技术编号:22179348
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及人工智能技术领域,尤其涉及一种基于人工智能的情感倾向识别的方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。背景技术情感倾向识别指的是基于用户的行为数据,判断出用户情绪的过程。目前情感倾向识别在服务行业领域中显得愈发重要,通过提前识别出用户的情感倾向可以做出相应的用户服务策略调整,从而可以提升用户的满意度。例如在用户投诉业务场景中,提前识别出用户的情感倾向,可以及时做出预警,调整服务策略,以提高用户的体验度和工作效率。但是现有的情感倾向识别通常是在实际业务场景内用户发生具体动作后才能进行识别,...
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请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。