技术编号:17843975
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及语音语义领域,特别是涉及一种基于语音交互的客户呼入保存方法及相关设备。背景技术随着经济社会的飞速发展,人们的消费水平和消费观念也在逐渐改变,越来越多的商家逐渐意识到用户资源的重要性,同时,产品发展也趋于多样性,客户要求也日益提高,如何有效挽留市场资源在很多领域已超越了产品本身的价值,成为了商家挽留消费者的主要方式,因此,如何提高产品使用过程中的服务水平成了商家扩大市场资源、挽留消费者的主要方向,其中,客服电话是提高服务水平的一个重要因素。现有的客服电话服务仅停留在举报和投诉等领域,针对...
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