一种营业网点文明规范服务考核机的制作方法

本实用新型涉及一种营业网点文明规范服务考核机。

背景技术：

现代由于社会经济技术不断发展，人们也越发的重视更好的生活服务，尤其是银行的营业网点对工作人员的服务态度等方面有着更高的管理要求，而反应营业网点工作人员服务态度的最好方法就是由客户对服务人员的服务进行评价，从而对每个工作人员有一个直观的服务表现，管理人员更能针对性的对工作人员进行及时的交谈已经了解工作人员的思想状态，才能更好的提高服务质量。

技术实现要素：

本实用新型的目的在于提供一种营业网点文明规范服务考核机，以解决上述技术问题。

为实现上述目的本实用新型采用以下技术方案：

一种营业网点文明规范服务考核机，包括底板、螺孔、螺栓、底部壳体、上部壳体、按键区、功能按键、显示屏、星形显示灯、扬声器、保护套条，所述底板四顶角开有水平方向的螺孔，所述螺孔通过螺栓与底部壳体螺接固定，所述底部壳体上端中部吹塑有斜向的上部壳体，所述底部壳体上端前部开有水平方向的按键区，所述按键区沿水平方向开有多个竖直方向的功能按键，所述上部壳体前端上部固定有水平方向的显示屏，所述上部壳体前端下部沿水平方向开有多个星形显示灯，所述上部壳体前端下部对应星形显示灯的下方位置中部固定有扬声器，所述底板、底部壳体及上部壳体的边缘粘接固定有形状相匹配的保护套条。

在上述技术方案基础上，所述上部壳体前端左右两部对称开有两组竖直方向的插接孔，所述防窥外壳后端对应插接孔的位置吹塑有水平方向的插接柱，所述防窥外壳通过插接柱与插接孔插接固定。

在上述技术方案基础上，所述底板上端固定有电路板，所述电路板上安装有微控制单元，所述电路板开有多条控制线路，所述微控制单元通过多条导线分别与功能按键、显示屏、星形显示灯、扬声器连接，所述功能按键通过控制线路与星形显示灯连接，并通过不同的按键控制不同个数的星形显示灯亮起，所述微控制单元通过显示屏显示服务人员的信息。

在上述技术方案基础上，所述保护套条由弹性橡胶制成。

与现有技术相比，本实用新型具有以下优点：使用时客户通过按动不同的功能按键对服务人员的服务进行评价，功能按键将数字信号传给微控制单元，微控制单元再将数字信号转换成模拟信号控制星形显示灯亮起，不同等级的评价对应不同的星形显示灯亮起，评价完毕后微控制单元通过导线控制扬声器发出感谢声音；当客户评价时防窥外壳防止其他人员看到客户的评价情况，起到保护客户及服务人员隐私的作用，需要对考核机进行清洁时可将防窥外壳向后移动，将插接柱与插接口分离后拿下；当考核机再使用时不慎侧倒时保护套条可对考核机进行减震防护作用，本实用新型结构简单，使用方便，防窥外壳可起到保护客户及服务人员隐私的作用，保护套条减少考核机侧倒或者掉落时受到的冲击从而增加考核机的使用寿命。

附图说明

图1为本实用新型外观结构示意图。

图2为本实用新型底板与下部壳体分离结构示意图。

图3为本实用新型上部壳体与防窥外壳分离结构示意图。

图中：1、底板，2、螺孔，3、螺栓，4、底部壳体，5、上部壳体，6、按键区，7、功能按键，8、显示屏，9、星形显示灯，10、扬声器，11、保护套条，12、插接孔，13、防窥外壳，14、插接柱。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施例对本实用新型作进一步详细阐述。

如图1-3所示，一种营业网点文明规范服务考核机，包括底板1、螺孔2、螺栓3、底部壳体4、上部壳体5、按键区6、功能按键7、显示屏8、星形显示灯9、扬声器10、保护套条11，所述底板1四顶角开有水平方向的螺孔2，所述螺孔2通过螺栓3与底部壳体4螺接固定，所述底部壳体4上端中部吹塑有斜向的上部壳体5，所述底部壳体4上端前部开有水平方向的按键区6，所述按键区6沿水平方向开有多个竖直方向的功能按键7，所述上部壳体5前端上部固定有水平方向的显示屏8，所述上部壳体5前端下部沿水平方向开有多个星形显示灯9，所述上部壳体5前端下部对应星形显示灯9的下方位置中部固定有扬声器10，所述底板1、底部壳体4及上部壳体5的边缘粘接固定有形状相匹配的保护套条11。

所述上部壳体5前端左右两部对称开有两组竖直方向的插接孔12，所述防窥外壳13后端对应插接孔12的位置吹塑有水平方向的插接柱14，所述防窥外壳13通过插接柱14与插接孔12插接固定。

所述底板1上端固定有电路板，所述电路板上安装有微控制单元，所述电路板开有多条控制线路，所述微控制单元通过多条导线分别与功能按键7、显示屏8、星形显示灯9、扬声器10连接，所述功能按键7通过控制线路与星形显示灯9连接，并通过不同的按键控制不同个数的星形显示灯9亮起，所述微控制单元通过显示屏8显示服务人员的信息。

所述保护套条11由弹性橡胶制成。

本实用新型的工作原理：使用时客户通过按动不同的功能按键对服务人员的服务进行评价，功能按键将数字信号传给微控制单元，微控制单元再将数字信号转换成模拟信号控制星形显示灯亮起，不同等级的评价对应不同的星形显示灯亮起，评价完毕后微控制单元通过导线控制扬声器发出感谢声音；当客户评价时防窥外壳防止其他人员看到客户的评价情况，起到保护客户及服务人员隐私的作用，需要对考核机进行清洁时可将防窥外壳向后移动，将插接柱与插接口分离后拿下；当考核机再使用时不慎侧倒时保护套条可对考核机进行减震防护作用，减少考核机各部件受到的冲击从而增加考核机的使用寿命。

以上所述为本实用新型较佳实施例，对于本领域的普通技术人员而言，根据本实用新型的教导，在不脱离本实用新型的原理与精神的情况下，对实施方式所进行的改变、修改、替换和变型仍落入本实用新型的保护范围之内。

技术特征：

1.一种营业网点文明规范服务考核机，包括底板(1)、螺孔(2)、螺栓(3)、底部壳体(4)、上部壳体(5)、按键区(6)、功能按键(7)、显示屏(8)、星形显示灯(9)、扬声器(10)、保护套条(11)，其特征在于：所述底板(1)四顶角开有水平方向的螺孔(2)，所述螺孔(2)通过螺栓(3)与底部壳体(4)螺接固定，所述底部壳体(4)上端中部吹塑有斜向的上部壳体(5)，所述底部壳体(4)上端前部开有水平方向的按键区(6)，所述按键区(6)沿水平方向开有多个竖直方向的功能按键(7)，所述上部壳体(5)前端上部固定有水平方向的显示屏(8)，所述上部壳体(5)前端下部沿水平方向开有多个星形显示灯(9)，所述上部壳体(5)前端下部对应星形显示灯(9)的下方位置中部固定有扬声器(10)，所述底板(1)、底部壳体(4)及上部壳体(5)的边缘粘接固定有形状相匹配的保护套条(11)。

2.根据权利要求1所述的一种营业网点文明规范服务考核机，其特征在于：所述上部壳体(5)前端左右两部对称开有两组竖直方向的插接孔(12)，防窥外壳(13)后端对应插接孔(12)的位置吹塑有水平方向的插接柱(14)，所述防窥外壳(13)通过插接柱(14)与插接孔(12)插接固定。

3.根据权利要求1所述的一种营业网点文明规范服务考核机，其特征在于：所述底板(1)上端固定有电路板，所述电路板上安装有微控制单元，所述电路板开有多条控制线路，所述微控制单元通过多条导线分别与功能按键(7)、显示屏(8)、星形显示灯(9)、扬声器(10)连接，所述功能按键(7)通过控制线路与星形显示灯(9)连接，并通过不同的按键控制不同个数的星形显示灯(9)亮起，所述微控制单元通过显示屏(8)显示服务人员的信息。

4.根据权利要求1所述的一种营业网点文明规范服务考核机，其特征在于：所述保护套条(11)由弹性橡胶制成。

技术总结
本实用新型公开了一种营业网点文明规范服务考核机，包括底板、螺孔、螺栓、底部壳体、上部壳体、按键区、功能按键、显示屏、保护套条，所述底板四预角开有水平方向的螺孔，所述螺孔通过螺栓与底部壳体螺接固定，所述底部壳体上端中部吹塑有斜向的上部壳体，所述底部壳体上端前部开有水平方向的按键区，所述按键区沿水平方向开有多个竖直方向的功能按键，所述上部壳体前端上部固定有水平方向的显示屏，所述底板、底部壳体及上部壳体的边缘粘接固定有形状相匹配的保护套条，本实用新型结构简单，使用方便，防窥外壳可起到保护客户及服务人员隐私的作用，保护套条减少考核机侧倒或者掉落时受到的冲击从而增加考核机的使用寿命。

技术研发人员：娄雷;车天伟;单鸿飞
受保护的技术使用者：北京建投科信科技发展股份有限公司;北京银帝科创科技有限公司
技术研发日：2019.10.15
技术公布日：2020.07.10