技术编号：31352143
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。.本发明涉及计算机技术领域，具体地说，涉及云座席处理方法、系统、设备及存储介质。背景技术.随着计算机电话集成技术的快速发展，实现了计算机间通过网络进行电话呼叫的功能。同时，随着云计算技术的发展，结合虚拟化技术降低呼叫中心总体拥有成本成为新的市场趋势。云座席是基于虚拟桌面基础架构技术(virtual desktop infrastructure,vdi)为用户提供远程的桌面服务。.其中，呼叫中心系统(call center,cc)是利用电信呼叫中心技术建立的一种客户服务系统。客服人员能够通过...
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该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。