专利名称：基于新一代宽带无线移动通信网络的客房预定方法
技术领域：
本发明涉及一种消费者通过新一代宽带无线移动通信网络实现客房预定、 房间选择等多种交易的方法。
技术背景新-一代宽带无线移动通信网络是国家在2007年12月《国家中长期科学和 技术发展规划纲要》中提出的未来移动通信网络，实施这个网络将大大提升我 国无线移动通信的综合竞争实力和创新能力，推动我国移动通信技术和产业向 世界先进水平跨越。该规划包括三个部分的内容， 一是蜂窝移动通信系统的后 续演进，包括通常所说的LTE(长期演进)技术、HSPA(高速分组接入)技术、4G 等；第二个是宽带无线接入，即像Wimax这样的技术的发展；第三个则是近短 距离的无线互联系统与传感器网络的发展。在信息社会中的酒店企业，必须向客户提供优质服务承诺。但是目前酒店 在线预订系统总存在这样或那样的问题，其中急需解决一下两方面的问题1、 服务预定的有效性和不可抵赖性；2、 支付的安全性和及时性。因此如何提供一种有效的、安全的、及时的客房预定方法、尤其是在我国 即将运营的新一代宽带无线移动通信网络中如何实现客房预定的方法成为亟待 解决的问题。 发明内容为了解决上述问题，本发明提供了一种基于新一代宽带无线移动通信网络 的客房预定、房间选择等多种交易的客房预定方法。交易方可以利用新一代宽 带无线移动通信网络和新一代宽带无线移动通信移动终端直接进行预定，既省 时又可以减少许多繁琐的人工处理环节，同时大大减少酒店工作成本，从而提高了工作效率。为了达到本发明的目的，本发明提供了一种基于新一代宽带无线移动通信 网络的客房预定方法，其特殊之处在于该方法包括以下步骤a、 建立含有酒店客房信息管理数据库的交易平台；b、 通过新一代宽带无线移动通信移动终端登陆酒店客房信息管理数据库， 根据数据库中存储的客房信息向交易平台发出预定酒店客房信息；c、 交易平台判断新一代宽带无线移动通信移动终端所预定的酒店客房是否 可以接收预定，若果是，则向新一代宽带无线移动通信移动终端发出接收预定 信息；d、 新一代宽带无线移动通信移动终端根据接收预定信息进行确认是否预 定，交易平台收到新一代宽带无线移动通信移动终端的确认预定的信息后，自 动向新一代宽带无线移动通信移动终端发送付款方式和取票方式信息；e、 新一代宽带无线移动通信移动终端根据付款方式和取票方式信息选择付 款方式和取票方式，并根据选择的付款方式进行付款，然后向交易平台发送己 付款信息；f、 交易平台对己付款信息进行确认，确定新一代宽带无线移动通信移动终 端是否已经完成付款，是则完成出票操作，向新一代宽带无线移动通信移动终 端发送预订的客票，并存储预订的客票；g、 一代宽带无线移动通信移动终端取得预订的客票，完成入住后，交易平 台完成交易，并存储本次交易的信息。上述酒店客房信息管理数据库中的数据包括酒店的位置、级别、服务项目、 客房容量；这些数据可及时更新。上述步骤b中，预定酒店客房信息包括新一代宽带无线移动通信移动终端 利用新一代宽带无线移动通信网络，登陆酒店客房信息管理系统并查询酒店的 服务和客房信息后的预订定单和个人基本信息。上述步骤d中，取票方式包括送票上门、交易中心领取或电子客票。 上述步骤d中，付款方式包括电子银行付款、手机银行付款、银行卡转帐。 上述步骤d中，确认约定的信息还包括新一代宽带无线移动通信移动终端 通过利用新一代宽带无线移动通信网络预订酒店客房时所输入的身份信息，利 用新一代宽带无线移动通信网络预订酒店客房时注册的新一代宽带无线移动通 信移动终端信息或通过新一代宽带无线移动通信移动终端在交易平台中注册的 条码信息，通过设置在各个酒店的交易平台服务终端进行客票打印，或者直接利用上述信息替代客票，完成入住登记等手续。上述步骤d和e中，购票者都可以办理退票操作，从而结束交易。 上述新一代宽带无线移动通信移动终端可以是手机、PDA或移动电脑。 酒店企业通过新一代宽带无线移动通信网络建立含有客房信息管理数据库 的交易，以及通过新一代宽带无线移动通信网络的互动信息服务就可以实现基 本的服务承诺，通过新一代宽带无线移动通信网络交易平台了解客户的具体需 求信息，酒店就可以努力为客人提供所需的服务。因此，酒店开展基于新一代 宽带无线移动通信网络订房就縮短了与客户的距离，能相互沟通信息。用户无 论身处何处，有手机就可以选择最适合自己的酒店，并可事先对酒店经营者提 出自己的要求，从而获得最切乎自己兴趣爱好的个性化服务。本发明的网络交易平台不仅能帮助酒店的订房中心实现预订流程的自动 化，它具有下例特点1、 交易方通过本发明的新一代宽带无线移动通信网络交易平台，能够详细 了解酒店状况，方便快捷的预定客房。同时本发明提供了利用新一代宽带无线 移动通信移动终端预定的服务，有效的扩大了消费群体，弥补了网络订票模式 单一的局限。2、 通过本发明的新一代宽带无线移动通信网络交易平台，能够系统的分析 交易方的详细资料，如年龄、学历、职务、消费水平等各项资料，为酒店进行 客户分析管理、制订市场营销策略等提供了详细的数据支持。3、 本发明所的基于新一代宽带无线移动通信网络交易平台同时可以支持多 国语言，为酒店开拓境外客源创造了便捷的条件。4、 本发明的新一代宽带无线移动通信网络交易平台付款方式安全便捷，并 且可以通过手机话费付费，大大缩短了费用支付过程。同时可以根据交易方， 利用新一代宽带无线移动通信网络预订酒店客房时所输入的身份信息，或新一 代宽带无线移动通信网络通过移动通信设备预订酒店客房时注册的手机信息或 通过手机在交易平台中注册的条码信息，通过设置在各个酒店的交易平台服务 终端进行客票打印，或者直接利用上述信息替代客票，完成入住登记等手续， 有效的提高了工作效率。
图1为本发明的方法流程图。
具体实施方式
以下结合实施针对本发明进一步的详细描述，但并非对本发明的限制，凡 依照木发明公开内容所作的任何本领域的等同替换，均属于本发明的保护范围。 参照图l，本发明的具体步骤如下1、 建立含有酒店客房信息管理数据库的交易平台，将酒店的位置，级别、 服务项目、客房容量等基本信息录入信息管理数据库中，并根据实际情况进行 更新，同时交易方可以通过信息管理数据库中的视频短片对所选酒店进行直观 的了解。2、 交易方通过新一代宽带无线移动通信移动终端发出预定信息； 交易方利用新一代宽带无线移动通信移动终端登陆酒店客房信息管理数据库，并查询酒店的服务和客房等信息，可以根据自己的实际情况选择酒店、房 间或预约服务等，选定预订酒店客房后，将个人基本信息和预订订单传回交易平台。3、 交易平台向新一代宽带无线移动通信移动终端发出交易信息，并要求其 进行确认；交易平台收到信息后，核实交易方的个人信息，同时为交易方建立信用档 案。核实交易方信息后，交易平台将交易方所预订酒店客房信息自动发送给新 一代宽带无线移动通信移动终端，由交易方进行确认。4、 交易平台收到交易方通过新一代宽带无线移动通信移动终端发出的确认 信息后，自动向新一代宽带无线移动通信移动终端发送确认付款方式和取票方 式的信息；交易方确认交易平台发出的预订酒店客房确认信息后，将确认信息通过新 一代宽带无线移动通信移动终端发送给交易平台，交易平台收到交易方的确认 信息后，与交易方确认付款方式和取票方式。付款方式包括电子银行付款、手 机银行付款、银行卡转账等；取票方式包括送票上门、交易中心领取、电子客 票等，同时交易方还可通过新一代宽带无线移动通信移动终端预订酒店客房时 所输入的身份信息和利用新一代宽带无线移动通信网络预订酒店客房时注册的 手机信息或通过手机在交易平台中注册的条码信息，通过设置在各个酒店的交7易平台服务终端进行客票打印，或者直接利用上述信息替代客票，完成入住登
记等手续。
5、 交易平台确认交易方已付款信息，完成出票操作，建立并存储交易方己 接收客票信息；
交易方确认付款方式，同时完成付款操作后，交易平台将交易方己付款信 息发送给出票中心，由出票中心完成出票操作，交易方根据自己所确定的取票
方式进行取票。
6、 交易方取得所预订的客票，完成入住后，交易平台完成交易，并存储本
次交易的信息。
在采用以上技术方案的同时，本发明还可采用以下进一步的技术方案 在步骤4中，所述的交易方通过购票时所输入的身份信息如身份证号、手 机号等固定信息替代客票完成入住登记，是指交易方通过交易平台完成购票操 作后，交易方可通过本交易平台设置在各个酒店的交易平台服务终端，输入新 一代宽带无线移动通信网络预订酒店客房时所输入的身份信息或使用新一代宽 带无线移动通信网络通过移动设备预订酒店客房时注册的手机信息或通过手机 在交易平台中注册的条码信息，通过设置在各个酒店的交易平台服务终端进行 客票打印，或者直接利用上述信息替代客票，完成入住登记等手续。
在步骤4和5中，购票者都可以办理退票操作，从而结束交易。
权利要求
1、一种基于新一代宽带无线移动通信网络的客房预定方法，其特征在于该方法包括以下步骤a、建立含有酒店客房信息管理数据库的交易平台；b、通过新一代宽带无线移动通信移动终端登陆酒店客房信息管理数据库，根据数据库中存储的客房信息向交易平台发出预定酒店客房信息；c、交易平台判断新一代宽带无线移动通信移动终端所预定的酒店客房是否可以接收预定，若果是，则向新一代宽带无线移动通信移动终端发出接收预定信息；d、新一代宽带无线移动通信移动终端根据接收预定信息进行确认是否预定，交易平台收到新一代宽带无线移动通信移动终端的确认预定的信息后，自动向新一代宽带无线移动通信移动终端发送付款方式和取票方式信息；e、新一代宽带无线移动通信移动终端根据付款方式和取票方式信息选择付款方式和取票方式，并根据选择的付款方式进行付款，然后向交易平台发送已付款信息；f、交易平台对已付款信息进行确认，确定新一代宽带无线移动通信移动终端是否已经完成付款，是则完成出票操作，向新一代宽带无线移动通信移动终端发送预订的客票，并存储预订的客票；g、一代宽带无线移动通信移动终端取得预订的客票，完成入住后，交易平台完成交易，并存储本次交易的信息。
2、 根据权利要求1所述的基于新一代宽带无线移动通信网络的客房预定方 法，其特征在于所述酒店客房信息管理数据库中的数据包括酒店的位置、级 别、服务项目、客房容量；这些数据可及时更新。
3、 根据权利要求1所述的基于新一代宽带无线移动通信网络的客房预定方 法，其特征在于所述步骤b中，所述预定酒店客房信息包括新一代宽带无线 移动通信移动终端利用新一代宽带无线移动通信网络，登陆酒店客房信息管理 系统并査询酒店的服务和客房信息后的预订定单和个人基本信息。
4、 根据权利要求1所述的基于新一代宽带无线移动通信网络的客房预定方 法，其特征在于所述步骤d中，所述取票方式包括送票上门、交易中心领取或电子客票。
5、 根据权利要求1所述的基于新一代宽带无线移动通信网络的客房预定方 法，其特征在于所述步骤d中，所述付款方式包括电子银行付款、手机银行 付款、银行卡转帐。
6、 根据权利要求2所述的基于新一代宽带无线移动通信网络的客房预定方 法，其特征在于所述步骤d中，确认约定的信息还包括新一代宽带无线移动 通信移动终端通过利用新一代宽带无线移动通信网络预订酒店客房时所输入的 身份信息，利用新一代宽带无线移动通信网络预订酒店客房时注册的新一代宽 带无线移动通信移动终端信息或通过新一代宽带无线移动通信移动终端在交易 平台中注册的条码信息，通过设置在各个酒店的交易平台服务终端进行客票打 印，或者直接利用上述信息替代客票，完成入住登记等手续。
7、 根据权利要求1所述的基于新一代宽带无线移动通信网络的客房预定方 法，其特征在于所述步骤d和e中，购票者都可以办理退票操作，从而结束交易。
8、 根据权利要求1所述的基于新一代宽带无线移动通信网络的客房预定方 法，其特征在于所述的新一代宽带无线移动通信移动终端是手机、PDA或移动电脑。
全文摘要
本发明涉及一种消费者通过新一代宽带无线移动通信网络实现客房预定、房间选择等多种交易的方法。该方法首先是建立含有酒店客房信息管理数据库的交易平台；然后接收交易方的信息数据，建立并存储交易方的信息档案；交易平台向交易方发出交易信息，预定酒店客房者进行确认；交易平台收到交易方的确认信息后，自动向交易方发送确认付款方式和取票方式的信息；交易平台确认交易方已付款信息，完成出票操作，建立并存储交易方已接收客票信息。采用本发明的交易平台，交易方可以利用手机、PDA等移动通信设备直接进行预定，既省时又可以减少许多繁琐的人工处理环节，同时大大减少酒店的成本，从而提高了工作效率。
文档编号H04Q7/22GK101330667SQ20081013459
公开日2008年12月24日 申请日期2008年7月30日 优先权日2008年5月14日
发明者涛 江, 王建波 申请人:西安中电商务信息技术有限公司