专利名称：接警中心用数字自动化的方法
技术领域：
本发明涉及接收报警的技术领域，尤其涉及接警中心用数字自动化的方法。
背景技术：
随着社会的发展，通讯工具的猛增，各种各样的紧急报警也在大幅度增加。同时，各种骚扰、破坏、误报也越来越多，造成城市治安接警中心、消防接警中心、救护接警中心等不堪重负。
现有的接警中心采用语言声音作为联络的主要方式。而现代电子技术鉴别人的语音还远没有达到实用要求，特别是在紧急求助的情况下，对于不同的人群、方言、情绪所产生的语音，只能用人工来接听、只能用人脑来判断。造成报警过程占线时间长，报警内容准确性差，并且极容易受到人为骚扰，从而工作效率非常低。
另外，现有的接警中心没有在通知出警上提高效率。通常由人工进行若干次转接传呼，不仅时间长，而且转接传呼也影响准确性。
因此，对接警中心提高响应速度，提高信息传递的准确性，提高抗骚扰能力，采用数字自动化技术是大势所趋。
发明内容
本发明的目的是接警中心接收DTMF双音频报警码报警，并由电脑判警、查找数据库内容，用短信下达出警；建立数字式接警中心，成倍提高工作效率，实现接警、判警、下达处警指令工作自动化。
本发明的目的是这样实现的，主要有五部分组成来电显示器、顺序控制器、电脑主机、出警控制器、短信机。来电显示器对来电的电话号码、报警码进行翻译，并经过顺序控制器的安排，由电脑主机进行比较判断。电脑主机中有数据库，并且根据每个数字报警器形成相应的注册码。数据库中，每个注册码有相对应的处警短信、若干个短信接收机的电话号码。当电脑主机判断来电确实为报警时，则查找数据库，并将处警短信发送给若干短信接收机。
所说的数字报警器可以采用普通电话机、移动电话机改制而成。并且用DTMF双音频方式产生报警码。报警码的位数可由实际情况而确定。报警码还可反映报警级别、报警区域等。
所说的DTMF双音频是现有电话机的拨号方式。
所说的处警短信是指处警人员(如现场警察、巡警、值班员、保安等)收到该短信后，知道警情便于及时处理报警。处警短信主要有现场地址、行业特征、用户特征、报警时间等内容。短信表现形式有图文短信、语音短信等。语音短信可供普通电话机接听。
所说的短信接收机是指移动电话、智能商务电话机、便携式通信机、普通电话机等。通常短信接收机由处警人员使用，但也可以作为已发短信的记录、验证工具。
以上判警是比较来电电话号码、报警码与注册码的关系。形成一机一线固定配合报警，有利于增强抗破坏能力。
本发明的有益效果是由于不用语音接听电话，从根本上增强了抗语音骚扰的能力；可形成一机一线式报警，增强抗破坏能力；接警中心由电脑代替人工接警、判警、用短信下令出警，实现了数字信息化和接警自动化。如消耗在通讯网络中拨打电话等待的时间不计算在内，本数字式接警中心可在3秒钟内完成数字报警，接警，判警，查出短信接收机的电话号码，发出数据库中的短信。而且可以在平均5秒内，并列响应近5个数字报警电话，节省大量人物力，成倍减少对通讯网的占线。应用本发明可在较大的区域建立治安、消防、救护、抗灾救险等专业的或综合性的数字式接警中心。
图1是接警中心组成方框图。
图2是接警中心的工作流程图。
图中，X1.来电显示器，T1.顺序控制器，P1.电脑主机，G1.出警控制器，D1.短信机。
具体实施例方式
为了描述工作原理的方便，我们首先介绍图1每一单元的组成及特别之处。
1、来电显示器(X1)是公知技术，可将来电的电话号码、报警码翻译成规定的数字。
2、顺序控制器(T1)可采用CD4017，或微电脑芯片加上分立元件组合而成。类似电路较多，业内人士不难掌握。
3、电脑主机(P1)可采用若干台式电脑，或电脑服务器组成。具体性能、硬件配套数量、软件程序可根据要求有多种变化。电脑主机(P1)可对不同的报警码做出不同级别的响应，如优先程度、处警短信发送范围等。
4、出警控制器(G1)是将电脑的决定控制短信机(D1)，把对应的短信通过短信机(D1)向外发送。可用上网MODEM卡改制而成。
5、短信机(D1)采用能够发送短信的电子装置。例如智能商务电话机、移动电话、便携式通信机等。
下面介绍工作原理，并按图1所示原理进行电连接。
多个来电显示器(X1)将来电电话号码、报警码一并翻译好，供顺序控制器(T1)进行排序控制。电脑主机(P1)将来电电话号码、报警码与数据库中的注册码进行比较。如果比较结果一致，即完成了判警。电脑主机(P1)查找数据库中对应的内容，得到处警短信，以及若干短信接收机的电话号码。出警控制器(G1)将处警短信通过多个短信机(D1)中的若干短信机(D1)向外发送。
处警短信通过电话网被若干短信接收机收到，有群发短信作用。
图2是接警中心的工作流程图。其中的报警反馈有时可以省略，其中的比较器是由电脑软件组成。
数字式接警中心还可以对所发短信进行验证，还要有自身维护软件，如有异常，自动启动备用系统。还要有注册码形成软件等。
配套的DTMF双音频报警器，具体使用时，需要拨打二个号码。前一个是行业数字报警电话号码，如9110、9119等，后一个是报警码。显然，报警码位数越多，人为误操作的可能性就越低。
还可以对报警码的形成时间有一定的要求，如小于等于某段时间才能有效。这样能够阻碍人工拨打，只能由电路自动快速拨打。
当然，行业数字报警电话号码、报警码也可以用电话电路中的缩位拨号方式产生。多个缩位拨号钮可分别向多个行业实现数字报警；多个缩位拨号钮也可在一个行业内产生不同级别的数字报警。
为加强报警可靠性，需要对缩位拨号钮、或报警码加上安全锁。
以上介绍了实施例，明确了本发明的精神实质以后，具体的方案可以随着电脑配置、所选器件的不同有多种变化，形成等效方案。
权利要求
1.一种接警中心用数字自动化的方法，包括来电显示器(X1)，顺序控制器(T1)，电脑主机(P1)，出警控制器(G1)，短信机(D1)，并进行电连接，其特征是多个来电显示器(X1)将来电电话号码、报警码一并翻译好，供顺序控制器(T1)进行排序控制；电脑主机(P1)将来电电话号码、报警码与数据库中的注册码进行比较；如果比较结果一致，即完成了判警；电脑主机(P1)查找数据库中对应的内容，得到处警短信，以及若干短信接收机的电话号码；出警控制器(G1)将处警短信通过多个短信机(D1)中的若干短信机(D1)向外发送；
2.根据权利要求1所述的接警中心用数字自动化的方法，其特征是电脑主机(P1)可对不同的报警码做出不同级别的响应。
3.根据权利要求1或2所述的接警中心用数字自动化的方法，其特征是对所发短信进行验证，还要有自身维护软件，如有异常，自动启动备用系统。
全文摘要
一种接警中心用数字自动化的方法，属于接受报警的领域。有来电显示器、顺序控制器、电脑主机、出警控制器、短信机。多个来电显示器翻译来电电话号码、报警码，供顺序控制器排序；电脑主机将来电电话号码、报警码与注册码进行比较，查找对应的数据库内容，得到处警短信，以及短信接收机的电话号码；出警控制器将处警短信通过短信机向外发送。用本发明可建立专业的或综合性的数字式接警中心，具有抗骚扰、抗破坏能力强，成倍减少对通讯网的占线，工作效率非常高，实现接警、判警、下达处警指令工作自动化。
文档编号H04M11/00GK1560786SQ20041001671
公开日2005年1月5日 申请日期2004年3月4日 优先权日2004年3月4日
发明者许春茂 申请人:许春茂