专利名称：一种用户体验式测评装置及测评方法
技术领域：
本发明涉及对移动通信网络的通话质量进行测试评定的装置及其方法。
背景技术：
在传统的对移动通信网络的语音通话质量进行网络测试评价中均是通过利用专业的测试仪表进行测评，而很多情况下用户投诉网络质量问题例如掉话，除了明显故障，其它那些偶然掉话，用测试仪表往往是很难测出问题的，很显然这和测试仪表的精度、灵敏度甚至性能都优于普通用户手机有很大的关系。针对这种问题的存在，现在较常采用的方法是结合测试仪的测试通过网络优化工作人员拔打特定的号码来进行人工的语音应答来测试话音质量，但明显地这种人工拔测的效率低、范围窄，缺乏作为移动用户的感知体验。
发明内容
本发明的目的是针对上述问题的存在，提供一种从用户感知的角度出发、拔测效率高、测评范围广的可对移动通信网络的语音通话质量进行更为全面可靠的测评的用户体验式测评装置及测评方法。
本发明的目的是通过以下技术方案实现的一种用户体验式测评装置，其特点是包括至少一台通过用户识别模块(SIM卡)连接到移动通信网络的拔测设备和分别连接到移动通信网络的自动应答设备及服务器，其中所述拔测设备通过移动通信网络与自动应答设备进行语音拔测连接并通过接收所述自动应答设备的语音内容得到移动通信网络的语音通话质量评价信息，且所述拔测设备通过移动通信网络与服务器连接并将接听到的全球卫星定位系统的定位信息和移动通信网络的质量参数与语音通话质量评价信息发送到服务器由服务器进行相应信息存储和分析处理。
本发明所述的利用上述测评装置进行测评的方法，其包括以下步骤1.将拔测设备拔通自动应答设备；2.自动应答设备根据内置的授权判断机构判断拔测设备是否为授权设备，如拔测设备为授权接入的号码，则转到步骤3，否则拒绝接听该拔测设备；3.拔测设备接收自动应答设备自动播放的语音内容并对通话质量进行评测；4.拔测设备将评测信息、定位信息和与移动通信网络有关的质量参数信息发送到服务器并由服务器进行信息存储和分析处理。
本发明由于采用拔测设备与自动应答设备及服务器相结合的方法，从用户感受的角度出发，由测试人员通过拔测设备拔打自动应答设备来收听自动应答设备播放的不间断放音而对移动通信网络的通话质量进行测试评定，既使测试人员可从用户感知的角度来体验通话质量，使其可对测试地点的用户感受情况做出评定，作出更有针对性的网络优化改进，又通过拔测设备将测试地的语音通话质量评价信息，测试地点的定位信息及测试地点的网络质量参数发送到服务器进行信息存储和分析处理，为测评结果的记录分析提供了便利，大大减小了测试人员的工作量，提高了测试效率和测试的全面可靠性。
以下结合附图详细描述本发明的实现
图1是本发明的结构组成框图。
具体实施例方式
如图1所示，本发明所述的一种用户体验式测评装置，包括至少一台通过用户识别模块(SIM卡)连接到移动通信网络的拔测设备和分别连接到移动通信网络的自动应答设备及服务器，其中所述拔测设备通过移动通信网络与自动应答设备进行语音拔测并通过接听所述自动应答设备的语音内容得到移动通信网络的语音通话质量评价信息，且所述拔测设备通过移动通信网络与服务器连接并将接收到的全球卫星定位系统的定位信息和移动通信网络的质量参数与语音通话质量评价信息发送到服务器，由服务器进行相应信息存储和分析处理。其中上述拔测设备包括有用于连接便携电脑或PDA的可进行GPRS或无线Modem或拔号上网的无线数据传输机构，进行短信或彩信收发的信息收发机构、用于接收全球卫星定位系统的卫星定位信息和基站位置信息的定位跟踪机构。上述自动应答设备包括有语音拔测线路接入机构和用于判断拔测设备的授权性质的授权判断机构和语音播放机构。
本发明所述的利用上述测评装置进行测评的方法，其包括以下步骤1.将拔测设备拔通自动应答设备；2.自动应答设备根据内置的授权判断机构判断拔测设备是否为授权设备，如拔测设备为授权接入的号码，则转到步骤，否则拒绝接听该拔测设备；3.拔测设备接收自动应答设备自动播放的语音内容并对话质量进行评测；4.拔测设备将评测信息、定位信息和与移动通信网络有关的质量参数信息发送到服务器并由服务器进行信息存储和分析处理。
权利要求
1.一种用户体验式测评装置，其特征在于包括至少一台通过用户识别模块(SIM卡)连接到移动通信网络的拔测设备和分别连接到移动通信网络的自动应答设备及服务器，其中所述拔测设备通过移动通信网络与自动应答设备进行语音拔测连接并通过接听所述自动应答设备的语音内容得到移动通信网络的语音通话质量评价信息，且所述拔测设备通过移动通信网络与服务器连接并将接收到的全球卫星定位系统的定位信息和移动通信网络的质量参数与语音通话质量评价信息发送到服务器由服务器进行相应的信息存储和分析处理。
2.根据权利要求1所述的用户体验式测评装置，其特征在于上述拔测设备包括有用于连接便携电脑或PDA的可进行GPRS或无线Modem或拔号上网的无线数据传输机构、进行短信或彩信收发的信息收发机构、用于接收全球卫星定位系统的卫星定位信息和基站位置信息的定位跟踪机构。
3.根据权利要求1所述的用户体验式测评装置，其特征在于上述自动应答设备包括有语音拔测线路接入机构和用于判断拔测设备的授权性质的授权判断机构和语音播放机构。
4.一种利用上述权利要求1至3中任一项所述的测评装置进行测评的方法，其包括以下步骤1.将拔测设备拔通自动应答设备；2.自动应答设备根据内置的授权判断机构判断拔测设备是否为授权设备，如拔测设备为授权接入的号码，则转到步骤3，否则拒绝接听该拔测设备；3.拔测设备接收自动应答设备自动播放的语音内容并对话质量进行评测；4.拔测设备将评测信息、定位信息和与移动通信网络有关的质量参数信息发送到服务器并由服务器进行信息存储和分析处理。
全文摘要
一种用户体验式测评装置，包括至少一台通过SIM卡连接到移动通信网络的拔测设备和分别连接到移动通信网络的自动应答设备及服务器，其中所述拔测设备通过移动通信网络与服务器连接并将接收到的全球卫星定位系统的定位信息和移动通信网络的质量参数与语音通话质量评价信息发送到服务器由服务器进行相应信息存储和分析处理。本发明由于采用拔测设备与自动应答设备及服务器相结合的方法，从用户感受的角度出发，由测试人员通过拔测设备拔打自动应答设备来收听自动应答设备播放的不间断放音而对移动通信网络的通话质量进行测试评定，为测评结果的记录分析提供了便利，大大减小了测试人员的工作量，提高了测试效率和测试的全面性和可靠性。
文档编号H04Q7/34GK101056332SQ20061012373
公开日2007年10月17日 申请日期2006年11月24日 优先权日2006年11月24日
发明者陈健平, 黄启坚, 张建辉, 王飞, 童文伟, 钟飞鹏, 雷鸣, 唐选文 申请人:广州市宜通世纪科技有限公司, 中国移动通信集团广东有限公司