专利名称：一种短信发送的方法、设备和系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及通信领域，尤其涉及一种短信发送的方法、设备和系统。
技术背景随着短信应用的普及，短信下发的成功率成为运营商的重要考核指标之一。目前的统计数据显示，通常情况下移动终端下发短信的成功率只有95%左右， 在某些时段、环境或某些应用上甚至只有60%~70%,短信下发的可靠性不高， 如何最大程度提高短信下发的成功率是设备提供商和运营商重点关注的问题。现有技术中，针对由于下发短信的通道发生拥塞或者发生网络错误，如移 动交换中心(Mobile Switching Center, MSC )拒绝、归属位置寄存器(Home Location Register, HLR)拒绝等而导致短信的发送失败的情况，短信中心可以 才艮据自己的调度配置粗略对短信的发送进行下一步的处理，提高短信下发的成 功率，例如进行短信的重发，比如间隔2小时重发，最大重发次数为10次，如 果在下发10次之后依然下发失败，那么就将改短信删除。然而，在实现本发明的过程中，发明人发现对于短信下发通道的网络设备 发生故障或者用户终端的一些特定原因(如用户移动终端内存满、用户设备错 误等)而导致短信发送失败的情况，现有的策略不能有效地进行解决，短信下 发的成功率得不到有效的提高，给用户之间的通信带来不便，甚至造成严重的 损失。发明内容本发明实施例在于提供一种短信发送的方法、短信中心、呼叫通知设备以 及一种短信发送的系统，通过把短信内容信息以语音形式告诉用户，提高短信 下发的成功率，满足运营商以及用户的需求。为了达到上述技术效果，本发明实施例提出的一种短信发送的方法，包括 获取主叫用户的提交信息，所述提交信息包含被叫用户信息以及短信内容信息；将所述提交信息中的短信内容信息转换成语音内容信息，并根据所述提交信息中的被叫用户信息呼叫连接被叫用户；将所述语音内容信息语音通知所述被叫用户。相应地，本发明实施例还公开了一种短信发送的方法，包括获取主叫用户的提交信息，所述提交信息包含被叫用户信息以及短信内容将所述短信内容信息通过短信通道发送给被叫用户；确认所述短信内容是否发送失败，当确认发送失败时，将所述主叫用户的 提交信息发送给呼叫通知设备。相应地，本发明实施例还公开了一种短信中心，包括第一获取模块，用于获取主叫用户的提交信息，所述提交信息包含被叫用 户信息以及短信内容信息；确认模块，用于确认是否需要将所述提交信息转换成语音内容信息通知给被叫用户，当确认需要时，触发发送模块向所述呼叫通知设备发送所述提交信 自.发送模块，将所述第一获取模块获取的提交信息发送给呼叫通知设备。相应地，本发明实施例还公开了一种呼叫通知设备，包括 第二获取模块，用于获取短信中心发送的提交信息，所述提交信息包含被叫用户信息以及短信内容信息；语音转换模块，用于将所述第二获取模块获取的提交信息中的短信内容信 息转换成语音内容信息；呼叫连接模块，用于根据所述第二获取模块获取的提交信息中的被叫用户 信息呼叫连接被叫用户；语音通知模块，用于当所述呼叫连接模块连接成功后，将所述语音转换模 块转换成的语音内容信息语音通知所述被叫用户。相应地，本发明实施例还公开了一种短信发送系统，包括短信中心，用于从主叫终端获取主叫用户的提交信息，并将所述提交信息 发送给呼叫通知设备，所述提交信息包含被叫用户信息以及短信内容信息；呼叫通知设备，用于接收所述短信中心发送的提交信息，并将提交信息中的短信内容信息转换成语音内容信息，根据所述提交信息中的被叫用户信息呼 叫连接被叫用户，将所述语音内容信息通知所述被叫用户。实施本发明实施例，通过呼叫通知设备获取短信中心提供的主叫用户的提 交信皋，根据所述提交信息呼叫被叫用户，并用语音形式向被叫用户传达短信 内容信息，避免了由于被叫用户的移动终端内存满等原因造成的短信遗漏，提 高短信发送的成功率，满足运营商以及用户的需求。
图1是本发明实施例的一种短信发送系统的结构示意图；图2是本发明的短信中心的具体实施例的结构示意图；图3是本发明实施例的呼叫通知设备的结构示意图；图4是本发明的短信中心的另 一具体实施例的结构示意图；图5是本发明的短信发送的方法的具体实施例的流程图；图6是本发明的短信发送的方法的另一具体实施例的流程图。
具体实施方式
本发明实施例在于提供一种短信发送的方法、短信中心、呼叫通知设备以 及一种短信发送系统，通过把短信内容信息以语音形式告诉用户，提高短信下 发的成功率，满足运营商以及用户的需求。下面结合附图详细说明本发明的实施例。请参阅图1，图1示出了本发明实施例的一种短信发送系统的结构示意图， 包括能与主叫用户终端13和被叫用户终端14进行通信的短信中心11和呼叫 通知设备12。其中短信中心11，用于从主叫终端获取主叫用户的提交信息，并将提交信息发 送给呼叫通知设备12，该提交信息包含被叫用户信息以及短信内容信息。其中， 短信中心11可以在通过数据通道下发短信失败的情况下，将获取的提交信息发 送给呼叫通知设备12。呼叫通知设备12，用于接收短信中心ll发送的提交信息，并将提交信息中 的短信内容信息转换成语音内容信息，根据提交信息中的被叫用户信息呼叫连 接被叫用户，将语音内容信息通知被叫用户。参见图1，本发明实施例中的短信中心11包括第一获取模块lll,用于获取主叫用户的提交信息，所述提交信息包含被叫 用户信息以及短信内容信息；具体地，当主叫用户终端13需要向被叫用户终端 14发送短信时，首先主叫用户终端13向移动交换中心发送含有被叫用户以及短 信内容的提交信息，短信中心ll从移动交换中心中获取所述提交信息。确认模块114,确认是否需要将所述提交信息转换成语音内容信息通知给被 叫用户，当确认需要时，触发发送模块113向所述呼叫通知设备发送所述提交 信息；发送模块113,将所述第一获取模块111获取的提交信息发送给呼叫通知设 备12。具体地，确认模块114确认是否需要将所述提交信息转换成语音内容信息 通知给被叫用户可以是确认通过短信通道发送短信是否失败，如果失败，则需 要将所述提交信息转换成语音内容信息通知给被叫用户；当然也可以根据用户 的定制等来选择通过语音通知短信内容信息。其中，确认通过短信通道发送短 信是否失败包括当短信中心11向被叫用户终端14下发所述短信后，收到被叫用户终端14 返回的发送失败消息，确认^^莫块114确认了通过短信通道发送短信失败，触发 发送模块113发送所述提交信息；或者当短信中心11向^fe叫用户终端14下发所述短信，收到被叫用户终端 14返回的发送失败消息后，执行本地调度策略，如间隔2小时向被叫用户终端 14重发所述短信，最大重发次数为10次，那么当短信中心11下发10次之后依 然下发失败，确认模块114确认了通过短信通道发送短信失败，并触发发送才莫 块113发送所述提交信息。在本发明实施例中，呼叫通知设备12包括第二获取模块121,用于获取短信中心11发送的提交信息，所述提交信息 包含#皮叫用户信息以及短信内容信息；语音转换模块122,用于将第二获取模块121获取的提交信息中的短信内容 信息转换成语音内容信息；呼叫连接模块123,用于根据第二获取模块121获取的提交信息中的被叫用 户信息呼叫连接被叫用户；语音通知模块124，用于当呼叫连接模块123连接成功后，将语音转换模块 122转换成的语音内容信息语音通知所述被叫用户。具体地，当被叫用户终端14接通呼叫连接模块123发起的呼叫后可以收听 到语音通知模块124发送播放的语音信息，如"主叫用户终端13 (号码.)在18 点30分给您发送了短信，短信内容为今天回家吃饭吗？通知完毕。"需要说 明的是，呼叫的内容可以包括但不限于主叫地址、短消息的时间点、短消息的 内容等。实施上述实施例，通过呼叫通知设备12获取短信中心11中的提交信息， 呼叫被叫用户，用语音形式传达短信内容信息，避免了由于被叫用户的移动终 端内存满等原因造成的短信遗漏，提高短信发送的成功率，满足运营商以及用 户的需求。下面结合图2示出的本发明的短信中心的具体实施例的结构示意图，进一 步说明本发明实施例中的短信中心设备11的结构，短信中心11除了包括上述 的第一获取模块lll、确认模块114以及发送模块113夕卜，还可以包括存储模 块112,用于存储所述第一获取模块111获取的提交信息，在确认模块114确认 需要发送提交信息时，供发送模块113提取并发送到呼叫通知设备12。下面结合图3示出的本发明实施例的呼叫通知设备的结构示意图，进一步 说明本发明实施例中的呼叫通知设备12的结构，呼叫通知设备12除了包括上 述的第二获取模块121、语音转换模块122、呼叫连接模块123以及语音通知模 块124外，还可以包括状态报告生成模块125,用于当语音通知模块124执行完毕以后，生成所述 语音通知的状态净艮告；计费话单生成模块126，用于当语音通知模块124执行完毕以后，生成所述 语音通知的计费话单信息。具体地，呼叫通知i殳备12可以为互动式语音应答(Interactive Voice Response, IVR)外呼设备或非结构化补充数据业务(Unstructured Supplementary Services Data, USSD)设备等。下面结合图4示出的本发明的短信中心的另一具体实施例的结构示意图， 进一步说明本发明实施例中的短信中心11的结构，短信中心11除了包括上述 的第一获取模块111、存储模块112、发送模块113、确认模块114以及处理模块115夕卜，还可以包括第三获取模块115,用于获取呼叫通知设备12生成的状态报告； 删除模块116,用于根据获取的状态报告删除存储模块112存储的提交信息； 状态报告发送模块117,用于当主叫用户要求状态报告时，向所述主叫用户发送所述状态报告。请参阅图5，图5示出了本发明的短信发送的方法的具体实施例的流程图，包括如下步骤步骤S501:获取主叫用户的提交信息，所述提交信息包含被叫用户信息以 及短信内容信息；具体地，当主叫用户需要向被叫用户发送短信时，主叫用户终端向短信中 心提交含有被叫用户以及短信内容的信息，然后呼叫通知设备从短信中心获取 所述提交的信息。步骤S502:将所述提交信息中的短信内容信息转换成语音内容信息，并根 据所述提交信息中的被叫用户信息呼叫连接被叫用户；具体地，呼叫通知设备获取短信中心的提交信息，并根据所述提交信息中 的被叫用户信息呼叫连接被叫用户。步骤S503:将所述语音内容信息语音通知所述被叫用户。具体地，当被叫用户接通所述呼叫后可以收听到呼叫通知i殳备发送播放的 语音信息，如"用户终端A (号码)在18点30分给您发送了短信，短信内容 为今天回家吃饭吗？通知完毕。"需要说明的是，呼叫的内容可以包括但不限 于主叫地址、短消息的时间点、短消息的内容等。实施上述实施例，通过呼叫通知设备获取短信中心中的提交信息，根据所 述提交信息呼叫被叫用户，并用语音形式向被叫用户传达短信内容信息，避免 了由于被叫用户的移动终端内存满等原因造成的短信遗漏，提高短信发送的成 功率，满足运营商以及用户的需求。下面结合图6示出的本发明的短信发送的方法的另 一 具体实施例的流程图， 进一步说明本发明实施例的短信发送的方法，本实施例中的呼叫通知设备为IVR 外呼设备，包括如下步骤步骤S601: 短信中心(Short Messaging Service Center, SMSC )获取主叫 终端提交的消息；具体地，所述提交的消息包含被叫用户信息以及短信内容信息。步骤S602: SMSC下发短信到被叫终端； 步骤S603:被叫终端返回失败响应消息；具体地，所述失败响应消息包含失败原因信息，本例假设失败原因为被叫 终端的内存满。步骤S604: SMSC向IVR外呼设备发送所述提交的消息；具体地，SMSC接收到被叫终端返回的失败响应信息后确认了通过短信通 道发送短信的失败，并向IVR外呼设备发送所述提交的消息，或者SMSC接收 到被叫终端返回的失败响应信息后执行本地调度策略，如果本地预先配置当被 叫终端因内存满等原因而造成短信下发失败时执行调度策略，所述策略为重 发消息，重发次数为1次，重发间隔为2小时，那么SMSC将进行重发调度， 在重发间隔时间(本例为2小时)到达后，SMSC重新下发短信，若SMSC再 次接收到被叫终端返回的失败响应消息，即确认了通过短信通道发送短信失败， 并向IVR外呼设备发送所述提交的消息。步骤S605: IVR外呼设备返回提交消息的响应；步骤S606: IVR外呼设备根据所述提交消息中的被叫用户信息(如被叫地 址信息)对被叫终端进行呼叫，呼叫接通后将提交消息中的短信内容信息通过 语音形式通知被叫用户；具体地，IVR外呼设备需要把提交信息中的短信内容信息转换成语音内容 信息，呼叫接通后将所述语音内容信息通过语音形式通知被叫用户，所述呼叫 的内容信息可以包括但不限于主叫地址、短消息的时间点、短消息的内容等。步骤S607: IVR外呼设备呼叫完成后，生成所述呼叫的计费话单信息以及 状态报告；具体地，所述状态报告表明外呼通知成功，即短信内容成功通知了被叫用户。步骤S608: IVR外呼设备向SMSC发送所述状态报告； 步骤S609: SMSC返回状态报告响应；步骤S610: SMSC根据所述状态报告删除所述提交消息，并生成相关统计 话单，所述统计话单含有IVR外呼设备外呼成功的信息。其中，步骤S602和步骤S603是短消息中心确认是否需要将主叫用户的提交信息转换成语音内容信息通知给被叫用户的一种方式。当然，短消息中心也 可以根据用户定制或其它策略来确认是否需要将主叫用户的提交信息转换成语 音内容信息通知给被叫用户。具体地，当主叫用户要求状态报告时，SMSC把所述状态报告发送给MSC， MSC把所述状态报告发送给主叫终端。需要说明的是，把短信内容外呼通知的方式包括但不限于通过IVR语音呼 叫方式，还可以通过其它方式，如USSD方式，只要可以达到把短信内容外呼 通知给用户即可，这里不再赘述。需要说明的是，本领域的普通技术人员应该理解，本发明实施例提出的一 种短信发送的方法可以通过计算机程序、指令或可编程逻辑器件编程实现，并 可以将所述程序保存到存储介质上，如光盘、磁盘等。综上所述，实施本发明实施例，通过呼叫通知设备获取短信中心中的提交 信息，根据所述提交信息呼叫被叫用户，并用语音形式向被叫用户传达短信内 容信息，避免了由于被叫用户的移动终端内存满等原因造成的短信遗漏，提高 短信发送的成功率，同时也避免了现有中SMSC过多的短信重发而引起的SMSC 中存储资源紧缺的问题，满足运营商以及用户的需求。以上所揭露的仅为本发明实施例中的一种较佳实施例而已，当然不能以此 来限定本发明之权利范围，因此依本发明权利要求所作的等同变化，仍属本发 明所涵盖的范围。
权利要求
1、一种短信发送的方法，其特征在于，包括如下步骤获取主叫用户的提交信息，所述提交信息包含被叫用户信息以及短信内容信息；将所述提交信息中的短信内容信息转换成语音内容信息，并根据所述提交信息中的被叫用户信息呼叫连接被叫用户；将所述语音内容信息语音通知所述被叫用户。
2.如权利要求l所述的方法，其特征在于，所述获取主叫用户的提交信息 的步骤具体为呼叫通知设备从短信中心获取主叫用户的提交信息。
3.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法包括 所述短信中心将所述短信内容信息通过短信通道发送给净皮叫用户； 确认所述短信内容信息是否发送失败，当确认发送失败时，将所述提交信 息发送给呼叫通知设备。
4.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述语音内容信息语 音通知所述^皮叫用户的步骤之后还包括生成所述语音通知的状态报告以通知所述短信中心删除所述提交信息。
5.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述将所述语音内容信息语音 通知所述被叫用户的步骤之后还包括生成所述语音通知的计费话单信息。
6.如权利要求1至5任意一项所述的方法，其特征在于，将所述提交信息 中的短信内容信息语音通知所述^皮叫用户的步骤可以通过互动式语音应答IVR
7.一种短信发送的方法，其特征在于，包括如下步骤从主叫终端获取主叫用户的提交信息，所述提交信息包含被叫用户信息以及短信内容信息；确认是否需要将所述提交信息转换成语音内容信息通知给被叫用户，当确 认需要时，将所述主叫用户的提交信息发送给呼叫通知设备。
8、 如权利要求7所述的方法，其特征在于，确认是否需要将所述提交信息 转换成语音内容信息通知给被叫用户具体包括将所述短信内容信息通过短信通道发送给被叫用户； 确认所述短信内容是否发送失败，当确认发送失败时，则将所述提交信息 转换成语音内容信息通知给被叫用户。
9、 如权利要求7所述的方法，其特征在于，还包括 获取呼叫通知设备发送的状态报告；才艮据所述状态报告删除所述提交信息。
10、 如权利要求9所述的方法，其特征在于，还包括当主叫用户要求状态报告时，向所述主叫用户发送所述状态报告。
11、 一种短信中心，其特征在于，包括第一获取模块，用于获取主叫用户的提交信息，所述提交信息包含被叫用 户信息以及短信内容信息；确认模块，用于确认是否需要将所述提交信息转换成语音内容信息通知给 被叫用户，当确认需要时，触发发送模块向所述呼叫通知设备发送所述提交信 息；发送模块，将所述第一获取模块获取的提交信息发送给呼叫通知设备。
12、 如权利要求11所述的短信中心，其特征在于，所述短信中心还包括 存储模块，用于存储所述第一获取模块获取的提交信息。
13、 如权利要求12所述的短信中心，其特征在于，所述短信中心还包括 第三获取模块，用于获取呼叫通知设备生成的状态报告；删除模块，用于根据获取的状态报告删除所述存储模块存储的提交信息。
14、 如权利要求13所述的短信中心，其特征在于，所述短信中心还包括 状态报告发送模块，用于当主叫用户要求状态报告时，向所述主叫用户发送所述状态报告。
15、 一种呼叫通知设备，其特征在于，包括 第二获取模块，用于获取短信中心发送的提交信息；语音转换模块，用于将所述第二获取模块获取的提交信息中的短信内容信 息转换成语音内容信息；呼叫连接模块，用于根据所述第二获取模块获取的提交信息中的被叫用户 信息呼叫连接被叫用户；语音通知模块，用于当所述呼叫连接模块连接成功后，将所述语音转换模 块转换成的语音内容信息语音通知所述一皮叫用户。
16、 如权利要求15所述的呼叫通知设备，其特征在于，所述设备还包括 状态报告生成模块，用于当所述语音通知模块执行完毕以后，生成所述语音通知的状态报告；状态报告发送模块，用于向短信中心发送所述状态报告生成模块生成的状 态报告；计费话单生成模块，用于当所述语音通知模块执行完毕以后，生成所述语 音通知的计费话单信息。
17、 一种短信发送系统，其特征在于，包括短信中心，用于从主叫终端获取主叫用户的提交信息，并将所述提交信息 发送给呼叫通知设备，所述提交信息包含被叫用户信息以及短信内容信息；呼叫通知设备，用于接收所述短信中心发送的提交信息，并将提交信息中的 短信内容信息转换成语音内容信息，根据所述提交信息中的被叫用户信息呼叫 连接被叫用户，将所述语音内容信息通知所述被叫用户。
18、如权利要求17所述的系统，其特征在于，所述呼叫通知设备为互动式语音应答IVR设备或非结构化补充数据业务USSD设备。
全文摘要
本发明公开了一种短信发送的方法，包括如下步骤获取主叫用户的提交信息，所述提交信息包含被叫用户信息以及短信内容信息；将所述提交信息中的短信内容信息转换成语音内容信息，并根据所述提交信息中的被叫用户信息呼叫连接被叫用户；将所述语音内容信息语音通知所述被叫用户。相应地，本发明还公开了一种短信发送的方法、一种短信中心、一种呼叫通知设备以及一种短信发送系统，实施本发明实施例，通过呼叫通知设备获取短信中心中的提交信息，根据所述提交信息呼叫被叫用户，并用语音形式向被叫用户传达短信内容信息，避免了由于被叫用户的移动终端内存满等原因造成的短信遗漏，提高短信发送的成功率，满足运营商以及用户的需求。
文档编号H04Q7/38GK101335917SQ20081002993
公开日2008年12月31日 申请日期2008年8月1日 优先权日2008年8月1日
发明者何超群, 候晓隆, 峰 张, 母大治 申请人:华为技术有限公司