技术编号：32134410
提示：您尚未登录，请点 登 陆 后下载，如果您还没有账户请点 注 册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。.本发明涉及智能家电技术领域，尤其涉及一种家电售后故障处理系统、方法、电子设备及存储介质。背景技术.在现有的智能家电售后服务系统中，当用户发现产品的使用问题时，一般使用售后电话或者服务app将问题反馈至售后平台，售后平台根据用户的初步描述，分派售后工程师上门进行售后检查和维修服务等，在售后工程师确定异常原因之后往往还需要在售后系统中申请维修备用零件或工装，费时又费力。.此外，在家电产品的使用过程中，并非所有的使用问题均需要更换设备的零件才能进行维修，部分使用问题比如用户的使用环境异于产品默...
注意：该技术已申请专利，请尊重研发人员的辛勤研发付出，在未取得专利权人授权前，仅供技术研究参考不得用于商业用途。
该专利适合技术人员进行技术研发参考以及查看自身技术是否侵权，增加技术思路，做技术知识储备，不适合论文引用。