基于强化学习模型向用户推送对象的方法和装置与流程技术资料下载

技术编号:18740442

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本说明书实施例涉及机器学习领域,更具体地,涉及一种基于强化学习模型确定针对用户的推送对象列表的方法和装置。背景技术传统的客户服务是人力/资源密集型和耗时的,因此,构建能够自动回答用户面临问题的智能助手非常重要。最近,人们越来越关注如何用机器学习来更好地构建这样的智能助手。作为客户服务机器人的核心功能,用户意图预测旨在自动预测用户可能想要询问的问题,并向用户呈现候选问题以供其选择以减轻用户的认知负担。更具体地说,用户意图预测任务可以被视为前N项(Top N)推荐的任务,其中每个预定好的问题是一个意...
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