网关管理方法、装置、电子设备及存储介质与流程

本申请涉及通信设备，具体涉及一种网关管理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术：

1、语音通话技术作为企业营销、售后服务等业务的重要支撑技术，其重要性不言而喻。通常，企业利用呼叫中心，完成基于语音通话技术的相关业务。

2、在呼叫中心需要适配网关的情况下，通常需要企业的基础运维人员参考历史配置记录等信息进行配置。然而，基础运维人员不能直接了解网关的相关信息，需要通过虚拟操作系统(virtual operating system，vos)查询信息并记录。因此，网关相关配置信息的管理，增加了企业的人工成本，且人工记录易出现失误，降低了企业的网关管理的效率。

技术实现思路

1、有鉴于此，本申请提供一种一种网关管理方法、装置、电子设备及存储介质，能够降低网关管理的人工成本和提高网关管理的效率。

2、第一方面，本申请一实施例提供了一种网关管理方法，包括：响应于网关配置请求，获取网关管理系统中管理的m个网关中各个网关对应的分组信息，分组信息是基于各个网关的网关属性确定的，网关属性包括网关类型；获取m个网关中各个网关的网关并发量信息；基于m个网关中各个网关对应的分组信息和网关并发量信息，确定n个目标业务各自的网关配置信息，其中，网关配置信息用于表征与目标业务适配的网关的选取条件，m和n均为正整数；针对n个目标业务中的每个目标业务，基于每个目标业务的网关配置信息，将m个网关中与每个目标业务的网关配置信息适配的网关确定为每个目标业务的目标网关，以通过目标网关完成目标业务。

3、第二方面，本申请一实施例提供了一种网关管理装置，包括：第一获取模块，用于响应于网关配置请求，获取网关管理系统中管理的m个网关中各个网关对应的分组信息，分组信息是基于各个网关的网关属性确定的，网关属性包括网关类型；第二获取模块，用于获取m个网关中各个网关的网关并发量信息；第一确定模块，用于基于m个网关中各个网关对应的分组信息和网关并发量信息，确定n个目标业务各自的网关配置信息，其中，网关配置信息用于表征与目标业务适配的网关的选取条件，m和n均为正整数；第二确定模块，用于针对n个目标业务中的每个目标业务，基于每个目标业务的网关配置信息，将m个网关中与每个目标业务的网关配置信息适配的网关确定为每个目标业务的目标网关，以通过目标网关完成目标业务。

4、第三方面，本申请一实施例提供了一种电子设备，该电子设备包括：处理器，用于存储处理器可执行指令的存储器，其中，处理器用于执行上述提及的方法。

5、第四方面，本申请一实施例提供了计算机可读存储介质，存储介质存储有计算机程序，计算机程序用于执行上述所提及的方法。

6、本申请提供的网关管理方法，通过获取网关管理系统中管理的多个网关中各个网关对应的分组信息和并发量信息，确定多个业务各自的网关配置信息，能够实现自动管理网关的信息数据的目的。此外，本申请提供的网关管理方法通过每个目标业务各自的网关配置信息，将多个网关与每个目标业务的网关配置信息适配的网关确定为每个业务的网关，能够自动对网关的相关配置进行管理，降低了网关管理的人工成本和提高了网关管理的效率。

技术特征：

1.一种网关管理方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述m个网关中各个网关对应的分组信息和网关并发量信息，确定n个目标业务各自的网关配置信息，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述m个网关中各个网关对应的分组信息和网关并发量信息，依照所述n个目标业务各自的用户需求配置信息，确定所述n个目标业务各自的网关配置信息，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述m个网关中各个网关对应的分组信息和网关并发量信息，确定所述n个目标业务各自的网关配置信息，包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述n个目标业务各自适配的网关并发量，确定所述n个目标业务各自的网关配置信息，包括：

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述基于所述n个目标业务各自适配的网关并发量，确定所述n个目标业务各自的网关配置信息，包括：

7.根据权利要求1至6任一项所述的方法，其特征在于，在所述针对所述n个目标业务中的每个目标业务，基于所述目标业务的网关配置信息，将所述m个网关中与所述目标业务的网关配置信息适配的网关确定为所述目标业务适配的网关之后，所述方法还包括：

8.一种网关管理装置，其特征在于，包括：

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序用于执行上述权利要求1至7任一项所述的网关管理方法。

技术总结
本申请披露一种网关管理方法、装置、电子设备及存储介质，该网关管理方法包括：响应于网关配置请求，获取网关管理系统中管理的M个网关中各个网关对应的分组信息；获取M个网关中各个网关的网关并发量信息；基于M个网关中各个网关对应的分组信息和网关并发量信息，确定N个目标业务各自的网关配置信息；针对N个目标业务中的每个目标业务，基于每个目标业务的网关配置信息，将M个网关中与每个目标业务的网关配置信息适配的网关确定为每个目标业务的目标网关，以通过目标网关完成目标业务。本申请提供的网关管理方法，实现了自动管理网关的信息数据的目的，从而降低了企业的人工成本和提高了网关管理的效率。

技术研发人员：李娇,赵国庆,杨锋,吴海英,杨砚
受保护的技术使用者：马上消费金融股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/12