专利名称：支持和管理电信业务的系统和方法
技术领域：
本发明一般涉及电信领域，具体涉及支持和管理电信业务的系统和方法发明背景当电信业务主管部门要想提供新的业务给它的电话用户时，在当前的电话环境下，只有电信设备的制造商和销售商才有能力和经验来开发和部署这种新的业务。局限于过去和当前电信系统的结构和实施，开发新业务是个慢而长的过程。随着包含可付诸实用的“业务建立环境”(SCE)的智能网(IN)和高级智能网(AIN)问世，能迅速建立新的业务，提供给业务控制点进行实施，并提供给业务管理系统(SMS)用于管理。但是，为了充分部署新建立的业务，还有许多涉及部署新业务的经营功能，诸如记帐，推销、经售和用户支持等，都会需要与建立和提供那些新业务时相同，也以快速的方式支持新业务。
发明概述因此，需要提供网络资源的主说明或主管理信息库，该库组合或汇集建立在标准化机构(standards bodise)、协会(consortia)、业务提供者和设备制造商等基础上的网络资源的管理目标定义，并利用网络中各管理层次上的操作支持系统提供对该库的访问。还需要提供能根据标准管理信息库制作主管理信息库的成套工具。
按照本发明的一个方面，电信网络中支持和管理电信业务的系统包含管理信息库编制器(builder)成套工具，用于规定多个管理目标在面向目标框架(framework)中的目标定义，这些管理目标用来模拟电信网络中的资源。该套工具用于编制(construct)主管理信息库，存储多个管理目标的目标定义。
按照本发明另一个方面，电信网络中支持和管理电信业务的方法包含规定多个管理目标在面向目标体制中的目标定义的步骤，这些管理目标用来模拟电信网络中的资源，还包含将所述多个管理目标的目标定义存入主管理信息库的步骤，该库可接入操作和支持系统。
本发明的技术优点在于通过规定和具体引入各种网络资源的目标定义能迅速部署电信网络中业务，这些目标定义建立在电信标准、业务供应者的条件和设备制造商的产品的基础上，用于建立主说明或管理信息库的目标定义存放仓。操作和支持系统在电信网络的各个管理层上都可接入主管理信息库。
附图概述可参照附图来更好地理解本发明，其中
图1为描述本发明全业务运行概念的简化框图；图2为描述本发明全业务运行概念的更为详细的框图；图3为使用包括主管理信息库编制器的一些成套工具的本发明全业务运行框图，所述编制器用于编制主管理信息库；图4为描述按照本发明编制主管理信息库的简化框图；图5为用于本发明主管理信息库的目标定义源的简化框图；图6为描述主管理信息库的分级结构的简化框图；图7为面向目标观察主管理信息库的简化框图。
详细描述本发明参见图1，图1为描述本发明全业务运行(total service commissioning)概念的简化框图，全业务运行系统10将业务建立环境的作用扩大到业务运行环境(SCE)12，以便新增加的业务能充分布署其功能并与整个支持和管理一起布署。业务运行环境(SCE)12为运行在工程工作站或其它适合的计算环境的成套应用工具的集合。业务运行环境12能根据可重复应用的组成部分建立新业务，测试新业务，验证逻辑，并部署新业务。
而且，业务运行环境12提供建立逻辑、数据和模板用的成套工具，以便支持和管理新业务。新的业务逻辑、支持和管理信息收集在业务运行环境12中建立的业务定义包中。业务定义包14发送给作为电信网络节点的业务管理系统(SMS)16，用于各种管理功能。业务管理系统16用作网络分配节点，将业务定义包14分配给业务逻辑执行环境20和管理逻辑执行环境22。业务逻辑执行环境20可驻留在一些电信网络节点中，包括智能网络(IN:Intelligent Network)或高级智能网络(AIN)中的节点业务控制点(SCP)30、业务转接点(STP)32和信号交换点(SSP)34，和智能外围(IP:Intelligent Peripheral)36。一般而言，业务控制点30是高级智能网络的业务智能，它包含用于提供高级业务的逻辑和数据。业务转接点32使用7号信令方式(SS7)网支持在业务控制点30和信号交换点34之间转接控制消息。信号交换点34是对业务用户或主叫用户的接口，能识别特定呼叫请求智能网业务的时刻。智能外围36一般包含与主叫用户交换信息用的功能和资源，如播放话音通知和收集双音多频(DTMF)数字。因此，业务定义包14中定义的电信业务在驻留于这些高级智能网组成部分中的业务逻辑执行环境20中进行。
业务定义包14进一步由业务管理系统16提供给管理逻辑执行环境22，它可包括网络管理系统40和操作支持系统42。业务定义包14包含必要的逻辑和数据，使管理逻辑执行环境22可提供前、后向局功能以支持业务逻辑执行环境20中执行的业务。
参见图2，该图是描述本发明全业务运行概念的更详细框图，业务运行环境(Service Commissioning Environment)12包括建立业务逻辑程序(SLP)15用的业务逻辑程序(SLP)成套工具13。业务运行环境12进一步包括主管理信息库(MIB)17，这是电信网络和营业系统中用于模拟资源的目标定义集合。业务管理程序(SMP)成套工具19可访问主管理信息库17以建立业务管理程序，用以支持和管理业务逻辑程序15中指定的业务。业务逻辑程序15和业务管理程序21组合成业务定义包14，提供给业务管理系统16。业务管理系统16可用作中心分配点，将业务定义包14或其选定部分发送给如智能网络或高级智能网络那样的电信网络50中的节点。一个或多个其它网络节点也可为提供这种分配功能服务。业务定义和用户数据可发送给驻留在业务控制点30中的数据库，用以修改或增添存储在其中的数据。业务定义包14还可包括提供给业务转接点32和信号交换点34的触发数据库、规则和呼叫(call)逻辑。而且，智能外围36可接收在业务定义包14中定义的通知提示(announcement scripts)。
业务管理系统16也可用作分配点，将管理逻辑、数据模板和其它信息分别发送给网络管理和操作支持网络40和42。例如，用户业务数据、业务指令信息、经售和推销信息可提供给前向局(front office)中的操作支持系统42，支持预约新业务和订用业务的经售和推销。此外，诸如记帐信息、网络管理码和数据、性能监控量度和规范等信息可由业务管理系统16提供给后向局(back office)的网络管理系统40，用以支持网络操作、记帐和网络监管。
图3为应用一些成套工具的本发明全业务运行框图，这些成套工具包括主管理信息库编制器，用于编制主管理信息库。业务运行环境12包括一些业务逻辑程序成套工具13，可用于产生业务逻辑程序和数据库模式(schema)，该模式描述数据存储在其中的结构。可在业务逻辑编辑程序(editor)中使用可视直觉编程语言、可重复使用目标库或业务独立基本构件(building blocks)和模板，指定业务逻辑流和数据参数。
业务运行环境12进一步包含管理逻辑运行环境(MLCE)62，后者又包含主管理信息库编制器成套工具66、管理逻辑运行环境成套工具68和主管理信息库17。管理逻辑运行环境成套工具68用于产生业务管理程序，为部署业务提供支持和管理功能。业务管理程序可包括代理进程(agent proccsses)和管理器进程(manager processes)，其中，管理器进程引导代理进程对某个目标执行特定的功能，该目标影响到由该目标模拟的底层网络资源。管理器和代理进程两者都有接入主信息库70的人口。业务管理程序可包括进程流(process flows)、由链接的业务独立基本构件指定的进程、规则和其它逻辑表达式。
主管理信息库70是管理目标存放仓(repository)，这些管理目标抽象地模拟或描述电信网各网络组成部分的实体资源(network elements)和逻辑资源的特性和行为。实体资源如包括印刷电路板、处理器、存储盘片和电源，它们组合在一起构成部分或全部实体网络组成部分。逻辑资源包括软件应用程序和诸如“电路”或“链接”(link)等概念，它们有各种特性但不是自然实体的属性。于是，可按照面向目标的框架用面向目标的方法(methodologies)将业务提供者网络中的资源模拟为目标。对于资源的目标定义包括对它的属性、行为、方法和它与其它目标之间关系的定义。
业务运行环境(service commissioning environment)12进一步包括打包工具(packaging tool)72和部署工具(deployment tool)74，将业务逻辑程序、业务管理程序、数据库模式、变量、占线计数器(peg counters)和其它信息封装到业务定义包80中。将业务定义包80提供给网络和网络组成部分(element)管理系统40、操作支持和管理系统42和智能网络组成部分(Intelligent Network Components)50。网络和网络组成部分管理系统40和操作支持和管理系统42两者包括逻辑解释程序(LI)84和100，它们可驻留在各自的管理逻辑执行环境(MLEE)86和102中。逻辑解释程序84和100对可用解释语言表达的业务管理程序进行解释。智能网络组成部分50可包括逻辑解释程序90、业务逻辑执行环境(SLEE)92和管理逻辑执行环境94，用于解释业务逻辑程序、业务管理程序，并执行所解释的逻辑。
图4为表示本发明主管理信息库结构的简化框图。网络组成部分(components)中的实体和逻辑资源64可按照面向目标框架用管理目标112加以抽象模拟。这种模拟和定义进程可用主管理信息库编制器110加以帮助。管理目标112的集合或存放仓可形成管理信息库114。管理信息库的集合(collections)又可形成主管理信息库116，它是网络目标行为和特性的主说明。根据操作支持系统的要求，这种主说明能导出不同形式的目标定义。例如，该主说明可用来导出· C++目标定义；·小交谈(Small Talk)目标定义；·电信管理网络(TMN)的国际电信联盟(ITU)标准一致性说明(standardscompliant description)；·电信管理网网络的因特网工程任务组(IETF:Internet Engineering TaskForce)一致性说明(complaint description)；·代理应用逻辑(Agent application logic)；·管理程序应用逻辑(Manager application logic)；·用于目标属性修改和显示的图形用户接口。
为了有效管理多供应商(multi-vendor)、多业务网络，需要管理信息库提供网络资源的描述。有许多标准化机构(standards bodies)和工业协会(industryconsortia)，可规定图5所示管理信息库120和122中可具体引入的信息，图5是本发明主管理信息库编制器(builder)的简化框图。标准化机构和工业协会包括1．国际电信联盟(ITU)2．因特网工程任务组(IETF)3．网络管理论坛(NMF:Network Management Forum)4．ATM论坛5．SONET可相互操作性论坛(SIF)6．SONET可相互操作性论坛(SIF)7．贝尔通信研究公司(Bellcore)
8．欧洲电信标准学会(ETSI)这些组织一般由政府规范设置的组织和/或设备制造商形成。由于这些组织提出的建立覆盖绝大多数的业务和产品，这些建议在技术领域中一般是通用的。因此，除了根据这些组织的建方提出或定义的较通用管理信息库外，电信业务提供者还可规定更具体的业务提供者管理信息库124。通过设备制造商描述他们的具体业务需要和产品，可规定网络资源管理信息库126。例如，参看图6，这是简化框图，描绘了主管理信息库的分级结构。设备制造商可开发管理信息库126，定义包含在其产品132中的资源独特行为；开发高级管理信息库，定义其产品和生产线(product line)130中的公用目标；开发产品特定(product specific)管理信息库136，定义各产品的独特资源。
参看图7，这是更详细的主管理信息库面向目标说明图，画成提供公司目标仓200。公司目标仓(corporate object repository)200包括模拟业务提供者的网络管理和支持系统及其接口的目标，更具体的目标可从该接口继承行为和数据结构，以便导出具有附加的行为和数据结构的更具体或独特的管理和支持系统。结合配置(configuration)、监视(surveillance)、性能监控和其它网络管理功能，可从公司目标仓200中规定的目标定义导出网络组成部分管理系统目标210。进而用网络组成部分管理系统目标210导出具体的管理和接口目标，这些目标用于业务转接点(STP)212、客户宅内设备(CPE:customer premises equipment)214、交叉连接(XC)216、智能外围(IP)218、信号交换点(SSP)220、业务控制点(SCP)222和终端局(EO:end office)224。特定的记帐管理系统(billing management system)目标232对例如记帐所需的事件描述和呼叫详细记录(CDR)模板等有规定。利用继承，记帐系统234的具体目标可从记帐管理系统目标232导出。
定单登记管理程序目标(order entry manger objects)240对客户信息、收费数据和从公司目标仓200中定义的目标继承来的记录(documentation)有规定。更具体的定单登记系统和接口目标242，可利用继承方法和定单登记管理程序目标240来的数据加以导出。客户管理系统和接口目标260可从公司目标仓200中定义的目标导出。模拟维修中心(repair center)262、业务调度(service dispatch)264、支持操作者站(support operator stations)266及其接口的目标，可利用对客户管理系统目标260的继承加以导出。业务管理系统目标270可从公司目标仓200中定义的目标导出，用于进一步导出业务控制点272、信号交换点274、智能外围276和其它网络节点的管理目标和接口。
因此，业务运行环境10增强了业务建立环境(Service Creation Environment)的作用，提供某一业务的足够信息，该业务的所有管理功能能从该业务的定义导出。本发明的业务运行系统(service commissioning system)和方法拓宽了业务说明的定义，使之包括管理逻辑和管理参数，以满足所有管理软件的需要。
权利要求
1．一种电信网络中支持和管理电信业务的系统，其特征在于，包含用于规定多个管理目标在面向目标框架中的目标定义的管理信息库编制器成套工具，所述多个管理目标模拟电信网络中的资源；存储所述管理目标的所述目标定义的主管理信息库。
2．如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述主管理信息库包含多个子管理信息库。
3．如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述主管理信息库包含至少一个具有按照电信标准定义的电信网络资源的目标定义的子管理信息库。
4．如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述主管理信息库包含至少一个具有按照电信协会定义的电信网络资源的目标定义的子管理信息库。
5．如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述主管理信息库包含至少一个具有按照电信业务提供者定义的电信网络资源的目标定义的子管理信息库。
6．如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述主管理信息库包含至少一个具有按照电信设备制造商定义的电信网络资源的目标定义的子管理信息库。
7．如权利要求6所述的系统，其特征在于，所述子管理信息库包含对于电信网络资源管理信息库、生产线管理信息库和产品管理信息库的分级组织。
8．如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述多个子管理信息库包含记帐管理系统目标管理信息库。
9．如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述多个子管理信息库包含定单登记管理系统目标管理信息库。
10．如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述多个子管理信息库包含网络组成部分管理系统目标管理信息库。
11．如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述多个子管理信息库包含客户管理系统目标管理信息库。
12．如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述多个子管理信息库包含业务管理系统目标管理信息库。
13．如权利要求1所述的系统，其特征在于，所述存储在主管理信息库中的每个管理目标的目标定义包含属性定义；方法定义；如果有其它管理目标，还包含该管理目标与其它管理目标间关系的定义。
14．一种电信网络中支持和管理电信业务的方法，其特征在于，包含的步骤为规定多个管理目标在面向目标框架中的目标定义，所述多个管理目标模拟电信网络中的资源；将所述多个管理目标的所述目标定义存储在可接入操作和支持系统的主管理信息库中。
15．如权利要求14所述的方法，其特征在于，还进一步包含将所述目标定义分级组织到所述主管理信息库的子管理信息库中去的步骤。
16．如权利要求14所述的方法，其特征在于，还进一步包含按照电信标准定义规定电信网络资源的目标定义的步骤。
17．如权利要求14所述的方法，其特征在于，进一步包含按照电信协会所作定义具体引入电信网络资源的目标定义的步骤。
18．如权利要求14所述的方法，其特征在于，进一步包含按照电信业务提供者所作定义具体引入电信网络资源的目标定义的步骤。
19．如权利要求14所述的方法，其特征在于，进一步包含按照电信设备制造商所作定义具体引入电信网络资源的目标定义的步骤。
20．如权利要求14所述的方法，其特征在于，进一步包含具体引入电信网络资源管理信息库、生成线管理信息库和产品管理信息库的分级组织的步骤。
21．如权利要求14所述的方法，其特征在于，进一步包含具体引入记帐管理系统中资源的目标定义的步骤。
22．如权利要求14所述的方法，其特征在于，进一步包含具体引入定单登记管理系统中资源的目标定义的步骤。
23．如权利要求14所述的方法，其特征在于，进一步包含具体引入网络组成部分管理系统中资源的目标定义的步骤。
24．如权利要求14所述的方法，其特征在于，进一步包含具体引入客户管理系统中资源的目标定义的步骤。
25．如权利要求14所述的方法，其特征在于，进一步包含具体引入业务管理系统中资源的目标定义的步骤。
26．如权利要求14所述的方法，其特征在于，所述为存储在所述主管理信息库中的每个管理目标规定目标定义的步骤包含下列步骤规定属性定义；规定方法定义；如有其它管理目标，规定该管理目标与其它管理目标间关系的定义。
全文摘要
一种电信网络中支持和管理电信业务的系统和方法,包括管理信息库编制器成套工具(66,110),用于规定多个管理目标(112)在面向目标框架中的目标定义,这些管理目标模拟电信网络中的资源(64)。该套工具(66,110)用于编制主管理信息库(70,116),存储多个管理目标(112)的目标定义。
文档编号H04Q3/545GK1235733SQ97196316
公开日1999年11月17日 申请日期1997年5月22日 优先权日1996年5月23日
发明者南希·M·科曼, 马克·A·彼得森, 罗纳德·L·瓦尔德, 斯科特·M·耶格尔 申请人:阿尔开泰尔美国资源开发有限合伙公司