专利名称：一种语音质量远端评估方法、终端、服务器及其系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及语音质量评估领域，尤其涉及基于工程测试终端的语音质量评估方法、终端、服务器及其系统
背景技术：
在移动通信系统中，语音业务作为用户无线体验的重要一环，其质量评估的好坏决定着整个网络的服务质量，影响着用户对运营商的选择。随着3G、4G时代的到来，用户对网络的整体语音服务质量的要求也将更高。因此，无论在前期建网过程中，还是后期网络优化工作中，语音质量的评估以及优化都是网络运营商必须考虑的热点问题。首先，优化提升语音质量的前提是要有能正确评估语音质量的方法。由于具有直观、准确、用户感受直接相关等优点，MOS(Mean Opinion Score，平均意见分)评分法为ITU所推崇的语音质量度量方法。MOS评分法包括主观MOS分评价和客观MOS分评价两种。主观MOS分评价由ITU-T P. 800和P. 830建议书提出，由不同的人分别对原始语音样本和经过系统处理后有退化的语音样本进行主观感觉对比，得出MOS分，最后求平均值。不过在现实中让一组人接听语音、并按个人感觉评价语音质量是低效且花费巨大的。因此，ITU-TP. 862 规范提供了客观 MOS 分评价的 PESQ(Perceptual Evaluation of Speech Quality,语音质量感知评估)方法，使得语音质量可通过专门的仪器或软件进行客观自动化评估。其次，运营商需进行覆盖全网的语音质量评估，才能对整个网络的语音质量进行监控并找到薄弱区域进行针对性优化。通常该工作是由路测来开展的。作为路测利器的工程测试终端以商用手机为载体，具备更加贴近用户、更加便携等特点，在测试和评估真实语音质量性能方面对比其它类型工具有得天独厚的优势。然而，以商用手机为载体作为工程测试终端的语音质量评估都具有以下缺点I、终端性能问题。由于客观语音质量评估需要进行大量数学计算，导致终端进行评估时处理时间过长、效率低下、资源占用率过高，就算采用性能高端的终端也难以满足实时测试的要求。2、价格成本问题。能做客观语音评估的工程测试终端价格成本问题体现在两方面。首先，采用高端终端作为载体能够加快客观语音质量评估的计算速度，无疑带来了更高的成本。其次，每个终端都集成客观语音质量评估库，所需支付的许可授权费非常昂贵。3、客观语音质量评估算法更新困难。目前工程测试终端基本上都固定为PESQ算法，随着适用范围更广泛的新一代语音质量评估算法POLQA(Perceptual ObjectiveListening Quality Assessment,感知客观听觉质量评估)的出现,无法更新终端评估方法以适应新的要求。如何解决上述问题成了此类工程测试终端提升性能、降低成本、增强扩展性的关键
发明内容
本发明的目的在于提供一种高性能、低成本、可扩展的工程测试终端语音质量评估的方法、终端、服务器及其系统，以降低工程测试终端成本、解决受硬件处理能力限制无法快速实现语音质量评估的问题。为解决以上问题，本发明提供一种语音质量远端评估方法，其特征在于，所述方法包括步骤I、工程测试终端请求与语音质量 远端评估服务器建立连接；步骤2、主叫工程测试终端在通话状态下将语音数据发送至无线侧；步骤3、被叫工程测试终端截获无线侧发送过来的语音数据，并将截获的语音数据发送到语音质量远端评估服务器；步骤4、语音质量远端评估服务器接收被叫工程测试终端传送的语音数据进行语音质量评估，并将评估结果回送到所述被叫工程测试终端。进一步地，所述方法进一步包括步骤5、所述被叫工程测试终端对语音质量远端评估服务器回送的评估结果进行统计分析并显示相关结果。进一步地，步骤I中，所述建立连接请求包括工程测试终端向语音质量远端评估服务器发起语音评估鉴权请求以及连接建立请求。进一步地，步骤3中，被叫工程测试终端将截获的语音数据发送到语音质量远端评估服务器后，等待语音质量远端评估服务器评估结果，如果等待超时，则记录等待超时的异常情况。进一步地，步骤4中，语音质量远端评估服务器对语音数据进行语音质量评估，具体包括语音质量远端评估服务器对接收的语音数据进行解码；根据解码后的语音数据生成退化语音信息；语音质量远端评估服务器根据鉴权时获取的语音数据名，从参考语音表中进行查找，获取参考语音信息；语音质量远端评估服务器根据参考语音信息和退化语音信息，选择具体的语音质量评估算法进行语音质量评估。进一步地，步骤5中，被叫工程测试终端对评估结果进行统计后显示MOS值低于设定MOS阀值则记录MOS值低的异常情况。进一步地，进一步包括步骤6，被叫工程测试终端判断各项异常情况是否触发告警条件，并根据告警条件触发终端告警。本发明还提供一种工程测试终端，其特征在于，包括语音截获单元、数据收发单元和统计显示单元，所述语音截获单元，用于截获无线侧发送过来通话对端的语音数据，并传送到所述数据收发单元；所述数据收发单元，用于将截获的语音数据发送到语音质量远端评估服务器；所述统计显示单元，用于对语音质量远端评估服务器回送的语音质量评估结果进行统计分析并显示相关结果。进一步地，所述终端还包括，语音发送单元，用于将语音数据发送至无线侧。进一步地，所述终端还包括异常告警单元，用于对所述工程测试终端进行告警通知。本发明还提供一种语音质量远端评估服务器，包括，收发单元和语音评估单元；所述收发单元，用于接收来自工程测试终端截获的语音数据，当语音评估单元完成语音质量评估后，将评估结果回送到工程测试终端；所述语音评估单元，用于根据收发单元接收的语音数据和ITU标准语音样本，采用客观语音质量评估算法进行评估计算，得到语音质量评估结果。 本发明还提供一种语音质量远端评估系统，所述系统包括主叫工程测试终端、被叫工程测试终端和语音质量远端评估服务器；所述主叫工程测试终端，用于将语音数据通过无线侧发送至被叫终端；所述被叫工程测试终端，用于截获无线侧发送过来的语音数据，并将截获的语音数据发送到语音质量远端评估服务器；所述语音质量远端评估服务器，用于对接收的语音数据进行语音质量评估，并将评估结果发送给所述被叫工程测试终端。进一步地，所述被叫工程测试终端包括，语音截获单元，数据收发单元和统计显示单元；所述语音截获单元，用于截获无线侧发送过来的语音数据传送到所述数据收发单元；所述数据收发单元，用于将截获的语音数据发送到语音质量远端评估服务器；所述统计显示单元，用于对语音质量远端评估服务器回送的评估结果进行统计分析并显示相关结果。进一步地，所述被叫工程测试终端进一步包括异常告警单元，用于对所述被叫工程测试终端进行告警通知。进一步地，所述主叫工程测试终端包括，语音发送单元，用于将语音数据发送至无线侧。进一步地，所述语音质量远端评估服务器包括收发单元和语音评估单元，所述收发单元，用于接收来自被叫工程测试终端的语音数据，当语音评估单元完成语音质量评估后，将评估结果回送到被叫工程测试终端；所述语音评估单元，用于根据将收发单元接收的语音数据和ITU标准语音样本，采用客观语音质量评估算法进行评估计算，得到语音质量评估结果。进一步地，所述语音质量远端评估服务器进一步包括文件保存单元，用于将主叫工程测试终端发送的语音数据进行归类保存。与现有技术相比较，本发明采用工程测试终端发起，远端服务器进行分析计算，最终回送终端显示的方案，较之现有技术彻底解放了终端，充分地发挥无线网络的高速度优势以及服务器强大的数学运算能力来提高语音质量评估的效率。在许可授权费使用情况上，从现有的N个终端需要N个许可授权费，到本方案的N个终端仅需I个许可授权。语音评估功能移植到语音质量远端评估服务器，从而实现语音质量评估计算与终端完全分离的目的。因此采用以上方案使得I、终端性能不再成为语音质量评估的必要条件，低性能终端同样可以完成语音质量评估，解决受硬件处理能力限制无法快速实现语音质量评估的问题。2、语音质量评估的成本大幅下降，涵盖许可授权费的减少以及终端费用的减少；3、语音质量评估算法更新便捷，新的评估方法只需在服务器进行扩展即可，无需对终端进行版本算法更新。
此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本发明的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中图I是本发明实施例提供的语音质量远端评估系统的网络拓扑图；图2是本发明实施例提供的语音质量远端评估系统的工程测试终端结构示意图；图3是本发明实施例提供的语音质量远端评估系统的语音质量远端评估服务器的结构不意图；图4是本发明实施例提供的工程测试终端的处理流程图；图5是本发明实施例提供的语音质量远端评估服务器的处理流程图；图6是本发明实施例提供的工程测试终端与语音质量远端评估服务器的交互流程图； 图7是本发明实施例提供的语音质量远端评估方法的流程图。
具体实施例方式为了使本发明所要解决的技术问题、技术方案及有益效果更加清楚、明白，以下结合附图和实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。如图I所示，是本发明实施例提供的系统网络拓扑图。该系统包括至少一对工程测试终端以及至少一台语音质量远端评估服务器，其中，一台工程测试终端用于发起主叫，另外一台工程测试终端用于被叫，所述工程测试终端包括具有工程测试功能的手机或类似可移动测试装置，主要负责采集数字语音数据并将数据发送到语音质量远端评估服务器进行评估，并接受评估结果并在终端上显示。所述语音质量远端评估服务器主要负责对终端语音数据进行接收、分析评估，评估结果回送，可以由运营商作为PDN服务器进行部署，也可由服务提供商部署该服务器向客户提供语音质量评估服务，服务器的IP地址固定，语音质量远端评估服务器数量可以是一个或者多个，具体数量根据测试终端数量以及服务器负荷能力来确定。所述工程测试终端通过WCDMA、GSM、LTE以及Wifi等无线通信网络与语音质量远端评估服务器进行数据交互(如果当前位置Wifi可用，优先选择Wifi进行数据收发)，从而实现语音数据的上传发送和评估结果的下载接收。如图2所示，是本发明实施例提供的工程测试终端的结构示意图。该工程测试终端100包括语音发送单元110、语音截获单元120、数据收发单元130、统计显示单元140以及异常告警单元150。其中语音发送单元110，在两个工程测试终端之间进行语音通话时，工程测试终端100直接将ITU标准语音样本的压缩数据(例如AMR数据)作为语音数据，并按照相应码流顺序地发送至无线侧。此处所述的语音数据包括但不限于以下语音格式，例如AMR、HR、FR以及EFR等。语音截获单元120，该语音截获单元120用于将对端工程测试终端通过无线侧发送而来的语音数据中的数据帧在语音解码前进行截获。此处所述的截获语音数据格式与终端的语音发送单元110语音数据格式一致。数据收发单元130，将截获到的语音数据遵照预先定义的交互协议通过无线接口建立无线链路，并将数据发送到语音质量远端评估服务器，这里的接口不限于无线接口，亦可为有线接口，例如USB接口、Wif i接口、以太网接口、串口、现有终端与网络接口上扩展出来的专用接口等。统计显示单元140，对语音质量远端评估服务器回送的结果进行统计分析，并在终端上进行结果显示。显示内容包括当前MOS值、平均MOS值、语音样本数、MOS趋势图等。异常告警单元150，工程测试终端100可设置各种结果参数告警门限，若当前结果参数触发告警门限时，终端可对各种异常情况进行多种形式的告警通知(如语音告警、震动等)，并保存此异常的相关数据。如图3所述，为语音质量远端评估服务器的结构示意图。语音质量远端评估服务器200包括终端鉴权单元210、收发单元220、文件保存单元230以及语音评估单元240。终端鉴权单元210，在与工程测试终端100建立无线链路之前，对终端进行鉴权，若终端发送来的MEI号、IMSI号以及终端软件序列号与服务器白名单中保存的MEI号、IMSI号以及终端软件序列号一致，则鉴权成功；反之，则鉴权失败。收发单元220，包括接收终端发送过来的语音数据以及当语音评估单元完成后，将其评估结果通过已经建立的无线链路回送到终端。 文件保存单元230，将终端发送的语音数据进行归类保存，以每次语音质量评估为单位按文件保存。此处归类主要是按照日期、数据格式等进行分类。语音评估单元240，将文件保存单元所保存的归类数据和所采用ITU标准语音样本作为数据源，采用如PESQ算法或者POLQA算法等客观语音质量评估算法进行评估计算，得到语音质量评估结果。下面将对工程测试终端处理流程、语音质量远端评估服务器流程、工程测试终端与语音质量远端评估服务器之间通讯协议交互以及处理流程进行介绍。I、工程测试终端处理流程(如图4所示)操作人员对工程测试终端进行语音质量评估的相关设置，此处的相关设置包括语音质量远端评估服务器IP地址设置、自动通话音频文件设置以及告警门限设置等。然后启动语音质量评估模式，工程测试终端进入语音质量评估处理流程。工程测试终端处理流程包括如下过程步骤Al、开始； 步骤BI、工程测试终端向语音质量远端评估服务器发起语音评估鉴权以及连接建立请求，鉴权信息包括当前终端頂EI号、IMSI号以及终端软件序列号、语音数据名等信息。如果鉴权及连接失败，则记录鉴权及连接失败的异常情况，然后进入步骤Gl ；步骤Cl、主被叫工程测试终端进入通话状态，通话双方使用同一个语音数据作为语音源；步骤D1、被叫工程测试终端截获无线侧发送过来的下行语音数据并将语音数据通过建立的无线链路传至语音质量远端评估服务器；步骤E1、工程测试终端等待语音质量远端评估服务器评估结果状态，如果等待超时，则记录等待超时的异常情况，然后进入步骤Gl ;否则进入步骤Fl ；步骤F1、被叫工程测试终端接收语音质量远端评估服务器回送的评估结果，并对评估结果进行统计并显示相关结果，若MOS值低于设定MOS阀值则记录MOS值低的异常情况；步骤G1、被叫工程测试终端判断各项异常情况是否触发告警条件，若触发告警则进入步骤Hl，否则进入步骤II。告警触发条件包括连续若干MOS值低于设定MOS阀值门限，鉴权及连接失败次数门限，等待超时等内容；步骤H1、被叫工程测试终端根据异常告警种类来触发各种告警，告警种类包括语音告警播报、震动等形式；
步骤II、结束2、语音质量远端评估服务器流程(如图5所示)为提高效率，语音质量远端评估服务器采用多任务的方式工作，每个任务对应一个需求评估的工程测试终端。语音质量远端评估服务器流程包括如下过程步骤A2、监听服务请求，语音质量远端评估服务器始终监听是否有终端尝试请求语音质量评估服务；步骤B2、当监听有终端发起请求时，语音质量远端评估服务器则通过预先保存的终端白名单对请求终端进行鉴权，若终端具有评估权限则通知终端鉴权成功；请求信息包括终端MEI号、终端IMSI号、终端软件序列号、语音数据名等内容；步骤C2、语音质量远端评估服务器接收工程测试终端传送的语音数据，并对其进行解析，获取语音数据；步骤D2、语音质量远端评估服务器根据步骤C2解析出来的格式类型对语音数据进行解码，例如AMR解码等；并采用解码后的语音数据生成退化语音信息，保存成文件，文件格式为原始音频文件，例如RAW、WAV等，并根据时间、IMSI号等唯一标识生成文件名；步骤E2、语音质量远端评估服务器根据鉴权时获取的语音数据名，从参考语音表中进行查找，获取参考语音信息；步骤F2.语音质量远端评估服务器根据参考语音信息、退化语音信息、采样率等数据，选择具体的语音质量评估算法(如POLQA、PESQ等)进行语音质量评估，得到评估结果，并将评估结果回送给被叫工程测试终端；步骤G2、评估服务结束。3、工程测试终端与语音质量远端评估服务器之间通讯协议交互过程(如图6所示)工程测试终端与语音质量远端评估服务交互包括如下过程步骤A3、语音质量远端评估服务器一直处于监听状态；步骤B3、工程测试终端发起鉴权请求；步骤C3、语音质量远端评估服务器通过鉴权请求；步骤D3、工程测试终端发起建立无线链路请求；步骤E3、语音质量远端评估服务器通过建立无线链路请求，无线链路建立；步骤F3、工程测试终端等待通话状态。进入通话状态的两种方式自动主叫和自动应答；步骤G3、工程测试终端进入通话状态，发送下行语音数据到语音质量远端评估服务器；步骤H3、语音质量远端评估服务器对语音数据进行解压，生成退化语音文件，并与预设的参考语音成对进行客观语音质量评估，具体评估方法由语音文件采样率来自动选择；步骤13、评估结束后，语音质量远端评估服务器将评估结果回送到工程测试终端。步骤J3、工程测试终端释放无线链路资源，整个交互结束。4、工程测试终端与语音质量远端评估服务器之间的语音质量远端评估方法流程(如图7所示)。
操作人员对工程测试终端进行语音质量评估的相关设置，此处的相关设置包括语音质量远端评估服务器IP地址设置、自动通话音频文件设置以及告警门限设置等。语音质量远端评估方法流程包括如下过程步骤A4、开始；步骤B4、工程测试终端向语音质量远端评估服务器发起语音评估鉴权以及连接建立请求，鉴权信息包括当前终端頂EI号、终端IMSI号、终端软件序列号、语音数据名等信息。如果鉴权及连接失败，则记录鉴权及连接失败的异常情况，然后进入步骤K4 ；步骤C4、语音质量远端评估服务器始终 监听是否有终端尝试请求语音质量评估服务，当监听有终端发起请求时，语音质量远端评估服务器则通过预先保存的终端白名单对请求终端进行鉴权，若终端具有评估权限则通知终端鉴权成功；步骤D4、主被叫工程测试终端进入通话状态，通话双方使用同一个语音数据作为语音源；步骤E4、被叫工程测试终端截获无线侧发送过来的下行语音数据并将语音数据通过建立的无线链路传至语音质量远端评估服务器，并等待语音质量远端评估服务器评估结果，如果等待超时，则记录等待超时的异常情况，然后进入步骤K4 ；步骤F4、语音质量远端评估服务器接收工程测试终端传送的语音数据，并对其进行解码，获取语音数据；步骤G4、语音质量远端评估服务器根据解码后的语音数据生成退化语音信息，并保存成文件，文件格式为原始音频文件，例如RAW、WAV等，并根据时间、IMSI号等唯一标识生成文件名；步骤H4、语音质量远端评估服务器根据鉴权时获取的语音数据名，从参考语音表中进行查找，并获取参考语音信息；步骤14、语音质量远端评估服务器根据参考语音信息、退化语音信息、采样率等数据，选择具体的语音质量评估算法(如P0LQA、PESQ等)进行语音质量评估，得到评估结果，并将评估结果回送给被叫工程测试终端；步骤J4、被叫工程测试终端接收语音质量远端评估服务器回送的评估结果，并对评估结果进行统计并显示相关结果，若MOS值低于设定MOS阀值则记录MOS值低的异常情况；步骤K4、被叫工程测试终端判断各项异常情况是否触发告警条件，若触发告警则进入步骤L4，否则进入步骤M4。告警触发条件包括连续若干MOS值低于设定MOS阀值门限，鉴权及连接失败次数门限，等待超时等内容；步骤L4、被叫工程测试终端根据异常告警种类来触发各种告警，告警种类包括语音告警播报、震动等形式；步骤M4、结束。上述说明示出并描述了本发明的一个优选实施例，但如前所述，应当理解本发明并非局限于本文所披露的形式，不应看作是对其他实施例的排除，而可用于各种其他组合、修改和环境，并能够在本文所述发明构想范围内，通过上述教导或相关领域的技术或知识进行改动。而本领域人员所进行的改动和变化不脱离本发明的精神和范围，则都应在本发明所附权利要求的保护范围内。
权利要求
1.一种语音质量远端评估方法，其特征在于，所述方法包括步骤I、工程测试终端请求与语音质量远端评估服务器建立连接；步骤2、主叫工程测试终端在通话状态下将语音数据发送至无线侧；步骤3、被叫工程测试终端截获无线侧发送过来的语音数据，并将截获的语音数据发送到语音质量远端评估服务器；步骤4、语音质量远端评估服务器接收被叫工程测试终端传送的语音数据进行语音质量评估，并将评估结果回送到所述被叫工程测试终端。
2.如权利要求I所述的方法，其特征在于，进一步包括步骤5、所述被叫工程测试终端对语音质量远端评估服务器回送的评估结果进行统计分析并显示相关结果。
3.如权利要求I所述的方法，其特征在于，步骤I中，所述建立连接请求包括工程测试终端向语音质量远端评估服务器发起语音评估鉴权请求以及连接建立请求。
4.如权利要求I所述的方法，其特征在于，步骤3中，被叫工程测试终端将截获的语音数据发送到语音质量远端评估服务器后，等待语音质量远端评估服务器评估结果，如果等待超时，则记录等待超时的异常情况。
5.如权利要求I所述的方法，其特征在于，步骤4中，语音质量远端评估服务器对语音数据进行语音质量评估，具体包括语音质量远端评估服务器对接收的语音数据进行解码；根据解码后的语音数据生成退化语音信息；语音质量远端评估服务器根据鉴权时获取的语音数据名，从参考语音表中进行查找，获取参考语音信息；语音质量远端评估服务器根据参考语音信息和退化语音信息，选择具体的语音质量评估算法进行语音质量评估。
6.如权利要求2所述的方法，其特征在于，步骤5中，被叫工程测试终端对评估结果进行统计后显示MOS值低于设定MOS阀值则记录MOS值低的异常情况。
7.如权利要求4或6所述的方法，其特征在于，进一步包括步骤6，被叫工程测试终端判断各项异常情况是否触发告警条件，并根据告警条件触发终端告警。
8.—种工程测试终端，其特征在于，包括语音截获单元、数据收发单元和统计显示单元，所述语音截获单元，用于截获无线侧发送过来通话对端的语音数据，并传送到所述数据收发单元；所述数据收发单元，用于将截获的语音数据发送到语音质量远端评估服务器；所述统计显示单元，用于对语音质量远端评估服务器回送的语音质量评估结果进行统计分析并显示相关结果。
9.如权利要求8所述的工程测试终端，其特征在于，所述终端还包括，语音发送单元，用于将语音数据发送至无线侧。
10.如权利要求8所述的工程测试终端，其特征在于，所述终端还包括异常告警单元，用于对所述工程测试终端进行告警通知。
11.一种语音质量远端评估服务器，其特征在于，包括，收发单元和语音评估单元，所述收发单元，用于接收来自工程测试终端截获的语音数据，当语音评估单元完成语音质量评估后，将评估结果回送到工程测试终端；所述语音评估单元，用于根据收发单元接收的语音数据和ITU标准语音样本，采用客观语音质量评估算法进行评估计算，得到语音质量评估结果。
12.—种语音质量远端评估系统，其特征在于，所述系统包括主叫工程测试终端、被叫工程测试终端和语音质量远端评估服务器；所述主叫工程测试终端，用于将语音数据通过无线侧发送至被叫终端；所述被叫工程测试终端，用于截获无线侧发送过来的语音数据，并将截获的语音数据发送到语音质量远端评估服务器；所述语音质量远端评估服务器，用于对接收的语音数据进行语音质量评估，并将评估结果发送给所述被叫工程测试终端。
13.如权利要求12所述的系统，其特征在于，其中，所述被叫工程测试终端包括，语音截获单元，数据收发单元和统计显示单元，所述语音截获单元，用于截获无线侧发送过来的语音数据传送到所述数据收发单元；所述数据收发单元，用于将截获的语音数据发送到语音质量远端评估服务器；所述统计显示单元，用于对语音质量远端评估服务器回送的评估结果进行统计分析并显示相关结果。
14.如权利要求13所述的系统，其特征在于，所述被叫工程测试终端进一步包括异常告警单元，用于对所述被叫工程测试终端进行告警通知。
15.如权利要求13所述的系统，其特征在于，所述主叫工程测试终端包括，语音发送单元，用于将语音数据发送至无线侧。
16.如权利要求12所述的方法，其特征在于，所述语音质量远端评估服务器包括收发单元和语音评估单元，所述收发单元，用于接收来自被叫工程测试终端的语音数据，当语音评估单元完成语音质量评估后，将评估结果回送到被叫工程测试终端；所述语音评估单元，用于根据将收发单元接收的语音数据和ITU标准语音样本，采用客观语音质量评估算法进行评估计算，得到语音质量评估结果。
17.如权利要求16所述的方法，其特征在于，所述语音质量远端评估服务器进一步包括文件保存单元，用于将主叫工程测试终端发送的语音数据进行归类保存。
全文摘要
一种语音质量远端评估方法，包括步骤1，工程测试终端请求与语音质量远端评估服务器建立连接；步骤2，主叫终端在通话状态下将语音数据发送至无线侧；步骤3，被叫终端截获无线侧发送的语音数据，并将截获的语音数据发送到语音质量远端评估服务器；步骤4，语音质量远端评估服务器接收终端传送的语音数据进行语音质量评估，并将评估结果回送到被叫终端；步骤5，被叫终端对语音质量远端评估服务器回送的结果进行统计分析并显示相关结果。本发明还提供一种工程测试终端、服务器及其语音质量评估系统。采用本发明的方法、终端、服务器和系统，可以降低工程测试终端语音质量评估成本、解决受硬件处理能力限制无法快速实现语音质量评估的问题。
文档编号H04W24/08GK102625328SQ201110031599
公开日2012年8月1日 申请日期2011年1月28日 优先权日2011年1月28日
发明者张晔 申请人:中兴通讯股份有限公司