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技术编号:10726139

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在航空联盟的趋势下,民航客运存在激烈的竞争,航空公司不遗余力地改善企业 管理,降低成本,提升客户体验,优化客户关系,旨在增加企业效益提高自身的竞争力。针对 民航旅客的个性化航班推荐,不仅能提高旅客的购票效率,促使航空公司提高航班的质量, 还能增加盈利,提升旅客的信赖度,避免优质客户的流失,有效缓解超售问题。在民航交通领域,旅客出行频次比公交和地铁等出行低,呈现旅客出行记录较少 的特点,故而针对民航旅客进行个性化推荐可能会存在数据稀疏性和冷启动问题。使用传 ...
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