技术编号:26513871
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。.本发明涉及计算机技术领域,具体地说,涉及一种客户诉求处理方法、系统、设备及存储介质。背景技术.在互联网技术高度普及的当前,客户通常在线上预订一酒店,然后入住。在住宿过程中可能产生不满意的地方,比如酒店用品、卫生或者餐饮等方面的问题。客户不满意时通常会打电话给前台或酒店管理部门进行诉求,此时若不及时处理,并且若处理不当,则很可能导致潜在的客户投诉风险,比如可能导致客户在预订平台上给予酒店差评。.在客户投诉或者留下差评后,此时若要再解决投诉,则需要耗费更多的时间、人力和物力等。比如需要服务人...
注意:该技术已申请专利,请尊重研发人员的辛勤研发付出,在未取得专利权人授权前,仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。
请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。