专利名称：通过网络问卷进行面谈的方法
技术领域：
本发明涉及在一种通过网络限时回答问卷进行面谈的方法，尤其是利用录音摄影设备来撷取面谈者的语音影像资料，并加以转换成文字资料。
在常规进行婚姻/职务中介的人才网站/红娘网站或职务介绍所/婚姻介绍所中，都只能利用固定的画面问卷来要求面谈者填写个人资料或进行录影，如学历，经历，简要自传，要求薪资，身高，体重，年龄，性别。这些一成不变的问题只能提供发问者(雇主，征婚者，签证移民面谈官)对面谈者(求职者，应征婚姻者，欲移民者)最基本的了解，且面谈者往往会事先背诵固定资料来回答该固定问卷资料，难以忠实反映出面谈者真正谈话反应。因此发问者一般均需要另外再安排与该面谈者面谈，询问一些该发问者特别想询问的问题，并观察该面谈者的临场回答反应，以获得对该面谈者更进一步的了解。为了避免造成遗憾，发问者需针对多数已经填注了问卷的面谈者安排多次面谈，因此造成发问者需耗费大量时间与面谈者面谈。
因此常规固定内容的书写式问卷，实质上并不能满足大多数发问者的需求，也无法忠实地反映出该面谈者的临场反应表现。
有鉴在此，本发明的目的在在解决上述问题而提供一种通过网络限时回答问卷来进行面谈的方法，其(1)采用录音或摄影方式回答，不需要面谈者逐一书写问卷题目，填写方式较已往更为方便快速；(2)采取限时回答方式，更能忠实地反映出该面谈者的临场机智反应表现；(3)最后将面谈所得的录音摄影资料转换为文字资料，可方便发问者阅读书面的应答记录。
本发明的方法步骤包括(1)使用者在使用者端输入面谈要求；(2)将该面谈要求由该使用者端传递至伺服端；(3)针对该面谈要求，将第一问卷由该伺服端传递至该使用者端；(4)当该第一问卷在该使用者端被开启时，该使用者需以语音回答该第一问卷以录制产生面谈答复资料；(5)将该面谈答复资料传递至该伺服端，以语音资料记录该使用者在面谈时的回答内容；及(6)经由语音识别程序，将该面谈答复资料转换为文字资料存在该伺服端，以供发问者取阅。
为使本发明的上述目的、特征、和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例并结合附图详细说明。
下面结合
本发明的较佳实施例。第一实施例请参阅图1，图1是依据本发明第一实施例步骤流程的示意图。其具体步骤如下所述步骤3使用者在使用者端输入个人基本资料与面谈要求，并将个人基本资料与面谈要求传递出使用者端。
步骤5在该伺服端接收该面谈要求与基本资料，该伺服端控制程序针对该个人基本资料与面谈要求而产生第一问卷，并将该第一问卷传递出该伺服端。
步骤7自该第一问卷传递至使用者端后开始计时，直到面谈者将面谈录音与影片传递出该使用者端时停止计时，如此以产生面谈等待时间T1。
步骤9当面谈者在该使用端开启该第一问卷后，面谈者需在使用者端的录音/摄影设备前回答该第一问卷以产生面谈录音与影片(面谈答复资料)。
步骤11自该第一问卷被使用者开启后开始计时，直到面谈者完成该面谈录音与影片(亦即停止录音或录影动作)时停止计时，以产生面谈回答时间T2。
步骤13比较(T1是否小于该第一预定时间)且(T2是否小于该第二预定时间)，亦即比较(该使用者是否在该第一预定时间内将该面谈录音与影片传递出该使用者端)且(该使用者是否在该第二预定时间内完成该面谈录音与影片)。
步骤15若步骤13答案为是，则将该面谈录音与影片，面谈等待时间T1，面谈回答时间T2时间值等传递出该使用者端。
步骤17在该伺服端接收该面谈录音与影片及T1，T2时间值，将该面谈录音与影片，及面谈等待时间T1，面谈回答时间T2时间值储存在该伺服端，并开放供发问者取阅。
步骤19经由一语音识别程序，将该面谈录音转换为文字资料储存在该伺服端，以画面方式记录面谈者针对该第一问卷的答复，并开放供发问者取阅。
步骤21若步骤13答案为否，则通知该伺服端将该第一问卷作废，且要求该伺服端重新寄出一第二问卷。
步骤23该伺服端将该第一问卷作废，且重新寄出一第二问卷至该使用者端以重复步骤7～13。第二实施例请参阅图2，图2是依据本发明第二实施例步骤流程的示意图。其具体步骤如下所述步骤3使用者在使用者端输入个人基本资料与面谈要求，并将个人基本资料与面谈要求传递出该使用者端。
步骤5在该伺服端接收该面谈要求与基本资料，该伺服端控制程序针对该个人基本资料与面谈要求而产生第一问卷，并将该第一问卷传递出该伺服端。
步骤7自该第一问卷传递出该伺服端后开始计时，直到面谈者将面谈录音与影片传递至该伺服端时停止计时，以产生面谈等待时间T1。
步骤9当面谈者在该使用端开启该第一问卷后，面谈者需在使用者端的录音/摄影设备前回答该第一问卷以产生面谈录音与影片(面谈答复资料)。
步骤11自该第一问卷被使用者开启后开始计时，直到面谈者完成该面谈录音与影片(亦即停止录音或录影动作)时停止计时，以产生面谈回答时间T2。
步骤13将该面谈录音与影片及T2时间值传递出该使用者端。
步骤15在该伺服端接收该面谈录音与影片及T2时间值，比较(T1是否小于该第一预定时间)且(T2是否小于该第二预定时间)，亦即比较(该使用者是否在该第一预定时间内将该面谈录音与影片传递至该伺服端)且(该使用者是否在该第二预定时间内完成该面谈录音与影片)。
步骤17若步骤15答案为是，则将该面谈录音与影片，及T1，T2时间值储存在该伺服端，并开放供发问者取阅。
步骤19经由一语音识别程序，将该面谈录音转换为文字资料储存在该伺服端，以画面方式记录面谈者针对该第一问卷的答复，并开放供发问者取阅。
步骤21若步骤15答案为否，则该伺服端将该第一问卷作废，该伺服端产生并重新寄出第二问卷至该使用者端，以重复步骤7～13。
针对上述二实施例，其中步骤5中所产生的问卷可为固定内容，亦可依据该个人基本资料进行调整。如若是刚自学校毕业尚无工作经验者，则可询问其对第一份工作的期望；若是曾经就业过且刚自前一工作离职者，则可询问其为何离开上一份工作的原因。
针对上述二实施例，其中为进行步骤9中的语音及影像撷取操作，该使用者端需具有录音设备以供撷取面谈者回答的语音，或更进一步具有摄影设备以撷取面谈者影像。因此该使用者端可为(a)加装音效卡与麦克风(语音撷取设备)的个人计算机，甚至互进一步加装CCD摄影机；因为个人计算机均具有硬盘，故可允许使用者将该面谈录音与影片暂存在个人计算机硬盘中。(b)加装影像撷取设备的电话，如3G便携电话，或可视电话；为节省电话额外增设硬盘的成本，故可允许使用者直接将该面谈录音与影片暂存在伺服端中。
综上所述，本发明提供了一种一种通过网络限时回答问卷进行面谈的方法，可通过问卷允许发问者询问一些该发问者特别想询问的问题，并观察该面谈者在有限时间内的临场回答反应，使面谈者无法事先背诵答案资料，以获得对该面谈者更进一步的了解。
虽然本发明以较佳实施例披露如上，但其并非用以限定本发明，本领域技术人员在不脱离本发明的精神和范围的情况下，仍可作若干更动与润饰，因此本发明的保护范围视后附的权利要求范围所界定。
权利要求
1.一种通过一网络问卷进行面谈的方法，其步骤包括(1)一使用者在一使用者端输入一面谈要求，并将该面谈要求传递出该使用者端；(2)在该伺服端接收该面谈要求，该伺服端针对该面谈要求产生一第一问卷，并将该第一问卷传递出该伺服端；(3)在该使用者端接收该第一问卷，且当该使用者开启该第一问卷时，该使用者需以语音回答该第一问卷以录制产生一面谈答复资料；(4)当该使用者完成该面谈答复资料后，将该面谈答复资料传递出该使用者端；及(5)在该伺服端接收该面谈答复资料，并将该面谈答复资料储存在该伺服端，该面谈答复资料是以语音资料记录该使用者在面谈时的回答内容。
2.一种如权利要求1所述的面谈方法，其中步骤(1)中该面谈要求中还包括该使用者的个人基本资料，且步骤(2)中该第一问卷依据该个人基本资料进行调整。
3.一种如权利要求1所述的面谈方法，其中还包含一计时步骤，自步骤(2)中的该第一问卷传递出该伺服端时开始计时，至步骤(5)中的该面谈答复资料传递至该伺服端时停止计时，该伺服端产生一面谈等待时间，当该面谈等待时间大于第一预定时间时，该伺服端将该第一问卷作废，且重新寄出第二问卷以重复步骤(2)～(5)。
4.一种如权利要求1所述的面谈方法，其中还包含一计时步骤，自步骤(3)中的该第一问卷传递至该使用者端时开始计时，至步骤(4)中的该第一问卷传递出该使用者端时停止计时，该使用者端产生一面谈等待时间，并在步骤(4)中将该面谈答复资料及该面谈等待时间一并传递至该伺服端。
5.一种如权利要求4所述的面谈方法，其中步骤(5)中，当该伺服端所接收的该面谈等待时间大于第一预定时间时，则该伺服端会将该第一问卷作废，且重新寄出第二问卷以重复步骤(2)～(5)。
6.一种如权利要求1所述的面谈方法，其中还包含一计时步骤，自步骤(3)中的该第一问卷被该使用者开启时开始计时，至步骤(4)中的该使用者完成该面谈答复资料时停止计时，该使用者端产生一面谈回答时间，并在步骤(4)中将该面谈答复资料及该面谈回答时间一并传递至该伺服端。
7.一种如权利要求6所述的面谈方法，其中步骤(5)中，当该伺服端所接收的该面谈回答时间大于第二预定时间时，则该伺服端会将该第一问卷作废，且重新寄出第二问卷以重复步骤(2)～(5)。
8.一种如权利要求1所述的面谈方法，其中步骤(3)中，当该使用者回答该第一问卷时，还同时录制一影像资料，使该面谈答复资料包括该使用者的语音与影像。
9.一种如权利要求1所述的面谈方法，其中步骤(5)中，当该面谈答复资料传递至该伺服端后，还经由一语音识别程序，将该面谈答复资料的该语音资料记录转换为一文字资料储存在该伺服端。
10.一种如权利要求1所述的面谈方法，其中该使用者端是一加装语音与影像撷取设备的个人计算机。
11.一种如权利要求1所述的面谈方法，其中该使用者端是一加装影像撷取设备的电话。
12.一种在一伺服端利用一网络问卷进行面谈的方法，其步骤包括(1)接收一使用者在一使用者端输入的一面谈要求；(2)针对该面谈要求，该伺服端产生第一问卷；(3)将该第一问卷传递出该伺服端，以向该使用者端传递；(4)在该伺服端接收一面谈答复资料，该面谈答复资料包含一语音资料，该语音资料是该使用者在该使用者端开启该第一问卷时，该使用者以语音回答该第一问卷所录制产生的。
13.一种如权利要求12所述的面谈方法，其中步骤(1)中该面谈要求中更包括该使用者的一个人基本资料，且步骤(2)中该第一问卷会依据该个人基本资料进行调整。
14.一种如权利要求12所述的面谈方法，其中还包含一计时步骤，自步骤(3)中的该第一问卷传递出该伺服端时开始计时，至步骤(4)中的该面谈答复资料传递至该伺服端时停止计时，该伺服端产生一面谈等待时间，当该面谈等待时间大于第一预定时间时，则该伺服端将该第一问卷作废，且重新寄出第二问卷以重复步骤(2)～(4)。
15.一种如权利要求12所述的面谈方法，其中步骤(4)中，该伺服端还接收一面谈回答时间，该面谈回答时间是自该第一问卷被该使用者开启时开始计时，至该使用者完成该面谈答复资料时停止计时，当该面谈回答时间大于第二预定时间时，则该伺服端将该第一问卷作废，且重新寄出第二问卷以重复步骤(2)～(4)。
16.一种如权利要求12所述的面谈方法，其中步骤(4)中，该面谈答复资料还包含一影像资料，该影像资料是该使用者在该使用者端开启该第一问卷时，该使用者以影像回答该第一问卷所录制产生，使该面谈答复资料包括该使用者的语音与影像。
17.一种如权利要求12所述的面谈方法，其中步骤(4)中，当该面谈答复资料传递至该伺服端后，还经由一语音识别程序，将该面谈答复资料的该语音资料转换为一文字资料储存在该伺服端。
全文摘要
通过网络问卷进行面谈的方法包括:(1)使用者在使用者端输入面谈要求并传递出使用者端;(2)在伺服端接收面谈要求,伺服端针对面谈要求产生第一问卷并传递出伺服端;(3)在使用者端接收第一问卷且开启第一问卷以语音回答第一问卷而产生一面谈答复资料;(4)当使用者完成面谈答复资料后传递出使用者端;(5)在伺服端接收面谈答复资料并储存在伺服端,面谈答复资料是以语音资料记录的;及(6)经由语音识别程序,将面谈答复资料转换为文字资料存在伺服端。
文档编号H04L12/28GK1385986SQ0111767
公开日2002年12月18日 申请日期2001年5月15日 优先权日2001年5月15日
发明者江滋邦 申请人:明碁电通股份有限公司