技术编号：28076343
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。.本发明涉及电信业务支撑技术领域，尤其是涉及一种基于外部参数统计工单系统流转总时间的方法及系统。背景技术.电信业务系统中，需要对营销工单流程的用工效率进行统计，即在营销工单流程中，工单从进入系统开始到离开系统结束，统计中间经过的时间；如果工单离开系统后又被重新分配进入系统，然后又出系统，在这一过程中用的时间，也要算到用工时间；.营销工单流程的用工效率一般先计算工单平均调度时长，即：移网工单平均调度时长＝移网工单停留在中台调度(分派)环节的时间累计/通过中台调度(分派)的移网工单总数。.目...
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