技术编号：26753417
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。.本发明涉及一种智能客服系统，特别涉及一种关于金融产品的智能客服系统。背景技术.近年来，随着大数据、人工智能等技术的飞速发展，各行业也在不断发生重大变革。其中，金融领域作为创新和改革中的最重要的力量之一，对智能和高效提出了更高的要求和希望。与此同时，随着社会经济的不断发展，人民生活水平逐步提高，人们对很多金融领域的产品或服务有了更大的需求，因此，为了更好的降低人工成本，提高运营效率，就出现了智能客服系统。.智能客服系统中比较重要的一个环节是智能问答功能模块，它基于对用户问询的处理结果，通过...
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