一种故障处理方法及装置、电子设备、计算机可读介质与流程

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种故障处理方法及装置、电子设备、计算机可读介质。

背景技术：

1、5g网络运行初期5g流量较小，智能传送网的大带宽网络通常轻载运行，由此，可以将3g网站以及4g网站也接入5g的智能传送网中。但是，在此情况下，智能传送网的接入业务类型较多，且网络较为复杂，容易导致无法正常统计智能传送网中的故障范围。

技术实现思路

1、本发明实施例提供一种故障处理方法及装置、电子设备、计算机可读介质，以解决运维过程中无法及时发现智能传送网故障范围的问题。

2、本发明实施例提供一种故障处理方法，其应用于智能传送网，所述智能传送网中包括若干基站、与若干所述基站通信连接的若干路由设备，以及与若干所述路由设备通信连接的核心网，所述方法包括：

3、在智能传送网发生故障的情况下，接收维护人员发出的查询请求；

4、基于所述查询请求，采集预设历史时段中所述智能传送网中的设备活动信息；

5、从所述设备活动信息中提取处于故障状态或脱网状态的设备信息；

6、基于所述处于故障状态或脱网状态的设备信息以及预设的智能传送网组网信息，确定所述智能传送网中故障设备拓扑信息并向维护人员反馈。

7、可选地，所述基于所述处于故障状态或脱网状态的设备信息以及预设的智能传送网组网信息，确定所述智能传送网中故障设备拓扑信息并向维护人员反馈的步骤，包括：

8、基于所述处于故障状态或脱网状态的设备信息以及预设的智能传送网组网信息，查找与所述处于故障状态或脱网状态的设备信息关联的虚拟接口信息；

9、基于所述虚拟接口信息以及所述智能传送网组网信息，确定所述智能传送网中故障设备拓扑信息并向维护人员反馈。

10、可选地，所述基于所述虚拟接口信息以及所述智能传送网组网信息，确定所述智能传送网中故障设备拓扑信息并向维护人员反馈的步骤，包括：

11、基于所述虚拟接口信息，确定基站网关地址；

12、计算所述基站网关地址对应的基站地址；

13、基于所述虚拟接口信息、所述基站网关地址、所述基站地址、以及所述智能传送网组网信息，确定所述智能传送网中故障设备拓扑信息并向维护人员反馈。

14、可选地，所述方法还包括：

15、基于所述故障设备拓扑信息，生成可视化的故障设备拓扑图；

16、将所述故障设备拓扑图向维护人员展示。

17、可选地，所述路由设备包括基站接入设备以及基站汇聚设备；所述智能传送网中基站与基站接入设备之间物理连接，所述基站接入设备通过伪线与两个基站汇聚设备建立点对点主备连接。

18、可选地，所述基站汇聚设备根据所述基站类型的数量分别建立二层虚拟接口。

19、可选地，所述基站汇聚设备还建立有与二层虚拟接口一一对应三层虚拟接口，所述三层虚拟接口用于配置基站网关。

20、本发明实施例中还提供一种故障处理装置，其应用于智能传送网，所述智能传送网中包括若干基站、与若干所述基站通信连接的若干路由设备，以及与若干所述路由设备通信连接的核心网，所述装置包括：

21、请求接收模块，用于在智能传送网发生故障的情况下，接收维护人员发出的查询请求；

22、活动信息采集模块，用于基于所述查询请求，采集预设历史时段中所述智能传送网中的设备活动信息；

23、设备信息提取模块，用于从所述设备活动信息中提取处于故障状态或脱网状态的设备信息；

24、拓扑信息反馈模块，用于基于所述处于故障状态或脱网状态的设备信息以及预设的智能传送网组网信息，确定所述智能传送网中故障设备拓扑信息并向维护人员反馈。

25、可选地，所述拓扑信息反馈模块包括：

26、网关信息查找子模块，用于基于所述处于故障状态或脱网状态的设备信息以及预设的智能传送网组网信息，查找与所述处于故障状态或脱网状态的设备信息关联的虚拟接口信息；

27、拓扑信息反馈子模块，用于基于所述虚拟接口信息以及所述智能传送网组网信息，确定所述智能传送网中故障设备拓扑信息并向维护人员反馈。

28、可选地，所述拓扑信息反馈子模块包括：

29、地址确定单元，用于基于所述虚拟接口信息，确定基站网关地址；

30、地址计算单元，用于计算所述基站网关地址对应的基站地址；

31、拓扑信息反馈单元，用于基于所述虚拟接口信息、所述基站网关地址、所述基站地址、以及所述智能传送网组网信息，确定所述智能传送网中故障设备拓扑信息并向维护人员反馈。

32、可选地，所述装置还包括：

33、可视化信息生成模块，用于基于所述故障设备拓扑信息，生成可视化的故障设备拓扑图；

34、展示模块，用于将所述故障设备拓扑图向维护人员展示。

35、可选地，所述路由设备包括基站接入设备以及基站汇聚设备；所述智能传送网中基站与基站接入设备之间物理连接，所述基站接入设备通过伪线与两个基站汇聚设备建立点对点主备连接。

36、可选地，所述基站汇聚设备根据所述基站类型的数量分别建立二层虚拟接口。

37、可选地，所述基站汇聚设备还建立有与二层虚拟接口一一对应三层虚拟接口，所述三层虚拟接口用于配置基站网关。

38、本发明实施例提供的故障处理方法，在智能传送网发生故障的情况下，接收维护人员发出的查询请求；基于所述查询请求，采集预设历史时段中所述智能传送网中的设备活动信息；从所述设备活动信息中提取处于故障状态或脱网状态的设备信息；基于所述处于故障状态或脱网状态的设备信息以及预设的智能传送网组网信息，确定所述智能传送网中故障设备拓扑信息并向维护人员反馈。可以高效地确定故障设备的拓扑信息，压缩故障处理时限。

技术特征：

1.一种故障处理方法，其特征在于，其应用于智能传送网，所述智能传送网中包括若干基站、与若干所述基站通信连接的若干路由设备，以及与若干所述路由设备通信连接的核心网，所述方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述处于故障状态或脱网状态的设备信息以及预设的智能传送网组网信息，确定所述智能传送网中故障设备拓扑信息并向维护人员反馈的步骤，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述虚拟接口信息以及所述智能传送网组网信息，确定所述智能传送网中故障设备拓扑信息并向维护人员反馈的步骤，包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述路由设备包括基站接入设备以及基站汇聚设备；所述智能传送网中基站与基站接入设备之间物理连接，所述基站接入设备通过伪线与两个基站汇聚设备建立点对点主备连接。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述基站汇聚设备根据所述基站类型的数量分别建立二层虚拟接口。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述基站汇聚设备还建立有与二层虚拟接口一一对应三层虚拟接口，所述三层虚拟接口用于配置基站网关。

8.一种故障处理装置，其特征在于，其应用于智能传送网，所述智能传送网中包括若干基站、与若干所述基站通信连接的若干路由设备，以及与若干所述路由设备通信连接的核心网，所述装置包括：

9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，所述处理器、所述通信接口以及所述存储器通过所述通信总线完成相互间的通信；

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述处理器可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序用于使所述处理器执行权利要求1至7中任一项所述的故障处理方法。

技术总结
本发明实施例提供了一种故障处理方法及装置、电子设备、计算机可读介质，所述方法包括：在智能传送网发生故障的情况下，接收维护人员发出的查询请求；基于所述查询请求，采集预设历史时段中所述智能传送网中的设备活动信息；从所述设备活动信息中提取处于故障状态或脱网状态的设备信息；基于所述处于故障状态或脱网状态的设备信息以及预设的智能传送网组网信息，确定所述智能传送网中故障设备拓扑信息并向维护人员反馈。可以高效地确定故障设备的拓扑信息，压缩故障处理时限。

技术研发人员：童波,马有良
受保护的技术使用者：中国电信股份有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/12