专利名称：基站告警自动监控系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及一种自动监控系统，特别是移动基站的设备监控和自动告警。本发明是关于 基站自动告警监控系统的实现方式，利用一体化短信语音处理器和手机互动模式，实现基站 告警数据的自动转换，通知，并与运维系统连接，实现告警自动通知，自动派单，定时催单， 手机回复，自动结单等流程的闭环处理.
背景技术：
随着通信事业的迅猛发展，通信设备的不断更新和扩大，加强通信设备的维护和管理， 确保通信设备顺畅运行，是通信维护部门的首要任务，基站告警自动监控系统正是顺应这种 发展的趋势。为加强基础维护管理，大力抓好网络维护，提升网络质量，不断提高网络运行 效益，努力保持网络覆盖、网络质量标准水平的竞争优势，本发明提出了一个将基站监控、 设备维护、故障处理和人员管理集成于一体的告警自动监控系统，填补了原先监控和人员管 理分离的漏洞，具有强有力的使用价值，为网络设备的安全运行提供强大保障措施。
发明内容
为解决现有的问题，本发明将基站监控、设备维护、故障处理和人员管理集成于一体。 遵循"实用"价值特点，为基站监控值班人员提供了一个能有效的进行基站管理和人员管理 综合性的平台，自动通过各种通信手段通知基站维护人员，其提供了强大的打印预览和打印 功能利于故障的统计和分析，还根据各故障等级定义了一系列严格的上报制度，系统大大分 解了值班人员的工作强度，提高了工作效率。本发明是这样实现的位于最低层的移动基站监测点和动力环境检测点，通过监控传感 器与位于第二层的相对应的移动基站监测系统和动力环境监测系统相连接；位于第二层的移 动基站监测系统和动力环境监测系统，与位于第三层的监控管理计算机相连接，将监测的数 据传送给监控管理计算机；位于第三层的是监控管理计算机和告警信息模块，与位于第四层 的语音和短信发送设备相连接，将告警信号发送给语音和短信发送设备；位于第四层的语音 和短信发送设备，通过移动网和电信网与手机和电话机相连接。所述的告警信息模块系统由 告警配置模块，告警处理模块，告警采集模块，设备调试模块组成。本发明整个系统具有实用性，可靠性，实时性，开放性，可扩展性五个特性，始终追求技术成果的使用得简单性、实用性，切实服务于实践的工作中，同时也强调技术的创新，要
求系统更人性化和智能化，本发明具有如下的优点 ■自动化的故障通知方式可对各种告警进筛选确认，能自动通过拨打电话、小灵通语音通知维护人员，也可通 过短信方式通知维护人员。■系统断站可根据地域不同和基站的优先级别不同自由配置断站通知时间；(如普通 基站断站在15分钟内及VIP基站在10分钟内通知到相关维护人员。)■同时告警根据告警类型不同可通知不同人员。(如同一地域在3分钟内基站断站超 过4个，除按正常进行处理告警外，还判别为大面积阻断告警，提升告警级别，自动 上报相关领导.)■各种告警判断为需处理告警的时间可设定；(如基站断站判断时间可根据站点不同自由设置，并可自动提示值班人员进行人工干预处理(需建立值班人员表))。 ■各站点可根据需要按时间段屏蔽告警(如根据工程、割接情况，增加当日免处理基站故障列表，对该时段内的告警进行屏蔽.) ■对各个告警可设定在相应时段内重点处理。(如夜间18: 00-07: 00，对基站7402告警进行重点监控，该告警处理时限为即刻，即一出现马上通知维护人员。) ■各种告警根据告警瞬断持续时间和次数进行告警处理。(如在60分钟内基站瞬断超过10次，按基站瞬断流程处理)，并生成相关的详细报表 ■可根据产生的告警分类与分管人地域不同可一次性告出，有效降低告警数量太多带来的成本。(如福清站l，站2同时产生7409告警，同时此2站由张三，李四维护，则系统自动会合成一条短信与一个语音通过主备维护人员。)■可配置多个串口接多个短信、语音处理模块采用多线程实时处理。最多可扩展16个，可根据系统的大小自由选配。 ■各种告警处理采用排队方式输出。可根据告警级别[紧急、重要、普通]分级输出，可根据告警级别的上升通知不同的人。 ■强大的统计分析功能对各种告警历史记录提供多样的查询手段，保证用户方便的掌握系统的一切历史情 况，并提供强大的打印预览和打印功能，用户可以根据需要随心所欲的生成各种简明、美 观的报告■提供多种监控备用手段并提供了多种备用手段，当出现问题时，可人工切换到手工模式，确保全网实时监控 ■自动故障上报机制
可根据基站的不同级别通知相关的上级，实现自动逐级上报，逐级反馈，确保网络正 常运行。
图1为本发明的系统结构示意图； 图2为本发明的实施例的系统结构示意图； 图3为本发明的监控系统的网络体系结构； 图4为基站自动监控系统工作平台的整体框图。
具体实施例方式下面结合附图，详细说明如下-基站自动监控系统工作平台的整体框图如图4所示移动告警信息自动化处理平台是以告警统一采集与解析引擎为核心，集成了手机短信、CTI技术等多通道展现途径，采用先进的二层C/S结构开发而成。同时采用了可视化开发环 境构建了界面友好、操作灵活的"控制台"，实现了语音、短信的外围设备，形成了完整的 运维体系。基站自动监控系统集成工作平台横向上采用分层的体系结构，自上而下分为数据采集 层，数据仓储层和应用层。根据不同的操作需求，纵向上又采用C/S和B/S混合的技术。为 了兼容不同厂家的不同设备，在数据采集层我们采用了 XML技术来解析不同厂家的网元设备 的数据。在应用层为了最大限度提供灵活性，我们也采用XML技术来定制界面，视图和报表。 系统的拓扑设计方案通过对网管中心提供的数据库协议及格式，直接连接到网管中心计算机 系统上，实现系统数据对接，将全区所有机房动力环境(干节点)监控类型转换为标准格式， 并按不同告警级别进行自动分类。 ■系统硬件配置告警信息处理系统由告警配置模块，告警处理模块，告警采集模块，设备调试模块等 4大部分组成，系统需采用Microsoft SQL Server2000大型数据库，操作系统采用Microsoft win2000/winxp/win2003 。硬件采用专用短信，语音处理设备组成,支持多路告警输出。 ■系统软件功能介绍1) 基站管理可对基站属性列表，如站名、站号、BSC、 BCF、机架类型、电源类型、 传输类型等进行统一管理(可从其他数据库导入，减少输入工作量)。2) 人员管理可对人员的电话，手机，邮箱等各种信息进行管理。可有效对各级维 护人员进行管理。3) 告警处理管
可对各种告警进筛选确认，再告警处理输出。可通过拨打电话、小灵通语音通知 维护人员，也可通过短信方式通知维护人员。4) 报表管理后台生成报表基站中断报表、瞬断报表、环境监控报表、告警通知处 理、告警历史记录、系统日志、巡检记录等报表。5) 巡检记录功能交接班自动进行故障TRX巡检，结果保存在LOG中；可进行交接班切换。6) 査询历史报告对各种历史报告提供多样的査询手段，保证用户方便的掌握系统 的一切历史情况。7) 系统监控窗口保证用户随时把握系统的状况，具有系统自诊断功能，校验和恢 复功能，帮助用户对系统的维护。8) 提供强大的打印预览和打印功能，用户可以根据需要随心所欲的生成各种简明、 美观的报告使用情况■减轻了值班人员的工作压力，提高了故障的处理效率 自告警信息管理系统试运行以来，其基站故障通知自动化功能不仅大大降低了人为上的 失误，即及时性，准确性都达到了大大的提高，更重要的一点减轻了基站的监控人员繁多的 工作内容，将大部分的工作精力放在对疑难故障点的处理，及对故障的统计和分析上，效率 的提高不仅在于故障的通知的及时性，更在于故障处理。■智能化和人性化的告警监控处理模式，促进了基础维护工作的统筹安排系统中如"系统断站可根据地域不同和基站的优先级别不同自由配置断站"，"通知时 间可根据产生的告警分类与分管人地域不同可一次性告出，有效降低告警数量太多带来的成 本""对各个告警可设定在相应时段内重点处理。"等等特点，都为一线基站维护人员带来了 很高的工作效率。他们可根据告警的不同级别、各告警地域归类规划人员分配，统筹地安排 其繁重地工作，避免告警处理人员的重复分配。■强大的告警统计和分析功能，为网络优化工作提供宝贵的分析数据该套系统提供强大的统计和分析功能，及时完整地采集每小时(连续24小时)的性能数据，具有日常性能数据分析、性能趋势分析及预测分析、性能历史数据分析、网络异常关 联自动分析、关键指标的流程化分析等功能，为网络优化工作提供宝贵的分析数据。在系统开发之前，需每日安排人员定时收集各项报表，每月出报告时再统计汇总。而该 套系统引入了智能化的特性，而根据优化分析人员的需要设置分析的数据范围、数据格式，可产生如VIP基站统计表、基站环境监控故障统计表、基站瞬断统计汇总表、基站断话分析
表等等，为网络大会战、全区基站扩容调整、环境监控设备优化等等工作带来了宝贵的分析 数据。多方位、高速率的通知方式，经受住多次台风侵袭的考验告警信息管理系统中的监控模块能对基站重要告警作出准确判断并及时通知到相应的基站维 护人员。自动语音通知功能保证了在第一时间通知维护人员进行抢修；短信通知功能可以准 确地向维护人员传达基站的告警信息。台风侵袭福州，福州市区及八县基站受其影响出现了 大面积停电及比以往频繁的断站和水浸告警，仅仅依靠值班人员通知告警未必能达到理想的 实时效果，而该系统则在台风过境时发挥了很好的辅助作用，同时该系统灵活的査询统计功 能也为受台风影响统计工作提供了有力的支持。从而大大提高了维护效率，将故障历时縮短 到最小时间。
权利要求
1.一种基站告警自动监控系统，其特征在于位于最低层的移动基站监测点和动力环境检测点，通过监控传感器与位于第二层的相对应的移动基站监测系统和动力环境监测系统相连接；位于第二层的移动基站监测系统和动力环境监测系统，与位于第三层的监控管理计算机相连接，将监测的数据传送给监控管理计算机；位于第三层的是监控管理计算机和告警信息模块，与位于第四层的语音和短信发送设备相连接，将告警信号发送给语音和短信发送设备；位于第四层的语音和短信发送设备，通过移动网和电信网与手机和电话机相连接。所述的告警信息模块系统由告警配置模块，告警处理模块，告警采集模块，设备调试模块组成。
全文摘要
本发明涉及一种基站告警自动监控系统，位于最低层的移动基站监测点和动力环境检测点，通过监控传感器与位于第二层的相对应的移动基站监测系统和动力环境监测系统相连接；位于第二层的移动基站监测系统和动力环境监测系统，与位于第三层的监控管理计算机相连接，将监测的数据传送给监控管理计算机；位于第三层的是监控管理计算机和告警信息模块，与位于第四层的语音和短信发送设备相连接，将告警信号发送给语音和短信发送设备；位于第四层的语音和短信发送设备，通过移动网和电信网与手机和电话机相连接。所述的告警信息模块系统由告警配置模块，告警处理模块，告警采集模块，设备调试模块组成。本发明降低了值班人员的工作强度，提高了工作效率。
文档编号H04W24/04GK101159948SQ20071000933
公开日2008年4月9日 申请日期2007年8月8日 优先权日2007年8月8日
发明者斌 张, 林元尊, 林大华, 林立引, 江家兴 申请人:中国移动通信集团福建有限公司