技术编号:29460055
提示:您尚未登录,请点 登 陆 后下载,如果您还没有账户请点 注 册 ,登陆完成后,请刷新本页查看技术详细信息。.本公开涉及轨道交通技术领域,尤其涉及应用于客服终端的交互方法和系统。背景技术.随着城市的发展,轨道交通在人的出行过程中扮演着越来越重要的角色,而人们在乘坐地铁的过程中难免会遇到各种各样的问题,例如票卡异常、信息问询、寻找遗失物品等,地铁运营方解决乘客服务方面的负担越来越重。无人客服终端可以解决乘客大部分的信息咨询、票卡异常、失物招领等方面的问题,有效减少地铁车站运营人员的重复性劳动。.但是对于特殊乘客,如听障人士和阅读障碍人群,难以使用触摸交互,因此,无人客服终端也难以有效为特殊乘客提供...
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该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权,增加技术思路,做技术知识储备,不适合论文引用。
请注意,此类技术没有源代码,用于学习研究技术思路。