专利名称：银行专用客户综合机的制作方法
技术领域：
本发明涉及银行计算机系统的技术领域。具体的说，是银行终端机新的客户专用 外设。
背景技术：
1.到银行存取款，客户必须做下列四件事1.告诉银行员工存取多少钱(口说)；2.听取银行员工关于存取款细节的询问(耳听)并作答复(口说)；3.键入取款密码(取款时手动)；4.验点银行付款(取款时手动)。2.银行现金柜面现状1.客户听讲器一路联接线；2.银行员工听讲器一路联接线；3.外键盘仅提供客户输入密码之用；4.验点取款与验点存款双方两台点钞机。3.客户验点取款与员工验点存款用一台点钞机，外键盘存在下列问题1.没有现金票面键；2.置零仅一种[清除]键；3.没有点钞状态的[变换]键；4.没有切换进出状态的[+/_]键。发明目的提供一种一机多能的客户专用机改变银行现金柜台上机具多、接线乱；外键盘 用途单一、客户无法同机验点银行付款之现状。
发明内容
为了实现上述之创新目的，本发明的技术方案是银行专用客户综合机(简称综 合机)，其特征在于原外键盘增设无线对讲装置与手控语音装置；各键增加处理现金实物 数据(票面和功能)的设置。将功能单一的外键盘变成集双方无线对讲；银行员工可以操 纵内键盘以手代口(询问客户、请求配合)；客户可以输入数字(存取款金额及密码)、输入 现金票面(点验银行付款)等多功能为一体的综合机。1.综合机的内部设计1.无线对讲装置在(包括蓝牙设计在内的)2. 4Ghz频段设置。2.手控语音装置置入银行员工对客户的常用问话以及祈使语汇；手控语音装置 发音员工可以根据性别自行选择男声或者女声；人民币综合机设中文单语种，本外币综 合机可设中英文双语种、中外文多语种。3.综合机喇叭同时兼顾员工无线对讲方式与员工有线操纵方式。
2.综合机的外部设计1.人民币专用键盘(立式与卧式)(1) [1]键 [6]键和[8]键上设置[壹圆] [伍拾]和[壹佰]票面；(2)
键上设置[变换]；(3)
键上设置[+-]；(4) [F1]键上设置[总清]；(5) [F2]键上设置[局清]。2.本外币专用键盘(立式与卧式)(1) [1]键 [9]键和
键上设置[壹圆] [伍佰]和[壹萬]票面；(2) [1]键 [3]键上方的机壳表面设置[1000] [5000]票面。
摘要附图为本发明银行专用客户综合机(本外币、卧式)主视图与后视1为本发明银行专用客户综合机(人民币、立式)主视2为本发明银行专用客户综合机(人民币、卧式)主视3为本发明银行专用客户综合机(本外币、立式)主视4为本发明银行专用客户综合机(本外币、卧式)主视5为本发明银行专用客户综合机(本外币、卧式)后视6为本发明银行专用客户综合机(本外币、卧式)一体键主视7为本发明银行专用客户综合机(本外币、卧式)一体键剖面图
具体实施例方式下面结合图7、图4、图5，对银行专用客户综合机作进一步描述。综合机键盘为硅橡胶一体键。一体键1各键由键身2与球面键帽3构成；数字印 于键帽，文字符号印于键身；文字键符号键称自定义键区别原定义键。借助于自定义键客 户可以同机验点、复点银行的付款。通过手控语音装置员工可以以手代口向客户询问、请 求客户配合；服务客户的业务则必须经过自动提请，客户确认才能最后完成。除了密码， 客户还可以键入存取款金额。双方对讲用无线方式清除两路联接线。联接终端机的线缆改为独立式，接插端口 4设在综合机底部。优点联接线走线与联接全都设置在柜台下面。社会效益包括自行键入存取款金额、与员工使用同一台点钞机点钞、验钞在内的 关键操作均可由客户亲自动手；辅之“自动提请，客户确认”等人性化、规范化的现金操作程 序，可以彻底根绝双方事后纠纷。
权利要求
1.银行专用客户综合机，其特征在于内设无线对讲装置与手控语音装置，人民币综 合机键盘在[1] [6]、[8]键上设置[壹圆] [伍拾]、[壹佰]票面，
键上设置 [变换]，
键上设置[+_]，[F1]/[F2]键上设置[总清]/[局清]，本外币综合机键盘 在[1] [9]、
键上设置[壹圆] [伍佰]、[壹萬]票面，[1] [3]键上方的机 壳表面设置[1000] [5000]票面。
2.根据权利要求1所述的银行专用客户综合机，其特征在于设对讲装置，在(包括蓝 牙设计在内的)2. 4Ghz频段设置无线对讲装置。
3.根据权利要求1所述的银行专用客户综合机，其特征在于设语音装置，置入员工的 常用问话与祈使语句，设有男女声、中文语音、中外文语音。
4.根据权利要求1所述的银行专用客户综合机，其特征在于键盘之键为硅橡胶一体 键，一体键(1)由键身O)、球面键帽( 构成，数字印在键帽上，文字和符号印在键身上。
5.根据权利要求1所述的银行专用客户综合机，其特征在于本发明是集双方无线对 讲，客户可输入取款密码、输入存取款金额、输入现金票面，员工可操纵内键盘以手代口向 客户询问、祈使等多功能为一体的多用机。
6.根据权利要求1所述的银行专用客户综合机，其特征在于本发明分为人民币客户 专用综合机和本外币客户专用综合机。
全文摘要
本发明公开了银行专用客户综合机，设无线对讲装置与手控语音装置，人民币综合机键盘在[1]～[6]、[8]键上设置[壹圆]～[伍拾]、[壹佰]等票面，
键上设置[变换]，
键上设置[+-]，[F1]/[F2]键上设置[总清]/[局清]，本外币综合机键盘在[1]～[9]、
键上设置[壹圆]～[伍佰]、[壹萬]等票面，[1]～[3]键上方设置[1000]～[5000]票面，手控语音装置置入员工常用问话、祈使语句，设男女声、中文语音、中外文语音，员工可操纵内键盘以手代口，无线对讲装置设在(包括蓝牙设计在内的)2.4Ghz频段，联接终端机的线缆改为独立式，端口设在综合机底部，银行专用客户综合机是集双方无线对讲，客户输入数字与现金票面，员工操纵内键盘发话等多功能为一体的多用机，一机多能，改变现金柜台机具多、接线乱之现状。
文档编号G07D11/00GK102063759SQ200910198680
公开日2011年5月18日 申请日期2009年11月12日 优先权日2009年11月12日
发明者任西平 申请人:任西平