专利名称:一种去电通知的系统和方法
技术领域:
本发明涉及一种去电通知的系统和方法,具体地说,就是在不改变用户的使用习惯的前提下,通过监测注册用户作为主叫时的呼叫信息,当发现呼叫信息中包含被叫关机或不在服务区的内容时,系统通过主动探测发现被叫方开机或回到服务区,此时马上提示被叫方。该系统和方法主要应用于无线通信领域。
背景技术:
在日常通讯中,如果被叫用户处于关机或者不在服务区情况下时,主叫用户无法拨通被叫用户,往往连续反复拨打被叫电话,或者在多次呼叫以后放弃呼叫。这种情况对运营商来说造成了大量的失败呼叫,降低接通率,同时也造成了系统设备的无效运转和消耗。而对用户来说,给主、被叫双方造成了效率和信息方面的损失。
目前解决此问题的方法主要有以下两种方式1.被叫方设置关机或不在服务区的呼叫转移功能,由自动/人工秘书台应答并发送一条短消息给被叫方,被叫方开机或回到服务区后,会收到一条包含主叫方信息短消息,此时被叫方可能采取相应的措施与主叫方取得联系。或者,给主叫方发送一条短消息,告知被叫方开机或可达。缺点是只有被叫方申请并设置了自动/人工秘书功能后,才能实现上述功能。主叫方定制了该业务,而被叫方没有定制该业务的话,将无法实现被叫开机和可达的主、被叫方提示。
2.主叫方给被叫方发送一个带回执报告的短消息给被叫方,被叫方开机或回到服务区后,会接收到一条短消息,同时主叫方也会也会接收到被叫已经接收到短消息的报告,此时主叫方可主动发起对被叫方的呼叫。该方法的缺点是,主叫方在呼叫失败后,必须发送一条带回执报告的短消息,操作比较繁琐。
以上两种方式都存在着一定的缺陷,方式1除了被叫方定制才能服务的缺点外,主叫方会被接入到语音平台进行确认,比如“按1在被叫开机时给被叫方发送短消息,按2在被叫开机时给主叫发送短消息,按3给双方发送短消息,放弃请挂机”,这样给主叫方产生已经接通并计费的感觉。方式2的主要问题是需要增加短消息的操作,对使用人而言会感觉非常不方便。
发明内容
本发明通过监测注册移动用户呼叫信息的方式,从注册用户做主叫时的呼叫信息中发现被叫关机或不在服务区而无法接通的情况,启动被叫状态监测系统对被叫进行监测,当发现被叫可以接通时,利用短信的方式提示被叫用户有人拨打过他(她)的电话。在使用该服务时,主叫方无任何附加的操作,完全由系统自动完成,因而不会对使用者的使用习惯作任何改变。
由于仅对注册用户的主叫呼叫信息进行监测,对呼叫过程不施加任何附加控制,对被叫开机的监测是完全自动的,并在其可达时及时发送短消息到其手机上,所以对用户双方在使用上无任何感知的改变。
图1是本发明一种去电通知的系统和方法的结构示意图。
图2是本发明一种去电通知的系统和方法的工作流程图。
具体实施例方式
现结合图1和图2对本发明的具体实施进行描述。
本发明的系统总体结构如图1所示,包括移动终端1,公众移动网络2以及本发明的核心平台3。核心平台包括业务管理模块31,注册用户主叫呼叫信息监测模块32,被叫用户状态监测模块33和短消息模块34。
核心平台包括业务管理模块31是系统的核心管理模块,负责存储用户定制信息及数据。执行业务主逻辑,接收定制用户指令,发出对被叫用户的监测指令,接收被监测用户已开机的消息并对被叫发送通知信息。
注册用户主叫呼叫信息监测模块32,负责对注册用户作主叫的呼叫信息进行监测,一旦出现被叫关机和不在服务区的情况,就立即通知业务管理模块。
被叫用户状态监测模块33,在接收到业务管理模块31对某个移动用户的状态进行监测的请求后,一旦该用户开机或回到服务区,即刻通知业务管理模块。
短消息模块34,其主要功能是将业务管理模块31给被叫方的通知,比如将“手机号码13XXXXXXXX,X点X分呼叫您X次”,以短消息的形式发送到被叫方。
图2是本发明一种去电通知的系统和方法,采用轮询方法监测被叫用户状态的工作流程,现说明如下(201)系统监测注册用户作为主叫的呼叫消息。
(202)系统对主叫的呼叫过程的消息进行分析,判断被叫方是否关机或是不在服务区,若是则进入203,若不是则结束。
(203)系统对202定义的被叫进行状态监测,对被叫的开机和回到服务区的消息进行处理,报告给核心模块。
(204)监测到被叫开机或回到服务区,则进入205;如果状态依旧,则经过延时进入203,继续对被叫状态进行监测。
(205)被叫方已经开机或回到服务区,系统发送通知到被叫。
权利要求
1.一种去电通知的系统和方法,具体步骤包括a)当注册用户作为主叫用户呼叫被叫时,通过分析该呼叫信息,从中筛选出含有被叫方关机或不在服务区的消息;b)以a)中描述的被叫用户为探测对象,探测其开机或回到服务区的消息;c)一旦得到b)中描述的被叫用户开机或回到服务区的消息,则向a)中描述的被叫用户发出有主叫拨打过他(她)的提示。
2.根据权利1所述的一种去电通知的系统和方法,在以权利1b)中描述的被叫方可达时,系统在通知以权利1a)中描述的被叫方时,包括采用短消息,语音通知,即时消息,来电显示,彩信的形式。
3.一种自动提示主叫方被叫开机或可达的系统和方法,在探测权利1b)中描述的被叫方时,系统以其为接受方直接发送短消息,在得到被叫方终端收到短消息的确认消息时,则确认被叫方开机或可达。
4.根据权利2所述,系统在通知以权利1a)中描述的被叫方采用语音通知方式时,该被叫方可根据系统的语音提示选择直接接通以权利1b)中描述的主叫方。
5.根据权利1所述的一种去电通知的系统和方法,当网络中的用户作主叫被权利1所述的方法监测时,则都被认为是注册用户。
6.根据权利1所述的一种去电通知的系统和方法,在权利1b)中被叫方关机或不在服务区期间,同一主叫对其进行了多次呼叫,在被叫方开机或可达时,只对被叫进行一次通知。
全文摘要
本发明涉及一种去电通知的系统和方法,具体地说,就是在不改变用户的使用习惯的前提下,通过监测注册用户作为主叫时的呼叫信息,当发现呼叫信息中包含被叫关机或不在服务区的内容时,系统通过主动探测发现被叫方开机或回到服务区的信息,然后自动提示被叫方。该系统和方法主要应用于无线通信领域。
文档编号H04W4/16GK101047899SQ200710098099
公开日2007年10月3日 申请日期2007年4月28日 优先权日2007年4月28日
发明者冯进 申请人:北京博为远景信息技术有限公司