专利名称：公网通调度通信系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种公网通调度通信系统，特别是一种建立在移动公众通信网络上的公网通调度通信系统。
背景技术：
目前，要实现移动通信调度，必须依赖无线集群调度系统与正在开发的一键通(PTT-Push to Talk)技术。
在无线集群调度系统中，不论是采用模拟还是数字的无线集群调度，都必须要花费巨额投资建立无线的基站来覆盖希望调度的地区和范围，由于每个基站的覆盖范围是有限的，因此必须采用大量的基站建设才能完成一个地区的全部无缝覆盖，而若要完成一个省的覆盖则代价更是巨大，同时无线集群用终端又都是单工或半双工通信的。显然，无线集群调度系统的建立，必须花巨额资金才能够完成，成本太高，既不利于运营商推广该技术，也不利于用户。
一键通(PTT-Push to Talk)是一种Voice over IP(建立在IP基础上的语音)技术。与基于电路交换的传统语音通信不同，PTT以数字交换的形式实现语音通信，它将语音信号转换成数据包经过网络传输，最后再将数据包转换成语音从网络侧出来，完成一次通话。一键通需要对现有的移动网络进行改造，另外，一键通需要专用的终端支持，并且通话方式为单工通信。一键通的呼叫速度与移动通信网络的呼叫速度相同，因一键通采用Voiceover IP技术，因此对移动通信网络的数据带宽有着严格的要求，目前只能在联通的CDMA 1X系统上才能实现正常通信，同时，Voice over IP技术带来的语音时延比较明显。因此，虽然一键通也是建立在移动公众通信网络上，但在目前的移动公众通信网络环境下，一键通并不具备优势。
综上所述，当前的无线集群调度系统还存在着如下缺陷●网络覆盖依赖无线基站的建设，范围较小；●无线基站的投资巨大，经济效益低下；●调度通信为单工方式，不能适应普通用户的需求；●各系统之间的互联性较差，无法实现联网；●采用专用的终端，需要增加系统的投资；当前的一键通系统存在的问题为●仅能提供终端呼叫，不能提供调度台界面呼叫；
●要求移动通信网络提供较宽的数据带宽，制约了应用范围；●通信方式为单工通信，适用用户范围较小；●采用Voice over IP技术，造成通话时延，影响通话质量；●采用专用的终端，增加用户的投资；发明内容本发明的目的在于提供一种建立在移动公众通信网基础上的公网通调度通信系统，本发明将集群调度的概念应用到移动公众通信网中，依托于移动公众通信网络全面的覆盖与优质的通话质量，为用户提供低成本的无线调度通信。
本发明对传统会议、调度及无线集群系统进行了功能上的整合，可实现话路资源共享、远程界面调度通信、即时调度通信、文字调度及单话路联网调度通信。
根据本发明的一个方面，建立在移动公众通信网基础上的公网通调度通信系统，包括调度接入服务器，接受用户计算机终端的连接请求，并且将请求数据发送数据服务器进行查询及验证；数据服务器，对用户计算机终端的连接请求进行验证，如果验证通过，允许用户进行连接；调度功能服务器，根据数据服务器的验证结果，响应用户的连接请求，实现调度业务逻辑；语音服务器，根据所述调度功能服务器的控制，处理语音数据，完成即时的调度通信和电话会议；信令服务器，用于根据所述调度功能服务器的控制处理含有信令时隙的数据，其特征在于采用将通信系统中基础通信部分与调度功能实现部分分离的方式，将基础通信部分交由移动公众通信网络进行处理，本系统只处理与调度通信相关的部分。
系统呼叫采用电信七号信令与移动网关交换机进行交互；系统语音通信采用数字中继线路与移动网关交换机连接；远程界面调度通信通过互联网与用户计算机终端连接；文字调度通过互联网与运营商的短消息平台连接。
系统通过电信七号信令对系统用户的呼叫进行控制，由移动交换机去查询系统用户所处的位置及其当时的通话状态，从而充分利用了移动公众通信网络的优势，即完善的网络覆盖、优良的通话质量、移动虚拟网(VPN)及廉价的手机终端。
系统通过数字中继线路与移动交换机进行语音数据交互，根据指向连接系统数字中继线路群的接入号码及用户的号码，结合系统提供的汇接功能，实现语音调度通信功能。系统在话路资源的分配上采用动态分配的方式，仅对接通的用户分配话路，从而实现话路资源的共享，提高了话路资源的利用率。
系统通过互联网连接调度台计算机终端，调度台操作员通过远程调度界面对用户进行呼叫控制，并且在远程调度界面上实时显示用户的状态。
系统通过互联网连接运营商的短消息平 台，以界面短消息方式提供文字调度功能。
根据本发明的另一方面，调度接入服务器通过互联网防火墙、互联网与用户计算机终端连接。调度接入服务器与电信运营商的短消息平台连接，实现文字调度功能。
数据库服务器中存放相关信息。存放的信息包括用户的单位名称，电话号码，用户信息，以及系统组网的一些配置、计费、管理的运行信息，和完整的呼叫记录。
信令服务器通过电信七号信令系统，与移动网络关口局连接，实现呼叫信令的传输。
调度功能服务器实现所有的调度业务逻辑，调度功能服务器根据不同的业务逻辑，控制信令服务器与语音服务器完成相应的功能，同时将操作的结果通过调度接入服务器反馈给用户计算机终端。调度功能服务器与电信运营商的计费采集系统进行连接，将通话清单提供给电信运营商的计费采集系统，进行计费。
语音服务器通过语音的中继群电路，与移动网络关口局连接，处理相关的语音数据。
所述的用户计算机终端可以是任意类型的计算机。
本发明具有如下优点1、本系统建立在移动公众通信网基础上，而移动通信已经对我国的大部分地区完成了信号的覆盖，因此，本系统的使用无须额外投资建立集群调度系统，大大降低了运营成本。
2、用户既可以通过本系统提供的即时调度通信方式，直接使用手机进行调度通信，也可以通过计算机登陆本系统的调度接入服务器，来完成界面调度呼叫，实现即叫即通的调度通信，极大的方便了用户的使用。
3、本系统可以调度下属各地市成员，实现跨地区呼叫。通过特有的技术，仅仅通过在省级系统建立一条长途话路，并将该长途话路与各地区的系统相连接，就可实现。因此，本系统在省级仅建立一条长途话路，可同时呼叫出n个(n≥1)在地市的成员电话(移动、固定)；在不影响话音质量的前提下，大大地节省了长途话路的成本。
4、本系统即时显示用户在系统中的状态，并且采用不同的颜色反映在用户计算机终端界面的用户键位上，方便用户对其进行操作。
5、本系统采用动态分配系统资源的方式实现系统资源的共享，系统仅对发生的呼叫分配系统资源，提高了系统资源的利用率。
图1为本发明的系统结构图；图2为现有无线集群调度系统的结构图；图3为本发明的实施组网图。
具体实施例方式
下面结合附图对本发明进行进一步的描述参见图1，系统由调度接入服务器、数据服务器、信令服务器、调度功能服务器、语音服务器与互联网防火墙六部分来组成，调度接入服务器，接受用户计算机终端的连接请求，并且将请求数据发送数据服务器进行查询及验证；数据服务器，对用户计算机终端的连接请求进行验证，如果验证通过，允许用户进行连接；调度功能服务器，根据数据服务器的验证结果，响应用户的连接请求，实现调度业务逻辑；语音服务器，根据所述调度功能服务器的控制，处理语音数据，完成即时的调度通信和电话会议；信令服务器，用于根据所述调度功能服务器的控制处理含有信令时隙的数据。
下面结合图1对各部分进行详细说明1、系统内部连接调度接入服务器通过互联网防火墙、互联网与用户计算机终端连接。调度与电信运营商的短消息平台连接，实现文字调度功能。
数据库服务器中存放相关信息。存放的信息包括用户的单位名称，电话号码，用户信息，以及系统组网的一些配置、计费、管理的运行信息，和完整的呼叫记录。
调度功能服务器实现所有的调度业务逻辑，调度功能服务器根据不同的业务逻辑，控制信令服务器与语音服务器完成相应的功能，同时将操作的结果通过调度接入服务器反馈给用户计算机终端。
调度接入服务器、数据服务器、信令服务器、调度功能服务器、语音服务器与互联网防火墙通过网络交换机组成内部网络，进行数据交换。
2、与移动公众通信网络互连信令服务器通过包含电信七号信令时隙的E1数字中继线路，语音服务器通过不包含电信七号信令时隙的E1数字中继线路，与移动公众通信网络的关口局互连互通；信令服务器同时将提取了电信七号信令时隙的E1数字中继线路与语音服务器连接。
3、与互联网的连接调度接入服务器通过互联网防火墙以宽带网络与互联网连接，提供用户终端、管理终端及维护终端的远程接入服务，同时接入运营商的短消息平台，提供文字调度服务。
4、与运营商计费采集系统的接入调度功能服务器通过运营商的内部网络与运营商计费采集系统连接，将计费收据糖果给运营商的计费系统，进行计费。
5、系统接入号系统须指定一批接入号供用户使用，该批接入号全部指向与系统连接的E1数字中继电路群。接入号包括单位接入号与手机小组呼接入号。
下面结合图1描述本发明的工作过程1、手机即时调度通信用户可以通过把需要进行调度通信呼叫的成员(2个以上)的电话号码存放到数据服务器中的手机小组中，并且为该小组分配一个手机小组呼接入号。当需要进行手机即时调度通信时，用户拨叫系统分配的手机小组呼接入号，这时本系统就从数据服务器中将该手机小组的其他电话号码全部提取出来，交给调度功能服务器去呼叫这些电话。当这些电话被叫通之后，将这些电话与该用户的呼叫放在一起，由语音服务器建立一个语音汇接。这时，这些小组的成员就可以被主叫用户调度指挥，或者开一个即时的的调度通信会议。
2、调度台界面呼叫用户的任意一台计算机，只要具备互联网接入功能，就可以通过互联网登入到移动调度通信系统上，从而与本系统的调度接入服务器相连接，在通过身份认证后，就可以进行调度通信呼叫了。由于用户在使用前，已经预先把该用户需进行调度通信的电话数据记录在数据服务器中，因此界面上就以按键方式显示出了这些电话号码及其他信息，用户只要点击这些按键，即可进行多个电话的同时立即呼叫，即用户将要求呼叫的请求通过调度接入服务器发给调度功能服务器去呼叫这些电话。当这些电话被叫通之后，将这些电话通过语音服务器汇接在一起，从而完成即时的调度通信和电话会议，也可以对这些已接通用户进行设置禁听(不能说)、发言(可以说)、退出、加入等多种调度通信功能。
本发明具有如下功能特点1、界面呼叫●键位呼叫单呼、组呼。
●组合呼叫组呼、群组呼。
●拨号呼叫拨叫群外用户。
●来电排队自动接续调度话机。
●来电转接自动或人工将来电转接。
2、界面短信●短信发送选择单个或多个成员号码发送。
●短信接收界面接收成员或群外用户短信。
●短信转发调度确认转发。
●预置短信即时/定时发送。
●短信管理预制、编辑、删除3、界面录放音●界面录音选择任意呼叫组进行录音。
●录音回放通过调度话机进行回放。
●录音管理单位管理员可以对录音文件进行管理。
4、界面小组●调度员按三级方式编辑界面小组，每级最多99组对成员进行小组编组。
5、号码本●非单位成员可以以临时成员的身份保存于界面号码本中，以成员键位的方式显示在呼叫界面上，操作员可以对相关信息进行管理。
●临时成员具备所有的键位呼叫功能，但不能享受单位成员的资费优惠。
6、强插与强拆●调度员通过界面操作，对通过系统进行呼叫的成员进行强插、强拆操作。
7、二次呼叫●通话中的成员可以通过按键呼叫调度员。
8、多座席调度●对调度同一群成员，系统支持远程多调度席位。
图3是本发明应用于联通的一个具体实例。本实例中系统安装在联通的机房中，系统的E1数字中继通过机房的DDF数字配线架与联通网关局连接，总共12条E1线路，其中前两条各包括一条信令时隙，信令采用SS7。
系统通过联通的数据网络接入互联网，分配带宽为2M，具备一个固定的IP地址。
系统通过联通内部网络连接联通计费采集系统，联通计费采集系统以FTP方式采集系统自动生成的计费数据，进行计费。
系统电源取自联通机房的UPS电源系统，并且系统必须可靠接地。
权利要求
1.一种公网通调度通信系统，包括调度接入服务器，接受用户计算机终端的连接请求，并且将请求数据发送数据服务器进行查询及验证；数据服务器，对用户计算机终端的连接请求进行验证，如果验证通过，允许用户进行连接；调度功能服务器，根据数据服务器的验证结果，响应用户的连接请求，实现调度业务逻辑；语音服务器，根据所述调度功能服务器的控制，处理语音数据，完成即时的调度通信和电话会议；信令服务器，用于根据所述调度功能服务器的控制处理含有信令时隙的数据，其特征在于采用将通信系统中基础通信部分与调度功能实现部分分离的方式，将基础通信部分交由移动公众通信网络进行处理，本系统只处理与调度通信相关的部分。
2.根据权利要求1所述的公网通调度通信系统，其特征在于调度接入服务器通过互联网防火墙、互联网与用户计算机终端连接。
3.根据权利要求1所述的公网通调度通信系统，其特征在于调度接入服务器与电信运营商的短信系统进行连接，实现文字调度功能。
4.根据权利要求1所述的公网通调度通信系统，其特征在于数据服务器中存放相关信息，存放的信息可以是用户的单位名称，电话号码，用户信息，以及系统组网的一些配置、计费、管理的运行信息，和完整的呼叫记录。
5.根据权利要求1所述的公网通调度通信系统，其特征在于信令服务器通过电信七号信令系统，与移动网络关口局连接，实现呼叫信令的传输。
6.根据权利要求1所述的公网通调度通信系统，其特征在于调度功能服务器实现所有的调度业务逻辑，调度功能服务器根据不同的业务逻辑，控制信令服务器与语音服务器完成相应的功能，同时将操作的结果通过调度接入服务器反馈给用户计算机终端。
7.根据权利要求1所述的公网通调度通信系统，其特征在于调度功能服务器与电信运营商的计费采集系统进行连接，将通话清单提供给电信运营商的计费采集系统，进行计费。
8.根据权利要求1所述的公网通调度通信系统，其特征在于语音服务器通过语音的中继群电路，与电信网络关口局连接，处理相关的语音数据。
9.根据权利要求1所述的公网通调度通信系统，其中所述的用户计算机终端可以是任意类型的计算机。
全文摘要
本发明涉及一种公网通调度通信系统，该系统包括调度接入服务器、数据服务器、信令服务器、调度功能服务器和语音服务器，采用将调度通信系统中关于呼叫、接续等基础通信部分与调度功能实现部分分离的方式，将基础通信部分交由移动公众通信网络进行处理，本系统处理与调度通信相关的部分，从而实现建立在移动公众通信网基础上的调度通信系统；本系统的使用无须额外投资建立集群调度系统，大大降低了运营成本，提高经济效益；采用互联网远程接入，实现远程界面调度通信及管理维护。
文档编号H04L29/02GK1585531SQ20041004623
公开日2005年2月23日 申请日期2004年6月7日 优先权日2004年6月7日
发明者戴凌, 源志洪, 崔文琦 申请人:戴凌, 源志洪, 崔文琦