一种反事故演习观摩方法
【专利摘要】本发明公开了一种反事故演习观摩方法，包括：字幕终端监听通话并采集语音信息后转化为文字信息并发送语音信息和文字信息给观摩服务器和数据库服务器，数据库服务器存储所述语音信息和文字信息；观摩服务器把所述语音信息及文字信息实时发送给观摩终端；观摩终端显示所述语音信息及文字信息。前述方案，可辅助调度员提高掌握电网运行客观规律、分析电网薄弱环节。
【专利说明】
一种反事故演习观摩方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及电力系统控制领域，特别是一种反事故演习观摩方法。
【【背景技术】】
[0002]反事故演习已成常态化，为电网安全生产运行、调度员培训、考核、评价等做出了重要贡献。
[0003]随着电网调度反事故演习的逐年举行，需求不断增加，系统缺陷明显，系统暴露出许多问题，由于采用传统程控交换技术搭建的反事故演习通信调度坐席，系统扩展困难，只支持语音，导演呼叫效率不高，对反事故演习进程控制带来不便。设备老化严重，故障率高。观摩系统功能简单，界面粗糙，不能满足需要。
【
【发明内容】
】
[0004]有鉴于此，本发明提供了一种反事故演习观摩方法，用以提高电力生产管理的效率。
[0005]为达到前述目的，本发明采用如下技术方案:1、一种反事故演习观摩方法，其特征在于，
[0006]字幕终端监听通话并采集语音信息后转化为文字信息并发送语音信息和文字信息给观摩服务器和数据库服务器，
[0007]数据库服务器存储所述语音信息和文字信息；
[0008]观摩服务器把所述语音信息及文字信息实时发送给观摩终端；
[0009]观摩终端显示所述语音信息及文字信息；
[0010]所述web服务器，用于查询、更改、导出所述数据库服务器内存储的语音信息及文字信息。
[0011 ]本发明的第一优选方案为，还包括:智能调度坐席终端；
[0012]所述智能调度坐席终端，与所述观摩服务器连接，用于输入用户的控制信息。
[0013]本发明的第二优选方案为，还包括:1P视频话机、网络交换机；
[0014]所述IP视频话机接入网络交换机；
[0015]所述网络交换机接入所述反事故演习观摩系统局域网并与所述观摩服务器及web服务器通信。
[0016]本发明的第三优选方案为，所述网络交换机应具有端口镜像功能;所述网络交换机镜像端口用于连接观摩服务器，被镜像端口用于连接IP视频话机。
[0017]本发明的第四优选方案为，所述观摩终端包括同声翻译模块;所述同声翻译模块，用于连接观摩服务器的声卡，实现八路单通道，一路混音输出，用户可通过智能调度坐席终端选择同声翻译模块的输出通道。
[0018]本发明可达到如下技术效果:
[0019]开发一套集音频、视频和数据于一体，为观摩人员提供一种直观、具体的了解演习进程的方法，同时，也可以在事后进行查询、检索、修改字幕、回放等操作，进而可以为评估调度员业务水平提供参考，也为总结、提高调度员业务技能提供一种简单有效的手段，还可以保存、归档有关资料，供将来使用。实现以语音为主的系统向集语音、视频和数据为一体的多媒体融合系统的提升。
[0020]前述方案，可辅助调度员提高掌握电网运行客观规律、分析电网薄弱环节、增强事故处理能力并以此提高电网调度运行水平。
[0021]本发明的这些特点和优点将会在下面的【具体实施方式】、附图中详细的揭露。
【【附图说明】】
[0022]下面结合附图对本发明做进一步的说明:
[0023]图1为本发明实施例1的方法流程图。
【【具体实施方式】】
[0024]下面结合本发明实施例的附图对本发明实施例的技术方案进行解释和说明，但下述实施例仅为本发明的优选实施例，并非全部。基于实施方式中的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得其他实施例，都属于本发明的保护范围。
[0025]实施例1。
[0026]参看图1，一种反事故演习观摩系统，包括:观摩服务器、数据库服务器、web服务器、字幕终端和观摩终端，观摩服务器、数据库服务器、web服务器、字幕终端和观摩终端均接入到反事故演习观摩系统局域网。
[0027]基于该系统的一种反事故演习观摩方法如下:字幕终端监听通话并采集语音信息后转化为文字信息并发送语音信息和文字信息给观摩服务器和数据库服务器，数据库服务器存储所述语音信息和文字信息;观摩服务器把所述语音信息及文字信息实时发送给观摩终端;观摩终端显示所述语音信息及文字信息
[0028]前述方法还包括:智能调度坐席终端；智能调度坐席终端，与观摩服务器连接，用于输入用户的控制信息。
[0029]前述方法还包括:IP视频话机、网络交换机；IP视频话机接入网络交换机；网络交换机接入反事故演习观摩系统局域网并与观摩服务器及web服务器通信。
[0030]网络交换机应具有端口镜像功能；网络交换机镜像端口用于连接观摩服务器，被镜像端口用于连接IP视频话机。
[0031 ]观摩终端包括同声翻译模块；同声翻译模块，用于连接观摩服务器的声卡，实现八路单通道，一路混音输出，用户可通过智能调度坐席终端选择同声翻译模块的输出通道。
[0032]具体的，web服务器通还可以通过访问数据库服务器访问获取相关演习通话的语音信息及文本信息，可以对记录的内容进行相应的修改，归档等。
[0033]具体的，字幕终端根据对应要监听的号码注册到观摩服务器上，当有通话时，实时听到观摩演习内容，在字幕录入区中快速录入内容，并可以在字幕终端显示录入内容，可以对前一段通话进行补录。
[0034]具体的，观摩终端可以根据观摩服务器的IP跟端口注册到观摩服务器上，最多可以显示8路通话内容。通过观摩服务器获取音视频窗口信息，在通话区中可以手动选择正在通话状态的按钮，进行视频和通话方信息的切换。在字幕区中，实时显示字幕终端发送的文字内容。
[0035]本发明实施例提供的反事故演习观摩系统与调度软交换系统相结合，包括:呼叫处理器、调度服务器、SIP消息服务器、数据库服务器、智能调度坐席终端。
[0036]呼叫处理器，具体用于负责电话的注册，以及电话呼叫处理。
[0037]调度服务器，具体用于负责呼叫和调度逻辑的控制及相关功能实现。接收所有的调度请求，通过软交换业务接口发送调度指令。
[0038]SIP消息服务器，具体用于负责调度终端的注册认证，消息的路由和分发。
[0039]数据库服务器，具体用于存储和管理相关用户终端信息、坐席界面布局信息、系统运行信息、故障管理信息等。
[0040]智能调度坐席终端，实现用户各项功能以及提供用户各项操作，主要功能为席位同组监视、坐席功能、强拆、强插功能、快速定位、呼叫记录、会商功能、调度员电子名片功能、用不同颜色形状区分集控站和监控站等。
[0041 ] 智能调度坐席终端包含IP话机，IP话机通过SCCP或者SIP注册到呼叫处理器上，在所接入的网络交换机上为POE交换机，网络交换机支持镜像功能，网络交换机镜像端口用于连接观摩服务器，被镜像端口用于连接话机以及调度终端。将语音跟视频包发送到观摩服务器上，观摩服务器通过处理生成音视频文件。
[0042]前述方法还包括:同声翻译模块。其中，观摩服务器的声卡连接到同声翻译模块中，声卡支持8路单通道跟I路混音。8路单通道分别输出的是演习对应话机，同声翻译系统根据佩戴的耳机系统，可以自由选择接听的频道。
[0043]以上所述，仅为本发明的【具体实施方式】，但本发明的保护范围并不局限于此，熟悉该本领域的技术人员应该明白本发明包括但不限于附图和上面【具体实施方式】中描述的内容。任何不偏离本发明的功能和结构原理的修改都将包括在权利要求书的范围中。
【主权项】
1.一种反事故演习观摩方法，其特征在于， 字幕终端监听通话并采集语音信息后转化为文字信息并发送语音信息和文字信息给观摩服务器和数据库服务器， 数据库服务器存储所述语音信息和文字信息； 观摩服务器把所述语音信息及文字信息实时发送给观摩终端； 观摩终端显示所述语音信息及文字信息； 所述web服务器，用于查询、更改、导出所述数据库服务器内存储的语音信息及文字信息。2.根据权利要求1所述的一种反事故演习观摩方法，其特征在于，还包括:智能调度坐席终端； 所述智能调度坐席终端，与所述观摩服务器连接，用于输入用户的控制信息。3.根据权利要求2所述的一种反事故演习观摩方法，其特征在于，所述系统还包括:IP视频话机、网络交换机； 所述IP视频话机接入网络交换机； 所述网络交换机接入所述反事故演习观摩系统局域网并与所述观摩服务器及web服务器通信。4.根据权利要求3所述的一种反事故演习观摩方法，其特征在于，所述网络交换机应具有端口镜像功能;所述网络交换机镜像端口用于连接观摩服务器，被镜像端口用于连接IP视频话机。5.根据权利要求2所述的一种反事故演习观摩方法，其特征在于，所述观摩终端包括同声翻译模块;所述同声翻译模块，用于连接观摩服务器的声卡，实现八路单通道，一路混音输出，用户可通过智能调度坐席终端选择同声翻译模块的输出通道。
【文档编号】H02J3/00GK105896532SQ201610304583
【公开日】2016年8月24日
【申请日】2016年5月10日
【发明人】杨鸿珍, 卢晓帆, 陈益渊, 贺琛, 范超, 金烂聚
【申请人】国家电网公司, 国网浙江省电力公司, 国网浙江省电力公司信息通信分公司