的球场用户划分不同的身份级别，不同身份级别对应不同的权益。例如，可以将球场用户分类为:会员、会员嘉宾、签约渠道用户、来宾等，但不限于此。这里的权益主要包括但不限于:打球优惠折扣、可享受的时段、可携带的嘉宾人数、嘉宾折扣以及是否每年缴纳管理费等。
[0064]其中，会员是指通过缴纳一定费用从而取得打球价格优惠的客人。高尔夫倶乐部会根据自身的运营目标销售会员卡，会员卡可分为多种，例如长期会员卡(例如定义为I年期以上)、短期会员卡(例如定义为I年内)等，不同会员卡对应不同的身份级别，进而对应不同的权益。
[0065]会员嘉宾是指会员带来的朋友。为体现会员的权益和价值，会员嘉宾可享有一定优惠。例如，可以在会员类型的价格表里进行嘉宾价格设置，例如可根据折扣百分比的方式来设置嘉宾价格，或者采用直接扣减金额的方式来设置嘉宾价格。
[0066]签约渠道用户是指通过签约渠道到高尔夫球场消费的用户。为了提高球场的知名度、时间占有率以及收入等，高尔夫倶乐部会和一些渠道合作，签订合约，约定通过该渠道到高尔夫球场消费的用户所能享受的权益等。所述渠道包括经销商渠道，例如大众点评、美团、携程等，通过这些经销商预订球场的用户属于签约渠道用户。另外，所述渠道还可以包括:一些球队，则这些球队中的队员属于签约渠道用户。对于这里的合作渠道，用户管理模块22可以为其创建账号和密码，并向其开放可预定的球场时段、价格等。合作渠道在使用账号和密码登录后，才能看到可预定的球场时段、价格等;另外，还可以查看账户余额/消费历史/预订情况/预订历史等。对于不同的合作渠道，可以向其开放相同的球场时段、价格，也可以向其开放不同的球场时段、价格。
[0067]来宾是指自行到高尔夫球场消费的用户。对于来宾，只能享受高尔夫球场的当时正在提供的折扣，不会享受其他额外权益。
[0068]在实际应用中，用户在消费前可能发生预订行为，注册行为和/或登记行为，在这些行为过程中，一般需要用户提供一些与用户身份有关的信息。基于此，会员信息收集单元222可以从用户预订信息、用户注册信息和/或用户登记信息中，收集球场用户的基本信息，根据球场用户的基本信息，例如预先缴纳的费用额度，注册时间长度，所在单位等，确定球场用户的身份级别，进而基于预先设置的身份级别与权益的对应关系，确定球场用户的权益。球场用户的基本信息主要指用户的一些个人信息，例如姓名、出生日期、身份证号、手机号、卡号、会员类型、签名、照片等，这些信息主要用于供高尔夫倶乐部的工作人员确认球场用户的身份。
[0069]继续参考图2，如图2所示，用户端100还包括:注册请求模块12。注册请求模块12与用户管理模块22相配合，以完成用户的注册过程。
[0070]注册请求模块12，用于响应于注册用户的注册操作，向用户管理模块22发送注册请求，并向注册用户展示用户管理模块22提供的注册信息输入界面，响应于注册用户的输入操作，向用户管理模块22提供用户注册信息。
[0071]本实施例提供的高尔夫球场管理系统除了可以实现球场在线预定功能、球场用户信息管理功能之外，还可以对球童进行管理。继续如图2所示，服务端200还包括:球童管理模块23。相应的，如图2所示，球童端300的一种实现结构包括:球童响应模块31。服务端200中的球童管理模块23与球童端300中的球童响应模块31相配合，实现球童排班和出班的管理。
[0072]球童管理模块23，用于制定并实时调整球童排班表和球童出班信息，向球童端300提供球童排班表和球童出班信息。
[0073]球童响应模块31，用于接收服务端200发送的球童排班表和球童出班信息，并展示给球童，具体接收服务端200中的球童管理模块23发送的球童排班表和球童出班信息。
[0074]进一步，如图4c所示，球童管理模块23的一种实现结构包括:排班表制定单元231、排班表调整单元232、出班信息生成单元234和排班表发送单元233。
[0075]排班表制定单元231，用于根据高尔夫球场的预订时间表和球童人数，自动制定球童排班列表。例如，可以预先设置排班周期，所述排班周期可以是月、星期或季度等，周期性的制定球童排班列表。例如，以月为周期，每月制定一份球童排班表，该月周期的时间可以自行设置，例如可以从每月I日-30日，或者可以从上月26日至次月25日。
[0076]例如，排班表制定单元231可以将所有球童按人数分成若干组，为每个组分配组号，每组有一位组长，每个球童有编号，然后根据高尔夫球场的预订时间表，确定需要球童当班的日子，并按照组号轮流为每个需要球童当班的日子配置一组球童，将需要球童当班的日子和为该日子分配的球童编号形成映射关系，从而形成球童排班列表。
[0077]值得说明的是，组内球童可以全部当班，也可以按照编号轮流当班。在轮流当班的情况下，排班表制定单元231可以随机决定球童的当班顺序，或者按照球童的编号顺序决定球童的当班顺序。
[0078]可选的，排班表制定单元231还可以将当班球童的出班形式写入球童排班列表中，一并发送给球童。其中，球童的出班形式包括:出早班、接包员、送包员、巡场员等。
[0079]为了便于球童能够按时出班，排班表制定单元231可以在前一天将第二天的球童排班表发送给第二天需要出班的球童。
[0080]排班表调整单元232，用于根据突发情况，调整所述球童排班表。
[0081]在实际环境中，经常出现突发情况，例如用户预约了某球童但临时取消预约，该球童可被称为预约球童，或者某段时间内预订用户数量较多等。面对这些突发情况，都需要及时调整球童排班表。
[0082]例如，对于用户临时取消预约的情况，排班表调整单元232可以将接收到取消预约通知的时间与预约球童在球童排班表中的出班时间进行比较;若接收到取消预约通知的时间早于预约球童在球童排班表中的出班时间，则该预约球童可以按照其在球童排班表中的出班时间正常出班;若接收到取消预约通知的时间晚于预约球童在球童排班表中的出班时间，则可以将预约球童排在所在组中最后一位来出班，并通过排班表发送单元233通知预约球童。
[0083]例如，对于预订用户数量较多的情况，排班表调整单元232可以根据球童排班表，临时调度空闲球童来当班，并及时通知相应球童。进一步，排班表调整单元232还可以根据预订用户的数量和可出班的球童数量，决定球童是单拖服务还是双拖服务。
[0084]相应的，出班信息生成单元234，用于根据球童排班表，生成球童出班信息。具体的，出班信息生成单元234可以根据球童排班表，确定需要出班的球童和出班时间，进而确定该出班时间对应开球时间，获取预定该开球时间的预定用户的信息，例如是否到场、用户姓名、球包、出发时间、服务人数等，从而生成该球童的出班信息，并通过排班表发送单元233及时通知给球童。对球童来说，除了可以从排班表中知道自己排在第几位出班，还可以确定自己是否被用户预约以及被预约的时间，并且可以查看自己所服务的客人姓名、球包、出发时间、服务人数等。
[0085]排班表发送单元233，用于向球童响应模块31发送球童排班表或调整后的球童排班表或球童出班信息。
[0086]另外，球童也可以通过球童响应模块31向球童管理模块23发送自己的即时状态，例如请假、待命、出班、公差等。这样高尔夫球场的管理者可随时掌握每一位球童的即时状态:请假、待命、出班、公差等，便于管理和安排。
[0087]本实施例提供的高尔夫球场管理系统除了可以实现球场在线预定功能、球场用户信息管理功能、球童排班管理功能之外，还可以跟踪比赛信息。继续如图2所示，服务端200还包括:比赛处理模块24。相应的，如图2所示，球童端300还包括:信息提供模块32。服务端200中的比赛处理模块24与球童端300中的信息提供模块32相配合，实现比赛信息的跟踪。
[0088]比赛处理模块24，用于对参赛用户进行自动排组，并向观赛用户和/或参赛用户推送排组结果和比赛信息。
[0089]信息提供模块32，用于响应于球童实时输入比赛信息的操作，向比赛处理模块24发送比赛信息。
[0090]进一步，如图4d所示，比赛处理模块24的一种实现结构包括:比赛排组单元241、比赛信息获取单元242和比赛信息发送单元243。
[0091]比赛排组单元241，用于根据比赛方式，对参赛用户进行排组，以获得排组结果。
[0092]比赛信息获取单元242，用于接收信息提供模块32发送的比赛信息。
[0093]比赛信息发送单元243，用于将排组结果或比赛信息发送给观赛用户和/或参赛用户。
[0094]高尔夫运动分为比赛性质的和非比赛性质的。对于比赛性质的，又可以分为职业赛、业余赛和商业赛。无论是职业赛、业余赛或是商业赛，按照比赛方式又可以分为:比杆赛(STROKE PLAY)、比洞赛(MATCH PLAY)、个人赛(SINGLES)、二对二的比赛(FOURSOME)、四球比洞赛(FOUR-BALL MATCH PLAY)、四球比杆赛(FOUR-BALL STROKE PLAY)、史特伯福特(STABLEF0RD)、新贝利亚比赛、新新贝利亚比赛等。无论是哪种比赛，都需要对参赛用户进行分组，并且根据比赛方式的不同，对参赛用户进行分组的方式也会有所不同。
[0095]对于比赛性质的高尔夫球运动，比赛排组单元241可以预先获取比赛信息，例如比赛方式、比赛时间、比赛场地、比赛流程、参赛用户的基本信息(例如参赛用户的姓名、年龄、球龄、所属球队以及其历史成绩等)。例如，可由组织者将比赛信息上传至比赛排组单元241，或者由组织者手动输入比赛信息等。基于此，比赛排组单元241可以从比赛信息中获取比赛方式，根据比赛方式，对参赛用户进行排组，以获得排组结果。
[0096]下面针对不同比赛方式，详细说明比赛排组单元241的排组方式:
[0097]对于比杆赛:比杆赛为参赛用户在打完规定的回合数时，总杆数最少者，即为冠军。对于职业比赛来说，一般是指参赛用户在打完为4天4回合共72洞(但也有例外)时，其总杆数最少者，即为冠军。对于业余赛来说，例如参赛用户在所参加的球队月例赛打一天共18洞，其总杆数即为该月份的总杆成绩，成绩最佳者为冠军。
[0098]比赛排组单元241在确定比赛方式为比杆赛时，计算每个参赛用户的平均差点，把平均差点最接近的参赛用户排在一组。进一步，比赛排组单元241可以从参赛用户的历史成绩中选择最近N次打球成绩，计算每次打球成绩与球场标准杆之差(可称为标准差点)，再对N次标准差点求平均，获得平均差点。其中，N为自然数，例如可以是3，5，8，10或12等。这里使用平均差点可以提高差点准确性，有利于保证实力相当的参赛用户被排在同一组，提高比赛公平性。
[0099]对于比洞赛:比洞赛为每一个洞为一单元来决定输或赢，每一洞杆数最少的一方，即为该洞的获胜者，在比赛规定的洞数，一般为18洞，但也有2回会共36洞的比洞赛，如果一方领先的洞数超过未打的洞数，胜负已分故可终止比赛，领先的一方即为优胜者。
比赛排组单元241在确定比赛方式为比洞赛时，计算每个参赛用户的平均差点，把平均差点最接近的参赛用户排在一组。进一步，比赛排组单元241可以从参赛用户的历史成绩中选择最近N次打球成绩，计算每次打球成绩与球场标准杆之差(可称为标准差点)，再对N次标准差点求平均，获得平均差点。其中，N为自然数，例如可以是3，5，8，10或12等。这里使用平均差点可以提高差点准确性，有利于保证实力相当的参赛用户被排在同一组，提高比赛公平性。
[0101]对于二对二的比赛:二人对二人的比赛，而且是每队各打一个球的比赛。各队打球时，同队的打者应轮流替换打球，直到将球打进洞为止，而在T台发球也应轮流替换，即同队的球友一个人负责开奇数洞的球，另一个人则负责开偶数洞的球。各洞如遇有罚球时，不影响其打球顺序。比洞赛时，如同队的球员没有照顺序打球，则该洞即算输。而比杆赛如顺序打错，则应罚两杆，并应从打错顺序的位置重新打。这种方式主要用在团队比赛中。
[0102]比赛排组单元241在确定比赛方式为二对二的比赛时，先确定比赛性质，进而根据比赛性质和参赛用户的属性决定参赛用户的排组方式。例如，对于职业业余配对赛，比赛排组单元241需要将I个职业参赛用户和I个业余参赛用户排到一组，并对抗另一个职业参赛用户和业余参赛用户的组合。又例如，如果是男女配对赛，比赛排组单元241需要I个男参赛用户和I个女参赛用户排到一组，并对抗另一个男参赛用户和另一个女参赛用户的组合。
[0103]关于四球比洞赛:两队每队各派两人对两人的比赛，每人各打一个球，但是在接下去的第二杆，各队可选择同组中较佳的球位置打第二杆，即同队的两人，均可在同组中第一杆最佳球位置，各打一杆算第二杆，假设PAR 4上果岭后，也是可选择较靠近洞口的位置，同组两个人可在该位置推两次，当然如先推的人，已推进洞，另一人则可不必推了。如果上果岭后，同组的第一位先推没推进，而另一人随后推进，则该洞他们成绩算3杆。也就是同组的人虽有二人打球，但只有一份成绩，而比每洞成绩较少者为赢，如同杆则为平手(HALVED)。
[0104]由于四球比洞赛需要一个参赛队中的两个参赛用户，去对抗另一参赛队中的两个参赛用户，所以涉及队内排组和队间排组。基于此，比赛排组单元241在确定比赛方式为四球比洞赛时，先进行队内排组，再进行队间排组。其中，队内排组是指将同一参赛队内的两个参赛用户排到一组，形成队内组，并对抗另一参赛队内的两个参赛用户形成的队内组。队间排组是指从每个参赛队中选择一个队内组排到一起进行对抗。
[0105]具体的，在队内排组时，对每个参赛队，比赛排组单元241计算该参赛队中每个参赛用户的平均差点，把平均差点最接近的参赛用户排在一组，形成队内组。或者，在队内排组时，对每个参赛队，比赛排组单元241可以计算该参赛队中每个参赛用户的平均差点，把平均差点相距最大的参赛用户排在一组，这样有利于提高比赛效果，提高赢取比赛的概率。其中，比赛排组单元241可以从参赛用户的历史成绩中选择最近N次打球成绩，计算每次打球成绩与球场标准杆之差(可称为标准差点)，再对N次标准差点求平均，获得平均差点。
[0106]具体的，在队间排组时，比赛排组单元241可以采用随机排组方式，将两个参赛队内的队内组随机的排在一起。或者，比赛排组单元241可以计算每个参赛队中每个队内组的平均差点，将两个参赛队中平均差点最接近的队内组排在一组。其中，对于队内组的平均差点，比赛排组单元241可以将该队内组内两个参赛用户的平均差点相加作为该队内组的平均差点，或者也可以取该队内组内两个参赛用户的平均差点的均值作为该队内组的平均差点。
[0107]对于四球比杆赛:两队每队各派两人为一组，共4人，每人各打I个球，同组中同队两人的杆数较低者，为该队的成绩，即在某洞同队中I人打3杆、I人打4杆，则该洞该队的成绩以较好的3杆计。由于一组中同队的球友均有2人，因此如有一人无法完成比赛或放弃某洞的比赛也无所谓，因只要另一人有成绩出来即可。这种方式主要用在团队比赛中。
[0108]与四球比洞赛相类似，四球比杆赛也需要一个参赛队中的两个参赛用户，去对抗另一参赛队中的两个参赛用户，所以涉及队内排组和队间排组。基于此，比赛排组单元241在确定比赛方式为四球比杆赛时，先进行队内排组，再进行队间排组。其中，队内排组是指将同一参赛队内的两个参赛用户排到一组，形成队内组，并对抗另一参赛队内的两个参赛用户形成的队内组。队间排组是指从每个参赛队中选择一个队内组排到一起进行对抗。
[0109]具体的，在队内排组时，对每个参赛队，比赛排组单元241计算该参赛队中每个参赛用户的平均差点，把平均差点最接近的参赛用户排在一组，形成队内组。或者，在队内排组时，对每个参赛队，比赛排组单元241可以计算该参赛队中每个参赛用户的平均差点，把平均差点相距最大的参赛用户排在一组，这样有利于提高比赛效果，提高赢取比赛的概率。其中，比赛排组单元241可以从参赛用户的历史成绩中选择最近N次打球成绩，计算每次打球成绩与球场标准杆之差(可称为标准差点)，再对N次标准差点求平均，获得平均差点。
[0110]具体的，在队间排组时，比赛排组单元241可以采用随机排组方式，将两个参赛队内的队内组随机的排在一起。或者，比赛排组单元241可以计算每个参赛队中每个队内组的平均差点，将两个参赛队中平均差点最接近的队内组排在一组。其中，对于队内组的平均差点，比赛排组单元241可以将该队内组内两个参赛用户的平均差点相加作为该队内组的平均差点，或者也可以取该队内组内两个参赛用户的平均差点的均值作为该队内组的平均差点。
[0111]关于史特伯福特比赛:以标准标为基准，打标准杆数(PAR)得2分，多一杆则少一分，少一杆则多一分，但最少是O分，没有负分的，即打柏忌为一分，打双柏忌则没有分，打OVEER 3杆也是零分，待打完18洞再计算总成绩，成绩最高者为冠军。业余赛则以差点为基准来比赛，即零差点，则各杆不加杆;差点10者，难度第I洞到第10洞可加I杆，即一般PAR 3，打PAR得2分，但此洞如为其差点的优待洞，如打3杆PAR，则可得3分;打柏忌得2分，如差点为19，则难度I的加2杆，其余各洞则加I杆。
[0112]史特伯福特比赛是一种差点不一的选手可以一起打的比赛，因此比赛排组可采用随机的方式。比赛排组单元241在确定比赛方式为史特伯福特比赛时，可以对参赛用户进行随机排组，以获得所述排组结果。
[0113]关于新贝利亚比赛和新新贝利亚比赛:由于无法预先获得参赛用户的历史成绩，所以比赛排组单元241采用随机排组方式。
[0114]进一步可选的，在比赛过程中，可以积累参赛用户的差点，在获得一定差点之后，可以根据参赛用户的差点，实时调整参赛用户的排组，例如将差点最接近的参赛用户排在一组，但不限于此。
[0115]在比赛排组单元241获得排组结果之后，比赛信息发送单元242可以获取排组结果，将排组结果发送给参赛用户和/或观赛用户。其中，观赛用户是指观看高尔夫球比赛的用户，可以是现场观看的用户，也可以场外观看用户。例如，一些用户可以在高尔夫倶乐部内通过大屏幕观看比赛，则比赛信息发送单元242可以将排组结果发送到大屏幕上。
[0116]除了可以对参赛用户进行排组之外，还可以实时跟踪比赛战况。具体的，球童端设置信息提供模块32。信息提供模块32可以向球童提供一比赛信息输入界面;球童可以在比赛信息输入界面上输入比赛信息，例如比赛得分，比赛进度等信息。信息提供模块32获取球童输入的比赛信息，将比赛信息传输给服务端200中的比赛信息获取单元242。比赛信息获取单元242通过比赛信息发送单元243将比赛信息发送给参赛用户和/或观赛用户。例如，一些用户可以在高尔夫倶乐部内通过大屏幕观看比赛，则比赛信息发送单元243可以将比赛信息发送到大屏幕上。
[0117]进一步，比赛信息获取单元242还可以对比赛信息进行统计汇总，获得最终比赛结果，并通过比赛信息发送单元243将比赛信息发送给参赛用户和观赛用户。
[0118]本实施例可以实时跟踪比赛，向参赛用户和观赛用户发送比赛信息，便于用户及时了解比赛相关信息，提高参赛用户的比赛兴趣，提高观赛用户的观看兴趣。
[0119]本实施例提供的高尔夫球场管理系统除了可以实现球场在线预定功能、球场用户信息管理功能、球童排班管理功能、比赛信息跟踪功能之外，还可以对球场设施进行管理。继续如图2所示，服务端200还包括:设施管理模块25。
[0120]设施管理模块25，用于获取高尔夫球场内各设施所能提供的服务信息并提供给高尔夫球场内的用户，接收需求用户的服务请求并提供给高尔夫球场内相应设施处的服务人员，以供服务人员向需求用户提供服务。进一步，设施管理模块25还可以从需求用户的账户中扣除服务对应的费用。
[0121]上述需求用户是指高尔夫球场内需要高尔夫球场内设施处提供服务的用户，例如可以是需要点餐用户、需要购买饮料或矿泉水的用户、需要购买球杆的用户、需要提供停车场的用户等。需求用户属于所述高尔夫球场内的用户。高尔夫球场内设施处包括但不限于:前台、更衣室、餐厅、专卖店、存包处、停车场等。
[0122]具体的，可以在高尔夫球场内各设施处安置设施端，该设施端可以作为app安装于设施处服务人员的终端上实现，或者也可以作为具有交互功能的网页实现。服务端200中的设施管理模块25与设施端相互通信，设施端向设施管理模块25提供设施端所在设施处的服务信息。设施管理模块25通过设施端获取各设施处提供的服务信息，例如服务内容、服务价格、服务时间等。具体的，设施端可以定时向设施管理模块25发送所在设施处的服务信息，或者设施管理模块25可以向设施端发送获取请求，设施端根据该获取请求向设施管理模块25返回所在设施处的服务信息。
[0123]进一步，服务端200中的设施管理模块25还可以设置各种设施处的服务信息，并提供服务信息详情界面，以供球场用户或员工通过该服务信息详情页面获取所需服务。例如对于餐厅或专卖店，设置管理模块25可以设置其商品名称、价格、属性、分类等信息，并输出商品销售界面，员工或球场用户可以通过商品销售界面消费商品。另外，通过设施管理模块25可以随时了解各设施处的商品库存、销售情况，因此对于球场财务部门或商店负责人员可以随时稽核各设施处的商品库存是否正确，可以进行出库、入库、转库、盘点等操作。
[0124]进一步，如图2所示，用户端100还包括:服务需求模块13。
[0125]设施管理模块25还与用户端100中的服务需求模块13进行通信，用于将高尔夫球场内各设施所能提供的服务信息提供给服务需求模块13。服务需求模块13将高尔夫球场内各设施所能提供的服务信息展示给高尔夫球场内的用户，并响应于需求用户的服务请求，将服务请求发送给设施管理模块25。该服务请求中携带有服务内容、提供该服务内容的设施处的标识信息以及服务内容对应的费用等信息。设施管理模块25接收服务需求模块13发送的服务请求并提供给相应设施端，设施端将服务请求展示于高尔夫球场内相应设施处的服务人员，以供服务人员向需求用户提供服务，例如送餐、送饮料或矿泉水、送球杆或准备停车位等。另外，设施管理模块25还会从需求用户的账户中扣除服务对应的费用，以实现有偿服务。
[0126]在一些服务需求场景中，例如更衣室、停车位等，只有用户到现场才能享受服务。为便于用户使用服务，进一步，设施管理模块25还可以获取服务人员向需求用户提供的服务的详情信息，并向需求用户发送所述服务的详情信息，以供需求用户使用所述服务。例如，设施端可以根据服务人员为需求用户提供的服务，生成该服务的详情信息，然后发送给设施管理模块25。其中，服务人员为需求用户提供的服务的详情信息实际上是一些能够方便用户使用服务的信息，例如可以包括但不限于:服务设施所在位置、服务开放时间、获取服务所需的验证信息、具体享有的服务内容等。根据服务的不同，服务的详情信息也会有所不同。
[0127]其中，对于获取服务所需的验证信息，设施管理模块25可以在确定服务人员向需求用户提供的服务后生成并生效，并在用户使用服务结束后使其失效。当然，根据服务的不同，该验证信息也会有所不同，例如可以是验证码、二维码或秘钥信息等。
[0128]以更衣室服务为例，该服务的详情信息包括但不限于:更衣柜的号码、开启更衣柜的开锁秘钥、更衣室的开放时间、更衣室的位置等。对需求用户来说，通过用户端100的服务需求模块13可以获得服务的详情信息，通过服务的详情信息可以获知自己的更衣柜号以及开锁秘钥，无需像现有技术那样从前台领取更衣室柜号和对应的钥匙，从而更加便捷的使用更衣室。进一步，当需求用户结束使用该更衣柜后，例如在打球结束，支付完毕，并从更衣柜中取出自己的东西后，设施管理模块25可以使该开锁秘钥失效。当下一个用户使用该更衣柜时，设施管理模块25可以重新生成开锁秘钥。
[0129]进一步，设施管理模块25还可以生成设施端所在设施处的服务状态信息，并将所述服务状态信息发送给设施端;设施端还可以接收设施管理模块25发送的所述服务状态信息，并展示给所述设施端所在设施处的服务人员，以供服务人员根据服务状态信息进行相关操作。所述设施端所在设施处的服务状态信息主要包括:服务是否被使用、是否被预订、哪些服务被使用、哪些服务未被使用、以及在服务被使用的情况下具体被什么身份级别的用户使用等。对设施处的服务人员来说，通过设施端可以看到设施处的服务状态信息，便于对设施处的服务进行直观管理，并且有利于提升服务质量和效率。
[0130]其中，根据设施处的不同，设施处的服务状态信息在实现形式上也会有所不同。
[0131]例如，在球场内的设施中包括球包室，并且该球包室内会设置设施端。基于此，以设施端所在设施处为球包室为例，则该球包室可以提供的服务实际上是球包存放位置，相应的，其服务状态信息主要是指哪些球包存放位置被使用、被什么身份级别的用户使用、使用时间、存放物品数量、以及哪些球包存放位置未被使用等。可选的，球包室的服务状态信息可以实现为一平面图，该平面图包括:球包存放位置和球包存放位置的使用状态。
[0132]可选的，每个球包存放位置可以采用方框、圆圈等图标来表示。
[0133]可选的，球包存放位置的使用状态可以通过表示球包存放位置的图标的颜色来区分。不同的颜色表示不同的使用状态。例如，白色表示未被使用状态，其它颜色表示被使用状态，进一步还可以对被使用状态下进行细分，通过不同颜色表示被不同身份级别的用户使用。例如，绿色表示被会员用户使用，红色表示被非会员用户使用等。值得说明的是，这里的颜色及其代表的使用状态仅是示意性说明，并不限于此。
[0134]对球包室的管理人员来说，通过设施端可以看到球包室的平面图，通过该平面图能够直观的了解到每个球包存放位置的使用状态，以及在球包存放位置被使用时具体是被什么身份级别的用户使用、使用时间、球具数量等信息。这样，在用户来取球包时，管理人员可以快速找到用户的球包。可选的，球场也可向使用该服务的用户收取一定的管理费，提高球场收益。
[0135]更进一步，本实施例提供的高尔夫球场管理系统还可以统计高尔夫球场的日常营业额，日常用户数量等信息，从而生成报表。基于此，服务端200还可以包括:报表生成模块，用于根据预设报表策略，对高尔夫球场的各种数据进行统计分析，产生所需的报表，例如基础报表或订制报表等。
[0136]由上述可见，本实施例提供的高尔夫球场管理系统，通过服务端、用户端、以及球童端之间的相互配合，可以自动化管理高尔夫球场涉及的各种业务，例如预订时间表发布、球场预订、用户信息管理、球童排班、比赛信息实时跟踪、场内设施管理及服务自动化，甚至报表生成等，提供了一种能够全面、统一管理高尔夫球场涉及的各种业务的管理系统，同时，通过该系统可以将现有的人工或线下管理改变为线上管理，有利于提高管理效率，节约人员成本。
[0137]本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
[0138]本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
[0139]这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
[0140]这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
[0141]在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。
[0142]内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。
[0143]计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。
[0144]还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。
[0145]本领域技术人员应明白，本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此，本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
[0146]以上所述仅为本申请的实施例而已，并不用于限制本申请。对于本领域技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原理之内所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的权利要求范围之内。
【主权项】
1.一种高尔夫球场管理系统，其特征在于，包括:用户端、服务端和球童端，所述用户端是指位于用户侧的客户端，所述球童端是指位于球童侧的客户端； 所述用户端包括: 预订请求模块，用于响应于预订用户的预订操作，向所述服务端发送球场预订请求； 所述服务端包括: 用户管理模块，用于对球场用户进行信息管理； 球场预订模块，用于向所述预订用户提供高尔夫球场的预订时间表，并响应于所述球场预订请求确定所述预订用户预订的球场时段； 球童管理模块，用于制定并实时调整球童排班表和球童出班信息，向所述球童端提供所述球童排班表和球童出班信息；以及 比赛处理模块，用于对参赛用户进行自动排组，并向观赛用户和/或所述参赛用户推送排组结果和比赛信息； 所述球童端包括: 球童响应模块，用于接收所述服务端发送的所述球童排班表和球童出班信息，并展示给球童。2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述用户管理模块具体用于: 收集所述球场用户的基本信息，并设置所述球场用户的身份级别和权益。3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述用户管理模块包括: 对应关系存储单元，用于预先设置并存储身份级别与权益的对应关系； 会员信息收集单元，用于从用户预订信息、用户注册信息和/或用户登记信息中，收集所述球场用户的基本信息； 会员权益设置单元，用于根据所述球场用户的基本信息，设置所述球场用户的身份级另IJ，并根据所述身份级别与权益的对应关系，设置所述球场用户的权益。4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述球场预订模块具体用于: 自动生成所述预订时间表，向所述预订用户提供所述预订时间表，并响应于所述球场预订请求，确定所述预订用户预订的球场时段。5.根据权利要求4所述的系统，其特征在于，所述球场预订模块包括: 时间表生成单元，用于根据所述高尔夫球场的基础资源设置，自动生成所述高尔夫球场的预订时间表； 可约时段提供单元，用于根据所述预订用户的身份级别和/或所述预订用户提供的预订参数，从所述预订时间表中确定所述预订用户可预订的球场时段，向所述预订用户提供所述可预订的球场时段； 预订响应单元，用于响应于所述预订用户的球场预订请求，确定所述预订用户预订的球场时段。6.根据权利要求5所述的系统，其特征在于，所述预订请求模块包括: 预订参数设置单元，用于响应于所述预订用户设置所述预订参数的操作，向所述可约时段提供单元提供所述预订参数； 可约时段展示单元，用于响应于所述可约时段提供单元的展示指令，向所述预订用户展示所述可预订的球场时段； 预订请求单元，用于响应于所述预订用户的预订操作，向所述预订响应单元发送所述球场预订请求。7.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述球童管理模块包括: 排班表制定单元，用于根据所述预订时间表和所述球童人数，自动制定所述球童排班列表； 排班表调整单元，用于根据突发情况，调整所述球童排班表； 出班信息生成单元，用于根据所述球童排班表，生成所述球童出班信息； 排班表发送单元，用于向所述球童响应模块发送所述球童排班表或调整后的球童排班表或所述球童出班信息。8.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述球童端还包括: 信息提供模块，用于响应于所述球童实时输入所述比赛信息的操作，向所述比赛处理模块发送所述比赛信息； 所述比赛处理模块包括: 比赛排组单元，用于根据比赛方式，对所述参赛用户进行排组，以获得所述排组结果； 比赛信息获取单元，用于接收所述信息提供模块发送的所述比赛信息； 比赛信息发送单元，用于将所述排组结果或所述比赛信息发送给观赛用户和/或所述参赛用户。9.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述服务端还包括: 设施管理模块，用于获取所述高尔夫球场内各设施所能提供的服务信息并提供给所述高尔夫球场内的用户，接收需求用户的服务请求并提供给所述高尔夫球场内相应设施处的服务人员，以供所述服务人员向所述需求用户提供服务，并从所述需求用户的账户中扣除所述服务对应的费用。10.根据权利要求1-9任一项所述的系统，其特征在于，所述用户端还包括: 注册请求模块，用于响应于注册用户的注册操作，向所述用户管理模块发送注册请求，并向所述注册用户展示所述用户管理模块提供的注册信息输入界面，响应于所述注册用户的输入操作，向所述用户管理模块提供用户注册信息。11.根据权利要求1-9任一项所述的系统，其特征在于，所述服务端还包括: 设施管理模块，用于获取高尔夫球场内各设施所能提供的服务信息并提供给高尔夫球场内的用户，以及接收需求用户的服务请求并提供给高尔夫球场内相应设施处的服务人员，以供所述服务人员向所述需求用户提供服务。12.根据权利要求11所述的系统，其特征在于，所述用户端还包括: 服务需求模块，用于接收所述设施管理模块发送的所述高尔夫球场内各设施所能提供的服务信息并展示给所述高尔夫球场内的用户，并响应于所述需求用户的服务请求，将所述服务请求发送给所述设施管理模块。13.根据权利要求11所述的系统，其特征在于，还包括:设施端； 所述设施端，用于向所述设施管理模块提供所述设施端所在设施处的服务信息。14.根据权利要求12所述的系统，其特征在于， 所述设施管理模块还用于:获取所述服务人员向所述需求用户提供服务的详情信息，向所述需求用户发送所述服务的详情信息，以供所述需求用户使用所述服务； 所述服务需求模块还用于:接收所述设施管理模块发送的所述服务的详情信息，并展示给所述需求用户。15.根据权利要求13所述的系统，其特征在于， 所述设施管理模块还用于:生成所述设施端所在设施处的服务状态信息，并将所述服务状态信息发送给所述设施端； 所述设施端还用于:接收所述设施管理模块发送的所述服务状态信息，并展示给所述设施端所在设施处的服务人员。16.根据权利要求15所述的系统，其特征在于，所述设施端所在设施处为球包室； 所述服务状态信息为:所述球包室的平面图，所述平面图包括球包存放位置和所述球包存放位置的使用状态。
【文档编号】G06Q50/10GK106056229SQ201610412705
【公开日】2016年10月26日
【申请日】2016年6月13日
【发明人】潘重光
【申请人】北京无线体育俱乐部有限公司