交互式供电服务装置的制造方法
【技术领域】
[0001]本实用新型涉及供电服务系统，具体地说是一种能够完成供电过程中各项服务事务的联机处理，并且提供直观易懂的处理分析结果，进而完成供电企业、管控中心以及用户之间快速便捷沟通的交互式供电服务装置。
【背景技术】
[0002]以电为中心，以智能电网为基础平台，以特高压大电网为骨干网架的新一轮能源革命正在世界范围内兴起，推动第三次工业革命孕育发展。未来的智能电网，是网架坚强、广泛互联、高度智能、开放互动的“能源互联网”。根本目标在于:通过智能电网，促进发电企业、供电企业和客户之间电力流、业务流、信息流的多向智能互动，更好促进围绕电网实现资源优化配置，为客户提供安全可靠、清洁环保、快捷高效、智能互动的供电服务。要实现这一目标，就要建立一体化智能互动服务平台，这一平台的构建不仅要从智能电网本身进行深入剖析，而且还要结合智能电网与多网融合社会公共服务平台、大数据分析和云计算处理、电力客户需求，以及相关行业互动沟通发展经验等多个方面进行综合分析。
[0003]随着经济社会的发展，电力客户，特别是大客户，对供电服务的个性化、业务办理的智能化、信息沟通的互动化等提出了更高的要求。这使得客户以市场为导向的需求与公司以内控为目的的服务逐渐不能有效匹配。人们自我意识不断增强，服务自助式、业务透明化已成为社会主流，服务开始从诉求型向互动型转变，业务流程开始从内控型向服务型转变。政府、企业、居民等不同类型客户的差异化服务需求不断增强，需要细分客户，采取适合的方式，提供相应的服务内容，满足不同客户的不同需求。因此，从客户需求个性化、智能化、互动化的发展来看，基于客户感知的智能电网互动服务体系，是从客户诉求出发，围绕智能和互动，整合公司内部系统资源，着力突破资源调配、客户沟通、流程提速等关键因素，构建一体化智能互动服务平台，探索建立现代服务体系。
【发明内容】
[0004]本实用新型针对现有技术中存在的缺点和不足，提出了一种能够完成供电过程中各项服务事务的联机处理、分析，并且提供直观易懂的处理分析结果，进而完成供电企业、管控中心以及用户之间快速便捷沟通的交互式供电服务装置。
[0005]本实用新型可以通过以下措施达到:
[0006]一种交互式供电服务装置，其特征在于设有用于互动服务平台、管控平台、智能终端，其中互动服务平台分别与管控平台、智能终端相连接，所述互动服务平台设有用电服务单元、用于与智能终端相连接的接口网关单元、用于与管控平台相连接的业务网关单元，所述用电服务单元包括微电网接入管理模块。
[0007]本实用新型所述用电服务单元中的微电网接入管理模块用于光伏并网，包括并网逆变器、并网管理器、交流开关、避雷电路、远程通讯电路，其中并网管理器分别与并网逆变器、交流开关、远程通讯电路相连接，避雷电路接在并网逆变器与光伏阵列输出端之间，并网逆变器的输入端与光伏阵列的直流输出端相连接，并网逆变器的输出端经交流开关与交流电网相连接，并网管理器用于管理并配置并网送电过程。
[0008]本实用新型所述用电服务单元中还设有电动汽车充换电管理模块，在工作时，通过在全市部署集分布式充电粧、集中式充电站、配送站等多种方式，满足电动公交、出租、物流、环卫、乘用车等各类电动汽车的充换电需求，电动汽车充换电管理模块，实时受理客户的新装、增容、变更充电设施的申请，经过勘察、设计、施工、安装调试等工作流程，完成充电设施的布设，为客户提供优质高效的充电服务，具体充电时，客户需提前办理充电卡，将充电枪接入电动汽车，充电成功后提示取走充电卡，液晶屏与大屏上会显示当前使用电量，系统会根据尖峰平谷计算出当前消费金额，并在液晶屏与LCD大屏幕上显示。
[0009]本实用新型与现有技术相比，能够完成供电过程中各项服务事务的联机处理、分析，并且提供直观易懂的处理分析结果，进而完成供电企业、管控中心以及用户之间快速便捷沟通，具有结构合理、操作简便，能有效降低能耗、提高利用效率等显著的优点。
[0010]【附图说明】:
[0011]附图1是本实用新型的结构框图。
[0012]附图2是本实用新型中微电网接入管理模块的结构框图。
[0013]附图标记:互动服务平台1、管控平台2、智能终端3、用电服务单元4、接口网关单元5、业务网关单元6、微电网接入管理模块7、并网逆变器8、并网管理器9、交流开关10、避雷电路11、远程通讯电路12。
[0014]【具体实施方式】:
[0015]下面结合附图对本实用新型作进一步的说明。
[0016]如附图1所示，本实用新型提出了一种交互式供电服务装置，其特征在于设有用于互动服务平台1、管控平台2、智能终端3，其中互动服务平台I分别与管控平台2、智能终端3相连接，所述互动服务平台I设有用电服务单元4、用于与智能终端3相连接的接口网关单元5、用于与管控平台2相连接的业务网关单元6，所述用电服务单元4包括微电网接入管理模块7。
[0017]本实用新型所述用电服务单元4中的微电网接入管理模块7用于光伏并网，包括并网逆变器8、并网管理器9、交流开关10、避雷电路11、远程通讯电路12，其中并网管理器9分别与并网逆变器8、交流开关10、远程通讯电路12相连接，避雷电路11接在并网逆变器8与光伏阵列输出端之间，并网逆变器8的输入端与光伏阵列的直流输出端相连接，并网逆变器8的输出端经交流开关10与交流电网相连接，并网管理器9用于管理并配置并网送电过程。
[0018]本实用新型所述用电服务单元4中还设有电动汽车充换电管理模块，在工作时，通过在全市部署集分布式充电粧、集中式充电站、配送站等多种方式，满足电动公交、出租、物流、环卫、乘用车等各类电动汽车的充换电需求，电动汽车充换电管理模块，实时受理客户的新装、增容、变更充电设施的申请，经过勘察、设计、施工、安装调试等工作流程，完成充电设施的布设，为客户提供优质高效的充电服务，具体充电时，客户需提前办理充电卡，将充电枪接入电动汽车，充电成功后提示取走充电卡，液晶屏与大屏上会显示当前使用电量，系统会根据尖峰平谷计算出当前消费金额，并在液晶屏与LCD大屏幕上显示。
[0019]本实用新型与现有技术相比，能够完成供电过程中各项服务事务的联机处理、分析，并且提供直观易懂的处理分析结果，进而完成供电企业、管控中心以及用户之间快速便捷沟通，具有结构合理、操作简便，能有效降低能耗、提高利用效率等显著的优点。
【主权项】
1.一种交互式供电服务装置，其特征在于设有用于互动服务平台、管控平台、智能终端，其中互动服务平台分别与管控平台、智能终端相连接，所述互动服务平台设有用电服务单元、用于与智能终端相连接的接口网关单元、用于与管控平台相连接的业务网关单元，所述用电服务单元包括微电网接入管理模块。
2.根据权利要求1所述的一种交互式供电服务装置，其特征在于所述用电服务单元中的微电网接入管理模块用于光伏并网，包括并网逆变器、并网管理器、交流开关、避雷电路、远程通讯电路，其中并网管理器分别与并网逆变器、交流开关、远程通讯电路相连接，避雷电路接在并网逆变器与光伏阵列输出端之间，并网逆变器的输入端与光伏阵列的直流输出端相连接，并网逆变器的输出端经交流开关与交流电网相连接。
【专利摘要】本实用新型涉及供电服务系统，具体地说是一种交互式供电服务装置，其特征在于设有用于互动服务平台、管控平台、智能终端，其中互动服务平台分别与管控平台、智能终端相连接，所述互动服务平台设有用电服务单元、用于与智能终端相连接的接口网关单元、用于与管控平台相连接的业务网关单元，所述用电服务单元包括微电网接入管理模块，具有结构合理、操作简便，能有效降低能耗、提高利用效率等显著的优点。
【IPC分类】H02J3-00
【公开号】CN204391748
【申请号】CN201520112669
【发明人】刘乘麟, 王丽, 单丽, 乔学明, 刘燕燕, 刘琳, 高洁, 王鑫, 张蓉蓉, 汤耀, 王飞, 王超, 姜婷, 尹薇薇, 孔亮
【申请人】国家电网公司, 国网山东省电力公司威海供电公司
【公开日】2015年6月10日
【申请日】2015年2月16日