专利名称：一种通知信息的传输方法及装置的制作方法
技术领域：
本发明通信技术领域，特别涉及一种通知用户通信业务中断信息的技术。
背景技术：
通信领域中，新技术层出不穷，且新技术更多更快商业运用，比如高速下行链路分组接入(HSDPA，High Speed Downlink Packet Access)、高速上传信息包访问(HSUPA，high speed uplink packet access)等新技术。这些势必带来通信系统中软件、硬件的更新换代，另外，通信设备本身往往根据制造商的研发进度和客户需求进行版本升级。因而，通信设备，特别是全球陆地无线接入网(UTRAN，Universal TerrestrialRadio Access Network)侧无线网络控制器(RNC，Radio NetworkController和基站(NODEB)的设备，因为数量和种类多，其升级更是维护中不可或缺的内容之一。
通信设备软件和硬件的升级以及设备异常情况的维护引起带来用户业务提供的中断，而业务中断将直接影响通信运营商的服务质量，降低用户的服务满意度。
现阶段，针对通信软件、硬件设备升级以及设备异常带来的业务中断，运营商通过减少升级引发的业务中断时间，以及在通信量较小时，比如夜间进行升级操作来尽量降低对通信用户的影响。
但是，随着通信普及率的提高，全球通信的发展，即便是在深夜，也会有相当数量的在线用户会因为通信系统升级等原因而突然遭受业务中断，需要新建立业务的用户也会遭受无法预知的失败，而客户只能观察到与网络故障一样的现象，可能对生产、生活造成不必要的损失。
综上所述，现有技术中，亟待提供可以规避通信系统升级等引起的业务中断造成的对服务质量影响的技术方案。
发明内容
有鉴于此，本发明的目的在于提供一种规避通信系统中，业务中断导致的不良影响的通知信息的传输方法及装置。
本发明的实施方式提供了一种通知用户业务中断消息的方法，包括以下步骤，触发发送业务中断消息；获得业务中断消息；配置发送该业务中断消息的相关信息，该相关信息包括时间和通知用户的范围；向上述配置的通知用户的范围内的用户发送上述业务中断消息。
本发明实施方式还提供一种通知用户业务中断消息的装置，该装置包括该配置单元，用于配置需要发送上述业务中断消息的用户所在的范围和发送业务中断消息的时间。该发送单元，用于在配置单元配置的时间内，将所述业务中断消息发送给所配置的范围内的用户。
本发明实施方式还提供一种RNC，该RNC包含上述通知用户业务中断消息的装置。
本发明实施方式还提供一种核心网节点，其特征在于，该核心网节点上述通知用户业务中断消息的装置。
本发明实施方式还提供一种计算机可读取存储介质，其特征在于，该软件在执行时，包括上述通知用户业务中断消息的方法。
从上述方案可以看出，与现有技术相比，本发明实施例提供的方法和装置，在业务中断之前，网络侧向有关用户发送上述业务中断消息，便于用户进行业务中断的风险规避，从而能规避通信系统业务中断导致的不良影响，提高用户对于通信服务质量的满意度。
附图简要说明
图1是本发明方法具体实施方式
一的流程示意图；图2是本发明方法具体实施方式
二的流程示意图；图3是本发明装置具体实施方式
的简化结构图。
实施本发明的方式为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，以下举具体实时方式并参照附图，对本发明进一步详细说明。
具体实施例方式
一参考图1，在本具体实施方式
中，以在核心网中实现本发明为例，进行详细的介绍。在升级等会引起业务中断的操作前，核心网发送短消息信息给用户，通知用户业务将被中断，原因包括设备升级或维护。具体的，可以通过以下步骤完成步骤101触发发送业务中断消息。
具体的，可以是网络侧接收到可能造成业务中断的操作指令后自动触发，或者是网络侧直接接收到发送业务中断通知消息的指令。该触发过程应在升级或维护之前，至少保证系统发送完业务中断通知消息后才发生业务中断。
步骤102获得业务中断消息。
具体的，网络侧根据接收到的触发发送业务中断消息的指令，以及系统时钟、系统存储的信息，生成业务中断消息。该业务中断消息可以包含业务中断的大致时间、时间段、中断范围、合理原因、以及致歉信息或这些信息的任意组合等。
或者核心网收到触发发送业务中断消息的指令后通过弹出会话筐的方式输入业务中断消息的相关内容并存储。
步骤103配置发送该业务中断消息的相关信息，该相关信息至少包括业务中断的时间、通知用户的范围等。
网络侧配置发送该业务中断消息的时间，具体方式有系统直接设置发送该业务中断消息的起始时刻；或者系统仅设置停止发送的时刻，在触发发送后即进行发送；或者系统仅设开始发送的时刻，到系统中断时止。总之，该发送时间至少应在业务中断之前。
所述通知用户的范围，可能是核心网配置的相应位置区、路由区或服务区在上述配置的发送该业务中断消息的时间段内的所有建立了连接的用户，或者是这些区域上的注册用户，或者是该时间段内的全部核心网建立了连接的用户，或者是核心网全部范围的注册用户。
上述步骤102和步骤103没有时间上的顺序，可以先后或同时进行。
步骤104向上述配置的通知用户的范围内的用户发送上述业务中断消息。一般的，核心网可以非接入层消息NAS消息方式发送所述业务中断消息。
具体实施例方式
二发送有关短消息的过程与上面的具体实施方式
一类似，与具体实施方式
一不同的是，核心网不是以NAS消息方式发送所述业务中断消息，而是以小区广播业务(CBS，Cell Broadcast Service)的方式发从核心网的CBS服务器上进行配置发送。
具体实施例方式
三参考图2，在另一实施方式中，与前述具体实施方式
不同的是，在RNC中实现本发明的方案。具体的，RNC通过向已经建立无线资源控制(RRC，Radio Resource Control)连接的用户发送业务中断消息，具体过程为步骤201触发发送业务中断通知消息。
与
具体实施例方式
一步骤101类似，但是在RNC上进行所述触发，即RNC接收到将进行升级或维护等可能造成业务中断的操作指令或者发送业务中断通知消息的指令。
步骤202获得业务中断消息。具体过程和具体实施方式
一的步骤102相类似，在此不赘述。
步骤203配置发送该业务中断消息的相关信息，该相关信息至少包括业务中断的时间、通知用户的范围等。
上述配置是由RNC在配置台上进行配置的，配置发送该业务中断消息的时间与实施方式一中的方法类似，至少保证在所述用户接收到该消息后，业务才发生中断。
上述通知用户的范围具体为如果是整个RNC进行升级等操作将造成业务中断，则为所有在该RNC上的小区上的用户；如果是部分NODEB升级等操作将造成所有小区业务中断，则所述为该部分NODEB的所有小区上的用户；如果是NODEB部分升级将造成部分小区业务中断，则为该部分小区上的用户。上述小区上的用户是指该小区上的建立业务联系的用户。
上述步骤202和步骤203没有时间上的顺序，可以先后或同时进行。
步骤204 RNC向上述配置的通知用户的范围内的用户发送上述业务中断消息。。
具体的，配置了发送消息的用户范围后，RNC在配置的用户范围内，检测到当前所有的已经建立无线接入承载(RAB，Radio Access Bearer)业务的用户，将上述业务中断信息给该检测到的用户；以及，在配置的用户范围内，对配置的时间段以内新触发的RAB建立过程，RNC在RAB建立完成后，增加发送上述业务中断信息给该新建立RAB的用户。
一般的，RNC以一般的消息模式发送所述业务中断消息。
本较佳实施方式由于在RNC上进行通知的用户的配置，能够按照业务中断的影响范围进行灵活配置，这样可以避免不必要的给未受业务中断影响的用户发送业务中断消息。
具体实施例方式
四RNC进行业务中断消息的发送的过程与上述具体实施方式
三中相同，与具体实施方式
三不同的是，RNC可以NAS的方式发送该业务中断信息。
这是与现有技术不同的方案，现有技术中NAS消息是用户终端经过RNC与核心网之间进行传输的消息，其中RNC仅作为中介。而本具体实施方式
中RNC自己向用户终端发送该NAS类型的消息。因而这种实施方式比以一般的消息模式发送更为简单。
具体实施例方式
五RNC进行业务中断消息的发送的过程与上述具体实施方式
三中相同，与具体实施方式
三不同的是，在上述具体实施方式
三的基础上，增加通知的用户范围。具体的，不仅对于已经建立RAB和新建RAB的用户，而且对于在配置小区上进行周期位置更新、路由区更新的用户也发送上述业务中断信息；或者说，不仅对在配置的小区范围内的通话用户，而且对于在配置的小区范围内的开机用户也进行业务中断的通知。
具体过程是步骤301、302、303和步骤201、202、303相同，步骤304中与步骤204不同，发送业务中断消息时，RNC检测到当前所有的已经建立RAB业务的用户，或RNC检测到核心网下发位置更新接受或者路由区更新接受的直传消息给用户，向上述检测到的用户发送上述业务中断消息。
以上各实施方式中，业务中断消息的类型可以用闪电短信方式，避免用户多次接收受到的影响。闪电短信息在终端用户确认之后会自动删除，不会占用终端的存储空间。如果老的闪电短信还没有确认的时候收到新的闪电短信，老的会被新的覆盖，不会有重复记录现象。而且，闪电短信的提示声音可以和普通短信息不同，易于给用户区分出来，降低对用户的打扰。该类型的短信非常适合这种通知服务，不会给用户带来过多的麻烦。也可以使用其它类型的短消息。
具体实施例方式
六下面提供一种应用以上通知用户业务中断消息的方法的装置，参考图3，该装置包括业务中断消息生成单元，用于生成业务中断消息，发送给发送单元。
配置单元，用于配置需要发送上述业务中断消息的用户所在的范围和发送业务中断消息的时间。
发送单元，用于将所述业务中断消息发送给所配置的范围内的用户。
具体的，上述配置单元，包含用户配置模块、时间配置模块。
该用户配置模块，具体包括核心网用户配置模块和/或RNC用户配置模块。该核心网用户配置模块用于配置用户所在的范围为全部核心网的位置区范围，或者部分位置区范围，或者部分路由区、服务区范围。该RNC用户配置模块，用于配置用户所在的范围为整个RNC小区，或者该RNC的部分NODEB下的全部小区，或者某些NODEB下的部分小区。
该时间配置模块，用于配置发送该业务中断消息的时间。
具体实施例方式
七本发明的实施方式还提供一种RNC，该RNC包含上述通知用户业务中断消息的装置。
具体实施例方式
八本发明的实施方式还提供一种核心网节点，该核心网节点包含上述通知用户业务中断消息的装置。
以上各实施方式中，运营商对于升级引起的中断以及对其它情况引起的中断都可以通知用户。
上述实现本发明实施方式方法的软件可以存储于一计算机可读取存储介质中，该软件的在执行时，包括与上述具体实施方式
一至具体实施方式
五的步骤相同，即触发发送业务中断消息；获得业务中断消息；配置发送该业务中断消息的相关信息，该相关信息包括时间和通知用户的范围；向上述配置的通知用户的范围内的用户发送上述业务中断消息。所述的存储介质，具体如ROM/RAM、磁碟、光盘等。
通过以上具体实施方式
，通信系统可以在发生业务中断之前通过短消息通知的手段使遭受影响的相关用户知晓有关中断情况，从而提醒高用户的规避风险，提高通信服务的质量。
以上对本发明所提供的一种通知用户有关业务中断消息方法和应用这些方法的装置进行了详细介绍，以上说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式
及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。
权利要求
1.一种通知用户业务中断消息的方法，其特征在于，包括触发发送业务中断消息；获得业务中断消息；配置发送该业务中断消息的相关信息，该相关信息包括时间和通知用户的范围；向上述配置的通知用户的范围内的用户发送上述业务中断消息。
2.根据权利要求1所述的通知用户业务中断消息的方法，其特征在于，所述网络侧为核心网或者无线网络控制器RNC。
3.根据权利要求1所述的通知用户业务中断消息的方法，其特征在于，所述获得业务中断消息生成方法是根据接收到的所述将进行升级或维护等可能造成业务中断的操作指令，以及系统时钟、系统存储的信息，生成业务中断消息；或者，设置网络侧收到操作指令后通过弹出会话筐输入业务中断消息的相关内容，并存储。
4.根据权利要求1所述的通知用户业务中断消息的方法，其特征在于，所述业务中断消息包括业务中断的预估计时间、中断范围、致歉信息或这些信息的任意种类的任意组合。
5.根据权利要求2所述的通知用户业务中断消息的方法，其特征在于，当网络侧为核心网时，所述有关用户是配置的部分或者全部位置区、路由区或服务区内发送短信息时间内的所有建立了连接的用户，或者全部注册用户，当网络侧为RNC时，如果是整个RNC业务中断，则所述有关用户具体指所有在该RNC上的小区上的用户；如果是部分NODEB业务中断，则所述有关用户具体指该部分NODEB的所有小区上的用户；如果是NODEB部分小区业务中断，则所述有关用户具体指业务中断的该NODEB部分小区上的用户。
6.根据权利要求5所述的通知用户业务中断消息的方法，其特征在于，当网络侧为RNC时，包括在所述小区上进行周期位置更新、路由区更新的用户。
7.根据权利要求2所述的通知用户业务中断消息的方法，其特征在于，当所述网络侧为核心网时，所述业务中断消息以非接入层NAS消息方式发送，或者以小区广播业务方式发送；当所述网络侧为RNC时，所述业务中断消息以非接入层NAS消息方式发送。
8.根据权利要求1所述的通知用户业务中断消息的方法，其特征在于，所述业务中断消息采用闪电短信方式。
9.一种通知用户业务中断消息的装置，其特征在于，该装置包括配置单元，用于配置需要发送上述业务中断消息的用户所在的范围和发送业务中断消息的时间；发送单元，用于将所述业务中断消息发送给所配置的范围内的用户。
10.一种根据权利要求9所述的通知用户业务中断消息的装置，其特征在于，所述配置单元，包括用户配置模块、时间配置模块，所述用户配置模块，具体包括核心网用户配置模块和/或RNC用户配置模块；所述核心网用户配置模块用于配置用户所在的范围为全部核心网的位置区范围，或者部分位置区范围，或者部分路由区、服务区范围；所述RNC用户配置模块，用于配置用户所在的范围为整个RNC小区，或者该RNC的部分NODEB下的全部小区，或者某些NODEB下的部分小区；所述时间配置模块，用于配置发送该业务中断消息的时间。
11.一种RNC，其特征在于，该RNC包含权利要求10、11所述的通知用户业务中断消息的装置。
12.一种核心网节点，其特征在于，该核心网节点包含权利要求10、11所述的通知用户业务中断消息的装置。
全文摘要
本发明提供了一种通知用户业务中断消息的方法，触发发送业务中断消息；获得业务中断消息；配置发送该业务中断消息的时间和通知用户的范围；向上述配置的用户发送上述业务中断消息。通过上述方法，弥补了规避通信系统升级等引起的业务中断造成的对服务质量影响的技术方案的空白。
文档编号H04W24/04GK101031148SQ200710073590
公开日2007年9月5日 申请日期2007年3月19日 优先权日2007年3月19日
发明者高珑珑 申请人:华为技术有限公司