专利名称：设备无关的告警处理方法、装置及相应的网管系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及网管领域，更具体地说，涉及一种可节省资源的设备无关的告警处理方法、装置及相应的网管系统。
背景技术：
告警管理是网管系统中一个重要的管理内容。现在的网管系统普遍使用SNMP (Simple Network Management Protocol,简单网络管理协议)来实现网络设备的监控和告警管理。当网络设备发生异常或故障时，会触发一个TRAP (陷阱)消息(即告警TRAP)给网管系统，用户通过网管系统的告警处理装置来处理设备的异常或故障。
不同的设备生产商对各自生产的设备，一般都定义了大量的差异较大的特定告警 TRAP，由于设备的差异，这些特定告警TRAP常常由不同的报警信息构成。因此现有的网管系统为了满足不同设备的告警功能需要对不同设备的报警信息进行分别处理(即使该报警内容实质上相同)，造成了系统资源的浪费。
故，有必要提供一种可节省资源的设备无关的告警处理方法、装置及相应的网管系统，以解决现有技术所存在的问题。发明内容
本发明要解决的技术问题在于，针对现有技术中的告警处理方 法、装置及相应的网管系统资源浪费比较严重的缺陷，提供一种使用较少数量的报警处理方案来处理所有的告警信息的设备无关的告警处理方法、装置及相应的网管系统，其可大大节省系统资源。
本发明涉及一种设备无关的告警处理方法，其包括步骤
A、接收设备的告警信息，根据所述告警信息以及告警处理映射表生成相应的报警处理方案；以及
B、使用所述报警处理方案以及所述告警信息中的设备名对所述告警信息进行处理；
所述告警处理映射表通过以下步骤建立
Al、根据设备的告警信息创建告警属性库的告警属性信息，所述告警属性库中的告警属性信息包括每个所述告警信息的告警位置属性、告警名称、告警级别、告警类型以及告警种类；
A2、创建报警处理行为库，所述报警处理行为库中的报警处理行为包括告警通知、 告警设备恢复、告警人工确认以及告警人工恢复；以及
A3、设置所述告警属性信息在所述告警处理行为库中的对应的报警处理行为，得到所述告警处理映射表。
在本发明所述的设备无关的告警处理方法中，对所述告警属性库中的告警属性信息进行编码。
在本发明所述的设备无关的告警处理方法中，将同一所述报警处理行为对应的告警属性信息编码为一个告警消息群组，所述告警属性库中的所述告警消息群组与所述报警处理行为库中的所述报警处理行为一一对应。
在本发明所述的设备无关的告警处理方法中，所述告警级别包括清除、警告、一般、重要以及紧急；告警类型包括事件告警以及故障告警；告警种类包括通信告警、环境告警、处理失败告警、业务报警以及设备告警。
在本发明所述的设备无关的告警处理方法中，所述设备无关的告警处理方法还包括步骤
检测发出所述告警信息的设备的网络地址，如所述网络地址未在预设的网络地址表单中，则不对所述告警信息进行处理。
本发明还涉及一种设备无关的告警处理装置，其包括
方案生成模块，用于接收设备的告警信息，根据所述告警信息以及告警处理映射表生成相应的报警处理方案；
处理模块，用于使用所述报警处理方案以及所述告警信息中的设备名对所述告警信息进行处理；以及
映射表建立模块，用于建立所述告警处理映射表，包括
告警属性库创建单元，用于根据设备的告警信息创建告警属性库的告警属性信息，所述告警属性库中的告警属性信息包括每个所述告警信息的告警位置属性、告警名称、 告警级别、告警类型以及告警种类；
报警处理行为库创建单元，用于创建报警处理行为库，所述报警处理行为库中的报警处理行为包括告警通知、告警设备恢复、告警人工确认以及告警人工恢复；以及
映射表建立单元，用于设置所述告警属性信息在所述告警处理行为库中的对应的报警处理行为，得到所述告警处理映射表。
在本发明所述的设备无关的告警处理装置中，所述映射表建立单元对所述告警属性库中的告警属性信息进行编码。
在本发明所述的设备无关的告警处理装置中，所述映射表建立单元将同一所述报警处理行为对应的告警属性信息编 码为一个告警消息群组，所述告警属性库中的所述告警消息群组与所述报警处理行为库中的所述报警处理行为一一对应。
在本发明所述的设备无关的告警处理装置中，所述告警级别包括清除、警告、一般、重要以及紧急；告警类型包括事件告警以及故障告警；告警种类包括通信告警、环境告警、处理失败告警、业务报警以及设备告警。
本发明还涉及一种使用上述设备无关的告警处理装置的网管系统。
实施本发明的设备无关的告警处理方法、装置及相应的网管系统，具有以下有益效果使用较少数量的报警处理方案来处理所有的告警信息，大大节省了系统资源，避免了现有技术中的告警处理方法、装置及相应的网管系统资源浪费比较严重的技术问题。
下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明，附图中
图1为本发明的设备无关的告警处理方法的优选实施例的流程图2为本发明的设备无关的告警处理方法的优选实施例的步骤101的详细流程图3为本发明的设备无关的告警处理装置的优选实施例的结构示意其中，附图标记说明如下
31、方案生成模块；
32、处理模块；
33、映射表建立模块；
331、告警属性库创建单元；
332、报警处理行为库创建单元；
333、映射表建立单元。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
请参照图1，图1为本发明的设备无关的告警处理方法的优选实施例的流程图。该设备无关的告警处理方法包括
步骤101，创建告警处理映射表；
步骤102，接收设备的告警信息，根据告警信息以及告警处理映射表生成相应的报警处理方案；
步骤103，使用报警处理方案以及告警信息中的设备名对告警信息进行处理；
本优选实施例的设备无关的告警处理方法结束于步骤103。
本优选实施例的设备无关的告警处理方法通过告警处理映射表使用较少数量的报警处理方案处理所有的告警信息，大大节省了系统资源。下面详细说明本优选实施例的设备无关的告警处理方法的各步骤的具体流程。
来到步骤101，如图2所示，图2为本发明的设备无关的告警处理方法的优选实施例的步骤101的详细流程图。其中步骤101包括，
步骤1011，根据设备的告警信息创建告警属性库的告警属性信息，告警属性库中的告警属性信息包括每个所述告警信息的告警位置属性、告警名称、告警级别、告警类型以及告警种类；
步骤1012，创建报警处理行为库，报警处理行为库中的报警处理行为包括告警通知、告警设备恢复、告警人工确认以及告警人工恢复；
步骤1013，设置告警属性信息在告警处理行为库中的对应的报警处理行为，得到告警处理映射表。
在步骤1011中，根据能收集到的所有的设备的告警信息创建告警属性库中的告警属性信息，其中设备的告警信息的形式由设备的生产商进行设置，告警属性库中的告警属性信息的形式由用户进行设置。
告警属性信息可包括但不限于每个所述告警信息的告警位置属性、告警名称、告警级别、告警类型以及告警种类。告警信息的告警位置属性，用于识别告警在设备上的位置类型，可用位置名称表示。告警信息的告警名称用于识别不同的报警。告警信息的告警级别按从轻到重可包括清除、警告、一般、重要以及紧急。告警信息的告警类型可包括事件报警(即不需要进行恢复处理)以及故障报警(需要进行恢复处理)。告警信息的告警种类包括通信报警(如通信端口出现问题等)、环境报警(如温度过高等)、处理失败告警、业务报警 (如业务不支持等)以及设备报警(如设备电源告警等)。当然这里可也设置其他的告警属性信息，如告警的描述类型等，只要使操作者能够清楚的了解告警发生的原因以及应该如何处理该告警的告警属性信息均可。
随后来到步骤1012。
在步骤1012中，创建报警处理行为库，该报警处理行为库中的报警处理行为包括但不限于告警通知(仅通知给登陆的所有网管客户端)、告警设备恢复(对之前的告警信息自行恢复，并通知给登陆的所有网管客户端)、告警人工确认(需要人工对报警进行确认后， 才对设备进行自动恢复)以及告警人工恢复(需要人工对设备进行恢复)。进一步，也可选择将上述的报警处理行为存储到后台数据库中，便于日后的查找以及告警统计。当然这里也可以根据用户的他要求设置其他的报警处理行为。
随后来到步骤1013。
在步骤1013中，设置告警属性信息在告警处理行为库中的对应的报警处理行为， 得到告警处理映射表，这里的报警处理行为可以对应多个告警属性信息，即不同的报警信息可以用相同的报警处理行为进行处理，从而节省了系统的资源。
进一步，在本步骤中，还可对告警属性库中的告警信息的告警属性信息进行编码， 减小告警处理映射表的 容量。
同时将同一报警处理行为对应的告警属性信息编码为一个告警消息群组，告警属性库中的告警消息群组与报警处理行为库中的报警处理行为就可一一对应。如将666x (x 大于等于0，小于等于9)分配给某个告警消息群组，可将6660-6669依次分配给10个告警属性信息(这10个告警属性信息的要素不同，但是可使用相同的告警处理行为进行处理)， 这样一个报警处理行为就可以方便地处理该告警消息群组中所有的告警属性信息(这些告警属性信息可以是同一设备相关联的告警信息，也可以是不同设备的告警信息)。
这里还可在告警消息群组中加入特殊的字符代表具有不同特定要素的告警属性信息，如告警属性信息的告警级别为清除的编码后的告警属性信息中包括字符0(如6660)， 而其他告警级别的编码后的告警属性信息中不包括字符O (如6661-6669)，这样使得用户根据编码后的告警属性信息也可以很好的了解该告警信息的具体内容。
随后来到步骤102。
在步骤102中，接收设备的告警信息，根据告警信息以及告警处理映射表生成相应的报警处理方案，根据步骤1013中建立的告警处理映射表，可以很方便的将设备的所有告警信息通过告警属性信息转换为报警处理方案，该报警处理方案可包括步骤1012中的各种报警处理行为，如有多个告警信息，可生成包括多个报警处理行为的报警处理方案。
随后来到步骤103。
在步骤103中，步骤102接收的告警信息中还包括设备名(即告警信息来源设备的网络地址等)，这样可使用相应的报警处理方案以及告警信息中的设备名对告警信息进行处理。
这样即完成了本优选实施例的整个报警处理过程。
进一步，本发明的设备无关的告警处理方法还可包括步骤检测发出告警信息的设备的网络地址，如网络地址未在预设的网络地址表单中，则不对该告警信息进行处理，这样可以进一步保证告警处理装置以及相应的网管系统的安全性。
本发明还涉及一种设备无关的告警处理装置，如图3所示，图3为本发明的设备无关的告警处理装置的优选实施例的结构示意图。该设备无关的告警处理装置包括方案生成模块31、处理模块32以及映射表建立模块33。该方案生成模块31用于接收设备的告警信息，根据告警信息以及告警处理映射表生成相应的报警处理方案；处理模块32用于使用报警处理方案以及告警信息中的设备名对告警信息进行处理；映射表建立模块33用于建立告警处理映射表。
该映射表建立模块33包括告警属性库创建单元331、报警处理行为库创建单元 332以及映射表建立单元333。告警属性库创建单元331用于根据设备的告警信息创建告警属性库的告警属性信息，告警属性库中的告警属性信息包括每个告警信息的告警位置属性、告警名称、告警级别、告警类型以及告警种类；报警处理行为库创建单元332用于创建报警处理行为库，报警处理行为库中的报警处理行为包括告警通知、告警设备恢复、告警人工确认以及告警人工恢复；映射表建立单元333用于设置告警属性信息在告警处理行为库中的对应的报警处理行为，得到告警处理映射表。
本优选实施例的设备无关的告警处理装置使用时，映射表建立模块33的告警属性库创建单元331根据设备的告警信息创建告警属性库的告警属性信息；映射表建立模块 33的报警处理行为库创建单元332创建报警处理行为库；映射表建立模块33的映射表建立单元333设置告警属性信息在告警处理行为库中的对应的报警处理行为，得到告警处理映射表。同时映射表建立单元333对告警属性库中的告警属性信息进行编码，如将同一报警处理行为对应的告警属性信息编码为一个告警消息群组，告警属性库中的告警消息群组与报警处理行为库中的报警处理行为一一对应。随后方案生成模块31接收设备的告警信息，根据告警信息以及告警处理映射表生成相应的报警处理方案。最后处理模块32使用上述报警处理方案以及告警信息中的设备名对告警信息进行处理。
本优选实施例的设备无关的告警处理装置的工作原理与上述的设备无关的告警处理方法的具体实施例中的描述相同·或相似，具体请参见上述设备无关的告警处理方法的具体实施例中的描述。
本发明还涉及一种网管系统，其使用上述的设备无关的告警处理装置进行网管系统的告警处理。本发明的网管系统的工作原理与上述的设备无关的告警处理方法的具体实施例中的描述相同或相似，具体请参见上述设备无关的告警处理方法的具体实施例中的描述。
本发明的设备无关的告警处理方法、装置及相应的网管系统使用较少数量的报警处理方案来处理所有的告警信息，大大节省了系统资源；同时还对告警属性库中的告警信息的告警属性信息进行编码，可进一步减小告警处理映射表的容量；避免了现有技术中的告警处理方法、装置及相应的网管系统资源浪费比较严重的技术问题。
以上所述仅为本发明的实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。
权利要求
1.一种设备无关的告警处理方法，其特征在于，包括步骤 A、接收设备的告警信息，根据所述告警信息以及告警处理映射表生成相应的报警处理方案；以及 B、使用所述报警处理方案以及所述告警信息中的设备名对所述告警信息进行处理； 所述告警处理映射表通过以下步骤建立 Al、根据设备的告警信息创建告警属性库的告警属性信息，所述告警属性库中的告警属性信息包括每个所述告警信息的告警位置属性、告警名称、告警级别、告警类型以及告警种类； A2、创建报警处理行为库，所述报警处理行为库中的报警处理行为包括告警通知、告警设备恢复、告警人工确认以及告警人工恢复；以及 A3、设置所述告警属性信息在所述告警处理行为库中的对应的报警处理行为，得到所述告警处理映射表。
2.根据权利要求1所述的设备无关的告警处理方法，其特征在于，对所述告警属性库中的告警属性信息进行编码。
3.根据权利要求2所述的设备无关的告警处理方法，其特征在于，将同一所述报警处理行为对应的告警属性信息编码为一个告警消息群组，所述告警属性库中的所述告警消息群组与所述报警处理行为库中的所述报警处理行为一一对应。
4.根据权利要求1所述的设备无关的告警处理方法，其特征在于，所述告警级别包括清除、警告、一般、重要以及紧急；告警类型包括事件告警以及故障告警；告警种类包括通信告警、环境告警、处理失败告警、业务报警以及设备告警。
5.根据权利要求1所述的设备无关的告警处理方法，其特征在于，所述设备无关的告警处理方法还包括步骤 检测发出所述告警信息的设备的网络地址，如所述网络地址未在预设的网络地址表单中，则不对所述告警信息进行处理。
6.一种设备无关的告警处理装置，其特征在于，包括 方案生成模块，用于接收设备的告警信息，根据所述告警信息以及告警处理映射表生成相应的报警处理方案； 处理模块，用于使用所述报警处理方案以及所述告警信息中的设备名对所述告警信息进行处理；以及 映射表建立模块，用于建立所述告警处理映射表，包括 告警属性库创建单元，用于根据设备的告警信息创建告警属性库的告警属性信息，所述告警属性库中的告警属性信息包括每个所述告警信息的告警位置属性、告警名称、告警级别、告警类型以及告警种类； 报警处理行为库创建单元，用于创建报警处理行为库，所述报警处理行为库中的报警处理行为包括告警通知、告警设备恢复、告警人工确认以及告警人工恢复；以及 映射表建立单元，用于设置所述告警属性信息在所述告警处理行为库中的对应的报警处理行为，得到所述告警处理映射表。
7.根据权利要求6所述的设备无关的告警处理装置，其特征在于，所述映射表建立单元对所述告警属性库中的告警属性信息进行编码。
8.根据权利要求7所述的设备无关的告警处理装置，其特征在于，所述映射表建立单元将同一所述报警处理行为对应的告警属性信息编码为一个告警消息群组，所述告警属性库中的所述告警消息群组与所述报警处理行为库中的所述报警处理行为一一对应。
9.根据权利要求6所述的设备无关的告警处理装置，其特征在于，所述告警级别包括清 除、警告、一般、重要以及紧急；告警类型包括事件告警以及故障告警；告警种类包括通信告警、环境告警、处理失败告警、业务报警以及设备告警。
10.一种使用权利要求6-9中任一设备无关的告警处理装置的网管系统。
全文摘要
本发明涉及一种设备无关的告警处理方法、装置及相应的网管系统。该设备无关的告警处理方法包括步骤接收设备的告警信息，根据告警信息以及告警处理映射表生成相应的报警处理方案；以及使用报警处理方案以及告警信息中的设备名对所述告警信息进行处理。本发明还涉及一种设备无关的告警处理装置及相应的网管系统。本发明的设备无关的告警处理方法、装置及相应的网管系统使用较少数量的报警处理方案来处理所有的告警信息，大大节省了系统资源。
文档编号H04L12/24GK103001804SQ201210529549
公开日2013年3月27日 申请日期2012年12月10日 优先权日2012年12月10日
发明者李仁东 申请人:上海斐讯数据通信技术有限公司