一种自动调整方法和相关装置与流程

本申请涉及数据处理，特别是涉及一种自动调整方法和相关装置。

背景技术：

1、随着银行业务的发展，提供给用户办理业务的方式也越来越丰富，便于用户能够自主办理相关业务，获得更好的用户体验。

2、常见的，银行机构可以面向用户提供自动取款机(automated teller machine，atm)，用户可以通过atm自主办理相关业务，例如，用户可以通过atm办理存取款、转账、缴费等业务。

3、然而，相关技术中提供的atm这一设备存在用户体验差的问题。

技术实现思路

1、为了解决上述技术问题，本申请提供了一种自动调整方法和相关装置，基于用户的预测身高对自动取款机的高度进行自动调整的方式，使得自动取款机的高度是与用户的预测身高相匹配的，便于为用户提供更好的服务，从而提高用户体验。

2、本申请实施例公开了如下技术方案：

3、一方面，本申请实施例提供了一种自动调整方法，所述方法包括：

4、若确定自动存款机对应的目标用户的预测身高与所述自动存款机的预设高度对应的平均身高之间的高度差大于预设阈值，根据所述高度差和调整方向对所述自动存款机的高度进行调整；所述目标用户是指通过所述自动取款机进行业务办理的用户，所述调整方向是根据所述预测身高和所述平均身高的大小关系确定的，所述调整方向用于指示对所述自动存款机的高度进行调整的方向；

5、在调整过程中，控制所述自动取款机的高度为目标高度；所述目标高度对应的身高与所述预测身高之间的高度差小于或等于所述预设阈值。

6、另一方面，本申请实施例提供了一种自动调整装置，所述装置包括调整单元和控制单元：

7、所述调整单元，用于若确定自动存款机对应的目标用户的预测身高与所述自动存款机的预设高度对应的平均身高之间的高度差大于预设阈值，根据所述高度差和调整方向对所述自动存款机的高度进行调整；所述目标用户是指通过所述自动取款机进行业务办理的用户，所述调整方向是根据所述预测身高和所述平均身高的大小关系确定的，所述调整方向用于指示对所述自动存款机的高度进行调整的方向；

8、所述控制单元，用于在调整过程中，控制所述自动取款机的高度为目标高度；所述目标高度与所述预测身高之间的高度差小于或等于所述预设阈值。

9、又一方面，本申请实施例提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括处理器以及存储器：

10、所述存储器用于存储程序代码，并将所述程序代码传输给所述处理器；

11、所述处理器用于根据所述程序代码中的指令执行以上方面所述的自动调整方法。

12、又一方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质用于存储计算机程序，所述计算机程序用于执行以上方面所述的自动调整方法。

13、又一方面，本申请实施例提供了一种包括指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得所述计算机执行以上方面所述的自动调整方法。

14、由上述技术方案可以看出，针对自动存款机面向用户提供业务办理服务时，若确定自动存款机对应的目标用户的预测身高与自动存款机的预设高度对应的平均身高之间的高度差大于预设阈值，表明自动存款机的预设高度与目标用户的预测身高是不匹配的，其中，目标用户可以是指通过自动取款机进行业务办理的用户。此时，目标用户通过自动取款机进行业务办理时，可能需要弯腰、垫脚以及甚至是无法利用自动取款机，这都将降低用户体验。因此，当确定高度差大于预设阈值时，可以根据高度差和调整方向对自动取款机的高度进行调整，其中，调整方向是根据预测身高和平均身高的大小关系确定的，用于指示对自动存款机的高度进行调整的方向。在调整过程中，控制自动取款机的高度为目标高度，目标高度对应的身高与预测身高之间的高度差小于或等于预设阈值，即目标高度是与目标用户的预测身高相匹配的，因此将自动取款机的高度调整为目标高度时，能够为目标用户进行业务办理带来更好的用户体验。可见，提供了一种基于用户的预测身高对自动取款机的高度进行自动调整的方式，使得自动取款机的高度是与用户的预测身高相匹配的，便于为用户提供更好的服务，从而提高用户体验。

技术特征：

1.一种自动调整方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定自动存款机对应的目标用户的预测身高与所述自动存款机的预设高度对应的平均身高之间的高度差大于预设阈值，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

6.根据权利要求1-5中任意一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

7.一种自动调整装置，其特征在于，所述装置包括调整单元和控制单元：

8.一种计算机设备，其特征在于，所述计算机设备包括处理器以及存储器：

9.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质用于存储计算机程序，所述计算机程序用于执行权利要求1-6中任意一项所述的方法。

10.一种包括指令的计算机程序产品，当其在计算机上运行时，使得所述计算机执行权利要求1-6中任意一项所述的方法。

技术总结
本申请公开了一种自动调整方法和相关装置，可应用于金融领域或其他领域，若确定自动存款机对应的目标用户的预测身高与自动存款机的预设高度对应的平均身高之间的高度差大于预设阈值，表明自动存款机的预设高度与目标用户的预测身高是不匹配的，其中，目标用户可以是指通过自动取款机进行业务办理的用户。当确定高度差大于预设阈值时，可以根据高度差和调整方向对自动取款机的高度进行调整，在调整过程中，控制自动取款机的高度为目标高度，目标高度对应的身高与预测身高之间的高度差小于或等于预设阈值，即目标高度是与目标用户的预测身高相匹配的，因此将自动取款机的高度调整为目标高度时，能够为目标用户进行业务办理带来更好的用户体验。

技术研发人员：黄康
受保护的技术使用者：中国银行股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/14