网络视频会议卡顿原因的定位方法、装置、设备及介质与流程

本申请属于数据处理，尤其涉及一种网络视频会议卡顿原因的定位方法、装置、设备及介质。

背景技术：

1、在进行网络视频会议或者视频直播的过程中，由于网络波动或不同设备的原因，会难以避免的出现视频卡顿或音频卡顿的问题。通常遇到这种情况时，视频会议主持人需要时不时的询问参会人员能否听到声音或看到视频图像，以确定网络波动出现在哪一侧，并及时做出调整以保证视频会议的质量。因此，确定网络视频会议卡顿问题出现在何处十分重要。

2、在现有的定位网络视频会议卡顿原因的方法中，需要主持人间断的暂停会议对参会人员进行问询，且接收参会人员的反馈信息，不仅浪费时间，还在一定程度上影响整个会议的气氛和进程。因此，需要一种能够让主持人在网络视频会议过程中及时发现网络卡顿问题并准确定位的方法。

技术实现思路

1、本申请实施例提供一种网络视频会议卡顿原因的定位方法、装置、设备及介质，能够让主持人在网络视频会议过程中，及时发现网络卡顿问题并准确定位卡顿原因。

2、第一方面，本申请实施例提供一种网络视频会议卡顿原因的定位方法，应用于主持人客户端，方法可以包括：

3、每隔预设添加时间在音视频数据的编码过程中加入回声码，生成音视频文件，所述音视频文件中包括第一视频回声码和第一音频回声码；

4、持续向至少一个用户客户端发送所述音视频文件，以使所述至少一个用户客户端在接收到所述音视频文件播放后，将第二视频回声码和第二音频回声码发送至所述主持人客户端，所述第二视频回声码为所述用户客户端对所述音视频文件解码后生成的视频回声码，所述第二音频回声码为所述用户客户端对所述音视频文件解码后生成的音频回声码；

5、根据第一预设时间段内，向各用户客户端发送的第一视频回声码和第一音频回声码，以及各用户客户端发回的第二视频回声码和第二音频回声码，确定第一预设时间段内各用户客户端的网络状态；

6、根据第一预设时间段内各用户客户端的网络状态，确定网络视频会议的卡顿原因。

7、第二方面，本申请实施例提供一种网络视频会议卡顿原因的定位方法，应用于用户客户端，方法可以包括：

8、接收主持人客户端发送的音视频文件，音视频文件中包括第一视频回声码和第一音频回声码；

9、解码音视频文件，得到第一视频回声码和第一音频回声码；

10、根据第一视频回声码和第一音频回声码，生成第二视频回声码和第二音频回声码；

11、将第二视频回声码和第二音频回声码发送至主持人客户端。

12、第三方面，本申请实施例提供一种网络视频会议卡顿原因的定位装置，应用于主持人客户端，装置可以包括：

13、生成模块，用于每隔预设添加时间在音视频数据的编码过程中加入回声码，生成音视频文件，所述音视频文件中包括第一视频回声码和第一音频回声码；

14、第一发送模块，用于持续向至少一个用户客户端发送所述音视频文件，以使所述至少一个用户客户端在接收到所述音视频文件播放后，将第二视频回声码和第二音频回声码发送至所述主持人客户端，所述第二视频回声码为所述用户客户端对所述音视频文件解码后生成的视频回声码，所述第二音频回声码为所述用户客户端对所述音视频文件解码后生成的音频回声码；

15、第一确定模块，用于根据第一预设时间段内，向各用户客户端发送的第一视频回声码和第一音频回声码，以及各用户客户端发回的第二视频回声码和第二音频回声码，确定第一预设时间段内各用户客户端的网络状态；

16、第二确定模块，用于根据第一预设时间段内各用户客户端的网络状态，确定网络视频会议的卡顿原因。

17、第四方面，本申请实施例提供一种网络视频会议卡顿原因的定位装置，应用于用户客户端，装置可以包括：

18、接收模块，用于接收主持人客户端发送的音视频文件，音视频文件中包括第一视频回声码和第一音频回声码；

19、解码模块，用于解码音视频文件，得到第一视频回声码和第一音频回声码；

20、生成模块，用于根据第一视频回声码和第一音频回声码，生成第二视频回声码和第二音频回声码；

21、第二发送模块，用于将第二视频回声码和第二音频回声码发送至主持人客户端。

22、第五方面，本申请实施例提供了一种电子设备，设备包括：

23、处理器；

24、用于存储处理器可执行指令的存储器；

25、其中，处理器被配置为执行指令，以实现如第一方面和第二方面的任一项实施例中所示的网络视频会议卡顿原因的定位方法。

26、第六方面，本申请实施例提供了一种计算机存储介质，该计算机可读存储介质上存储计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现如第一方面和第二方面的任一项实施例中所示的网络视频会议卡顿原因的定位方法。

27、第七方面，本申请实施例还提供了一种计算机程序产品，该计算机程序产品包括计算机程序，该计算机程序存储在可读存储介质中，设备的至少一个处理器从存储介质读取并执行计算机程序，使得设备实现如第一方面和第二方面的任一项实施例中所示的网络视频会议卡顿原因的定位方法。

28、本申请实施例提供了一种网络视频会议卡顿原因的定位方法、装置、设备及介质，相较于现有技术，本申请具有以下有益效果：

29、本申请实施例的一种网络视频会议卡顿原因的定位方法、装置、设备及介质，主持人客户端通过每隔预设添加时间在音视频数据的编码过程中加入回声码，生成音视频文件，并持续向至少一个用户客户端发送所述音视频文件，在用户客户端对音视频文件中的第一视频回声码和第一音频回声码进行解码之后，生成第二视频回声码和第二音频回声码并回传给主持人客户端。主持人客户端能够通过对第一视频回声码和第一音频回声码与第二视频回声码和第二音频回声码进行匹配，确定各用户客户端的网络状态，最后根据各用户客户端的网络状态快速确定网络视频会议的卡顿原因。

30、由此，通过对第一视频回声码和第一音频回声码与第二视频回声码和第二音频回声码进行匹配，能快速确定各用户客户端的网络状态，并且不同网络状态的用户客户端的数量能准确判断网络视频会议的卡顿原因，减少网络视频会议中时间的浪费，保证会议进程的正常推进。

技术特征：

1.一种网络视频会议卡顿原因的定位方法，其特征在于，应用于主持人客户端，方法包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据第一预设时间段内，向各所述用户客户端发送的所述第一视频回声码和所述第一音频回声码，以及各所述用户客户端发回的所述第二视频回声码和所述第二音频回声码，确定所述第一预设时间段内各所述用户客户端的网络状态，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述匹配结果，确定各所述用户客户端的网络状态，包括：

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述匹配结果，确定各所述用户客户端的网络状态，还包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一预设时间段内各所述用户客户端的网络状态，确定所述网络视频会议的卡顿原因，包括：

6.一种网络视频会议卡顿原因的定位方法，其特征在于，应用于用户客户端，方法包括，

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，在所述解码所述音视频文件，得到所述第一视频回声码和所述第一音频回声码之后，还包括：

8.一种网络视频会议卡顿原因的定位装置，其特征在于，应用于主持人客户端，装置包括：

9.一种网络视频会议卡顿原因的定位装置，其特征在于，应用于用户客户端，装置包括，

10.一种电子设备，其特征在于，所述设备包括：处理器以及存储有计算机程序指令的存储器；

11.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被处理器执行时实现如权利要求1-7任意一项所述的网络视频会议卡顿原因的定位方法。

12.一种计算机程序产品，其特征在于，所述计算机程序产品中的指令由电子设备的处理器执行时，使得所述电子设备执行如权利要求1-7任意一项所述的网络视频会议卡顿原因的定位方法。

技术总结
本申请公开了一种网络视频会议卡顿原因的定位方法、装置、设备及介质，通过每隔预设添加时间在音视频数据的编码过程中加入回声码，生成音视频文件，持续向至少一个用户客户端发送所述音视频文件，音视频文件中包括第一视频回声码和第一音频回声码；根据第一预设时间段内，向各用户客户端发送的第一视频回声码和第一音频回声码，以及各用户客户端发回的第二视频回声码和第二音频回声码，确定第一预设时间段内各用户客户端的网络状态；根据第一预设时间段内各用户客户端的网络状态，确定网络视频会议的卡顿原因。本申请实施例能够让主持人在网络视频会议过程中，及时发现网络卡顿问题并准确定位卡顿原因。

技术研发人员：孙秀峰
受保护的技术使用者：中国移动通信集团辽宁有限公司
技术研发日：
技术公布日：2024/10/24