专利名称：一种固定电话的线路检测装置及方法
技术领域：
本发明涉及公共交换电话网络(PSTN，Public Telephone Network)中用户线路的维护技术，特别是指一种固定电话的线路检测装置及方法。
背景技术：
当前，PSTN中在网用户众多，网络分布广泛，因此线路的维护工作成了一项艰巨的 任务。在收到用户关于线路故障的投诉后，如何能在第一时间及时解决问题、提高客户的满 意度，便成了亟待解决的问题。当用户投诉线路发生故障时，通常是采用原始的检测方法， 即派硬件人员到现场用万用表测量线路电压和电阻等参数，从而根据经验值来判断线路的 可能状况，这种检测方法，不仅人力成本很高，而且存在很多不便，因此开发自动性检测方 法，便成了众多设备供应商研究的目标，从而更有效的降低维护成本，提高设备的可维护 性。对于用户投诉较多的没有拨号音(NDT，Not Dail Tone)问题，现有技术的解决 方案是通过网络中的抓线单元抓用户内线，并采用专用的测试芯片检测用户线路的语音 参数，判断被测用户线路的拨号音问题。但是，上述方案中，测试芯片的准确率很难达到 100%，且该方法存在一个弊端，即只能根据某种算法计算检测出的语音参数，如通断比、音 频等参数是否符合拨号音的特性参数，而不能直观的显示出是哪种线路故障，如线路存在 噪音，或是短暂的拨号音后出现忙音的现象，不利于工程人员的故障排查和故障定位。
发明内容
有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种固定电话的线路检测装置及方法，便 于线路的故障排查和处理，提高线路检测的准确率。为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的本发明提供了一种固定电话的线路检测装置，位于电话网络的局端，该装置包括 112测试单元、抓线单元、继电器单元、用户接口单元及模拟话机单元；其中，112测试单元，用于完成被测用户电路的内线及外线的功能测试；抓线单元，用于将被测用户电路通过测试总线与112测试单元的内总线相连；继电器单元，用于控制模拟话机单元与112测试单元的内总线的连接状态，及模 拟话机单元的摘机动作；用户接口单元，预留在电话网络的局端，用于为主叫话机和/或被叫话机提供呼 叫基本功能；模拟话机单元，通过测试总线与112测试单元的内总线相连，当继电器单元控制 模拟话机单元摘机时，实现主叫话机与被测用户电路之间的连通。上述方案中，该装置进一步包括信号检测单元、信号音生成单元、CPU单元、通讯 单元及时分复用交换单元；其中，信号检测单元，用于检测网络中用户的摘挂机事件；
信号音生成单元，用于生成拨号音、回铃音、忙音，并提供给主叫用户，以及根据双音多频(DTMF)拨号的音频判断出所拨叫的电话号码；CPU单元，用于控制测试单元以及继电器单元的工作；通讯单元，用于CPU单元与时分复用交换单元间的通讯；时分复用交换单元，当主叫用户呼叫被叫用户时，用于连接主被叫用户的语音时 隙通道。本发明还提供了一种固定电话的线路检测方法，该方法包括分别将电话网络中局端的被测用户电路和模拟话机单元通过测试总线与112测 试单元的内总线相连；将主叫话机与电话网络中局端的用户接口单元相连，并向模拟话机单元发起呼 叫；当模拟话机单元摘机后，主叫话机与被测用户电路连通，根据主叫话机的语音状 况判断被测用户电路的状态。上述方案中，所述分别将被测用户电路和模拟话机单元连接到112测试单元的内 总线之前，该方法还包括登录交换机服务器，为电话网络中局端的主被叫话机和模拟话机 单元配置电话号码资源，并由网管或维护台下发测试命令。上述方案中，所述测试命令中包括被测用户电路编号。上述方案中，所述将被测用户电路连接到112测试单元的内总线，具体为将被测 用户接口电路的Tip、Ring用户线分别连接到测试单元的内总线。上述方案中，所述主叫话机向模拟话机单元发起呼叫后，该方法还包括信号检测 单元监测到振铃事件，由CPU单元触发继电器单元控制模拟话机单元摘机；时分复用交换 单元完成主叫话机到模拟话机单元之间的语音时隙搭接，连接主叫话机到模拟话机单元之 间的语音通道。上述方案中，所述根据主叫话机的语音状况判断被测用户电路的状态，具体包 括如果听到持续一定时间的拨号音后，听到忙音，则被测用户电路的内线基本正常， 不影响通话；否则，被测用户电路的内线故障；如果很快由拨号音转为忙音，则被测用户电路的外线电阻小；如果听不到拨号音，但听到有说话的声音，则被测用户电路端的话机没有挂好。上述方案中，持续的所述一定时间根据实际网络设备的属性设置。本发明所提供的一种固定电话的线路检测装置及方法，分别将电话网络中局端的 被测用户电路和模拟话机单元通过测试总线与112测试单元的内总线相连；将主叫话机与 电话网络中局端的用户接口单元相连，并向模拟话机单元发起呼叫；当模拟话机单元摘机 后，主叫话机与被测用户电路连通，根据主叫话机的语音状况判断被测用户电路的状态。采 用本发明所述的装置及方法，其优点在于将远端的被测用户电路的语音连接到局端，使工 作人员在局端通过被测用户电路的语音，判断出被测电路的状态，并大大缩小问题的症结 范围，从而能为工作人员提供高效有价值的信息，在不影响其它客户正常使用的情况，更快 的定位并解决问题，避免了繁琐的现场测试，便于线路的故障排查和处理，提高了线路检测 的准确率。
图1为本发明固定电话的线路检测装置结构图；图2为本发明固定电话的线路检测方法流程图。
具体实施例方式本发明的基本思想是分别将电话网络中局端的被测用户电路和模拟话机单元通 过测试总线与112测试单元的内总线相连；将主叫话机与电话网络中局端的用户接口单元 相连，并向模拟话机单元发起呼叫；当模拟话机单元摘机后，主叫话机与被测用户电路连 通，根据主叫话机的语音状况判断被测用户电路的状态。本发明提供的固定电话的线路检测装置，位于电话网络的局端，如图1所示，包 括112测试单元、抓线单元、继电器单元、用户接口单元及模拟话机单元；其中，112测试单元，由专用112测试芯片、编解码器(Codec)组成，用于完成被测用户电 路的内线及外线等功能测试；抓线单元，用于将被测用户电路通过测试总线与112测试单元的内总线相连；继电器单元，用于控制模拟话机单元与112测试单元的内总线的连接状态，及模 拟话机单元的摘机动作；用户接口单元，预留在电话网络的局端，用于为主叫话机和/或被叫话机提供馈 电、振铃、编解码、混合等呼叫基本功能；模拟话机单元，由专用的模拟话机电路组成，通过测试总线与112测试单元的内 总线相连，当继电器单元控制模拟话机单元摘机时，实现主叫话机与被测用户电路之间的 连通。该装置还包括信号检测单元、信号音生成单元、CPU单元、通讯单元及时分复用 交换单元；其中，信号检测单元，用于检测网络中用户的摘挂机事件；信号音生成单元，用于生成拨号音、回铃音、忙音等，并提供给主叫用户，以及根据 双音多频(DTMF，Dual Tone Multi Frequency)拨号的音频判断出所拨叫的电话号码；CPU单元，用于控制测试单元以及继电器单元的工作；通讯单元，用于CPU单元与时分复用(TDM，Time Division Multiplexing)交换单 元的通讯；时分复用交换单元，当主叫用户呼叫被叫用户时，用于连接主被叫用户的语音时 隙通道。本发明提供的固定电话的线路检测方法，如图2所示，包括以下步骤步骤201 登录交换机服务器，为电话网络中局端的主被叫话机和模拟话机单元配置电话号码资源；本步骤中，为了后面介绍的简洁与清晰，对方案中提到的多个用户进行编号，设局端的主叫话机为A，被叫话机为B，模拟话机单元为T。步骤202 电话网络中的网管或维护台下发测试命令； 本步骤中，所述测试命令中，包括被测用户电路编号，这里设被测用户电路为C。
步骤203 将被测用户电路连接到112测试单元的内总线；本步骤中，抓线单元将被测用户电路C通过测试总线与112测试单元的内总线相连，即将被测用户接口电路C的Tip、Ring用户线通过测试总线分别连接到112测试单元的 内总线；步骤204 将模拟话机电路连接到112测试单元的内总线；本步骤中，继电器单元将模拟话机电路连接到112测试单元的内总线，由于已将 被测用户电路C的Tip、Ring用户线通过测试总线与测试单元的内总线相连，所以相当于将 被测用户接口电路C的Tip、Ring用户线分别连接到模拟话机单元T。步骤205 主叫话机摘机并听到拨号音；本步骤中，信号检测单元监测到主叫话机A的摘机事件后，通知信号音生成单元 连接到主叫话机所属的电路；由信号音生成单元生成拨号音，在主叫话机端可以听到拨号音。步骤206 主叫话机向模拟话机单元进行DTMF拨号呼叫；本步骤中，模拟话机单元T相当于一个真实的话机，当主叫话机A向模拟话机单元 T进行DTMF发起拨号呼叫后，在主叫话机A与模拟话机单元T之间可以进行正常的电话呼 叫。步骤207 信号检测单元监测到振铃事件，继电器单元控制模拟话机单元摘机；本步骤中，信号检测单元监测到振铃事件，由CPU单元触发继电器单元控制模拟 话机单元T摘机。步骤208 时分复用交换单元完成主叫话机到模拟话机单元之间的语音时隙搭 接，连接主叫话机到模拟话机单元之间的语音通道；步骤209 根据主叫话机的语音状况判断被测用户电路的状态。本步骤中，由于模拟话机单元T连接被测用户电路C，所以模拟话机单元T的摘机 实现了主叫话机A与被测用户电路C之间的接通，也就是说，现在线路形成一个由主叫话机 A到模拟话机单元T，再到被测用户电路C的连接；此刻局端工作人员根据主叫话机A的语 音状况即可直观的判断出被测用户电路C的状态，进而采取相应的措施。例如(1)如果听 到持续时间为10秒左右的拨号音后，听到忙音，则可以认为被测用户电路C的内线基本正 常，不影响通话；否则，认为被测用户电路C的内线故障；其中，拨号音的持续时间可根据实 际网络设备的属性设置；(2)如果很快由拨号音转为忙音，则可能是被测用户电路C的外线 电阻比较小；(3)如果听不到拨号音，但听到有说话的声音，则可能是被测用户电路C端的 话机没有挂好。根据以上判断，工作人员不必去现场排查故障，大大缩小问题的症结范围， 从而能为工作人员提供高效有价值的信息，在不影响其它客户正常使用的情况，更快的定 位并解决问题。本方案中，如果工作人员判断出被测用户电路C的内线正常，可以通过主叫话机A 向被叫话机B拨号的方式，进一步验证被测用户电路C是否可以进行正常通话；具体为主 叫话机A向被叫话机B拨号，当被叫话机B摘机，局端工作人员即可在主叫话机A与被叫话 机B之间进行通话，由于主叫话机A连接被测用户电路C，所以此时相当于在被测用户电路 C与被叫话机B之间进行通话。以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明 的保护 范围之内。
权利要求
一种固定电话的线路检测装置，位于电话网络的局端，其特征在于，该装置包括112测试单元、抓线单元、继电器单元、用户接口单元及模拟话机单元；其中，112测试单元，用于完成被测用户电路的内线及外线的功能测试；抓线单元，用于将被测用户电路通过测试总线与112测试单元的内总线相连；继电器单元，用于控制模拟话机单元与112测试单元的内总线的连接状态，及模拟话机单元的摘机动作；用户接口单元，预留在电话网络的局端，用于为主叫话机和/或被叫话机提供呼叫基本功能；模拟话机单元，通过测试总线与112测试单元的内总线相连，当继电器单元控制模拟话机单元摘机时，实现主叫话机与被测用户电路之间的连通。
2.根据权利要求1所述的装置，其特征在于，该装置进一步包括信号检测单元、信号 音生成单元、CPU单元、通讯单元及时分复用交换单元；其中，信号检测单元，用于检测网络中用户的摘挂机事件；信号音生成单元，用于生成拨号音、回铃音、忙音，并提供给主叫用户，以及根据双音多 频(DTMF)拨号的音频判断出所拨叫的电话号码；CPU单元，用于控制测试单元以及继电器单元的工作； 通讯单元，用于CPU单元与时分复用交换单元间的通讯；时分复用交换单元，当主叫用户呼叫被叫用户时，用于连接主被叫用户的语音时隙通道。
3.一种固定电话的线路检测方法，其特征在于，该方法包括分别将电话网络中局端的被测用户电路和模拟话机单元通过测试总线与112测试单 元的内总线相连；将主叫话机与电话网络中局端的用户接口单元相连，并向模拟话机单元发起呼叫； 当模拟话机单元摘机后，主叫话机与被测用户电路连通，根据主叫话机的语音状况判 断被测用户电路的状态。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述分别将被测用户电路和模拟话机单 元连接到112测试单元的内总线之前，该方法还包括登录交换机服务器，为电话网络中局 端的主被叫话机和模拟话机单元配置电话号码资源，并由网管或维护台下发测试命令。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述测试命令中包括被测用户电路编号。
6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述将被测用户电路连接到112测试单 元的内总线，具体为将被测用户接口电路的Tip、Ring用户线分别连接到测试单元的内总线。
7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述主叫话机向模拟话机单元发起呼叫 后，该方法还包括信号检测单元监测到振铃事件，由CPU单元触发继电器单元控制模拟话 机单元摘机；时分复用交换单元完成主叫话机到模拟话机单元之间的语音时隙搭接，连接 主叫话机到模拟话机单元之间的语音通道。
8.根据权利要求3至7任一所述的方法，其特征在于，所述根据主叫话机的语音状况判 断被测用户电路的状态，具体包括如果听到持续一定时间的拨号音后，听到忙音，则被测用户电路的内线基本正常，不影 响通话；否则，被测用户电路的内线故障；如果很快由拨号音转为忙音，则被测用户电路的外线电阻小； 如果听不到拨号音，但听到有说话的声音，则被测用户电路端的话机没有挂好。
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，持续的所述一定时间根据实际网络设备 的属性设置。
全文摘要
本发明公开了一种固定电话的线路检测装置及方法，分别将电话网络中局端的被测用户电路和模拟话机单元通过测试总线与112测试单元的内总线相连；将主叫话机与电话网络中局端的用户接口单元相连，并向模拟话机单元发起呼叫，当模拟话机单元摘机后，主叫话机与被测用户电路连通；根据主叫话机的语音状况判断被测用户电路的状态。采用本发明所述的装置及方法，将远端的被测用户电路的语音连接到局端，使工作人员在局端通过被测用户电路的语音，判断出被测电路的状态，从而更快的定位并解决问题，避免了繁琐了现场测试，便于线路的故障排查和处理，提高了线路检测的准确率。
文档编号H04M3/32GK101834954SQ201010183438
公开日2010年9月15日 申请日期2010年5月24日 优先权日2010年5月24日
发明者关孔辉, 陈薇 申请人:中兴通讯股份有限公司