共享车辆的运营管理方法及装置与流程

本发明涉及共享车辆运营的，尤其是涉及一种共享车辆的运营管理方法及装置。

背景技术：

1、随着共享车辆的普及，如共享单车、共享电单车、共享汽车等等，越来越多的用户享受到便利的出行服务。

2、然而，伴随而来的问题也逐渐显现，尤其是在新开区域开放免押权益后，部分用户出现了长期恶意占有车辆的情况。这不仅增加了车辆管理的难度，也影响了其他用户的正常使用。

3、针对这种情况，目前尚未有较为合理的运营管理方式来降低用户恶意长期占有车辆的情况，降低了用户使用共享车辆的体验度。

技术实现思路

1、有鉴于此，本发明的目的在于提供一种共享车辆的运营管理方法及装置，以缓解上述技术问题。

2、第一方面，本发明实施例提供了一种共享车辆的运营管理方法，所述方法包括：响应作用于共享车辆的确认开锁操作，获取当前用户的账户余额信息；判断所述账户余额信息是否满足预先配置的用车限制条件；如果是，根据所述账户余额信息计算当前所述用户的可用车时长，以基于所述可用车时长对所述用户的用车进行限制管理。

3、结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中，上述判断所述账户余额信息是否满足预先配置的用车限制条件的步骤，包括：判断所述账户余额信息中的账户余额是否小于预先设置的用车时长提醒金额；如果是，确定所述账户余额信息满足预先配置的用车限制条件。

4、结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中，上述根据所述账户余额信息计算当前所述用户的可用车时长的步骤，包括：获取当前所述用户的定位信息，以基于所述定位信息确定所述用户所属的运营区域；获取与所述运营区域匹配的用车基础费用信息和允许欠费金额；基于所述账户余额信息、所述用车基础费用信息和所述允许欠费金额计算所述用户的可用车时长。

5、结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中，上述基于所述可用车时长对所述用户的用车进行限制管理的步骤，包括：将所述可用车时长发送至用户终端，以通过所述用户终端显示所述共享车辆的运营区域，以及，所述可用车时长；基于所述可用车时长创建第一定时器，通过所述第一定时器监测当前所述用户的用车时长，以及，基于所述用车时长和所述可用车时长对所述用户进行提示，提示的内容至少包括余额不足提示和断电提示。

6、结合第一方面的第三种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中，上述基于所述用车时长和所述可用车时长对所述用户进行提示的步骤，包括：如果所述用车时长达到所述可用车时长对应的提醒时长，通过所述用户终端和/或所述共享车辆按照预设的时间间隔进行提示。

7、结合第一方面的第三种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中，上述基于所述用车时长和所述可用车时长对所述用户进行提示的步骤，还包括：如果所述用车时长达到所述可用车时长，且，未监测到所述共享车辆的还车信息，或者，未监测到所述用户的充值信息；则监测所述用户当前的欠费金额；如果所述欠费金额达到预设的欠费限制金额，则向所述共享车辆发送断电指令，以控制所述共享车辆断电。

8、结合第一方面的第五种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第六种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：按照预先设置的时间间隔，将所述欠费金额发送至所述用户终端，以及，控制所述用户终端和/或所述共享车辆按照预设的时间间隔对所述用户进行断电提示。

9、结合第一方面的第五种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第七种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：控制所述共享车辆断电之后，如果在预设的时间范围内监测到所述用户的充值信息，则控制所述共享车辆恢复动力；如果在预设的所述时间范围内未监测到所述用户的充值信息，则获取所述用户的当前用车信息，基于所述用车信息触发结单操作，以进行结单处理。

10、结合第一方面的第一种可能的实施方式，本发明实施例提供了第一方面的第八种可能的实施方式，其中，上述方法还包括：响应作用于所述共享车辆的临时锁车操作，监测所述账户余额信息和押金信息；如果所述用户的押金金额小于预设阈值，且，所述账户余额信息中的账户余额小于预先设置的用车时长提醒金额，则基于所述账户余额确定所述用户的可临时锁车时长；将所述可临时锁车时长发送至用户终端，以对所述用户进行提示；以及，基于所述可临时锁车时长创建第二定时器，通过所述第二定时器监测所述共享车辆的临时锁车时长，在所述第二定时器到期时，检查所述用户的账户余额，以及，在所述账户余额无变化，且，监测到满足下述条件之一，则触发结单操作，以进行结单处理：所述临时锁车时长达到预设的锁车时长；所述临时锁车时长超过所述可临时锁车时长，且，所述用户当前的欠费金额达到预设的欠费限制金额。

11、第二方面，本发明实施例还提供一种共享车辆的运营管理装置，所述装置包括：获取模块，用于响应作用于共享车辆的确认开锁操作，获取当前用户的账户余额信息；判断模块，用于判断所述账户余额信息是否满足预先配置的用车限制条件；管理模块，用于所述判断模块的判断结果为是时，根据所述账户余额信息计算当前所述用户的可用车时长，以基于所述可用车时长对所述用户的用车进行限制管理。

12、第三方面，本发明实施例还提供一种电子设备，所述电子设备包括存储器及处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述计算机程序在所述处理器执行时，实现第一方面所述的方法。

13、第四方面，本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现第一方面所述的方法。

14、本发明实施例带来了以下有益效果：

15、本发明实施例提供的共享车辆的运营管理方法及装置，能够响应作用于共享车辆的确认开锁操作，获取当前用户的账户余额信息；并在判断出账户余额信息满足预先配置的用车限制条件时，根据账户余额信息计算当前用户的可用车时长，以基于可用车时长对用户的用车进行限制管理，不仅可以在一定条件下限制用户恶意占用车辆，也可以通过用车限制条件来限制用户的欠费金额，进而在一定程度上保证了其他用户能够正常使用车辆，以提升用户的使用体验。

16、本发明的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

17、为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

技术特征：

1.一种共享车辆的运营管理方法，其特征在于，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，判断所述账户余额信息是否满足预先配置的用车限制条件的步骤，包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述账户余额信息计算当前所述用户的可用车时长的步骤，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述可用车时长对所述用户的用车进行限制管理的步骤，包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，基于所述用车时长和所述可用车时长对所述用户进行提示的步骤，包括：

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，基于所述用车时长和所述可用车时长对所述用户进行提示的步骤，还包括：

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

9.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

10.一种共享车辆的运营管理装置，其特征在于，所述装置包括：

技术总结
本发明提供了一种共享车辆的运营管理方法及装置，涉及共享车辆运营的技术领域，该方法包括：响应作用于共享车辆的确认开锁操作，获取当前用户的账户余额信息；判断账户余额信息是否满足预先配置的用车限制条件；如果是，根据账户余额信息计算当前用户的可用车时长，以基于可用车时长对用户的用车进行限制管理。本发明提供的共享车辆的运营管理方法及装置，能够计算当前用户的可用车时长，以基于可用车时长对用户的用车进行限制管理，不仅可以在一定条件下限制用户恶意占用车辆，也可以通过用车限制条件来限制用户的欠费金额，进而在一定程度上保证了其他用户能够正常使用车辆，以提升用户的使用体验。

技术研发人员：胡超,何航燕,洪帅
受保护的技术使用者：浙江小遛信息科技有限公司
技术研发日：
技术公布日：2025/1/9