技术编号：25213578
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。本发明涉及人机融合技术领域，具体是一种用于人机融合客服系统的自动地址纠偏方法。背景技术传统人机融合方案，受限于早期深度学习技术的发展瓶颈，基本停滞于基于规则的文本语义知识库辅助层面，机器人辅助坐席的手段和能力非常有限。实际应用中，对于类似高精度实时转写推送、实时高精度话术提醒、实时高精度地址纠偏、实时工单总结等智能辅助场景具有迫切需求，亟需一套完整的坐席辅助平台以支撑相关场景的能力输出。以实时高精度地址纠偏为例，在坐席人人对话场景中，涉及坐席针对用户地址说法做详细确认的业务非常多。传统方式主要靠...
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