专利名称：程控电话交换总机话务量的智能化统计管理方法
技术领域：
本发明涉及程控电话交换机管理，特别是涉及程控电话交换总机话务量的智能化统计管理方法。
背景技术：
现在，程控电话交换机的管理，主要是依靠人工管理。由于人工管理的随意性比较大，其管理效率比较低与管理质量难以达到标准，难以满足现在程控电话交换机总机管理的需要。期待智能化的无人职守管理方法面世。
发明内容
本发明的目的是针对现在技术中存在的上述问题提供程控电话交换总机话务量的智能化统计管理方法。
本发明的技术方案，其管理装置由一台程控电话交换总机，一台作为其控制器的计算机，显示器和打印机组成，其特征在于其管理步骤先将有标识头、数据内容和标识尾的规则数据和含机器运行随机自检信息、人为检查设备时输入的指令、故障信息、错误信息和乱码的不规则数据与程控电话总机话务量下载时间存入所述计算机→所述程控电话交换总机中的相关数据在设定时间下载至所述计算机储存或存入硬盘存储器→建立硬件文本(HWL.TXT(Hardware load Text)→与事先存入所述计算机的上述规则和不规则数据相比较、分析、处理和筛选→有规则的数据下载至数据库(DBF-Data Base File)→无规则的数据消除→计算机统计有规则的数据→显示/打印→得到拷贝文件。
本发明的有益效果是解决了人工管理的随意性，管理效率低，话务量的统计质量不准确，误差率高的问题。
图1为本发明的结构示意图；图2为本发明的工作流程图和摘要附图。
具体实施例方式
见图1和图2，可知本发明的具体结构及其工作流程。其程控电话交换总机1可以为“MSL-1”程控电话交换总机，作为其控制器的计算机3可以为一般的计算机，作为计算机与“MSL-1”程控电话交换总机的接口为RS232，打印机5可为一般的打印机。“MSL-1”程控电话交换总机与计算机之间有接口RS232相连接。计算机和打印机相连接。在计算机内存中存有上述管理程序。其工作步骤，如上文所述，不必赘述。
下述表格为本发明的下载数据的一个实例内容
权利要求
程控电话交换总机话务量的智能化统计管理方法，其管理装置由一台程控电话交换总机，一台作为其控制器的计算机，显示器和打印机组成，其特征在于其管理步骤先将有标识头、数据内容和标识尾的规则数据和含机器运行随机自检信息、人为检查设备时输入的指令、故障信息、错误信息和乱码的不规则数据与程控电话总机话务量下载时间存入所述计算机→所述程控电话交换总机中的相关数据在设定时间下载至所述计算机储存或存入硬盘存储器→建立硬件文本→与事先存入所述计算机的上述规则和不规则数据相比较、分析、处理和筛选→有规则的数据下载至数据库→无规则的数据消除→计算机统计有规则的数据→显示/打印→得到拷贝文件。
全文摘要
本发明公开了一种程控电话交换总机话务量的智能化统计管理方法。其特征在于其管理步骤先将有标识头、数据内容和标识尾的规则数据和含机器运行随机自检信息、人为检查设备时输入的指令、故障信息、错误信息和乱码的不规则数据与程控电话总机话务量下载时间1秒到24小时存入计算机→程控电话交换总机中的相关数据在设定时间下载至所述计算机储存或存入硬盘存储器→建立硬件文本→与事先存入计算机的上述规则和不规则数据相比较、分析、处理和筛选→有规则的数据下载至数据库→无规则的数据消除→计算机统计有规则的数据→显示/打印→得到拷贝文件。它解决了人工管理的随意性，管理效率低，话务量的统计质量不准确，误差率高的问题。
文档编号H04Q3/00GK1909575SQ20061001533
公开日2007年2月7日 申请日期2006年8月16日 优先权日2006年8月16日
发明者周振祥 申请人:天津新技术产业园区五洲科技有限公司