专利名称：包含进销存及订单管理装置的电话机的制作方法
技术领域：
本实用新型涉及一种电话机，特别是一种安装有嵌入式系统的电话机。
技术背景目前， 一些产品销售单位，特别是一些销售行业产品的单位，例如烟草、 化工等产品的销售企业常常采用进销存及订单管理系统来提高业务效率，其电 话销售人员在接收电话信息并将其输入到进销存及订单管理系统时，常常需要 配备一部电话和一台联网电脑，这样才能把客户通过电话传来的业务信息输入 销存及订单管理系统或者查询相关的订单信息。对销售企业来说由于每名电话销售人员都要配备一 台电脑和电话，因此固 定资产的成本会比较高。另 一方面由于电脑操作的复杂性决定了需要对销售人 员进行较多的培训，这无疑会增加销售企业的培训成本。第三，电脑属于一个 开放的系统，更容易感染病毒， 一旦发生这种情况导致销存及订单管理系统(包 括后台服务器和其他终端)数据遭到破坏，对销售企业来说损失是不可估量的。 实用新型内容针对目前行业产品销售企业在电话销售过程中遇到的成本高、风险大的问 题，本实用新型提供了一种包含进销存及订单管理装置的电话机。本实用新型的主要思想是将销存及订单管理终端与电话机集成，降低电话 销售的成本，提高效率。本实用新型的4支术方案如下包含进销存及订单管理装置的电话机，包括主板电路、与主板电路相连的 显示屏、与主板电路相连的电话接口电路，所述主板电路包括进行任务处理的
嵌入式处理器、与所述嵌入式处理器连接的存储单元、与所述嵌入式处理器连接的显示单元以及与所述嵌入式处理器连接的通信单元；所述显示单元与显示 屏相连；所述通信单元与电话接口电路相连。所述的包含进销存及订单管理装置的电话机还包括与电话接口电路连接的 装置有按键电路的按键板，所述按键板还设置有若干连接于按键电路的功能键。所述显示屏为触4寞式显示屏。所述触摸式显示屏为TFT彩色触摸式显示屏。所主板电路连接有开关电源适配器。技术效果本实用新型的^t术方案，由于主板电路与电话接口电路相连，而主板电路 设置有进行任务处理的嵌入式处理器、存储单元及通信单元的电路模块，因此 在电话机上即可实现进销存订单的录入与查询，而本实用新型的价格远远低于 电脑加电话的价格，因此降低了销售企业的成本。由于本实用新型是不开放系 统，使得病毒无法侵入进销存及订单管理系统，保障了整个系统的安全性，销 售企业只需全力维护好服务器端的安全即可，进一步节省了维护成本。本实用新型中主板电路上的嵌入式处理器是处理所有任务的核心。显示单 元与显示屏连接，处理显示任务，如显示订单信息和操作结杲；如果显示器为 触摸式显示器，则显示单元还会处理从触摸式显示器反馈回来的信息。存储单 元用于存储进销存及订单管理装置运行中的各种数据。通信单元处理进销存及 订单管理装置与外部建立网络连接并通过这一网络连接与网络中的诸如服务器 等网络进行数据的交互。同时，通信单元还承担与电话接口电路间的信号传递 与处理。
显示屏用于显示各种订单的信息和操作的过程及结果。显示屏如果是非触 摸式的，即不能通过显示屏进行操作，显示屏仅仅是显示装置，则进行操作的 各种输入只能通过按^T建电路来进行。如果显示屏是触摸式的，即可以通过显示 屏进行操作，显示屏还是一个输入装置，则可以简化按键电路的设计。按键电路具备普通电话需要的功能，根据实际需要，也可以在装置有按键 电路的按键板上设置若干可以自定义功能的功能键，这些功能键在特定的应用 中具有特定的功能，以便于提高操作效率。
图1为本实用新型的结构原理图； 图2为主板电路的结构原理图。
具体实施方式
以下结合附图对本实用新型的技术方案进行具体的描述。 如图l所示，包含进销存及订单管理装置的电话机的结构和原理是这样的 主板电路连接显示屏和开关电源适配器，主板电路同时还连接到电话接口 电路。电话接口电路还连接有微处理单元。按键电路连接于微处理单元，起到 输入设备的功能。电话接听手柄也连接于微处理单元，用于接收和输出语音信_，如图2所示，在主板电路上，进行任务处理的嵌入式处理器同时连接显示 单元、存储单元以及通信单元。图2中虛线框所包围的部分属于主板电路结构。 本实用新型的嵌入式处理器通过与各个功能模块的连接，在电话机上即可实现 进销存订单的录入与查询，而本实用新型的价格远远低于电脑加电话的价格， 因此降低了销售企业的成本。由于本实用新型是不开放系统，使得病毒无法侵
入进销存及订单管理系统，保障了整个系统的安全性，销售企业只需全力維护 好服务器端的安全即可，进一步节省了维护成本。显示屏用于显示各种订单的信息和操作的过程及结果。显示屏如果是非触 摸式的，即不能通过显示屏进行操作，显示屏仅仅是显示装置，则进行操作的 各种输入只能通过按键电路来进行，此时装置有按键电路的按键板除了应当符 合基本电话按键电路规范外，还需要增加若干功能键，以适应于通过按键电路 来输入订单信息以及其他针对进销存及订单管理装置的操作。这里增加的功能 键可以根据本实用新型具体的应用领域进行自定义设置，即在特定的应用环境 下，该功能键具备特定的功能，例如，在装置有按键电路的按键板上设置一个 订单生成键，按下这一键后在显示屏上即可调出空白订单。如果显示屏是触摸 式的，即可以通过显示屏进行操作，显示屏还是一个输入装置，则可以简化按 键电路的设计。电话接口电路具备电话机所需的全部通话和线路接口功能，是现有成熟技术。微处理单元用于处理拨出电话、接听、来电显示，并通过电话接口电路与 主板电路进行数据交换和信号传递。在本实施例中，电话接口电路采用PHLIP芯片，型号为TEA1062。显示屏为 TFT彩色触摸式显示屏。开关电源适配器的规格为DC5V/2A。微处理单元是由台 湾义隆电子股份有限公司生产的型号为EP78806产品。嵌入式处理器是处理所有任务的核心处理进销存及订单管理装置接收到 的数据，对处理过的数据进行存储或通过通信单元发送出去。在本实施例中嵌 入式处理器采用美国ADI公司生产的Blackfin532产品，运行嵌入式Linux系
统。显示单元还与显示屏连接，处理显示任务，如显示订单信息和操作结果； 如果显示器为触摸式显示器，则显示单元还会处理从触摸式显示器反馈回来的 信息。存储单元用于存储进销存及订单管理装置运行中的数据。通信单元还与 电话接口电路连接，通信单元处理进销存及订单管理装置与外部建立网络连接 并通过这一网络连接与网络中的诸如服务器等网络进行数据的交互。在本实施 例中，通信单元通过设置在其中的拨号程序、通过电话接口电路利用电话线路 连接于网络，采用ADSL方式。同时，通信单元还承担与电话接口电路间的信号 传递与处理，这些信号包括从按键电路传送来的控制信号。当然，通信单元也 可以增加一个以太网卡，通过这个以太网卡与网络中的服务器建立连接关系。本实用新型，但不以任何方式限制本本实用新型。因此，尽管本说明书参照附 图和实施例对本发明已进行了详细的说明，但是，本领域技术人员应当理解， 仍然可以对本本实用新型进行修改或者等同替换；而一切不脱离本发明的精神 和范围的技术方案及其改进，其均应涵盖在本本实用新型专利的保护范围当中。
权利要求1、包含进销存及订单管理装置的电话机，包括主板电路、与主板电路相连的显示屏、与主板电路相连的电话接口电路，其特征在于所述主板电路包括进行任务处理的嵌入式处理器、与所述嵌入式处理器连接的存储单元、与所述嵌入式处理器连接的显示单元以及与所述嵌入式处理器连接的通信单元；所述显示单元与显示屏相连；所述通信单元与电话接口电路相连。
2、 根据权利要求1所述的包含进销存及订单管理装置的电话机，其特征在 于还包括与电话接口电路连接的装置有按键电路的按键板，所述按键板还设置 有若干连接于按键电路的功能键。
3、 才艮据权利要求2所述的包含进销存及订单管理装置的电话机，其特征在于所述显示屏为触4莫式显示屏。
4、 根据权利要求3所述的包含进销存及订单管理装置的电话机，其特征在 于所述触摸式显示屏为TFT彩色触摸式显示屏。
5、 根据权利要求1至4之一所述的包含进销存及订单管理装置的电话机， 其特征在于主板电路连接有开关电源适配器。
专利摘要针对目前行业产品销售企业在电话销售过程中遇到的成本高、风险大的问题，本实用新型提供了一种包含进销存及订单管理装置的电话机。包含进销存及订单管理装置的电话机，包括主板电路、与主板电路相连的显示屏、与主板电路相连的电话接口电路，主板电路包括嵌入式处理器、与嵌入式处理器连接的存储单元、与嵌入式处理器连接的显示单元以及与嵌入式处理器连接的通信单元；显示单元与显示屏相连；通信单元与电话接口电路相连。采用本实用新型的技术方案，使得在电话机上即可实现进销存订单的录入与查询，而本实用新型的价格远远低于电脑加电话的价格，因此降低了销售企业的成本。
文档编号H04M1/02GK201042028SQ20072014907
公开日2008年3月26日 申请日期2007年5月10日 优先权日2007年5月10日
发明者范坤芳 申请人:索日娜